競爭力

對于我國的廣播電視來說，２１世紀(jì)意味著競爭時(shí)代的到來。隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展，衛(wèi)星和數(shù)字壓縮技術(shù)運(yùn)用于廣播電視，任何一個(gè)國家的廣播電視面臨的不再僅僅是國內(nèi)的競爭，而都將面臨國際競爭。如何在這無線上天、有線入地、網(wǎng)絡(luò)無限的白熱化競爭態(tài)勢下保住自己的一片天地？筆者認(rèn)為不斷增強(qiáng)競爭力是生存的惟一途徑。

我國的廣播電視改革至今已有十幾年的時(shí)間，盡管改革使我們在觀念更新、體制調(diào)整、業(yè)務(wù)改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步等諸多方面有了很大的改善，但是廣播電視并沒有從本質(zhì)上隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮產(chǎn)生變化，仿佛還是游離在市場經(jīng)濟(jì)之外的一個(gè)特殊系統(tǒng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念和做法仍在這個(gè)特殊系統(tǒng)中沿襲：不計(jì)投入產(chǎn)出，不講資源優(yōu)化配置，過于強(qiáng)調(diào)政治屬性而忽視產(chǎn)業(yè)屬性。

在我們的筆下、節(jié)目中對那些經(jīng)受不住市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊而破產(chǎn)倒閉企業(yè)的報(bào)道早已屢見不鮮。但是如果我們自己不居安思危，早日增強(qiáng)自身的競爭力，也許有一天我們曾報(bào)道過的故事就會(huì)發(fā)生在我們的身上。

如何在即將到來的新世紀(jì)的激烈競爭中不斷增強(qiáng)競爭力，從而立于不敗之地呢？

一、徹底改變從業(yè)人員的心智模式

所謂心智模式是指人們長期從事某一項(xiàng)工作而形成的思維方式、價(jià)值觀、行為習(xí)慣和心理狀態(tài)。人們的心智模式一旦形成就具有凝固性，不易改變。

作為一種媒體，廣播電視一直被看作是事業(yè)單位、文化機(jī)關(guān)、宣傳部門，是黨和政府的\"喉舌\"。受此觀念的影響，廣播電視長期以來發(fā)揮的是宣傳工具的作用。市場競爭是殘酷無情的，這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的心智模式毫無疑問是不能應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。為了擺脫這一窘境，媒體煞費(fèi)苦心、不厭其煩地改版，而始終不見起色。方法、形式、技巧的翻新難以掩蓋其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)心智模式、運(yùn)行機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)要求之間不可調(diào)和的矛盾。

隨著改革的深入，廣播電視的信息產(chǎn)業(yè)屬性被發(fā)掘出來。目前我國的廣播電視機(jī)構(gòu)都面臨著國家財(cái)政逐步減少撥款數(shù)額，直至停止撥款，自負(fù)盈虧的壓力。而另一方面作為２０世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一的遙控器在受眾手中平均幾十秒就換一次臺(tái)，廣播收聽率則由１９９２年的５７％降至１９９８年的４４％。廣播電視既然是一種產(chǎn)業(yè)，就必須按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。\"媒體走向市場以后，出現(xiàn)了一個(gè)最大矛盾是如何解決報(bào)紙和電子傳媒的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，換言之，一方面?zhèn)髅剿茖賴校麄兊恼涡再|(zhì)未變；但是另一方面，傳媒在經(jīng)濟(jì)上獲取了一定的獨(dú)立地位，他們必須要十分重視發(fā)行量和收視（聽）率，因?yàn)槭ナ鼙娝麄兙褪チ松娴幕A(chǔ)。\"這就迫使廣播電視行業(yè)的從業(yè)人員必須更新觀念，轉(zhuǎn)變過去的心智模式，樹立\"以受眾為中心\"和\"產(chǎn)業(yè)經(jīng)營\"的觀念。

二、建立全新規(guī)則，實(shí)施組織創(chuàng)新

心智模式的轉(zhuǎn)變絕非一朝一夕，一蹴而就的，還需要借助外力，這就是規(guī)則和組織創(chuàng)新。其中，規(guī)則應(yīng)是制度的一部分，它是廣播電視機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的行為規(guī)范。傳統(tǒng)的廣播電視在運(yùn)作時(shí)也有規(guī)則和制度，不過那是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下形成的，適于那個(gè)歷史時(shí)期，而與市場經(jīng)濟(jì)的要求可以說是不相適應(yīng)的。而目前我國的廣播電視系統(tǒng)實(shí)行的還是行政機(jī)關(guān)管理模式，政企不分，以政代事，條塊分割，封閉運(yùn)行。這既削弱了廣播電視參與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的主動(dòng)精神，也抑制了廣播電視系統(tǒng)優(yōu)勢與整體功能的開發(fā)。

