福清勇士曹德旺

白　勇　代小兵

曹德旺在偏僻貧窮的福清市面上一個小鎮(zhèn)旁頗有些“義氣用事”地邁出的這一“小步”，多年以后被證明是關(guān)乎中國整個汽車玻璃行業(yè)榮辱興衰的一“大步”。當(dāng)年這一“小步”就這樣不經(jīng)意地、歷史性地邁出去了，誰也不知道未來來會怎樣，只有曹德旺在不停地嘮叨：“中國人應(yīng)該有一片從自已的玻璃看出去的天空……”

福耀玻璃集團董事長曹德旺最近心情特別好。

雖然經(jīng)歷了陣痛，但幾件大事都成功了。附美國反傾銷勝訴，無異于打了一個大大的“國際廣告”；為德國奧迪本廠配套，一舉撬開了歐洲市場堅固的鐵門；亞洲最大的浮法玻璃生產(chǎn)線點火投產(chǎn)，讓所有競爭對手英雄氣短。更重要的是，作為中國第一全球第六的汽車玻璃生產(chǎn)商，福耀與全球第四，的美國PPC的合作進展順利。福耀與PPG原本是一對你死我活的冤家對頭，是自己運用東方智慧，成功地使這兩家企業(yè)化干戈為玉帛。

曹德旺從來都不懷疑自己睥睨天下的能力，中國人開的兩輛轎車中就有一輛裝的是福耀玻璃，同時，占有美國12．5％、日本7％市場份額等驕人業(yè)績，讓他更加自信。

剛一見面，他就用穿透人心的目光牢牢盯了記者半分鐘，然后接了一家證券報記者的電話。他一邊在自己數(shù)百平方米鋪著厚厚羊毛地毯的豪華辦公室里閑庭信步，一邊對電話那頭大聲出氣：“你就這樣寫，‘曹德旺認為……，曹德旺說……?！币环N“山登至極我為峰”的王者氣概展露無遺。

曹德旺創(chuàng)業(yè)時就具備了這種王者之氣。18年前他還是一個農(nóng)民，就展開了一面“中國人應(yīng)該有片屬于自己酌汽車玻璃”大旗，嘯聚群英隆隆創(chuàng)業(yè)；18年后，以“為全球汽車玻璃專業(yè)供應(yīng)商樹立典范”為己任的福耀，已從籍籍無名變得一舉一動牽動全球神經(jīng)，每一個到過福耀的人，都會被那望不到邊的巨大廠房和轟轟烈烈10年不停的生產(chǎn)場面所震撼，聯(lián)想到曹德旺的理想，還有那隨處可見的緊張忙碌的外籍工程師，每一個到過福耀的人都會相信，福耀不是在做玻璃，而是在實現(xiàn)中國人的強國之夢!

曹德旺心中有一輛戰(zhàn)車。這輛馳騁的戰(zhàn)車讓他在任何時候，都充滿旺盛的精力和斗志。

生存之痛

曹德旺說起自己的過去，會哭。

他相信自己少年時期吃過的苦，常人難以想象。自幼家貧14歲輟學(xué)。放過牛，賣過煙絲，販過水果，修過自行車。經(jīng)年累月一日兩餐食不果腹，在歧視者的白眼下艱難謀生。那是精神和肉體蒙受的雙重苦難，但他并未逆來順受，而是不斷地與命運抗?fàn)帯?/p>

上個世紀60年代，十六七歲的曹德旺做過一段時間水果生意。他必須每天凌晨2點起床，因為從高山鎮(zhèn)家里騎車到福清需要4個小時，如果想收購到好的水果，就必須在6點鐘天亮前趕到。福清農(nóng)民們天亮來賣水果，少年曹德旺像大人一樣精明地討價還價。這樣差不多到中午，裝好一車水果后，曹德旺就地生火做飯。飯囫圇下肚之后，中午的氣溫往往巳近40℃，可憐這個十幾歲的孩子還得冒著流火酷暑，蹬著一車300多斤水果揮汗如雨地往回趕。他必須在下午5點以前回到高山將水果批發(fā)給商販。晚上八九點鐘回家吃完晚飯后，曹德旺得馬上睡覺，否則第二天起不來。

