宋玉剛
品牌如人,亦有自己的生命周期,如果維護(hù)和保健工作做的好,品牌就能延年益壽,甚至返老還童。但要達(dá)到此等境界,大多要經(jīng)歷“品牌更年期”的磨礪:如市場(chǎng)萎縮、失去信任度、顧客的喜新厭舊等等。在這個(gè)時(shí)期,如果不及時(shí)采取調(diào)理、整治、維護(hù)等一系列“保健”措施,那么這個(gè)品牌就有可能因更年期的到來(lái)而開(kāi)始老化,越來(lái)越近于壽終正寢。
怎樣調(diào)理,如何保健,使品牌能夠安然越過(guò)危險(xiǎn)的“更年期”?
補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),實(shí)行強(qiáng)力保健,必要時(shí)用新鮮血液替換,使之不斷煥發(fā)生機(jī)
對(duì)品牌進(jìn)行補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),實(shí)行強(qiáng)力保健的具體做法,常見(jiàn)的有以下方面:
首先要對(duì)品牌進(jìn)行診斷,分析缺少的是哪方面的營(yíng)養(yǎng),有針對(duì)性地去進(jìn)行補(bǔ)充。在品牌自身的營(yíng)養(yǎng)缺乏上一般常出現(xiàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、包裝問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告投入問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)渠道問(wèn)題等一系列“營(yíng)養(yǎng)”缺乏癥。
其次,品牌管理者及時(shí)的針對(duì)分析的結(jié)論去補(bǔ)充、增加營(yíng)養(yǎng)。品牌的營(yíng)養(yǎng)缺乏確診以后,要及時(shí)的進(jìn)行強(qiáng)力保健,并制定出科學(xué)的保健計(jì)劃,按步驟抓緊時(shí)間落實(shí)。否則,在快魚(yú)吃慢魚(yú)的這個(gè)時(shí)代,等到非補(bǔ)不可的時(shí)候才有所省悟,就來(lái)不及了。
第三,日常進(jìn)行美容。這種方法重點(diǎn)在于強(qiáng)化對(duì)品牌美譽(yù)度的宣傳、加大知名度的培育,不斷地進(jìn)行美化和修飾。
平穩(wěn)過(guò)渡,轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),讓原有品牌垂簾聽(tīng)政,充當(dāng)精神領(lǐng)袖
讓品牌垂簾聽(tīng)政,并不是不得已而為之的辦法,而是讓其繼續(xù)發(fā)揮影響力的一著妙棋。因?yàn)椤霸稀毙推放瓢l(fā)展到一定的階段后,必然會(huì)因?yàn)椤澳昀仙ァ薄⑴c潮流脫節(jié)等因素而喪失了往昔的光彩,難以讓新時(shí)期的人依舊保持死心塌地的品牌忠誠(chéng)。但是其影響力、感召力、美譽(yù)度仍停留在人們的記憶深處,人們對(duì)它的印象只是模糊了而已。這時(shí)最好的補(bǔ)救辦法就是讓其退居二線(xiàn),讓賢于新興的副品牌,把自己變成幕后的英雄。目前,在市場(chǎng)走這條路的不乏其數(shù),尤其在飲料方面表現(xiàn)的最為突出,如健力寶推出了爆果汽,統(tǒng)一推出了鮮橙多,樂(lè)百氏推出了脈動(dòng),農(nóng)夫山泉推出了農(nóng)夫果園等等,其它食品方面也有這種情況,如華龍面推出了今麥郎,雙匯推出的王中王等,都是走的這么一條路。不但通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)大了自己主品牌的影響力,還通過(guò)副品牌的運(yùn)用極大的分散了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),絕對(duì)的一石二鳥(niǎo)。