我國人才資源創(chuàng)新能力建設(shè)的對策研究

趙琛徽

一、創(chuàng)新人才的素質(zhì)特征及影響創(chuàng)新能力的權(quán)變因素

（一）創(chuàng)新型人才的素質(zhì)特征

人才是體能、技能與智能三者的高度統(tǒng)一，必須以體能為依托，以技能為表象，以智能為其核心。這里“智能”集中體現(xiàn)為創(chuàng)新能力，表現(xiàn)為正確判斷與分析、透徹理解與掌握、適當(dāng)推理與應(yīng)對。創(chuàng)新能力是運(yùn)用信息開展能動思維活動，產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特并有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的智力品質(zhì)。創(chuàng)新型人才的素質(zhì)主要具有以下特征：活躍的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是智慧的源泉，是理性的使者，是創(chuàng)造的火花，沒有創(chuàng)新思維，就不可能有創(chuàng)新能力；合理的知識機(jī)構(gòu)。知識是創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)和源泉，在某一領(lǐng)域具有創(chuàng)新能力的人才，必須在該領(lǐng)域有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和精深的專業(yè)知識，并對相鄰學(xué)科和科學(xué)發(fā)展歷程要有一定的了解；很強(qiáng)的實(shí)踐能力。創(chuàng)新重在行動，創(chuàng)新型人才必須善于捕捉機(jī)會，并果斷決策進(jìn)行研發(fā)，從而將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，將創(chuàng)新產(chǎn)品成功地引入市場；強(qiáng)烈的創(chuàng)新動機(jī)。創(chuàng)新型人才必須有遠(yuǎn)大的創(chuàng)新抱負(fù)，堅(jiān)定的創(chuàng)新信念，這樣才會有內(nèi)在的動力去克服困難，并保持持久和旺盛的生命力進(jìn)行創(chuàng)新活動；高尚的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新型人才通常是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的，具有良好的心理承受能力，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇為人先，善于團(tuán)隊(duì)合作，珍惜時(shí)間。

二）影響創(chuàng)新能力的權(quán)變因素

上面所談的創(chuàng)新型人才素質(zhì)主要反映了潛在的創(chuàng)新能力，要使?jié)撛诘膭?chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新能力，必須正確分析影響創(chuàng)新能力的權(quán)變因素，并千方百計(jì)創(chuàng)造良好的條件，才能真正使創(chuàng)新型人才的創(chuàng)新能力大量涌現(xiàn)出來。影響創(chuàng)新能力的權(quán)變因素有：

1貝蔥攣幕。它主要是由創(chuàng)新價(jià)值觀、創(chuàng)新制度體系和創(chuàng)新行為規(guī)范這三部分組成。價(jià)值觀是文化的根本特征，當(dāng)代創(chuàng)新文化的價(jià)值觀應(yīng)以企業(yè)家精神為核心，強(qiáng)調(diào)能力權(quán)威，鼓勵(lì)開拓創(chuàng)新，追求卓越高效，包容錯(cuò)誤失敗。創(chuàng)新作為企業(yè)家精神，不僅僅是個(gè)體的行為，更應(yīng)是群體行為和組織行為，因而創(chuàng)新文化要得以形成和運(yùn)行必須有創(chuàng)新制度體系為基礎(chǔ)，這包括在組織內(nèi)形成合理的人才培養(yǎng)與使用制度、研究與開發(fā)制度、獎勵(lì)與懲罰制度、成果鑒定與保護(hù)制度，并同時(shí)要求在國家和社會層面上有相應(yīng)的科技法規(guī)、教育制度、風(fēng)險(xiǎn)投資制度、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)移制度等與之相配套。創(chuàng)新行為規(guī)范是創(chuàng)新文化的基本特征，表現(xiàn)為社會對創(chuàng)新活動的重視、理解、參與和支持。

2激勵(lì)體系。中國古語有云：“非不能也，是不為也”。這里的“能”可以理解為我們所說的潛在創(chuàng)新能力，“為”可以理解為將潛在創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新能力。顯然，在這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中，個(gè)人的主觀意愿起決定性作用。為了使創(chuàng)新型人才積極、主動和創(chuàng)造性地投入到創(chuàng)新中，把潛在創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新成果，就必須從創(chuàng)新型人才的需要出發(fā)，構(gòu)筑全面促使創(chuàng)新能力發(fā)揮作用的激勵(lì)體系，采用多種激勵(lì)手段，把潛在的創(chuàng)新能力最大限度地發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)潛在創(chuàng)新能力向現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新能力的質(zhì)的飛躍。