為了生存，他每天都必須這樣殘酷地向體能極限挑戰(zhàn)。

也就是這段刻骨銘心的經(jīng)歷，鑄就于今天曹德旺堅毅的性格和強大的意志品質(zhì)。

奮斗到30歲，一切可能的生意都做過的曹德旺，成了誰也算計不過的“人精”，也終于有了5萬元“巨資”。此時他一有空就找書看，無論古今中外，入眼皆可讀，讀來皆入心。結(jié)合生活對照自身，舉一反三觸類旁通，聰明的曹德旺漸漸成了一個博古通今的“雜學(xué)家”。

更聰明的是，曹德旺結(jié)合傳統(tǒng)儒家思想為自己總結(jié)出了一套“成功5字真經(jīng)”：仁、義、禮、智、勇。仁是仁慈善良，是健康包容的心態(tài)；義，是道義責(zé)任，是敢于承受勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男亟髿舛龋欢Y，是禮儀，做人的分寸和對人對事應(yīng)有的尊重；智，是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性；勇，是敢于挑戰(zhàn)未來，挑戰(zhàn)自身極限的勇氣。

從此，這簡單而深刻的5個字，成了曹德旺一生的座右銘。

不久，福清市高山鎮(zhèn)成立了一家異形玻璃廠，四鄰八鄉(xiāng)中有名的“能人”曹德旺到廠里當(dāng)了一名采購員?！拔姨焐褪墙?jīng)商的料!”言及此，曹德旺笑得氣定神閑。他靠吃苦耐勞跑遍天下，靠智慧禮儀與人交往，幾年內(nèi)將水表玻璃的供銷做得風(fēng)生水起。

1983年，曹德旺承包了這個企業(yè)，當(dāng)年贏利20萬元。為什么能賺錢?“我是‘萬員戶啊——什么都干過，采購員、推銷員、財會人員、管理人員、運輸人員、后勤人員等，沒有人比我更清楚市場的需求是什么，沒有人比我更清楚市場和企業(yè)管理該怎樣結(jié)合，沒有人比我有更廣泛的社會關(guān)系……”

不經(jīng)意的、歷史性的一小步

承包工廠當(dāng)年賺了20萬元，然后將40％的錢用于企業(yè)再發(fā)展，將20％發(fā)給了工人。無論哪一條在當(dāng)時當(dāng)?shù)囟际寝Z動一時的壯舉。一夜之間曹德旺贏得了空前的好評和社會信譽，也順理成章地以“思想覺悟高”和福清市少有的經(jīng)濟頭腦，成為當(dāng)?shù)卣摹白腺e”。就在與政府打交道的過程中，曹德旺驚奇地悟出一個道理：無論自己做什么，只要得到政府的支持，就等于一只腳邁進了成功的大門；而政府的所思所想，往往就是社會下一步的發(fā)展方向，里面就有自己最迫切需要抓住的機會。

從此，曹德旺與政府一直保持著密切的關(guān)系。

1985年，曹德旺將自己的房子抵押貸款，一舉入股高山異型玻璃廠，占了50％的股份，成了真正意義上的老板。這是福建省公有制企業(yè)第一次與私人合資。有了“根據(jù)地”，他開始將目光投向全國，憑著在“社會大學(xué)”中打拼錘煉出的洞察力，他清楚地看到社會改革的洪流，正朝著自己探索的方向澎湃而來……

——那是一個全社會都在探索的時代。在“摸著石頭過河”的過程中，大量的進口汽車涌入中國，而低等級公路卻使汽車玻璃頻頻損壞。當(dāng)時中國使用的汽車維修玻璃，通常是從日本進口，日本人賣給中國要幾千元一塊的玻璃，成本僅僅一兩百元!耿直倔強的曹德旺不服氣了，“中國難道只能依賴進口，被迫接受這種不公平嗎?”曹德旺開始四處奔走，見人就宣泄胸中的義憤。“我一定要做出一塊屬于中國人自己的玻璃!”當(dāng)然，曹德旺更主要地是看中了其中的巨大商機。

