孟 昭 杜 婕
編者按:今年的十一黃金周,商家們都寄予了很高的期許,他們被憋了半年,自然希望一舉收復(fù)失地,也想當(dāng)然地認(rèn)為消費(fèi)者也如他們似地象充氣過(guò)多的輪胎一樣爆炸。
黃金周象一位游吟詩(shī)人一樣漸行漸遠(yuǎn),悠然的風(fēng)笛聲還漂浮著未曾散去,而我們的耳邊噼噼作響的已經(jīng)是算珠的碰撞。
愛爾蘭《大河之舞》的舞王們?cè)诒本┤宿Z然的叫好聲中“安可”,此時(shí),我有一種完成任務(wù)的感覺。謝天謝地黃金周終于過(guò)完了。異地的風(fēng)土人情以及這場(chǎng)百年一遇的演出,都已經(jīng)要在嘴含話梅糖時(shí)才回的過(guò)那久遠(yuǎn)的味來(lái)。
今年的黃金周難免是一桶雜拌糖。
一口香
全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)辦公室10月8日發(fā)布《2003年“十一”黃金周旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,今年“十一”黃金周期間,全國(guó)共接待旅游者8999萬(wàn)人次,比上年同期增長(zhǎng)11.5%;實(shí)現(xiàn)旅游收入346億元,比上年同期增長(zhǎng)13.1%,均為歷次黃金周最高紀(jì)錄。在所實(shí)現(xiàn)的346億元旅游收入中,民航客運(yùn)收入16.5億元,比上年同期增長(zhǎng)29.9%;鐵路客運(yùn)收入10.6億元,比上年同期增長(zhǎng)6%;31個(gè)重點(diǎn)旅游城市實(shí)現(xiàn)旅游收入157億元。
老人們都有這樣的記憶,小時(shí)候偶而吃回紅燒肉,舍不得,只有集中享受,留下一塊待白飯扒完后才一口吞下,滿嘴留香,時(shí)稱“一口香”。黃金周就是“一口香”,不過(guò)今年的“一口香”由于非典的緣故要比往年肉肥油多。
到香港“淘換”
香港特區(qū)政府入境事務(wù)處發(fā)言人10月10日說(shuō),9月30日至10月7日,訪港內(nèi)地旅客入境人次約為28.7萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)21%。
這位發(fā)言人說(shuō),國(guó)慶期間,以個(gè)人游身份來(lái)港的內(nèi)地訪客為76152名,平均每天約9500人次,國(guó)慶節(jié)當(dāng)天逾2萬(wàn)人次。這些旅客大多經(jīng)陸路口岸到港,主要經(jīng)羅湖、落馬洲管制站進(jìn)出。
國(guó)慶假期間,經(jīng)陸路口岸往返內(nèi)地的旅客達(dá)277萬(wàn)人次,比去年同期上升9`3%,其中逾七成旅客通過(guò)羅湖管制站過(guò)境,每日平均約25萬(wàn)人次。有62萬(wàn)人次經(jīng)落馬洲管制站出入境,平均每日達(dá)7.7萬(wàn)人次。
若按每人平均消費(fèi)6000元人民幣計(jì)算,已有逾17億元人民幣進(jìn)入香港消費(fèi)。
此間分析人士認(rèn)為,內(nèi)地黃金周催生了香港假日經(jīng)濟(jì),對(duì)香港經(jīng)濟(jì)的整體復(fù)蘇以及市民消費(fèi)信心的增強(qiáng)起到了極大的促進(jìn)作用。內(nèi)地的旅游黃金周變成了香港的黃金消費(fèi)周,揣著現(xiàn)金到港購(gòu)物,已成為內(nèi)地客人在港旅游的重要目的。
躲避旅行社
節(jié)前記者問(wèn)了幾家旅行社報(bào)名的情況,接電話的先生小姐嘆息連連,都說(shuō)大不如前,眼看著要賠錢,看好的線路上不來(lái)人,只好退票。
出門的人越來(lái)越多,吃旅行社“定食”的并未同步增長(zhǎng),躲著旅行社的老字號(hào)景點(diǎn)成了一種時(shí)尚。
湖北省假日旅游辦公室對(duì)“十一”黃金周“盤點(diǎn)”后發(fā)現(xiàn),該省旅游方式呈現(xiàn)新變化,自助游占較大比重,旅游市場(chǎng)“個(gè)性化”趨勢(shì)突出。