3組織環(huán)境。創(chuàng)新不僅是個(gè)體行為，更是群體行為，必須有一定的組織環(huán)境為支撐。支持創(chuàng)新的組織一般都具有如下特征：①扁平式的組織結(jié)構(gòu)。它可以提高組織的靈活性、應(yīng)變力，并能跨職能工作，從而使創(chuàng)新更易于得到采納；②容忍不切實(shí)際。組織不抑制員工對“如果……就……”這樣的問題作出不切實(shí)際的甚至是愚蠢的回答；③包容失敗。組織鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn)，注重過程甚于結(jié)果，鼓勵(lì)積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑，不用害怕可能的失??；④外部控制少。組織會盡量將規(guī)則、條例、政策等減少到最低限度，積極創(chuàng)造一個(gè)自由、平等和寬松的工作環(huán)境；⑤容忍沖突。組織鼓勵(lì)成員發(fā)表不同的意見，并相互溝通、相互交流、相互啟發(fā)，進(jìn)而觸發(fā)靈感；⑥開放迅捷。組織時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)做出快速的反應(yīng)。

二、我國人才資源創(chuàng)新能力的建設(shè)方略

（一）能本管理：以能本為理念指導(dǎo)人才資源創(chuàng)新的能力建設(shè)

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的能力特別是創(chuàng)新能力的作用日益凸現(xiàn)，確立能本管理理念成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇，在人才資源創(chuàng)新能力建設(shè)中要倡導(dǎo)組織成員各盡其能，各盡其才，各盡其長，各盡其用，把提高和激發(fā)創(chuàng)新能力作為根本出發(fā)點(diǎn)和決定性因素，把人才創(chuàng)新能力作為具有終極意義的價(jià)值目標(biāo)，建立起有利于人才創(chuàng)新能力提高和激發(fā)的管理體系，充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會價(jià)值。因此，在人才的選拔上，要唯才是舉，特別要關(guān)注其是否有創(chuàng)新潛能；在能力開發(fā)和培訓(xùn)過程中，要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化開發(fā)和終身學(xué)習(xí)，改革培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)從知識型培訓(xùn)向創(chuàng)新能力型培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，特別要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維的形成和培養(yǎng)，使組織成員具有積極的求異性、敏銳的觀察力、豐富的想象力、獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)以及活躍的靈感。與此同時(shí)，要定期對創(chuàng)新能力開發(fā)狀況進(jìn)行考核，提倡組織成員進(jìn)行創(chuàng)新能力的自我開發(fā)；在薪酬方面，要強(qiáng)調(diào)向知識、能力和團(tuán)隊(duì)合作意識付酬，實(shí)現(xiàn)薪酬支付因子從以崗位為主向以人為主的轉(zhuǎn)變，逐步形成按能付酬和按績效付酬相結(jié)合的薪酬制度，從而一方面有利于潛在創(chuàng)新能力提高，另一方面又有利于潛在創(chuàng)新能力向現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化。

（二）文化再造：以創(chuàng)新文化為土壤孕育人才資源創(chuàng)新能力建設(shè)

創(chuàng)新必須文化先行，沒有創(chuàng)新文化的滋潤，就不可能有持續(xù)的創(chuàng)新行動，更不可能有自覺的人才創(chuàng)新能力建設(shè)。然而，在我國傳統(tǒng)文化中，強(qiáng)調(diào)“中庸之道”，“學(xué)而優(yōu)則仕”，“成敗論英雄”。表現(xiàn)在組織里，忽視個(gè)體尊嚴(yán)、價(jià)值和權(quán)利，抑制個(gè)性發(fā)展，崇拜權(quán)力，懼怕“權(quán)威”，過于注重結(jié)果而忽視過程，害怕失敗，不敢創(chuàng)新。顯而易見，這與創(chuàng)新是格格不入的，因而必須在對中國傳統(tǒng)文化進(jìn)行吸收和超越的基礎(chǔ)上，再造組織文化。