將民族大義結(jié)合進來，曹德旺的商業(yè)夢想很快就得到了上上下下的支持和喝彩。 1986年，40歲的曹德旺開始轉(zhuǎn)產(chǎn)汽車維修玻璃。資金可以借貸，但沒有技術(shù)，沒有人才，空有一腔報國志的一群福建農(nóng)民，不屈不撓地與看不清弄不明的汽車玻璃較上了勁兒，他們想方設(shè)法從全國各地挖技術(shù)、搞圖紙。好不容易從上海耀華玻璃廠找來一套舊設(shè)備圖紙，曹德旺如獲至寶，馬上比著自己建電爐，搞熔煉，沒日沒夜地泡在廠里。有人從外地來找曹德旺，將他從工人堆里拔拉出來，一看，一身一臉全是煙灰油污。

曹德旺已記不清創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)歷了多少次失敗考驗，但他堅信自己的方向是正確的，他告訴員工們：“只要找對了路，我們就不怕遠。”最后，試產(chǎn)終于成功。產(chǎn)品信息通過業(yè)內(nèi)渠道發(fā)布出去，超低的價格一下子讓汽車維修廠家趨之若鶩。當(dāng)年曹德旺嬴利70萬元，挖到了他真正的第一桶金。

今天看來，曹德旺在偏僻貧窮的福清市一個小鎮(zhèn)旁頗有些“義氣用事”地邁出的這一“小步”，多年以后被證明是關(guān)乎中國整個汽車玻璃行業(yè)榮辱興衰的一“大步”。但是當(dāng)年這一“小步”就這樣不經(jīng)意地、歷史性地邁出去了，誰也不知道未來會怎樣，只有曹德旺在不停地嘮叼：“中國人應(yīng)該有一片從自己的玻璃看出去的天空……”

兩種中國人

那時曹德旺黑而瘦，皮膚粗糙，衣著粗陋，雙手因長期干重活而顯得骨節(jié)粗大。一看就是個典型的南方農(nóng)民。

但曹德旺是個個性倔強而精神強悍的人，他胸中有一種不服輸?shù)摹皻狻?，他就是靠這種非凡的意志力達成了所有看似不可能的目標。只有初中文化，對社會經(jīng)濟的理解比所有認識他的人都深；身為一介農(nóng)民，卻死活要將那些根本看不見的全球頂級玻璃企業(yè)拉來與自己競爭。1987年，他帶著一幫人跑到玻璃制造設(shè)備最先進的芬蘭考察，硬是弄回了一套中國大型國有企業(yè)花重金也買不到的世界最先進的機器。

當(dāng)時，國家規(guī)定因公出國考察人員有外匯補助，節(jié)約歸己。于是所有出國考察的中國人形成了一種從國內(nèi)帶食品，盡量不在外國消費的不良風(fēng)氣。外國人不但要專門為中國人安排有廚房的賓館，還要天天面對中國人弄出來的遍地垃圾和烏煙瘴氣，致使外國人對中國人很是不屑，于是就拿陳舊的機器設(shè)備來欺騙搪塞。

曹德旺卻不一樣，他掏自己的錢，叫所有人在外國“大大方方地吃、喝，不能在外國人面前丟人現(xiàn)眼”。果真，芬蘭人覺得這群中國人不一樣，堂堂正正有大國氣象!肅然起敬之余，也就心甘情愿地把一套全球最先進的設(shè)備賣給了這群“能做大事的中國人”。

回到國內(nèi)，當(dāng)曹德旺明白一切時，頓感心情復(fù)雜，哭笑不得。他一邊為自己感到自豪，一邊為同胞感到羞恥。他心中在流血，“原來自己買到的最先進設(shè)備，是因為別的中國人的劣根性而獲得!這樣的設(shè)備我寧愿不要，只希望他們不要這么不顧禮儀廉恥，不要這么不顧尊嚴。”

后來曹德旺總結(jié)說：“能買到機器，是因為‘人品見商品?！?/p>

自那以后，曹德旺在業(yè)內(nèi)更加孤獨，更加目空一切。他不屑于將國內(nèi)企業(yè)放在眼，里，他眼里，只有排世界第一的日本 ASAHI、世界第二英國皮爾金頓、第三法國圣戈班、第四美國PPG等。此時曹德旺越來越像一位英勇的戰(zhàn)士，他只與這些名列世界500強的全球頂級玻璃企業(yè)戰(zhàn)斗!

