治本，從自我管理開始

樊榮強(qiáng)

細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，中國人目前所面臨的問題與壓力可以說是前所未有的。體制的交替更迭、經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻、文化的沖突裂變、社會的跌宕起伏、人性的洗禮失落……中國本是一個剛剛從農(nóng)業(yè)社會逃離出來不久的國家，但市場化、工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化、全球化等新鮮玩意卻呼嘯而來，一切的一切都令人滿懷希望，卻又有些張惶失措。

激情、狂熱、困惑、快樂、憂傷，等等詞語，都是我們這個時代的關(guān)鍵詞，當(dāng)然，還應(yīng)該包括“黑洞”?！昂诙础笔巧弦皇兰o(jì)最具有挑戰(zhàn)性、也最讓人激動的天文學(xué)說之一。顧名思義，黑洞就是一個漆黑的洞，因其引力場過強(qiáng)，以至于連自己發(fā)出的光線都無法由其中逃逸而出，就連光線由外射入，也像射入無底洞。然而，“黑洞”一詞被我們廣泛使用的并不是其本義，而是其引申義，就像吳光琛的這本叫《黑洞》的新書。

的確，在比較廣泛的意義上，“黑洞”一詞似乎是對我們眼下周遭環(huán)境的一種最好描述或者形容，實(shí)在沒法找到第二個更好的詞語，比它更具有包容性、暗示性、精確性或者模糊性。

其實(shí)，管理，不僅是企業(yè)管理，包括所有對人以及所有組織的管理，本身就是一個巨大的黑洞。自有人類以來，它一直都在吸納著人類的精力與智慧，對其中的種種奧妙進(jìn)行著永無止境的探索，至今仍有無數(shù)的奧秘?zé)o法破解。當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)日益成為社會主導(dǎo)力量的今天，在企業(yè)的數(shù)量迅猛增長的同時，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量或者管理水平的提高，無疑成了人們特別是那些經(jīng)營管理人員、專家學(xué)者甚至政府官員關(guān)注的焦點(diǎn)和熱門話題。

當(dāng)人們談起西方企業(yè)管理如何先進(jìn)的時候，難免會流露出無限的或者一絲艷羨的神色，甚至?xí)l(fā)出我們?yōu)槭裁床荒馨哑髽I(yè)管到像別人那樣的疑惑。其實(shí)，這正說明中國的企業(yè)正處于一種非常尷尬而艱難的困境之中。就中國企業(yè)的年齡而言，都還十分的短，但是因?yàn)槿蚧募觿?，就市場上的競爭而言，它可不管你是百年老字號還是剛剛出生的、脆弱的嬰兒，講的是“一律平等”。而且，更為嚴(yán)重的是，我們的中國企業(yè)家或者經(jīng)營管理者們，在短短的10到20年間，已經(jīng)經(jīng)歷了無數(shù)次的洗心革面和重新做人。

事實(shí)上，激烈的市場競爭，令所有站在“黑洞”邊緣的老板、企業(yè)家、企業(yè)管理者并不會輕易地放棄自己的責(zé)任，而必須做出自己的生死抉擇。

吳光琛是一個細(xì)心而深刻的學(xué)者型記者，他常年與形形色色的企業(yè)家和老板打交道，不僅有敏銳的觸角，而且有廣泛的觀察與反思。他的前一本《中國企業(yè)黑洞——62個中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的透視與診斷》我有幸讀過，據(jù)說銷量不錯，得到不少老板和企業(yè)家的追捧，他也成了不少企業(yè)老板的座上賓，這些都證明了他的意見的確是說到了要害。

我喜歡吳光琛這種書的寫法。他不拿概念蒙人，只用案例說話；不做出語不驚人誓不休的樣子，但保證把問題說清楚說透徹；看似點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)際上又觸及到企業(yè)的方方面面。

《黑洞：74種中國“企業(yè)病”的診斷與防治》吳光琛著中華工商聯(lián)合出版社2004.6定價：25.80元