平常話題不平常

張澤華

非典之后怎么辦？非典給紡織企業(yè)帶來哪些值得重視的問題？關(guān)注這些問題十分必要，這是任何一位研究企業(yè)生存和發(fā)展的人都不容回避的現(xiàn)實。

不能低估也不能高估

就紡織業(yè)而言，如果說非典是一個導(dǎo)火索，它的突然降臨給生產(chǎn)和經(jīng)營引來了許多令人意想不到的困難，那么它也再一次提醒人們?nèi)徱曇恍┍緛砭蛻?yīng)該重視但卻沒有充分重視的問題。從這個意義上說，非典為我們敲響了警鐘。既如此，我們必須冷靜客觀地評價非典帶來的影響。

不能低估非典給紡織企業(yè)帶來的影響，這很簡單，由于疫情的干擾，紡織行業(yè)蒙受的直接損失可以說是歷歷在目。如果低估，那么，不僅是巨額的“學(xué)費”白交了，而且給以后的工作增加了太多的盲目性，勢必導(dǎo)致在已有的損失上再添加新的負擔。然而，更重要的是不能高估。眼下，確有一些人把非典的影響估計得過高。似乎很多的問題都是非典造成的。好像疫情一過，那些在非典期間暴露出來的問題便煙消云散了?？梢詳嘌裕@種想法是錯誤的。高度重視非典帶來的影響，并不等于過高估評。這里的“高度”和“過高”含義有明顯的差異。

“高估”掩蓋了潛藏的問題

其實，非典形成的濁浪和暗流淹沒了相當多的問題。也就是說，本來我們的工作中就存在一些漏洞，就存在一些束縛企業(yè)發(fā)展的不利因素，譬如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品滯銷市場、品牌缺乏影響力、設(shè)備急需改造、企業(yè)管理混亂、成本居高不下等。這些問題導(dǎo)致企業(yè)舉步維艱。

非典來了，它攜帶著自身的危害不僅吞噬了許許多多的商機，而且由于它特有勢態(tài)，把許多企業(yè)原有的規(guī)劃、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的漏洞和不利因素也給籠罩了，這種籠罩使一些人直觀地看見“非典氛圍”，而難見其它。這在一定程度上就出現(xiàn)了“冷凍”現(xiàn)象，即把原有的薄弱環(huán)節(jié)“冷凍”起來了?？墒抢鋬鼍褪潜４?，一旦解凍，它又會復(fù)活。所以說，高估的錯誤在于，它掩蓋了許多潛藏的問題。事實上，就是非典不來，這些問題也是存在的，而它們恰恰又是非典之后仍然是束縛企業(yè)發(fā)展的不可忽視的不利因素。

進一步看，把非典的影響估計的過高，容易導(dǎo)致片面而盲目地把更多的問題甚至本來與非典不相干的問題也都算在非典的賬上。一定意義上說，這種錯誤想法將引起的負面影響并不亞于非典疫情帶來的災(zāi)害。因為它忽視了制約企業(yè)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵性問題，甚至擱置一邊了。從企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的角度分析，如果這種想法一旦形成思潮，那也稱得上一種“疫情”。茲事體大，同樣應(yīng)該予以防治。

主張“不能過高估評非典影響”其目的當然不是提倡“低估”，而是強調(diào)實事求是地評估。正確的態(tài)度應(yīng)當是估計足，也就是所說的高度重視。要客觀而充分地評估非典時期企業(yè)自身建設(shè)中所暴露出的不足，然后盡快加以彌補。

非典對誰的打擊最大

由于怕非典傳染，外商不能親赴洽談，我們的經(jīng)營人員不便出去；為防止貨物帶菌，到岸的貨物被封存一段時間接受檢測；同樣，國內(nèi)商家也減少了商業(yè)會晤。還有，其他競爭對手乘虛而入，占了市場。這些情況基本上就是人們談到非典對紡織業(yè)影響時常講的現(xiàn)實困難。