“有了金剛鉆，敢攬瓷器活”，世界一流的設(shè)備投產(chǎn)，曹德旺立即著手將日本玻璃擠出中國。當(dāng)時他一塊擋風(fēng)玻璃成本不到200元，卻可以賣到1500至2000元，這已經(jīng)是不可思議的暴利了，以至有人認為1986年到1988年間曹德旺不是在做玻璃而是在印鈔票。但是在業(yè)內(nèi)看，這仍是一個很便宜的價格，因為從日本進口的相同品質(zhì)的擋風(fēng)玻璃價格是這個價格的近10倍!難怪曹德旺義憤難平。也正因如此，曹德旺才輕而易舉地肅清了這一市場。到90年代初，中國維修市場上的日本玻璃已銷聲匿跡。

曹德旺就這樣以閃電般的速度，成長為中國最大的汽車玻璃制造商。

1990年，曹德旺抓住美國將高能耗高成本產(chǎn)業(yè)進行策略性削減的時機，揮師美國，一舉占領(lǐng)了10％的維修市場份額，成功地開辟了這塊最大的海外市場。

福耀在國內(nèi)外市場快速攻城掠地，經(jīng)記者一報，立馬成為中國汽車行業(yè)和福建省高層津津樂道的話題，曹德旺一夜之間成了福建的寶貝和驕傲。1991年，中國試水股票市場，福建省僅有一個發(fā)行股票的公司名額，政府毫不猶豫地給了曹德旺。

怎樣才能做出世界一流企業(yè)

曹德旺對記者說了一句話，令人吃驚：“我是莫名其妙當(dāng)老總，莫名其妙發(fā)了財。”這里面，有一個故事。應(yīng)該說，這個故事只是福耀發(fā)展史中一個小小的花絮，它不重要，但卻見證了中國經(jīng)濟發(fā)展中那段有趣的歷史。

1991年，政府拿福耀做試驗公開發(fā)行股票，當(dāng)時社會和公司上下對股票都一無所知，誰都不愿掏幾千上萬元現(xiàn)金去買幾張花花綠綠沒用的紙。曹德旺求爹爹告奶奶地勸說企業(yè)內(nèi)外稍有點錢的人買了股票。然而兩年時間內(nèi)，許多不明白股票為何物的小股東沉不住氣，聽信社會謠言說股票上不了市，這只是曹德旺圈錢的把戲，于是紛紛要求退股。曹二方面有口難辯，一方面苦勸無效，只好默不作聲掏錢回購，這一退不打緊，聽說的人都來退，仿佛銀行擠兌風(fēng)潮。無可奈何，曹德旺只好大規(guī)模借錢回購。他原本只占極少一點股份，這一退，他和他的家族，一下于占了65％。1993年6月，福耀玻璃正式在上海證券交易所上市，股價從2元猛漲至50多元，原本沒幾個錢的曹德旺一夜變巨富!而那些退股的人則在家里哭天搶地……

“我發(fā)財，其實都是他們逼的……”曹德旺苦笑兩聲，一臉孩子氣的無辜。

“但至少，這體現(xiàn)了我的誠信。所以企業(yè)的誠信，首先體現(xiàn)為老板個人的誠信?！倍硪粋€讓人驚嘆的信息是，福耀玻璃上市10年，籌得資金1．13億元，而現(xiàn)金分紅卻達2．61億元，成為中國股市惟一一支分紅高于籌資的股票，而且是翻番!實在令人嘆為觀止。有人說曹德旺犯傻，他卻說：“上市公司的基本要求是什么?是誠信。那些用盡種種手段只顧圈錢不顧股東回報的公司，用什么來向股東體現(xiàn)最基本的誠信?沒有!而福耀就是要用這種與眾不同的方式，來告訴天下人我們是一家值得全社會信賴的真正的優(yōu)質(zhì)公司，這才是福耀的價值所在，才是中國股市健康發(fā)展的希望。試想如果中國1300多家上市公司都這么做，中國股市還會是現(xiàn)在這個樣子嗎?中國股市對中國經(jīng)濟的貢獻將絕對比現(xiàn)在大得多!”

