楊先影 宋云華
我像個(gè)多面人,穿梭在商家與廠家之間,不停地扮演著需要的角色。
壯士之征
半年來(lái),我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化:部隊(duì)復(fù)員還沒(méi)找到工作,母親病重花光我所有積蓄。對(duì)一個(gè)頂天立地的男人來(lái)說(shuō),沒(méi)錢(qián)就等于要了他的命。朋友老張是孟瑪瓷磚廠的銷(xiāo)售經(jīng)理,我急忙抓住這根救命稻草。
“什么?你想做市場(chǎng)總經(jīng)銷(xiāo)商?”老張眼珠子瞪得快掉了下來(lái)。做該品牌的地方總經(jīng)銷(xiāo)商最基本的要求是:開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店、10萬(wàn)元的合同保證金、第一次庫(kù)存不得低于30萬(wàn)元、全年銷(xiāo)售任務(wù)不低于300萬(wàn)元、在周邊城鎮(zhèn)發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo)商。我身無(wú)分文,怎么可能完成這么重的任務(wù)?我沮喪極了。
老張很夠哥們兒,極力幫我爭(zhēng)取到了特例——不必交納保證金。公司同意我去開(kāi)拓沒(méi)人愿意去的蘭州市場(chǎng)。
一腳踏上去蘭州的火車(chē),我有種破釜沉舟的悲壯:背包鼓鼓囊囊——除了蘭州地圖,其他全是瓷磚樣品和宣傳圖冊(cè);腰包里只有1000元錢(qián)——還是找老張借的——除了吃喝,在蘭州開(kāi)拓出一個(gè)幾十萬(wàn)的市場(chǎng)全仰仗它了。
尋找我的替身
我曾經(jīng)是軍人,但我不是莽夫,如果獨(dú)闖蘭州成功,那將是我一生的轉(zhuǎn)折。
下了火車(chē),我找了一間10元旅店先住下。第二天,我開(kāi)始跑蘭州的各大建材市場(chǎng),了解行情,尋找我的替身——當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商。接下來(lái)兩天,我弄了輛連剎車(chē)都不靈的破自行車(chē),幾乎跑遍了蘭州所有較大的陶瓷門(mén)店,悄悄記下門(mén)店的位置、店主名字、主營(yíng)品牌,而且還通過(guò)這些門(mén)店的左鄰右舍得到了店主的真實(shí)姓名和聯(lián)系電話。晚上回到旅店,我累得渾身像散了架,還得馬上整理這些“情報(bào)”。有限的資金不容我浪費(fèi)每一分鐘。
我從近400家門(mén)店中選出了各方面都讓我滿(mǎn)意的12家門(mén)店。到底誰(shuí)最合適呢?次日早晨,我按計(jì)劃有針對(duì)性地去了解這12家門(mén)店。我假裝買(mǎi)瓷磚,找這些門(mén)店的近鄰打聽(tīng)我的目標(biāo)商家的實(shí)力和老板情況。一整天的了解之后,發(fā)現(xiàn)其他門(mén)店都不行,只有一家符合我的理想條件。這家門(mén)店的經(jīng)營(yíng)以批發(fā)為主,庫(kù)存從不低于500萬(wàn)元,不但生意做得大,當(dāng)?shù)責(zé)o人匹敵,在同行中的口碑也非常好。它的老板叫柳寄洲。如果柳寄洲能“代替”我成為孟瑪瓷磚蘭州市場(chǎng)的總經(jīng)銷(xiāo)商,借助他的實(shí)力和網(wǎng)絡(luò),還愁不成功?