首先要樹立以企業(yè)家精神為核心，執(zhí)著追求、開拓進(jìn)取、高效卓越的價(jià)值觀；其次要確立鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、寬容失敗、尊重失敗者的道德準(zhǔn)則；最后要創(chuàng)造自由、平等、寬松的工作環(huán)境，尊重個(gè)性，尊重獨(dú)立，與此同時(shí)也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，使人們享受到工作的成就感和樂趣。

（三）制度創(chuàng)新：以激勵(lì)為動力推進(jìn)人才資源創(chuàng)新能力建設(shè)

在創(chuàng)新型組織中，人的個(gè)性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，人在經(jīng)濟(jì)活動中的主體地位得到空前強(qiáng)化，個(gè)體成長、工作自主、工作成就愈來愈為創(chuàng)新型人才所看重。因而，在推進(jìn)人才創(chuàng)新能力建設(shè)的過程中，必須從人力資本“能動性”和創(chuàng)新型人才的需要出發(fā)，進(jìn)行制度創(chuàng)新，在激勵(lì)重點(diǎn)上把利益驅(qū)動和個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來；在激勵(lì)方式把個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)結(jié)合；在激勵(lì)時(shí)間效應(yīng)上把短期激勵(lì)與長期激勵(lì)結(jié)合起來；在激勵(lì)報(bào)酬機(jī)制設(shè)計(jì)上把事后激勵(lì)和事前、事中激勵(lì)結(jié)合起來。因此，必須從這幾個(gè)方面努力：①要確立責(zé)權(quán)利明晰并能從根本上保證和鼓勵(lì)人才充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力的新制度，這包括產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、分配制度創(chuàng)新和用人制度創(chuàng)新；②進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權(quán)制度，確保創(chuàng)新型人才擁有其智力成果的專利權(quán)和創(chuàng)新需要付出艱辛的智力勞動，并投入大量的資金，往往還要承受極大的風(fēng)險(xiǎn)，如果對創(chuàng)新成果不加以保護(hù)，那么創(chuàng)新者付出的心血和代價(jià)在經(jīng)濟(jì)上也得不到滿意的回報(bào)，從而不能也無力繼續(xù)從事創(chuàng)新活動； ③要特別重視非物質(zhì)激勵(lì)的作用，圍繞創(chuàng)新型人才對個(gè)體成長機(jī)會、工作自主性和成就感的需要，為他們提供展現(xiàn)才華、發(fā)揮聰明才智的舞臺，并通過心理契約和共同愿望把創(chuàng)新型人才的個(gè)體成長與組織發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來。

（四）組織變革：以能力型組織為載體開展人才資源創(chuàng)新能力建設(shè)

隨著新技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織生存和發(fā)展所依賴的外部環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，一方面信息技術(shù)、智能技術(shù)成為組織生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，另一方面組織成員希望得到富有挑戰(zhàn)性并促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的工作，這客觀要求進(jìn)行組織變革，以確保組織成員創(chuàng)新能力得以充分發(fā)揮。因而在人才資源的能力建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)組織變革，建設(shè)以“能力”為核心的能力型組織成為必然的選擇。能力型組織是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)扁平化和組織系統(tǒng)開放化的組織，它強(qiáng)調(diào)人才資源是第一資源，把人的知識、能力特別是創(chuàng)新能力視為組織競爭力的源泉，強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)合作，充分授權(quán)。另外，能力型組織必然是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，鼓勵(lì)“終身學(xué)習(xí)”和“持續(xù)培訓(xùn)”。由此可見，在人才創(chuàng)新能力建設(shè)過程中必須：①構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，擴(kuò)大管理跨度，促使工作擴(kuò)大化和工作豐富化，把企業(yè)建成不存在社會差別的共同體，使組織每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重；②組建知識型團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)成員在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，鼓勵(lì)合作、信任、共享和多贏，最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求，最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)新能力；③強(qiáng)調(diào)授權(quán)與釋能，給予創(chuàng)新型人才相當(dāng)?shù)臋?quán)力和資源，使他們在工作中可以隨情況的變化作出相應(yīng)的決定，尊重他們的決策，彰顯他們的能力。