曹德旺越說越激動，不由得有點“氣難平”。

到1993年，福耀已占有國內(nèi)40％的市場份額，同時進入了房地產(chǎn)和裝修行業(yè)。曹德旺的日子過得輕松起來，閑來無事時邁學(xué)會了打高爾夫球，在碧草藍天之間悠游信步。但事實上，曹德旺像心中壓了個稱砣一般寢食難安——福耀上市成了公眾公司，企業(yè)經(jīng)營好壞已不是個人的事了，自己要對幾萬名股東負責(zé)，企業(yè)的下一步該怎么發(fā)展才能使股東利益最大化?在經(jīng)營上該怎么做，才能達到國際資本市場對上市公司的要求?

1994年，曹德旺將公司年度經(jīng)營報告帶到香港，請香港證交所總監(jiān)按國際標準進行評估?？偙O(jiān)是位女士，一針見血地指出：“主業(yè)不突出!”她說，“你們既做汽車玻璃，又做房地產(chǎn)，還搞裝修工程，你們究竟想吸引什么樣的股東來繼續(xù)投資呢?做玻璃的對房地產(chǎn)不感興趣，同樣做房地產(chǎn)的對汽車玻璃不感興趣。你的不專業(yè)會讓投資商猶豫，因為不專業(yè)就不會成為最后的贏家?！币幌?，讓曹德旺茅塞頓開?！皬哪且豢唐穑议_始下決心把汽車玻璃做深做透?！?/p>

接著，新加坡和香港的投資銀行為曹德旺又提了兩條建議：一是聘請國際審計公司，這對樹立國際品牌至關(guān)重要；二是引進國際大公司幫助福耀建立規(guī)范化管理。此時曹德旺再次如醍醐灌頂，他終于明白怎樣才能將企業(yè)做深做透，做到世界一流的水平了。

恰好在這一年，全球第三大汽車玻璃企業(yè)法國圣戈班圖謀進入中國市場。曹德旺聞訊立馬前往洽談合作事宜。兩年之后，雙方簽約，圣戈班投資1530萬美元，福耀投資1470萬美元成立合資公司，其中法方控股51％，中方占49％，曹任總經(jīng)理。

在曹德旺看來，一個激動人心的“拿來主義”算盤開打了，同時一場新的戰(zhàn)斗也拉開了序幕。

與狼共舞

應(yīng)該說，法國圣戈班是一匹狼，也是曹德旺的一塊跳板。

按照專家的建議，曹德旺一邊砍掉了房地產(chǎn)等外圍產(chǎn)業(yè)，一邊謀求與世界頂級企業(yè)進行合資。此時福耀顯然已經(jīng)到了一個“坎”上，很長一段時間增長緩慢，靠曹德旺己之力已不能使企業(yè)邁過這道“坎”，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。惟有借助最強大的外力，才能在運營、管理、技術(shù)、理念上使公司朝世界一流企業(yè)邁進。

所以圣戈班即使是控股，曹德旺也心甘情愿。

1996年合資協(xié)議簽定，兩家公司舉杯相慶。但在觥籌交錯的背后，一個最根本的問題被忽視了——圣戈班在全球有300多家公司，福耀只不過是其全球體系中配套中國客戶的一枚棋子，它給福耀的定位只是斗個大型生產(chǎn)基地；而福耀引進圣戈班是為了求得自身更大的發(fā)展，這個發(fā)展當(dāng)然包括將福耀打造成一個全球品牌——這一點，恰恰為圣戈班所不容。

這一點，為兩家公司日后的勞燕分飛埋下了伏筆。

多年以后，有觀察家根據(jù)種種跡象分析認為，這里面也許有一段至今尚未被證實的公案。他猜測說，曹德旺應(yīng)該開始就知道兩家目的不同遲早會分，但為了全面提升企業(yè)素質(zhì)必須冒險引進圣戈班，該學(xué)的東西學(xué)到手之時，兩家也必然會在福耀是否發(fā)展為國際品牌的問題上產(chǎn)生分歧。這時，曹德旺的如意算盤是——不理會圣戈班，直接從矛盾的焦點入手，自行調(diào)整福耀海外市場的運營策略，努力將福耀打造成全球品牌。調(diào)整過程必然造成虧損，兩家沖突將更加激烈，分手勢所必然。分手之后，福耀利用已經(jīng)逐步完善的海外渠道，應(yīng)該很快實現(xiàn)強勁反彈。

