案例一:前途斷送比利時
2002年對于普通人來說,可以算是一個平凡得不能再平凡的年頭??墒牵瑢τ谖液推渌?0幾名學(xué)生來說,卻是命運的一個轉(zhuǎn)折點。以劉某為首的吉林某中介勾結(jié)比利時林格國際公司,以詐騙錢財為目的,以欺騙為手段,毀滅了我們的未來。
2002年,該中介在多家新聞媒體上刊登廣告,以“工薪留學(xué)首選”為口號,推出了比利時留學(xué)項目。該中介反復(fù)強(qiáng)調(diào)比利時留學(xué)項目有如下優(yōu)勢:1、費用低廉,每年只需花上4~5萬元人民幣就可以很好地生活學(xué)習(xí),如勤儉,3萬元足夠了;2、容易就業(yè),靠打工完全可以自給自足,不用家里再寄錢;3、入學(xué)容易,到比利時正規(guī)的語言學(xué)校上一年荷蘭語,基本上都能通過四到五級,可直接上比利時的大學(xué)等。此外還有一些輕松畢業(yè)、治安良好、服務(wù)周全方面的承諾。
可是當(dāng)我們花費重金辦理好留學(xué)手續(xù),踏上比利時國土的時候,一切美好的描述卻變成了虛無縹緲的“海市蜃樓”。面對我們的事實是:1、費用昂貴,每年4~5萬元人民幣根本不能滿足正常的學(xué)習(xí)生活需要;2、無工可打,工作機(jī)會很少,工薪低,勞動強(qiáng)度大,偶有鐘點工的工作收入根本不夠支付自己的花銷;3、入學(xué)困難,不易畢業(yè)。事實上,我們?nèi)サ恼Z言學(xué)校只是租用語言學(xué)校的兩間教室,語言學(xué)校根本不承認(rèn)我們是他們的學(xué)生。教師是外聘的,說來就來,說不來就不來,經(jīng)常放假,學(xué)習(xí)得不到保證。更重要的是,中介隱瞞了比利時的法律規(guī)定,即外國學(xué)生只能在比利時學(xué)習(xí)一年語言,如果一年過不了關(guān),不允許重讀,只能回國。而比利時的著名大學(xué)(如Leuvn)對學(xué)生的要求極其嚴(yán)格,即使語言過關(guān)也未必能進(jìn)入好的大學(xué),僥幸入學(xué)者,如果不能滿足學(xué)校課業(yè)的要求,就會毫不客氣的開除,畢業(yè)者寥寥。至于治安和服務(wù)方面的承諾也都與實際相差甚遠(yuǎn),還有宣傳材料上寫得可以從比利時移民加拿大也是無稽之談。
現(xiàn)在我們這些學(xué)生是:喪失了前途,損失了家里全部積蓄,而且還欠了很多外債。而該中介負(fù)責(zé)比利時項目的部門已經(jīng)撤銷,人去樓空了。
赴比利時學(xué)生李××等及家長
案例二:“巴龍”“科隆”一音之差,留學(xué)德國成泡影
據(jù)新桂網(wǎng)《南國早報》的報道:今年1月9日,南寧市江某父子訴中介公司“出國留學(xué)糾紛”一案,在南寧市中院進(jìn)行聽證。
現(xiàn)年23歲的江華(化名),家住南寧市。2000年12月2日,廣西某中介舉辦了“赴德國留學(xué)大型免費咨詢會”,江華的父親江某參加了咨詢會。會上,該中介散發(fā)了各種宣傳資料,極力宣傳學(xué)生赴德國留學(xué)的種種好處。稱“學(xué)生??飘厴I(yè)后,可免費進(jìn)入德國公立大學(xué)學(xué)習(xí):一次性投資10萬,讀個碩士給父母看看”等等,還承諾“保證B類(高中畢業(yè)及五大生)學(xué)生在德國科隆語言學(xué)院,學(xué)習(xí)一年德語后直升萊茵職業(yè)??茖W(xué)院學(xué)習(xí)”。
當(dāng)年,江華正在廣西某高校讀大一,得知有如此好機(jī)會,他決定出國留學(xué)。同年12月13日,江父交了11萬元的學(xué)費、中介費等費用后,與該中介簽訂《出國留學(xué)中介服務(wù)委托協(xié)議書》。
2001年6月29日,江華等6名廣東學(xué)子一同飛往了德國科隆。
據(jù)江父介紹,江華一行抵達(dá)德國后,被安排到科隆市郊一棟正在裝修的舊樓里。從中國過去的50多名學(xué)生的吃、住、學(xué),全在這棟大樓里,所謂的教室是幾間約10多平方米的房間,樓內(nèi)樓外到處是垃圾。后來,學(xué)子們了解到,這家所謂的“科隆語言學(xué)院”是一家私立學(xué)校,教學(xué)和生活環(huán)境與中介公司的宣傳資料所宣傳的內(nèi)容相差很大。