客觀上看，這個問題確實存在?？墒俏覀円惨接懥硪粋€問題：非典對誰的打擊最大？事實上，對競爭力不足的企業(yè)打擊最大。同遭非典襲擊，同樣是外商不來談判，企業(yè)人員不能出國洽商，也同樣是因為網(wǎng)上交易無法檢驗產(chǎn)品實物質(zhì)量，為什么也有一些企業(yè)生意依然興旺？

請注意：上海寶鋼今年前4個月網(wǎng)上交易額超過1.5億元，比去年同期增長了近9倍。更有令人咋舌的：進入4月以來，海爾電話專賣猛增了10倍。以致于有人驚呼：SARS給了電子商務(wù)一個契機。如果說他們是外行業(yè)，其經(jīng)驗雖然值得參考，而紡織行業(yè)必定有自己的特殊性，分析問題時還不能等量齊觀，那么再舉一例：今年四五月份，山東華龍紡織有限公司已通過與以色列、土耳其等國客商簽訂了70萬美元的供貨合同。華龍網(wǎng)上紅火其原因是：“高質(zhì)量和準交期的產(chǎn)品贏得了市場。”

為什么有的企業(yè)網(wǎng)上越洋簽約成功？原因當然是綜合性的，但其中一個重要因素是：對方了解這個企業(yè)，相信他們的實力。誰都知道非典終有盡時，而生意是常久的。你的產(chǎn)品所以在人家的印象里是響當當?shù)?，那是因為你成功地營造了品牌的魅力和信譽的魅力。過去購買了你的產(chǎn)品，那是因為你的產(chǎn)品是人家在眾多產(chǎn)品中選中的。雖然現(xiàn)在因非典不敢用，可非典之后的產(chǎn)品已經(jīng)排除了病毒因素，因此這些早已被市場檢驗過的一直暢銷的產(chǎn)品，是沒有道理拒絕簽訂的。說得再明白一些，即使現(xiàn)在的產(chǎn)品有非典感染的可能，而以后的產(chǎn)品是不會有這個擔心的，那么，誰情愿拋棄長遠的利益呢？所以說，不管在多么艱難情況下的市場競爭，歸根到底還是靠實力取勝。應(yīng)當看到，華龍的“高質(zhì)量和準交期”已經(jīng)把問題的實質(zhì)解釋的很清楚了。

誠然，不應(yīng)該用個例去推斷全局情形。但事出總有原因，偶然是必然的反映。他們的有效舉措即使不具有普遍意義，但至少也應(yīng)該促使我們深思：其中有沒有值得借鑒的因素。不過，這里起碼可以說明一個觀點：具有雄厚實力和知名度高的企業(yè)，抑或遇到像非典這樣突如其來的災(zāi)害，企業(yè)也還是能夠招架一陣子的。

競爭力強勁何懼不測風(fēng)云

企業(yè)的運行過程作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象，自有內(nèi)在的客觀規(guī)律。在客觀規(guī)律面前，順之者興，逆之者衰。

企業(yè)發(fā)展的規(guī)律是什么，觀點各一，這里不作討論。但有一點可謂共識：從市場需求出發(fā)，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，同時從技術(shù)、工藝、設(shè)備以及管理入手，盡可能地降低產(chǎn)品成本，以求戰(zhàn)勝同類產(chǎn)品的競爭對手。一句話，不斷打造和提升企業(yè)的核心競爭力。而我們許多缺乏實力的企業(yè)恰恰在以上內(nèi)容中顯得黯然失色。即使沒有非典影響，這些已經(jīng)存在的薄弱環(huán)節(jié)也會繼續(xù)束縛企業(yè)前進的腳步。