總之，只要實現(xiàn)與世界巨頭合資，福耀就肯定能得到他想要的東西。

合資第一年，福耀即開始調(diào)整海外策略。先是在美國投巨資購置土地；將原有的工廠改為倉庫做批發(fā)分銷，三年下來虧損數(shù)百萬美元；然后改做直銷，從中國工廠直接發(fā)貨給客戶。1998年，福耀再施重手，徹底清理美國公司庫存和有關(guān)資產(chǎn)——這成為福耀集團該年巨額虧損的直接原因，盡管調(diào)整使美國業(yè)務(wù)“柳暗花明”，但“為時已晚”。

而圣戈班在北美有自已的工廠，兩家立即針鋒相對，矛盾激化。

合資前的1995年，福耀凈利潤為4800萬元，合資第一年，猛然縮水到40萬元，1997年有所回升為1192萬元，1998年又驟降為虧損1790萬元，這是公司上市以來首次虧損，銀行不貸款了，三年內(nèi)從股市配股融資的資格也喪失了。曹德旺頓感危機四伏，合資“前途無望”。

此時圣戈班去意彷徨，猶豫不決。而曹德旺已急切地想重掌大權(quán)。雙方坐下來談判，福耀用了很多種語言陳述分家的理由，法國人卻面無表情地表示未聽懂。曹德旺急了，一拍桌子用漢語大叫：“我不干了!這話總聽懂了吧?！敝两?，曹德旺這一聲有些粗魯?shù)暮敖校员桓Ｒ苏J為是有“民族氣節(jié)”的表現(xiàn)，讓人覺得異常痛快。

1999年6月，曹德旺和福耀以4000萬美元溢價回購了圣戈班持有的福耀股票，“同床異夢”的日子終于結(jié)束。

曹德旺兵行險招，用三年時間冒險賭了一個局。最后果真使圣戈班結(jié)結(jié)實實地從一匹狼，變成了福耀全面提升企業(yè)能力的一塊跳板。

戲劇性的結(jié)果果然出現(xiàn)了。分手后福耀立刻恢復(fù)了生猛狀態(tài)，當(dāng)年就實現(xiàn)利潤7000萬元，2000年利潤翻了一番達1．5億元，2001年2．2億元。1999年，美國公司也扭虧為盈，到2001年，重新恢復(fù)美國市場10％以上的市場份額，占福耀總銷售額的40％。

“這次合資，真是一場艱苦卓絕、斗智斗勇的戰(zhàn)斗。”曹德旺長長吁了口氣，“重要的是，這次合資確實讓福耀產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，從只能生產(chǎn)跨入了設(shè)計、研發(fā)領(lǐng)域。從此，福耀真正成長為足以與全球最優(yōu)秀的汽車玻璃制造商抗衡的大型企業(yè)集團?！?/p>

縱橫全球與國內(nèi)布局

多年努力精耕細作，福耀在國內(nèi)市場早已是一騎絕塵，上海通用別克、廣州本田、奧迪、一汽紅旗、捷達、上海桑塔納、二汽富康等合資轎車全采用了福耀玻璃，國內(nèi)另有184家汽車制造商讓福耀為之配套。50％的市場占有率，換句話說即“中國大路上開的汽車每兩輛中就有一輛用的是福耀玻璃”，這成了曹德旺一生的驕傲。目前，“福耀”是中國汽車玻璃行業(yè)惟一的“中國馳名商標”，擁有國內(nèi)同行規(guī)模最大的研發(fā)中心，全國有500多家連鎖專賣店，與中國人壽、太平洋、平安三大保險公司長期穩(wěn)定的合作，使公司有著更健全的銷售網(wǎng)絡(luò)……

2004年，福耀玻璃銷售額達到24億元，利潤達到創(chuàng)紀錄的5億元。

2001年，美國福特汽車公司將“全球最佳供應(yīng)商”金獎頒給了福耀，與此同時福耀在全球市場大顯身手，在加拿大、日本、澳大利亞、俄羅斯、歐州、中國臺灣和香港、中東地區(qū)等地已占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，它的一舉一動已開始牽動全球產(chǎn)業(yè)鏈的神經(jīng)。