更讓中國學(xué)子們沒料到的是,一年的德語學(xué)習(xí)結(jié)束后,他們并沒能按約定直接升入萊因職業(yè)??茖W(xué)院,他們的申請遭到了該學(xué)院的拒絕。該學(xué)院稱,他們從未做出過接受中國學(xué)生的承諾,是“科隆語言學(xué)院”欺騙了中國學(xué)生。
孩子和家長們憤怒了!2002年3月18日,江父等人發(fā)函要求該中介處理此事。隨后,該中介和江某父子簽訂了一份《補(bǔ)充協(xié)議》,約定由中介將江華轉(zhuǎn)入經(jīng)合法注冊的語言學(xué)校學(xué)習(xí),并承擔(dān)相關(guān)費用,為江華獲取德國高等??茖W(xué)校的預(yù)錄通知書。
盡管簽訂了協(xié)議,但江父還是難以放心,他叫兒子趕緊回國參加高考。2002年4月,江華從德國回到了南寧,隨后考入桂林某學(xué)院。
在隨后的多次交涉未果的情況下,2003年6月23日,江某父子一紙訴訟遞上南寧市仲裁委員會,要求該中介賠償各種損失15萬多元。
江某父子認(rèn)為,該公司在不具備合法資質(zhì)的情況下開展“赴德國留學(xué)”項目是非法的,其承諾是一種典型的欺詐行為,其廣告宣傳是虛假廣告,該公司還把“瑪麗亞·巴龍私立語言學(xué)?!狈g成中文“科隆語言學(xué)院”來欺騙他們。
……
我的孩子就是和江華一起被騙去德國的學(xué)生,時至今日該中介一直未能給我們一個合理、合法的說法,仍在推諉耍賴、推卸責(zé)任、壓制打擊我們。是他們違法操作,偽造認(rèn)證書,給我們造成了經(jīng)濟(jì)上巨大的損失,精神上極大的創(chuàng)傷。
一個憤怒的學(xué)生家長 覃×
專家點評
以上兩個案例有一個共同之處,就是中介在對學(xué)生和他們的家長的承諾中,都提到了出國后先上語言學(xué)校補(bǔ)習(xí)語言,一年后語言即可過關(guān)并可直接升入某某大學(xué)或某某學(xué)院,因為這些大學(xué)或?qū)W院與這所語言學(xué)校之間有約定。學(xué)生和家長由于不能了解所要去國家學(xué)校真實的情況,便信以為真,以致后來造成不可挽回的后果。
實際上,對于中介的類似承諾,還是可以作出比較切合實際的判斷的,其依據(jù)有兩個方面:
第一,根據(jù)語言學(xué)校的功能做出判斷。語言學(xué)校就是語言學(xué)校,世界上所有的語言學(xué)校都是一樣的,它除了能對學(xué)生學(xué)習(xí)和提高某種語言有所幫助外,不具備任何其他附加的功能,比如升學(xué)、考級、考證等等。這一點只要看一看國內(nèi)的情況就可以清楚,國內(nèi)著名和非著名的語言學(xué)校比比皆是,哪一所說過能夠保證你上某某大學(xué)?一所也沒有?,F(xiàn)在有多少中國學(xué)生在國外語言學(xué)校周而復(fù)始地“攻讀”語言而不能升入大學(xué)的現(xiàn)實,已經(jīng)是很好的“前車之鑒”。
第二,根據(jù)大學(xué)的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來做出判斷。從某種意義上講,大學(xué)的大門對所有的人都是敞開的,只要你能達(dá)到他的要求。對于國際學(xué)生來講,這種要求中就包含了對語言的要求,也有學(xué)歷和學(xué)業(yè)上的要求。你達(dá)到了他的要求,他就可以接受你,而不管你是通過什么途徑達(dá)到這個要求的。那么,對于學(xué)生來講,重要的是要考慮自己是否符合所要去大學(xué)的要求,或者是是否有條件通過努力來達(dá)到這所大學(xué)的要求,而不能輕信別人的許諾。特別是對一些自身學(xué)習(xí)不夠好又想出國的學(xué)生,更容易或者說是更愿意相信有這種“天上掉餡餅”的事。
當(dāng)然,作為補(bǔ)救,還有在簽訂合同時注意違約條款簽訂和具體的寫法,保護(hù)消費者自身的利益,同時了解該中介機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)和合作手續(xù),從其他方面來印證該“承諾”是否真實可信,等等。類似問題及應(yīng)對方法已在我刊前幾期的“案例分析”欄目中有詳細(xì)介紹,在此不再重復(fù)了。