綠 水
臺(tái)階怎么給,圓場(chǎng)怎么打,很多人并不熟悉其中的技巧,下文介紹的是幾種常用小策略。
調(diào)侃自嘲自尋臺(tái)階
如果因自己失誤而造成窘?jīng)r,一旦意識(shí)到,最得體的辦法是:多些調(diào)侃,少些解釋?zhuān)欢嘈┳猿?,少些掩飾。比如:多年不?jiàn)的老同學(xué),交談中有些話題可能比較敏感,若不慎觸及“雷區(qū)”,則可以自嘲的方式轉(zhuǎn)移話題,便可輕松地找到臺(tái)階。有時(shí)給自己找一個(gè)臺(tái)階并不難,主要是選擇一個(gè)巧妙的角度來(lái)改變被動(dòng)的局面。
指鹿為馬巧妙解釋
有時(shí),某種行為在特定場(chǎng)合中雖有著特定意義,但圓場(chǎng)者為了化解,卻巧妙地解釋為另一種意義。戈?duì)柊蛦谭蛸煞蛉速嚿L問(wèn)美國(guó)時(shí),在赴白宮出席里根的送別宴會(huì)途中,突然在鬧市下車(chē)與行人握手問(wèn)好。蘇聯(lián)保安人員急忙沖下車(chē),圍上前去,喝令站在戈?duì)柊蛦谭蛏磉叺拿绹?guó)人把手從口袋里抽出來(lái)。保安擔(dān)心行人口袋里有武器,而行人一時(shí)不知所措。這時(shí),身后的賴莎十分機(jī)智,立即出來(lái)打圓場(chǎng),她向周?chē)拿绹?guó)人解釋說(shuō),保安人員的意思是要人們把手伸出來(lái),跟她丈夫握手。頓時(shí),氣氛變得熱烈了,人們親切地同戈?duì)柊蛦谭蛭帐种乱?。這里,賴莎隨機(jī)巧應(yīng)變,妙打圓場(chǎng),緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的場(chǎng)面。
善用假設(shè)巧避鋒芒
在特定的交際場(chǎng)合,有時(shí)礙于面子,不妨用假設(shè)句去表達(dá)。當(dāng)你與上級(jí)意見(jiàn)不一致時(shí),你認(rèn)定自己的觀點(diǎn)是正確的,但出于禮貌不便堅(jiān)持,假設(shè)是最好的解圍方式。學(xué)生難以說(shuō)服老師,可巧妙地說(shuō):“如果老師說(shuō)得對(duì),那我肯定是錯(cuò)了。”這樣一句話,它并沒(méi)有肯定老師對(duì)與錯(cuò),但兩人就不會(huì)再爭(zhēng)執(zhí)了。
承認(rèn)錯(cuò)誤誠(chéng)懇致歉
雖然生活中人與人之間難免產(chǎn)生矛盾,但多數(shù)情況下是可以通過(guò)致歉消除隔閡的。若是你不小心傷害了別人,只要能多些自我反省,承認(rèn)自己的失誤,說(shuō)明事實(shí),誠(chéng)懇道歉,便能緩和關(guān)系,化解矛盾。
換位思考主動(dòng)擔(dān)責(zé)
凡事一定要辯出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),兩個(gè)人都難免陷入尷尬的情境中。如果能站在對(duì)方的角度上思考,或轉(zhuǎn)換個(gè)角度體會(huì)一下對(duì)方的感覺(jué),就能多一些相互理解。求同存異,主動(dòng)致歉,和好如初還是有可能的。
幽默“潤(rùn)滑”避免尷尬
幽默失靈的時(shí)候很少,用它圓場(chǎng)往往有出其不意的效果。幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑,一句幽默語(yǔ)言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。作家馮驥才在美國(guó)訪問(wèn)時(shí),一位美國(guó)朋友帶著兒子去看他。他們談話間,那位壯得像牛犢的孩子爬上了大床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了當(dāng)?shù)卣?qǐng)他下來(lái),勢(shì)必會(huì)使其父產(chǎn)生歉意,也顯得自己不夠熱情。于是,馮作家便說(shuō)了一句幽默的話:“請(qǐng)你的兒子回到地球上來(lái)吧。”那位朋友說(shuō):“好,我和他商量商量?!苯Y(jié)果,既達(dá)到了目的,又顯得風(fēng)趣。