由此聯(lián)系到如今反復(fù)提到的話題——非典之后抓什么？我們說，非典之后更應(yīng)該謀劃長遠，集中精力全力打造核心競爭力，而不僅僅是增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力和完善預(yù)警措施及機制的問題。一位行業(yè)權(quán)威人士透過現(xiàn)象看到了本質(zhì)：世界正在向多元化的方向發(fā)展，更多不確定因素將對經(jīng)濟發(fā)展帶來更多不確定的影響，如經(jīng)濟、政治、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等等。怎樣增強抗風(fēng)險的能力？簡言之，要把結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級這條主線堅持下去，把先進的生產(chǎn)要素強化到產(chǎn)業(yè)中去。

此言雖然概念化但確是縝密而科學(xué)的經(jīng)典之論。說白了，不能單純地把增強應(yīng)對突發(fā)事件的能力確定為主攻方向，這個任務(wù)應(yīng)包括在提升核心競爭力的內(nèi)容之中。下一次“不測風(fēng)云”是什么，何時到來？誰也說不清。下一回“機遇性”產(chǎn)品是防寒服還是防曬衣？是救生衣還是防彈服？誰都無法猜中。所以，還是要夯實基礎(chǔ)：捕捉市場需求，追蹤世界前沿科技成果，研制新產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品，查找本單位與同類企業(yè)先進經(jīng)濟技術(shù)指標的差距并努力縮小和超過。干脆地說，哪里有薄弱環(huán)節(jié)就狠抓哪里。

因為非典雖是暫時的，而市場變化是永遠的，為了適應(yīng)這個變化而需要做的準備工作更是長久的。非典擊倒了一批企業(yè)，也帶活了一批企業(yè)。如果說季節(jié)性紡織產(chǎn)品可以期待下一個“春天”，而“機遇性”紡織產(chǎn)品總不能期待另一個非典。由于非典而熱銷一陣的企業(yè)可以受益一時，但一時之利畢竟不是長遠之計。受挫的非實力企業(yè)很可能因此而一蹶不振，無力回天；受挫的實力企業(yè)倒可以重整旗鼓，再展雄姿，其原因當然是自身富有化險為夷的實力，而實力源于事先憑據(jù)科學(xué)預(yù)見并指導(dǎo)的充分準備。

因為不可抗拒的破壞性因素雖然很難預(yù)測或者是不可預(yù)測的，但市場趨勢是可以預(yù)測的，國內(nèi)外市場競爭對手的競爭力的差別是可以預(yù)測的，人們社會觀念的變化也是可以預(yù)測的，這些預(yù)測結(jié)果要求我們適時適度地增強抵御市場風(fēng)浪的競爭力。魔高一尺，道高一丈。“道高”不會從天而降，只能來自于我們精心謀劃之后的一系列執(zhí)著努力。

因為即使是不可測因素出現(xiàn)了，那也是強者從容而弱者膽怯。從容應(yīng)對當然優(yōu)于匆忙應(yīng)付。從容應(yīng)對就可能化不利為有利，把一線生機發(fā)展為理想的開局；匆忙應(yīng)付必將導(dǎo)致自己眼睜睜看著人家變被動為主動，抓住商機贏得市場。值得注意的是，前4個月山東累計出口紡織品服裝20.17億美元，同比增長30.5％，占全省出口總值的27.1％。更令人關(guān)注的是：1月～4月我國紡織品服裝進出口達259.63億美元，比去年同期增長24.55％，占全國外貿(mào)進出口總值的10.64％。這標志我國紡織服裝出口沖破多重障礙，贏得了不尋常業(yè)績。當然，準確評價非典對紡織業(yè)的影響還尚須時日，但從宏觀意義上思考，紡織行業(yè)的情況也值得其他行業(yè)探究其個中原因。

思考“非典給我們帶來什么”，耳邊總是重復(fù)一句平常的話題：任何時候和任何情況下都是靠實力取勝。競爭，歸根結(jié)底還是實力的較量。這是硬道理。實力在手，失去的市場可能尋機復(fù)得；實力在手，將來的市場可以遙領(lǐng)風(fēng)騷；實力在手，群雄占據(jù)的市場也定能爭得一席之地。這一切都取決于：你是否有看家的本事，是否不斷打造和提升核心競爭力。