興奮之余,我也很擔(dān)心。正因?yàn)榱闹蘧邆溥@些優(yōu)勢(shì),他早已成為眾多廠家爭(zhēng)搶的對(duì)象。據(jù)說(shuō),很多全國(guó)知名品牌的廠家都找他開(kāi)發(fā)蘭州市場(chǎng),他經(jīng)銷(xiāo)的陶瓷品牌已不低于10個(gè)了。他會(huì)買(mǎi)我這個(gè)窮光蛋的賬嗎?擺在我面前的現(xiàn)實(shí)是:要么攻下柳寄洲;要么饑不擇食,隨便找一個(gè)商家了事;要么打道回府。后兩種方案不是我的作風(fēng),我兜里的錢(qián)也不容我再猶豫,一定要拿下這個(gè)“救星”。
整整一個(gè)晚上,我輾轉(zhuǎn)難眠,一個(gè)計(jì)劃在我腦海中成型?;蛟S,人在絕境中都會(huì)激發(fā)潛能,我被自己的計(jì)劃弄興奮了,竟然坐在床上等天亮。
一場(chǎng)俘獲“秀”
我租到了一間臨時(shí)的簡(jiǎn)易辦公室,這里已經(jīng)聚集了30多個(gè)熱情飽滿(mǎn)的“員工”。他們?nèi)际俏倚抡衅竵?lái)的“買(mǎi)手”!我向他們交代:如果誰(shuí)能在一個(gè)月內(nèi)買(mǎi)回價(jià)值 1500元的孟瑪牌瓷磚,我不僅全額報(bào)銷(xiāo)購(gòu)貨款,并且將支付他1000元的工資?;▌e人的錢(qián)購(gòu)物,還能拿高工資?這活兒實(shí)在太輕松了。“員工”們熱情高漲,拿著我發(fā)給他們的孟瑪牌瓷磚的宣傳畫(huà)冊(cè),像蒲公英的種子一樣,飛向各個(gè)建材門(mén)面。
其實(shí),我的兜里已經(jīng)連1000元都沒(méi)有了,哪兒還有錢(qián)支付這么多人的費(fèi)用,還要購(gòu)買(mǎi)這么多錢(qián)的瓷磚??晌乙稽c(diǎn)也不慌,我心里有數(shù),因?yàn)槲乙呀?jīng)問(wèn)過(guò)老張,孟瑪牌瓷磚根本沒(méi)有往蘭州市場(chǎng)銷(xiāo)售。
晚上,大部分員工都垂頭喪氣地回來(lái)了?!皸罱?jīng)理,沒(méi)有這種瓷磚賣(mài)啊!”“楊經(jīng)理,建材老板要我等幾天再去拿貨?!薄壹皶r(shí)鼓勵(lì)大家:“一定會(huì)買(mǎi)到的,買(mǎi)到就是勝利啊!”我心里卻在吶喊:“買(mǎi)不回來(lái)瓷磚就是我的勝利!”
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的伎倆?!百I(mǎi)手”們就像我的替身,到各家門(mén)市買(mǎi)孟瑪瓷磚就等于是向商家做廣告,傳遞這樣一個(gè)信息:這種瓷磚有很大的市場(chǎng)——看,這么多人等著要買(mǎi)呢。這種有針對(duì)性的宣傳,是做幾百萬(wàn)的廣告都達(dá)不到的效果。再說(shuō),我根本沒(méi)有資本做廣告。
幾天下來(lái),大部分的“買(mǎi)手”因?yàn)橘I(mǎi)不到瓷磚而紛紛離去,我按天計(jì)酬,遣散了他們。
接著,仍然在這間簡(jiǎn)陋的辦公室,一場(chǎng)招商好戲上演了。兩個(gè)助手在各家建材市場(chǎng)貼出“孟瑪瓷磚招蘭州總經(jīng)銷(xiāo)商”的手寫(xiě)廣告,由于前期廣大“買(mǎi)手”的宣傳鋪墊,很快便有商家找上門(mén)來(lái)。
招商活動(dòng)進(jìn)行了5天,再有一天就該按計(jì)劃落幕了,來(lái)的六七十家商家里并沒(méi)有柳寄洲。但是從我的分析和掌握的情報(bào)來(lái)看,柳寄洲一定會(huì)來(lái)。面對(duì)這樣一個(gè)人人都想爭(zhēng)取的好產(chǎn)品,他不可能不動(dòng)心。更何況,柳寄洲雖然發(fā)展得大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是很多,好品牌的總經(jīng)銷(xiāo)權(quán)旁落他家,必然會(huì)對(duì)柳寄洲構(gòu)成威脅。
下午4點(diǎn)左右,柳寄洲來(lái)了!