湖北省旅游局“假日辦”稱,今年“十一”,散客比例超過(guò)了以往黃金周。除常規(guī)的觀光旅游團(tuán)隊(duì)外,自駕車、背包式旅游成為一道亮麗的風(fēng)景線;野外探險(xiǎn)、戶外運(yùn)動(dòng)已成為眾多旅游者的首選方式;網(wǎng)絡(luò)式、家庭式、朋友式的自駕車旅游形式初現(xiàn)端倪。特別是隨著私家車的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇了自駕車旅游這種新興的旅游方式。
來(lái)自上海、廣東、河南等全國(guó)十多個(gè)省市的私家車黃金周期間齊聚湖北宜昌三峽壩區(qū),來(lái)自全國(guó)各地的三十輛自駕車探險(xiǎn)旅游者進(jìn)入神農(nóng)架,來(lái)自廣東、湖南等地的五百多名背包探險(xiǎn)游客徒步進(jìn)入神農(nóng)架腹地開展野外生存訓(xùn)練,來(lái)自省內(nèi)的一百多名游客在湖北九宮山開展了森林探險(xiǎn)旅游。同時(shí),湖北省青年旅行社也先后組織了七百多名游客在野外開展拓展訓(xùn)練旅游;神農(nóng)架舉行的“自駕越野汽車?yán)悺蔽吮姸嘤慰颓巴?/p>
今年,來(lái)鄂旅游的城市居民青睞于距離較短的都市游、城市周邊游。武漢、宜昌等城市的廣場(chǎng)、休閑園林、公園、步行街、游樂場(chǎng)以及城市周邊的山岳、湖泊、風(fēng)景河段、文化遺址、農(nóng)家樂等成了市民休閑娛樂的重要選擇;而距離較遠(yuǎn)的出省游、出境游相對(duì)冷清,旅行社在節(jié)前看好的長(zhǎng)線游俏銷的行情沒有出現(xiàn),以至紛紛打折和退掉預(yù)訂機(jī)票和火車票。
節(jié)前河南省旅游部門在北京大肆宣傳云夢(mèng)山紅旗渠,效果不凡。記者在安陽(yáng)碰到一位導(dǎo)游,他很自豪地告訴我,十一那天,北京過(guò)來(lái)了20多輛車,當(dāng)?shù)卣囬_道,保駕護(hù)航他們到紅旗渠。他們可真會(huì)玩。
農(nóng)民游興濃
天津市統(tǒng)計(jì)局農(nóng)調(diào)隊(duì)提供的農(nóng)村居民抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,今年“十一”黃金周農(nóng)民出游人數(shù)與消費(fèi)呈現(xiàn)上升勢(shì)頭,農(nóng)民出游達(dá)54.61萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)8.1%,出游消費(fèi)總額達(dá)1.14億元,增長(zhǎng)17.2%。
有關(guān)專家認(rèn)為,今年“十一”黃金周期間天津市農(nóng)民出游人數(shù)較大增長(zhǎng)的主要原因是隨著農(nóng)村居民家庭收入的快速增長(zhǎng),旅游正逐漸成為其新的消費(fèi)熱點(diǎn),在物質(zhì)生活提高的基礎(chǔ)上,追求精神文化生活已成為廣大農(nóng)民的迫切需求;津城日新月異的變化和各個(gè)景區(qū)綠化、美化,設(shè)施更加完備,吸引了越來(lái)越多的農(nóng)民走出家門觀光旅游。
看來(lái)旅行社的目光應(yīng)該更多地放在農(nóng)民兄弟身上了。
不游不購(gòu)成時(shí)尚
不游遺憾,游了更遺憾,成了許多人的一過(guò)節(jié)便要心靈掙扎的理由。今年更加佐證了這種怪圈。全國(guó)很多地區(qū)陰雨連綿,記者就遭遇了旅游景點(diǎn)里看人之外又添了看傘,一片片地堵在眼前,半截褲腿濕漉漉的景象,心中只有想逃跑的念頭。
不購(gòu)遺憾,購(gòu)了更遺憾。今年許多香港shopping者也買了不少假表假化妝品回家,叫苦不迭。
不游不購(gòu)成了很多智者的選擇。今年“十一”,長(zhǎng)沙向女士家的冰箱第一次沒有裝滿。這幾天,她都是從附近的超市挑選凈菜、成品菜,稍事加工即可。她說(shuō),難得的假期,不想讓自己被一日三餐折騰得太辛苦。頭幾次放長(zhǎng)假,都感覺像過(guò)年:買回一大堆吃的放在家里,每天為家人做上一大桌菜。等長(zhǎng)假一結(jié)束,感覺只有一個(gè)字:累!
