是造房子還是造汽車(chē)?中國(guó)的軟件企業(yè)普遍選擇了前者。造汽車(chē)需要資金、技術(shù),還需要時(shí)間,但留下的是產(chǎn)品,別人很難模仿,而造房子走的是“做項(xiàng)目”的路子,投資倒是收回得快,但新的項(xiàng)目來(lái)了又要重頭開(kāi)始,你能做別人也能做。業(yè)績(jī)的下滑、利潤(rùn)的萎縮讓中國(guó)的軟件企業(yè)逐漸看清楚了危機(jī),變化之箭拉開(kāi)了弦
在信息化的大市場(chǎng)下,國(guó)產(chǎn)軟件仍然舉步為艱。在基礎(chǔ)平臺(tái)領(lǐng)域,幾乎沒(méi)有國(guó)產(chǎn)軟件的蹤影,而其他通用軟件中能數(shù)得出名的僅有WPS、Netant、Foxmail等寥寥幾個(gè),應(yīng)用軟件也集中在安全和中文環(huán)境支持系統(tǒng)等少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)域,如CAD軟件、財(cái)務(wù)軟件、教育軟件、電子排版系統(tǒng)、殺毒軟件等。表面看來(lái),是國(guó)際巨頭的壟斷奪去了他們的生存空間,是政府采購(gòu)的尚未大面積鋪開(kāi)造成了國(guó)產(chǎn)軟件的失利,然而外部環(huán)境并不能決定產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,急功近利的心態(tài)才是國(guó)產(chǎn)軟件業(yè)最致命的缺陷。
做應(yīng)用軟件還是做通用平臺(tái)軟件,后者利潤(rùn)雖厚,但卻需要雄厚的技術(shù)實(shí)力,更關(guān)鍵的是,平臺(tái)通用軟件的開(kāi)發(fā)意味著長(zhǎng)時(shí)間、大量的研發(fā)投入,而收益卻不是那么快就能回到手中;應(yīng)用軟件雖然利潤(rùn)和進(jìn)入門(mén)檻都相對(duì)更低,但卻能給中國(guó)的軟件企業(yè)最及時(shí)的資金支持。在這樣一個(gè)兩難的道口,中國(guó)軟件業(yè)的心態(tài)決定了他們選擇什么樣的路。
急功近利心態(tài)導(dǎo)致了另外一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題,就是中國(guó)的軟件行業(yè)無(wú)法自成體系。反觀美國(guó)、日本、愛(ài)爾蘭的軟件業(yè),建立了從芯片到中間件再到其他應(yīng)用軟件的完整體系。美國(guó)軟件行業(yè)之所以強(qiáng)大,就在于它擁有核心操作系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù),并在強(qiáng)大的通用平臺(tái)軟件的基礎(chǔ)上,發(fā)掘了不斷出現(xiàn)的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。而日本消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的繁榮也和其完善的軟件體系密不可分,正是軟件核心技術(shù)的支撐,才使得對(duì)技術(shù)含量要求較高的消費(fèi)電子能夠迅速地發(fā)展起來(lái),成為日本商業(yè)的標(biāo)志。而中國(guó)的現(xiàn)實(shí)卻是,產(chǎn)業(yè)鏈缺失,國(guó)產(chǎn)軟件在上下游都受到國(guó)外巨頭的制肘。
投機(jī)盛行的風(fēng)氣下,管理問(wèn)題成為國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)的一大難題。缺乏規(guī)范的運(yùn)作流程,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量和周期都得不到保證,而對(duì)研發(fā)人員的管理又沒(méi)有有效的手段,研發(fā)部門(mén)人員的流動(dòng)常常造成企業(yè)核心技術(shù)的流失。萬(wàn)維易化總裁李炎不無(wú)感慨地說(shuō)道,“國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)自身的信息化都存在著信息化黑洞,軟件企業(yè)給別人做信息化,而自身的信息化卻是空白,不用信息化的手段來(lái)管理生產(chǎn)制造過(guò)程,怎么能知道產(chǎn)品最終是有保障的呢?”
在追求利潤(rùn)和做軟件兩個(gè)抉擇的面前,中國(guó)軟件企業(yè)最普遍的選擇就是承包項(xiàng)目,真正以產(chǎn)品成功的企業(yè)很少。而以項(xiàng)目為主的運(yùn)作方式導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)成長(zhǎng)性的欠缺,占到軟件公司總數(shù)65.9%的小型軟件公司,靠項(xiàng)目來(lái)生存,但其軟件銷(xiāo)售收入?yún)s只有全行業(yè)的10.4%?!坝米龇康禺a(chǎn)的方式做軟件是行不通的?!狈康禺a(chǎn)以項(xiàng)目為生存基礎(chǔ),賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)項(xiàng)目,而軟件業(yè)卻與房地產(chǎn)完全不同。盡管項(xiàng)目能夠在短時(shí)間內(nèi)賺取利潤(rùn),但也存在著多變性。
一窩蜂式的投資熱潮催生了軟件企業(yè)的多元化之路。在“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”的激勵(lì)下,中國(guó)的軟件企業(yè)紛紛開(kāi)始了擴(kuò)張道路,系統(tǒng)集成、房地產(chǎn)、資本市場(chǎng),都有軟件企業(yè)的身影。托普曾經(jīng)締造了中國(guó)軟件業(yè)的奇跡,但卻在財(cái)報(bào)的持續(xù)不理想、市場(chǎng)份額極度縮小,大玩“空手道”的情況下喪失了主業(yè),擁有27家軟件園卻不像一家軟件公司。不專注、盲目擴(kuò)張成了托普的代名詞,但這卻是所有軟件企業(yè)都無(wú)可逃避的問(wèn)題。
所幸的是,在業(yè)績(jī)普遍下滑的情勢(shì)下,一些國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到這些問(wèn)題。金山總裁雷軍在2004年初公司戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)就提出,“我們需要承認(rèn)我們是家中小公司。也許我們16年只走了別人兩三年的路,承認(rèn)這點(diǎn)對(duì)我們處理好各方面的管理有重大的指導(dǎo)意義。我們必須控制成本,精細(xì)化管理?!?003年手機(jī)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)巨虧、東芝取消其獨(dú)家總代理權(quán),在神州數(shù)碼發(fā)生了“珍珠港事件”后,郭為從急切的業(yè)務(wù)升級(jí)回到了從容可均衡發(fā)展,以“三大板塊”重新歸攏了主業(yè),“我們的指導(dǎo)思想是堅(jiān)定既定方向,把資源集中在三個(gè)領(lǐng)域做事情?!眲⒎e仁也在媒體面前表態(tài),在行業(yè)普遍不景氣的情況下,東軟已經(jīng)做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
國(guó)產(chǎn)軟件的一批領(lǐng)軍人物紛紛開(kāi)始尋找新的出路,中國(guó)軟件業(yè)走到了必須進(jìn)行新一輪抉擇的時(shí)候。在這場(chǎng)選手眾多、賽程漫長(zhǎng)的馬拉松賽上,先天營(yíng)養(yǎng)不良的中國(guó)軟件企業(yè)們雖然有的遲遲未能長(zhǎng)大,有些跑上了岔道,甚至退出了比賽,但已占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山的選手,卻已開(kāi)始積極尋求新的希望。