果然是大經(jīng)銷(xiāo)商,派頭也擺得十足,等到最后才顯身。我反倒輕松了,以大廠家區(qū)域經(jīng)理的身份殷勤介紹本公司的主打產(chǎn)品,最后指著經(jīng)銷(xiāo)商交來(lái)的一堆資料說(shuō):“目前蘭州市場(chǎng)上已經(jīng)有很多經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)著代理我們的產(chǎn)品。誰(shuí)能真正入選,得公平競(jìng)爭(zhēng)!下周請(qǐng)等我們的消息吧!”說(shuō)實(shí)活,孟瑪牌瓷磚品質(zhì)上乘,在南方地區(qū)銷(xiāo)售非常不錯(cuò),柳寄洲應(yīng)該也有所耳聞,對(duì)于我的“公平競(jìng)爭(zhēng)”一說(shuō),反倒有些不安。
我送他出門(mén)時(shí),心里就有了底:柳寄洲一定會(huì)成為我的“替身”,完成在蘭州的銷(xiāo)售計(jì)劃。我能俘獲他!
麻藥的作用
與柳寄洲的線終于搭上了,接下來(lái)就是以廠家的身份,談判具體操作細(xì)節(jié)。怎樣才能打消他的顧慮,既讓他安心幫我開(kāi)拓市場(chǎng),又不顯出自己的破綻來(lái)?我煞費(fèi)苦心,不斷給他打“麻藥”。
首先,我答應(yīng),由本公司出錢(qián),幫他租賃和裝修專(zhuān)賣(mài)店。但前提條件是,必須先自行墊資,當(dāng)年任務(wù)全部完成才報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)然,孟瑪瓷磚廠根本就沒(méi)有這個(gè)政策。建立專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)該是我自己完成的任務(wù),如今我轉(zhuǎn)嫁到“替身”身上,用他的錢(qián)先行完成。我算了一下賬,如果柳寄洲完成年銷(xiāo)售300萬(wàn)元,我能在企業(yè)提成15萬(wàn)。在蘭州,租賃一個(gè)200平方米的門(mén)店,加上裝修,6萬(wàn)元就能完全搞定。如果他真完成了這個(gè)銷(xiāo)售額,我仍然有賺頭。
如此優(yōu)惠的政策,柳寄洲聞所未聞,立刻來(lái)了興趣,瞇著的眼睛放出亮光來(lái)。于是,我繼續(xù)給他好處,“麻醉”他:“第二,產(chǎn)品終身保值?!币簿褪钦f(shuō),在市場(chǎng)變動(dòng)、產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)時(shí),他庫(kù)存的商品損失部份全部由公司全額彌補(bǔ)。據(jù)我所知,一般的瓷磚廠家最多承諾保值一個(gè)月,迄今為止,沒(méi)有幾家企業(yè)敢終身保值。盂瑪瓷磚是新上市產(chǎn)品廠家,也想做長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌,因而制定出這個(gè)優(yōu)勢(shì)政策,這解決了經(jīng)銷(xiāo)商頭疼的存貨問(wèn)題。而我,不過(guò)是合理利用了廠家政策。
有了這兩點(diǎn)好處,我發(fā)現(xiàn)柳寄洲跟我之間的距離越來(lái)越近。當(dāng)然這還不夠,我還有更絕的手段,那就是,由他做蘭州地區(qū)的獨(dú)家總經(jīng)銷(xiāo)商。也就是說(shuō),整個(gè)蘭州市以及周邊地區(qū),不再發(fā)展其他經(jīng)銷(xiāo)商,孟瑪廠家的所有產(chǎn)品都由他來(lái)組織進(jìn)購(gòu),包括發(fā)展二三級(jí)商家,無(wú)論在他的庫(kù)房提貨還是從廠家提貨,他都將獲得1%的返銷(xiāo)獎(jiǎng)。