不少人在吃喝方面要求不高——“方便、簡(jiǎn)單”就行!除超市成品菜暢銷外,大型商場(chǎng)、超市附近的快餐店,更是火爆異常。在平和堂、阿波羅等一些長(zhǎng)沙商場(chǎng)內(nèi)的大型“食府”,從早到晚幾乎沒有斷過(guò)顧客。尤其是中午就餐高峰,不少食客不得不站在餐桌旁等人吃完再占席位。
走馬國(guó)慶市場(chǎng),今年的消費(fèi)者少了一份盲從。他們面對(duì)商家的所謂“打折不休”、“購(gòu)物不花錢”等誘惑性“挑逗”,首先考慮的是這東西我到底需不需要,而不像以前,“管他呢,買唄!就為一樣,便宜!”
在一些家電商場(chǎng),盡管促銷廣告鋪天蓋地,但消費(fèi)者回報(bào)的是一絲清醒:在長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng),不少顧客不時(shí)從一家家電商場(chǎng)出來(lái)直奔另外一家商場(chǎng),為的是比比價(jià)格,看看售后服務(wù)。在各車市,來(lái)往穿梭的多是看車型、比價(jià)格、問(wèn)行情的愛車族。岳陽(yáng)來(lái)的夏先生說(shuō),我把他們琢磨透了,才敢掏錢呀!
據(jù)介紹,選擇在節(jié)日里把運(yùn)動(dòng)器械帶回家的長(zhǎng)沙市民比平時(shí)要多得多。更多的人是花錢出門做運(yùn)動(dòng)。芙蓉南路某酒店背后一運(yùn)動(dòng)館內(nèi)熱氣騰騰,場(chǎng)內(nèi)人士大多短褲短衫,他們都是在進(jìn)行羽毛球、乒乓球等按時(shí)付費(fèi)運(yùn)動(dòng)。據(jù)了解,國(guó)慶期間,各運(yùn)動(dòng)館內(nèi)生意都較火爆,有的是一家人,有的是同學(xué)、朋友相約一起。動(dòng)員全家上運(yùn)動(dòng)館休閑的張先生表示,平時(shí)工作太忙,一家三口難得痛快地玩上一場(chǎng),這次和愛人打了一場(chǎng)乒乓球,陪小孩玩攀巖、飛鏢,雖然花了近百元,但鍛煉了身體,比坐在桌邊會(huì)“麻友”好。
集中男歡女愛
國(guó)慶黃金周的持續(xù)降雨,竟然使小小的安全套變得格外走俏。南京平日銷售一般的安全套在這幾天內(nèi)非常搶手,日銷量增了幾倍。 黃金周期間在夫子廟附近的一家夫妻保健專賣店,不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)竟陸續(xù)來(lái)了近10位,且以年輕人居多,他們大多都是購(gòu)買安全套的。其中一位消費(fèi)者大方地說(shuō),他與妻子結(jié)婚五六年了,今年國(guó)慶原計(jì)劃出游的,可天公不作美,只好打消出游的計(jì)劃。閉門在家,夫妻自然多了感情交流的時(shí)間,共享溫存。店老板說(shuō),平時(shí)每天進(jìn)的貨基本夠賣,可國(guó)慶這兩天每五個(gè)小時(shí)就得進(jìn)一次貨,銷售量比平時(shí)至少增三倍。
除了藥店、保健店外,南京城內(nèi)各自動(dòng)售貨機(jī)的安全套售賣生意也明顯紅火。擺在漢口西路南師大校門旁的一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),黃金周內(nèi)頻頻有顧客購(gòu)買安全套。旁邊一位擺地?cái)偟恼f(shuō),這臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)生意近來(lái)“出奇的好”。
醫(yī)院“反季節(jié)”
蘇州市區(qū)的蘇大附一院、市二院等7家醫(yī)院傳出的“新情況”是:平日里埋頭苦讀的學(xué)生竟是長(zhǎng)假期間光顧醫(yī)院最多的一個(gè)群體。
蘇大附一院眼科的大夫說(shuō),國(guó)慶長(zhǎng)假期間到該科檢查、矯正視力的學(xué)生占到就診人數(shù)的40%,10月6、7日,前來(lái)就診的學(xué)生更是高達(dá)每天80人左右。今年讀高二的黃同學(xué)說(shuō),這個(gè)學(xué)期以來(lái),感覺視力每況愈下,由于平時(shí)課時(shí)安排很緊張,缺了一節(jié)課就少聽不少內(nèi)容,請(qǐng)假到醫(yī)院檢查眼睛實(shí)在是舍不得,所以只好趁著國(guó)慶放假到醫(yī)院來(lái)做一次徹底的眼科檢查。黃同學(xué)說(shuō),像他這樣的同學(xué)還不少,他在醫(yī)院就診時(shí)就遇到了兩個(gè)同年級(jí)同學(xué)。
