全球最佳品牌
(《商業(yè)周刊》 8月9日 封面文章)
《商業(yè)周刊》和資深品牌價值評估公司Interbrand公布了2004年度“全球最具價值的100個品牌”。這次評選出來的品牌價值上升最快的五個品牌中,有四個來自高科技行業(yè)(蘋果、亞馬遜、雅虎和三星)??煽诳蓸?、迪斯尼和福特等排行榜常客的品牌價值實際上已經(jīng)有所下降,對此它們都采取了一些措施來提高與消費者之間的聯(lián)系,如微軟在機場休息室舉行迷你路演,可口可樂在購物中心建立時髦的“可樂紅色休息室”等等。本年度最大的輸家是柯達(品牌價值下降了33%)、任天堂(下降21%)和諾基亞(下降18%)。排在前10位的品牌分別是:1.可口可樂(673.9億美元);2.微軟(613.7億美元);3.IBM(537.9億美元);4.GE(441.1億美元);5.英特爾(335億美元);6.迪斯尼(271.1億美元);7.麥當(dāng)勞(250億美元);8.諾基亞(240.4億美元);9.豐田(226.7億美元);10.萬寶路(221.3億美元)。
特奧會的平衡措施
(《目標營銷》雜志 8月 封面文章)
特殊奧林匹克運動會(Spe-cial Olympics)的副總裁瓊·惠特利在注重捐款人的長期價值和繼續(xù)吸引更多的投資人之間,保持了很好的平衡,惠特利表示:“只有這樣才能增加整個生命周期的價值”。特奧會維持與捐款人之間的關(guān)系以及獲得新的捐款人,主要是通過直郵營銷,2003年,特奧會針對捐款人發(fā)出了3500萬份郵件。一般來說,捐款人每年會收到來自特奧會的11封郵件,而且特奧會盡量讓捐款人感覺是“合作伙伴”,安排他們擔(dān)任特奧會各種活動的教練和志愿者,這都能夠大大增加他們的忠誠度。不僅如此,特奧會在市場細分和生命周期營銷上也很有一套。
金寶湯回歸校園
(《促銷》雜志 8月號 封面文章)
美國有大量消費者將金寶湯(Campbell Soup)罐子的標簽撕下來收集,這都要得益于開展了30年的“為了教育,收集標簽”(Labels for Education,簡稱LFE)活動。消費者只要集齊一定的標簽,就能兌換學(xué)習(xí)文具,據(jù)統(tǒng)計,22%的美國家庭參加了LFE活動,這成為了最近金寶湯“回歸校園”大規(guī)模營銷活動的基石。金寶湯本年度的營銷預(yù)算為4. 25億美元到4.5億美元,主題就是兒童、健康和便利。通過這次的品牌活力運動,金寶湯在2003年零售商中最有聲譽的十大制造商中排名第9。
決勝中國市場
(《華爾街日報》 8月4日特別報道)
《華爾街日報》以實際事例探討了海外企業(yè)藉以在中國市場取得成功的五種戰(zhàn)略??ǚ蚴称饭镜臄?shù)百種產(chǎn)品已經(jīng)遍及中國幾千個城市,它在中國的業(yè)務(wù)增長主要得益于一個強大的分銷網(wǎng)絡(luò),它擁有5個區(qū)域性分銷中心,分別輻射外圍幾個省份,找到一個可靠的物流合作伙伴是卡夫的制勝之道。PCH國際公司則投身中國外包大潮,在中國采購物美價廉的電子組件,供應(yīng)給全球大型電腦和電信設(shè)備制造商,幫助客戶降低在中國市場的風(fēng)險。而和那些令人矚目的大型企業(yè)相比,外國中小企業(yè)在中國遇到的困難更多,他們與供應(yīng)商討價還價的能力較弱,也沒有足夠人手來準備需要提交給政府的各種文件,所以他們的經(jīng)營必須比大企業(yè)更加機敏靈活。不僅如此,外國企業(yè)要在中國獲得成功,不僅要花費大量精力和時間應(yīng)對官僚主義,同時還得保持公司內(nèi)部穩(wěn)定。
拯救克萊斯勒
(《福布斯》8月16日 封面文章)
克萊斯勒公司自從六年前收購了德國戴姆勒-奔馳公司以后,日子就一直不好過。特別是2003年上半年,公司的營銷計劃出軌,去年9月份,戴-克在美國的市場份額降到了史無前例的11.3%。公司和雇員都期望在最近實施的“創(chuàng)新工廠概念”上賭一把,把他們從滅絕邊緣拯救出來。戴-克希望通過“創(chuàng)新工廠概念”,將生產(chǎn)汽車的資金和勞動力成本轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上。戴-克會將投資9億美元給名單上的“伙伴供應(yīng)商”,然后將60%的生產(chǎn)制造外包給它們,自己只完成組裝和營銷等工作。目前,這一概念正試用在公司的新款吉普Wranglers上,供應(yīng)商將與戴-克公司分享利潤,但同時也要分擔(dān)一部分風(fēng)險。