各方紛紜狀

管理者：不得不賠的故事

“買賣難做啊?！丙悵山ú某菢I(yè)務部的經(jīng)理王文起一見記者便先大道苦水：“我們麗澤所在的西三環(huán)附近原本有六家大的建材市場，現(xiàn)在呢，有占地六萬平方米的大市場改經(jīng)營首聯(lián)超市的，對面投資幾個億的碧溪也關門停業(yè)了，連藍景麗家都改成賣服裝的市場了，建材的暴力時代早就過去了，如今是微利時期，要活下去越來越難?！蓖踅?jīng)理言語間頗有感嘆之意，心有戚戚焉。

“報答消費者幾年的厚愛，讓消費者真正得實惠是我們的最終目的?！碑攩柕酱舜呜摾麧櫥顒拥淖谥紩r，記者得到這樣的回答。據(jù)王經(jīng)理介紹，麗澤的“負利潤”的確是受到明光“零利潤”的啟發(fā)。麗澤不強制要求各商家參加此次活動，對于參加的商戶，拿出幾種產(chǎn)品、什么型號種類的產(chǎn)品參加活動，麗澤都不作限制，只是要查驗參加活動商品的原始進貨單據(jù)，并要求加蓋公章以杜絕作假欺詐行為，銷售虧損的部分由商戶自己負擔。

“當然，作為市場方我們也要對得起商戶。對于商戶來說，雖然目前拿出一兩種商品賠錢賣是虧了，可是活動能給市場吸引來人氣，這就是一筆無形的財富，從長遠來看，對商戶長期經(jīng)營仍是有利的。況且，有的商戶參加負利潤的可能只是它幾千種經(jīng)營品種中的一兩種，消費者需求多種多樣，負利潤的也會帶動那些掙錢的，總的算下來不一定會賠本兒?！蓖踅?jīng)理一番侃侃而談，將本應該是對立面的消費者與商戶“分析”成了“雙贏”，聽起來似乎也頗有道理。

當記者問到有關“負利潤”的說法是否與《反不正當競爭法》相抵觸時，王經(jīng)理解釋說，北京裝修的旺季是春秋兩季，所以他認為建材有明顯的淡旺季特征，雖然是低于成本價銷售，可是只要在銷售淡季的冬天進行，就應該算是季節(jié)性降價，并不違法。

據(jù)王文起說，目前參加活動的商戶已經(jīng)占全部商戶的百分之七八十。

曾有媒體報道明光家居建材城的經(jīng)理楊國新算過的一筆帳：一商戶一星期最多能有一次“零利潤”銷售的機會，而在１小時內(nèi)最多能接待的顧客數(shù)肯定不會超過10位，所以“零利潤”銷售對經(jīng)銷商的直接影響很小，而“零利潤”產(chǎn)品所吸引的人氣卻可能帶動其他產(chǎn)品的銷售。

到底是買家精？還是賣家精？

商戶：賠本賺吆喝怎一個慘字了得

作為北京最早把零散的建材經(jīng)銷商集中在一起的建材批發(fā)市場之一，麗澤入駐的廠商多為華北地區(qū)一級總代理，北京地區(qū)總經(jīng)銷。該市場14000平方米的營業(yè)大廳中，三分之二商戶都屬于總經(jīng)銷商，因此，該市場成了“經(jīng)銷商的供應站，建筑商的采購站”，這是麗澤最大的特色之一。

然而也正是由于這種特色，當市場要求“負利潤”時，很多商戶都持抵觸情緒，大多害怕遇到團購：“個人顧客購買畢竟有限，我們虧得還少些，要是裝修公司大單采購的話我們賠的就多了！”據(jù)商戶反映，“賠”的幅度最大的是瓷磚類商品，比如，零售價每平方米123元的馬可波羅瓷磚，進價是90元，而“負利潤”價格只有39.9元；零售價每平方米85元的奧米茄陶瓷，進價是51元，“負利潤”僅為10元。