當(dāng)然，崛起太快也引起了國際市場的不安。福耀在美國市場12．5％的占有率和 25％的凈利潤，讓全行業(yè)專損的美國本土企業(yè)感到痛苦不堪。美國人終于決定“奮起抗?fàn)帯薄?001年3月，全球第四大制造商美國PPG向美國商務(wù)部申請對福耀進行反傾銷調(diào)查，并加征11．8％的反傾銷稅。

消息傳到國內(nèi)，曹德旺瞠目結(jié)舌，熱血上涌!這意味著福耀集團一半的營業(yè)收入在將來可能成為泡影。“屈辱”、“蔑視”、“尊嚴”等感情色彩強烈的詞語全跳了出來?！拔覜]有傾銷，我一定要打官司，我要據(jù)理力爭!即使打輸也是贏，我要告訴全世界美國人是怎樣的不公平?！逼庖幌蚧鸨牟艿峦?，像一頭易怒的公牛，先后不惜血本砸了 300萬美元請了國際律師，挺直腰板飛到美國與他的“巨無霸”對手“硬碰硬”去了。

長達三年的馬拉松官司最終在2004年以福耀的勝利告終。整個過程曹德旺對美國人是“又打又拉”，先是、不依不饒據(jù)理強攻，讓美國人認識到不合理的“反傾銷”不能從根本上解決問題，同時福耀2003年加大力度使美國銷量不降反升，比2002年上升了30％，美國人感到有點束手無策了。

此時曹德旺不失時機地采取了具有東方智慧的外交手段，臺上唇槍舌箭，臺下請客吃飯。曹德旺對PPG老板說：“我這全球老六與你這全球老四打架，肯定會打得前三名高興死了。我們兩敗俱傷，得利的其實是他們?！辈艿峦o美國人講了中國成語“鷸蚌相爭，漁翁得利”的含義之后，最后說，“我們應(yīng)該握手言和，合作雙贏?！盤PG也認識到，即使把福耀擠出美國，國內(nèi)的高成本也不會讓自己的日子好過。最后雙方達成協(xié)議，由PPG向福耀提供技術(shù)、設(shè)備支持，福耀完成中國工廠的浮法玻璃(汽車玻璃原料)技術(shù)改造，負責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，PPG負責(zé)北美市場的物流和銷售渠道。然后 PPG停止了對福耀的反傾銷調(diào)查。

一對勢不兩立的“官司冤家”，就此化干戈為玉帛，皆大歡喜。

至此，這場官司非但沒將福耀從美國掃地出門，反而使美國市場完全打開，更多的美國汽車制造商陸續(xù)成了福耀的客戶。它的“國際廣告”效應(yīng)，還為福耀開辟了通向歐洲市場的新路徑，在日本、俄羅斯、澳洲的市場份額，也迅速分別擴大到7％、 10％、30％!曹德旺一臉得意：“這就叫化腐朽為神奇?！?/p>

其實，曹德旺一直深信“經(jīng)商就是做人”，他也相信這條中國人的商業(yè)哲學(xué)，放之全球而皆準。他每次出差歐洲，第一站必往法國圣戈班看望其總裁，雙方友誼非同尋常。所以至今，福耀還在不斷獲得圣戈班的技術(shù)支持?！凹词故菍κ?，你也首先應(yīng)該尊重他們?！?/p>

全球市場棋行天下，國內(nèi)市場的戰(zhàn)略布局也是緊鑼密鼓。面對來自海外同行在國內(nèi)市場上的競爭，具有王者氣概的曹德旺，用了一個病句來表達了他的不屑：“我眼睛都不看他們一下?！彼蛴浾呃e了一家著名的日本企業(yè)，“它進入中國已十幾年了，是占中國市場份額最大的外國玻璃商，2004年利潤是 2000萬人民幣?！辈艿峦诒亲永铩昂吆摺绷藘陕暎暗珒H僅是我的1／25!”