區(qū)域獨(dú)家總經(jīng)銷(xiāo)商利益可觀,對(duì)他來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的誘惑。柳寄洲完全被征服了。其實(shí),我的目的還在于,完成廠家提出的“發(fā)展二三級(jí)分銷(xiāo)商”的硬性規(guī)定,在蘭州,靠我自己根本無(wú)法完成,借用他的順暢渠道,就能很快實(shí)現(xiàn)孟瑪瓷磚的品牌推廣和銷(xiāo)售。
作為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的商人,柳寄洲沒(méi)有理由拒絕利益。
一切都有了眉目,我的心終于落到了地上。只要他答應(yīng)做我的經(jīng)銷(xiāo)商,這么多天的辛苦沒(méi)有白費(fèi)啊!當(dāng)天晚上,我不再泡方便面,而是奢侈地去吃了兩大碗蘭州牛肉面,作為對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)現(xiàn)三贏局面
幾天之后,我陪同柳寄洲去廠家考察。我捏了捏兜里皺巴巴的人民幣,剩下不到 200元了。我手心開(kāi)始冒汗,一上路就要花銷(xiāo),恐怕要穿幫了。
也許是上天幫助自助之人。上了柳寄洲的車(chē)我才發(fā)現(xiàn),同行的居然還有另外7個(gè)人。他們都是柳寄洲多年來(lái)的合作伙伴,而且各霸西北市場(chǎng)一隅,共同做同樣的產(chǎn)品。他們就像一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),稱(chēng)霸西北建材市場(chǎng)。一路上,他們對(duì)我禮遇有加,我兜里的“碎銀子”基本沒(méi)動(dòng)。
老張看到我?guī)Щ貋?lái)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),興奮不已,對(duì)于我的身份更是多加掩飾,我自然沒(méi)有穿幫。這已經(jīng)不重要,到廠家考察的第三天,柳寄洲就非常滿(mǎn)意地和孟瑪瓷磚廠簽訂了經(jīng)銷(xiāo)合同,并于當(dāng)天選定了價(jià)值60萬(wàn)元的產(chǎn)品,10個(gè)車(chē)皮的貨啊!
加上那7個(gè)商家,我在西北市場(chǎng)的銷(xiāo)售框架建立了起來(lái)。在他們的號(hào)召和帶領(lǐng)之下,發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo)商水到渠成。前后不到兩個(gè)月,孟瑪瓷磚的產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店已是遍地開(kāi)花。
與孟瑪瓷磚廠的第一個(gè)合同年,我就幫廠家完成了800多萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù),這是他們的大喜事;柳寄洲等經(jīng)銷(xiāo)商更是受益頗豐;對(duì)我來(lái)說(shuō),得到廠家40多萬(wàn)的扣點(diǎn),我不再一文不名,甚至還幫好幾個(gè)廠家把產(chǎn)品銷(xiāo)到了蘭州。
能夠在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)蘭州市場(chǎng),除了我能吃苦外,更多的是巧妙運(yùn)用計(jì)策。實(shí)際上,我為自己設(shè)定了一個(gè)特殊身份,在廠家面前,我代表蘭州市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商;而在柳寄洲這個(gè)真正的區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商面前,我是廠方的區(qū)域經(jīng)理。我像個(gè)多面人,穿梭在商家與廠家之間,不停地扮演著需要的角色。正因?yàn)檫@個(gè)自由身份,我才游刃有余地利用了商家、廠家雙方的資源。
年底,再次回到久別的故土,我還了老張的1000元救命錢(qián),跟他暢快地喝了場(chǎng)酒。沒(méi)有他就沒(méi)有我的今天,關(guān)鍵時(shí)刻的幫助,我一生不忘!