記者在市場里隨意進了幾家店，銷售人員都熱情的向記者推銷暢銷的款式與品種，無一戶主動推薦參加“負利潤”的品種，當記者詢問起時，才做簡單的介紹。參加活動的商戶，大多參加“負利潤”的商品品種都在1-3種。

消費者：想說愛你不容易

無論是在麗澤還是明光建材城，市場內(nèi)的“負利潤”大公告牌前都出現(xiàn)過圍滿消費者拿著小本子抄寫價格的場景。這里面有確實正在裝修買材料的顧客，也有部分暫時并不需要只是抄下來為以后裝修“備案”而用的。

記者在兩個建材城都隨機問了幾名顧客對市場活動的看法。

顧客甲（在明光）：“活動的周期太長，參加的品種又少，一個商戶一周內(nèi)只參加一天，在這一天里又只有那么一個小時，局限太多，象我看中的美標牌的坐便器，只在每周一晚上7點到8點有活動，可我正好周一晚上是晚班，趕不過來，所以就放棄了?！?/p>

顧客乙（在明光）：“明光我來了四次了，第一次大致看了下情況，第二次來把每天活動的項目都拿數(shù)碼相機拍下來了，拿回家研究了幾天，第三次來把相中的幾款都實地考察了一下，這是第四次來了，是因為我最后確定要買的這款今天做活動。要說便宜倒是真便宜，別的地方我看了比這里都貴，可為了省下的這點錢我跑了這么幾趟，累啊，要省點錢真不容易！”

顧客丙（在麗澤）：“參加活動的東西不算少，可我看了幾款我以前相中的，偏偏都不參加活動。參加活動的那些很便宜，我又不是很相的中，到底是要稱心還是選實惠，我還沒想好呢?！?/p>

顧客?。ㄔ邴悵桑骸拔沂钦埩思龠^來買地磚的，因為它就白天我上班的點兒有活動。我家是簡單裝修，我對材料也不是特別挑剔，選了個參加活動的名牌，質量肯定能讓我放心，參加活動的那款又確實便宜，也不是很難看，我也就滿意了。”

......

其他市場：槍打出頭鳥

“這純粹是一種炒作。他們不可能實現(xiàn)什么零利潤銷售?！边@是閩龍建材市場總經(jīng)理陳世林的第一反應。他認為這種活動只不過是商家打折促銷的手段之一罷了。“這種活動我們也經(jīng)常搞，只不過沒有提出什么口號而已。比如，我們在五一節(jié)推出的降價讓利活動，甚至有賣到6元/平方米的地磚。”

百安居建材超市華北區(qū)總經(jīng)理文東則認為，傳統(tǒng)攤位制建材市場中商品的價格是無法與大型超市所能達到的低價相比擬的。就“零利潤銷售”活動的本身，因為顧客對建材類商品的個性化需求比較高，在購買建材產(chǎn)品時，一般都已經(jīng)明確了購買對象，如果商場自己來指定一部分產(chǎn)品進行低價銷售，很難滿足消費者的需求。因此采用低價銷售幾乎沒有意義。

城外誠副總經(jīng)理劉振宇則表示，“零利潤”和“負利潤”都是打破行業(yè)游戲規(guī)則，這樣的“賠本賺吆喝”，純粹是自殺性的銷售方式。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，建材商品一般有進價、最低限價和市場統(tǒng)一報價3種價格，其中最低限價屬于商業(yè)秘密，而將進價公開更是商家大忌。明光和麗澤之所以觸犯“眾怒”，是因為他們按進價甚至低于成本價促銷，等于把底牌亮給了消費者，使供貨商的同一品牌商品在全市各建材城銷售利潤空間透明化，經(jīng)營上完全受制于人，這樣商品最低限價形同虛設，屬于泄漏商業(yè)秘密的行為。明光和麗澤甚至有可能會被告上法庭。