如何建立一個(gè)適應(yīng)２１世紀(jì)競爭的廣播電視系統(tǒng)的規(guī)則與組織呢？這需要通過改革使廣播電視媒體成為獨(dú)立的節(jié)目傳播和文化產(chǎn)品、信息服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，成為法律允許的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的特殊法人實(shí)體和市場主體。要實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，在保證傳達(dá)政令、正確導(dǎo)向、維護(hù)國家與社會(huì)穩(wěn)定的前提下，穩(wěn)步實(shí)行公司制改造，政府可以通過董事會(huì)或經(jīng)營管理委員會(huì)等機(jī)構(gòu)對臺(tái)長或總監(jiān)實(shí)施監(jiān)督。中央通過宏觀調(diào)控，使廣播電視資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，減少重復(fù)和浪費(fèi)，最終使我國的廣播電視事業(yè)走向集約化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展，在國際新聞舞臺(tái)上占據(jù)一席之地。

在這樣一種全新的規(guī)則和組織創(chuàng)新下，一套類似現(xiàn)代企業(yè)的管理機(jī)制也應(yīng)隨之建立。作為一名被聘任的廣播電視一臺(tái)之長，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是其基本職責(zé)，但他同時(shí)又應(yīng)當(dāng)是一名經(jīng)營者，一個(gè)特殊的企業(yè)家。因?yàn)樗纫瓿尚麄鞴芾砟繕?biāo)即圍繞黨和政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，宣傳黨的路線、方針和政策，發(fā)揮黨和政府的喉舌作用，同時(shí)還要負(fù)責(zé)廣播電視節(jié)目的生產(chǎn)管理工作即以最合理的資金投入制作出適應(yīng)市場需求的高質(zhì)量的節(jié)目，進(jìn)而最大限度地吸引受眾，提高媒體的盈利水平。

作為一種產(chǎn)業(yè)，廣播電視機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品就是節(jié)目，其制作、播出的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程?；谶@種認(rèn)識(shí)，在廣播電視行業(yè)中建立類似現(xiàn)代企業(yè)的管理制度也就是大勢所趨了。也只有建立這種以成本核算、投入產(chǎn)出比等新尺度來衡量傳播效果的管理制度后，才能改變從業(yè)人員的心智模式，使人員能進(jìn)能出，干部能上能下，節(jié)目才能推向市場，從而實(shí)現(xiàn)由社會(huì)需求決定節(jié)目生產(chǎn)，由節(jié)目決定人員配置，由效益決定人員報(bào)酬的良性循環(huán)。

三、再造工作流程

工作流程是管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等工作在分工條件下先后完成的獨(dú)立工作活動(dòng)的一個(gè)程序。工作流程通常以工作必須完成的任務(wù)、目的、性質(zhì)與要求而言，有什么樣的任務(wù)要求就有什么樣的工作流程。隨著廣播電視新的規(guī)則的建立和組織的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的廣播電視的工作流程也應(yīng)隨之改變。這就需要再造工作流程。

與企業(yè)一樣，廣播電視機(jī)構(gòu)也生產(chǎn)自己的產(chǎn)品--節(jié)目。這也是參與廣播電視業(yè)競爭的根本所在。而要在競爭中立于不敗之地，只有生產(chǎn)出那些具有競爭力的節(jié)目，因?yàn)橹挥杏懈偁幜Φ墓?jié)目才能吸引受眾和廣告客戶，從而產(chǎn)生較為理想的效益，吸引更多的人才加盟，進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力。

傳統(tǒng)的廣播電視的工作流程能否生產(chǎn)出具有競爭力的節(jié)目呢？傳統(tǒng)的廣播電視的工作流程是：采訪（原料采購）→編輯（加工）→制作合成（包裝）→審片（質(zhì)檢）→播出（成品出廠）。這一工作流程不計(jì)生產(chǎn)成本，生產(chǎn)的目的就是播出。不難看出這個(gè)工作流程正是以傳者為中心的心智模式，只強(qiáng)調(diào)廣播電視政治屬性而忽略其產(chǎn)業(yè)屬性進(jìn)行生產(chǎn)的直接反映。

無疑，這一流程不改變就不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的要求，不能應(yīng)付市場的挑戰(zhàn)。如何再造工作流程呢？這就要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)行成本核算、以銷定產(chǎn)，即由社會(huì)需求決定節(jié)目生產(chǎn)，由節(jié)目決定人員配置，由效益決定人員報(bào)酬。如此，新的工作流程應(yīng)為受眾調(diào)查（市場需求）→節(jié)目制作播出（安排生產(chǎn)）→吸引廣告（收回成本）。在這一工作流程中生產(chǎn)出的節(jié)目目的很明確：爭奪受眾和廣告客戶。受眾和廣告越多，說明節(jié)目越具有競爭力，節(jié)目就可以生存，從業(yè)人員就可以存在并獲得較高的報(bào)酬。具有競爭力的節(jié)目越多，媒體的競爭力也就越強(qiáng)，生存并壯大的機(jī)會(huì)也就越多。

站在新世紀(jì)的大門口，我們的廣播電視業(yè)是如此地尷尬：激烈的競爭已是兵臨城下，而我們卻依然沉睡于行政事業(yè)的\"高枕\"之上。雖然我們在市場經(jīng)濟(jì)的大潮沖擊下已經(jīng)有所動(dòng)作，但我們的心智模式和運(yùn)作機(jī)制并沒有本質(zhì)的變化，更談不上什么競爭力。這意味著新世紀(jì)的到來和我國加入ＷＴＯ之后，我們還將面臨更為重大的變革。也許只有在那時(shí)，我們才能真正體味到競爭的殘酷和血淋淋的味道！