初三、高三是學(xué)生們?nèi)σ愿暗臎_刺階段,一些平時(shí)身體有病的學(xué)生索性用長(zhǎng)假治病。15歲的戴同學(xué)是一個(gè)初三的女生,因抵抗力差患了水腫潰瘍,為了不耽誤功課,一個(gè)月來(lái)采用內(nèi)服藥物進(jìn)行保守治療,但一直不能根治。長(zhǎng)假期間,在媽媽的陪同下戴同學(xué)干脆住進(jìn)了蘇州市二院進(jìn)行住院治療,與疾病來(lái)了個(gè)“速戰(zhàn)速?zèng)Q”。一些患消化不良、哮喘的學(xué)生趁著七天長(zhǎng)假到該院尋求中醫(yī)調(diào)理的也不在少數(shù)。
來(lái)自北京的消息說(shuō),很多人利用黃金周給自己整形,希望節(jié)后能以一個(gè)新的面貌示人。
黃金從周到月
現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人士開始寄希望于黃金周演變?yōu)辄S金月。旅游業(yè)內(nèi)有關(guān)人士在分析了黃金周旅游市場(chǎng)發(fā)生的變化后認(rèn)為,旅游市場(chǎng)正步入一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期。其主要特征,一是旅游者的出游動(dòng)機(jī)從以往純粹的觀光轉(zhuǎn)向以觀光、休閑娛樂、健身康體、愉悅心情等多層次的組合;二是旅游者的出游方式從以往單純聽?wèi){旅行社的線路設(shè)計(jì)與產(chǎn)品推銷,互不相識(shí)的陌生人組團(tuán)集體活動(dòng),向協(xié)議線路,以親朋好友、單位同仁為主組團(tuán)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)規(guī)模有小型化趨勢(shì);三是旅游者消費(fèi)心理更加理性,選擇不再扎堆湊熱鬧;四是個(gè)性化旅游成為時(shí)尚,旅游者出行的活動(dòng)范圍與活動(dòng)頻率更大。
同黃金周相比,今年9月和10月無(wú)形中形成的旅游黃金月商機(jī)更大。前不久在南京舉辦的第十屆全國(guó)殘運(yùn)會(huì),南京正大旅游公司就組織了一個(gè)80多人的觀摩團(tuán),出現(xiàn)在各個(gè)比賽場(chǎng)館。10月中旬在南京舉辦的第十屆中國(guó)廣告節(jié)還未拉開大幕,江蘇省中旅也已捷足先登,開始了緊張的運(yùn)作。眾多的旅行社在冷靜思考之后,以變應(yīng)變,在經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)行為以及旅游線路策劃、市場(chǎng)促銷等方面也來(lái)個(gè)“大變臉”。
對(duì)此,南京部分旅行社“破天荒”地陸續(xù)推出了諸多“節(jié)后游”線路,因游價(jià)均比國(guó)慶便宜了500元,報(bào)名情況很樂觀。針對(duì)此現(xiàn)象,江蘇旅游局有關(guān)人士分析說(shuō),節(jié)后游價(jià)下降,十月份又是個(gè)秋高氣爽的季節(jié),預(yù)計(jì)整個(gè)十月將是“黃金月”。這個(gè)趨勢(shì)的形成,必將帶動(dòng)今后的“黃金月”發(fā)展。
同樣,那些想出門旅游又怕扎堆,又不想當(dāng)黃金周價(jià)格虛高的冤大頭的“貓家”一族,也要擇日出游了。
業(yè)內(nèi)人士推而廣之地認(rèn)為,黃金周原本便是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,已經(jīng)不符合現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀。黃金周的真正意義在于第一次明確了勞動(dòng)者帶薪休假的權(quán)利,但黃金周本身只是特定時(shí)期的特定產(chǎn)物,是過(guò)渡性質(zhì)的權(quán)宜之計(jì),時(shí)至今日,已經(jīng)沒有多少存在的意義。代之以相同或更長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)制性的經(jīng)勞資雙方協(xié)商的彈性休假制度,無(wú)論從保證勞動(dòng)者的休假質(zhì)量,還是從維護(hù)正常的社會(huì)秩序或者不同部門的經(jīng)濟(jì)效益最大化的角度考慮,比保留一個(gè)沒有實(shí)際意義的黃金周好得多。
到那時(shí),旅行社不再候鳥般地經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者不再候鳥般地消費(fèi),那些害怕巨大人群的人不再被迫圈在家中,忙碌一年的人不再加班加點(diǎn)“收拾”自己。黃金周進(jìn)化為黃金月,繼而黃金季、黃金年,多少人會(huì)興奮地發(fā)抖。