話雖這樣說，但按企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的要求，該做的事一點不能松懈。從2001年開始福耀在東部上海、西部重慶、北部長春、北京陸續(xù)投入數(shù)十億資金建立大型生產(chǎn)基地，布局掌控全國市場，以滿足各大汽車廠商就近配套的要求。這幾大基地，已成為福耀穩(wěn)定的“鐵三角”，全部投產(chǎn)之后，福耀的整個中國市場將成為一盤聯(lián)動棋局……

2005年6月1日，歐洲市場新的路徑打開，德國奧迪本廠正式采用福耀玻璃。這讓曹德旺很是興奮了一陣，因為歐洲人的嚴謹苛刻使其市場比美國市場更難以撬動，“那才是真正的高端市場?！睘榱顺蔀檎嬲膰H化大企業(yè)，福耀一直在面向全球大力招聘人才，公司里忙碌的外籍工程師隨處可見，日本人、美國人、法國人正在進入總經(jīng)理和核心技術(shù)階層。“福耀真的是越來越強大了。相信三五年之后，福耀將進入到全球第三、第四名……”

曹德旺一邊說，一邊抱著雙臂在他巨大的辦公室里來回踱步，表情堅毅而輕松。

一個善良的性情中人

福耀新落成的辦公大樓前，和曹德旺的奔馳轎車并排停著的，是一輛小小的白色敞篷電瓶車?！斑@是保安的車嗎?”記者好奇地問。陪同人員笑了：“不，那是曹總?cè)ズ竺婀S檢查工作時開的車。工廠太大，走路太遠，他就自己開這個車去。車是他從高爾夫球場弄回來的?！?/p>

記者這才知道，曹德旺是福建高爾夫球協(xié)會會長，打球是他惟一的業(yè)余愛好。別人都將打高爾夫作為交際方式，這個奇怪的老頭卻只打球不理人，從來都是一個人三下五除二打完就走。曹德旺也從不出現(xiàn)在時下走紅的企業(yè)家們常出沒的各種沙龍聚會場所。他像一個苦行僧，抓緊一切時間工作，沒有休息日，每天早晨4點鐘就起床。日復(fù)一日對腦力和體力的透支，使他看上去比實際年齡要蒼老許多。

曹德旺甚至連吃飯的時間也不放過，他的用餐時間一般是5—6分鐘，往往是中層干部們還沒遛達到餐廳，他就已經(jīng)吃完飯開始看報紙了。曹德旺的秘書告訴記者，“他就是這么努力，從原來需要查字典才能看完一份報紙，達到現(xiàn)在給專家和則會人員講課的知識水平?！?/p>

他的確很努力。他還寫文章，福耀集團內(nèi)刊《福耀人》每期的重點欄目“總裁寄語”，由他親自撰文談自己對經(jīng)營管理和做人做事的感悟，“教導(dǎo)后生，是我的責(zé)任?！?/p>

曹德旺以身作則，使很多中層干部在工作中不斷自覺給自己施壓。據(jù)蓋洛普公司統(tǒng)計，普通公司只有20％的中干會布這種“帶自虐傾向”的施壓，有30％-40％的人如此，就已經(jīng)是非常優(yōu)秀的公司了，而福耀集團中干內(nèi)這樣的人達到80％!這也從另一角度，解釋了福耀集團為什么能迅速崛起的原因。有不止一個中干這樣向記者解釋：“不斷給自己施壓，是受了曹總充滿了社會責(zé)任感和民族責(zé)任感的企業(yè)家精神的感染；另外，因為曹總幫助困難員工總是很慷慨，這讓員工們對他非常尊敬。”

曹德旺性格奇倔，但又是個善良的性情中人。他談到自己的母親時會哭；談到當(dāng)年窮得沒飯吃，一個掉得只剩兩顆牙的老人遞過來一個紅薯，想了想又掰回半個的陳年舊事時，也會哭；有困難的員工重病住院，幾萬十幾萬元的費用他全部承擔(dān)；他已記不清自己支助了多少窮苦孩子從中學(xué)瀆到大學(xué)畢業(yè)。他年輕時吃過太多的苦，知道窮困會從精神到肉體給人帶來多么大的摧殘打擊，所以他對社會困難有求必應(yīng)，他給所有員工創(chuàng)造最好的工作和生活條件。

他是一個真實的人，從不矯飾內(nèi)心的想法；他是個坦蕩的人，沒有什么不可以推心置腹地與人交談，他可以充滿愛意地談他大字不識的結(jié)發(fā)妻子；他想力所能及地造福社會，普渡眾生。他信佛，他說：“人活一世，就是為了給他人帶來幸福?！?/p>

這就是曹德旺，這個鋼鐵戰(zhàn)士生命深處，最溫柔善良的一面。