日本企業(yè)的“會(huì)議革命”

孫曉萍

日本大小企業(yè)都在熱烈展開“會(huì)議革命”，強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力，以期由此帶來(lái)利潤(rùn)。

在豐田汽車的辦公室里，處處可看到這樣的標(biāo)題：“只開有實(shí)際效果的會(huì)議!”、“準(zhǔn)時(shí)開始，最好一小時(shí)內(nèi)結(jié)束”、“重點(diǎn)在實(shí)際行動(dòng)”。

在日產(chǎn)被稱為“價(jià)值優(yōu)先”的跨部門會(huì)議，不請(qǐng)部長(zhǎng)出席。因?yàn)椴块L(zhǎng)是做最后決定的人，如果與會(huì)，可能影響討論方向的內(nèi)容，而且延后會(huì)議結(jié)論。日產(chǎn)的“價(jià)值優(yōu)先”會(huì)議，所有議題的討論時(shí)間、甚至連休息時(shí)間都以“分”為單位計(jì)時(shí)。與會(huì)者發(fā)言不需在意職位高低，也不必?fù)?dān)心自己的意見會(huì)傳出去(規(guī)定保密)。更重要的是，從兩年前，日產(chǎn)就陸續(xù)地讓員工接受一項(xiàng)稱為“會(huì)議召集人”的專業(yè)訓(xùn)練，目前已有1000多名召集人活躍于各種會(huì)議中。

“日產(chǎn)亮麗的業(yè)績(jī)背后，是成功的會(huì)議。”“價(jià)值優(yōu)先”會(huì)議，加上另一項(xiàng)跨部門的“提升價(jià)值”會(huì)議，一年半來(lái)替日產(chǎn)創(chuàng)造60億日元的效果。

“21”眼鏡連鎖店：開“電子會(huì)議”

擁有130家眼鏡連鎖店的“21”，是個(gè)不開傳統(tǒng)會(huì)議的企業(yè)?！?1”的員工如有提案或需要討論的事項(xiàng)，就寫在社內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的“電子會(huì)議”中，每一位員工各自利用空余時(shí)間打開看，也可以自由表達(dá)意見，參加討論。最后由總公司主管根據(jù)討論內(nèi)容，做最后的決定，然后公布在“電子會(huì)議”中，一兩天內(nèi)，如果沒有人提出異議，就表示自動(dòng)承認(rèn)。

“不表示意見，就等于承認(rèn)上面的決策，迫使我對(duì)每項(xiàng)議題都認(rèn)真思考，讓我對(duì)公司重大決策有一份參與感?！币晃恍逻M(jìn)店長(zhǎng)說。

也有不少日本企業(yè)從調(diào)整“環(huán)境”著手，讓會(huì)議室變成與會(huì)人士能自然而然腦力激蕩的“舞臺(tái)”。

日本“甲骨文”的會(huì)議室內(nèi)有兩個(gè)房間，分別命名為“紅色房間”、“青色房間”。

“紅色房間”象征母親的胎內(nèi)環(huán)境，不論任何情況，在紅色的房間內(nèi)不能開口罵人，因?yàn)檫@是充滿如母愛般溫暖感情的房間，用來(lái)通知員工加級(jí)、升官或接待賓客。

而“青色房間”則象征海洋，充滿大自然嚴(yán)苛的考驗(yàn)，作為熱烈討論、交換意見，甚至“長(zhǎng)官訓(xùn)話”的空間。所以當(dāng)員工聽到“社長(zhǎng)在青色房間等你”的時(shí)候，都不禁全副武裝，準(zhǔn)備上“戰(zhàn)場(chǎng)”。

在日本，對(duì)企業(yè)來(lái)說，“會(huì)議是統(tǒng)合企業(yè)能量的手段，”“開會(huì)技術(shù)”已經(jīng)成為上班族不可或缺的能力。不論是企業(yè)或個(gè)人，掌握開會(huì)技巧，就將掌握新的競(jìng)爭(zhēng)力。