武圣永 陳五太
正是初冬季節(jié),雪過剛初晴,我們來到河南南陽高新區(qū)金運機械廠采訪。自報家門,廠 長房保恒熱情地陪我們參觀了工廠。機器的轟鳴和工人的忙祿形成了熱火朝天的景象;寬闊 高大的倉庫儲著一臺臺包裝好的就要外運的榨油機;室外寒氣襲人銷售部里卻是熱鬧非凡春 意盎然,經(jīng)理講:這些人是來自新疆、福建、山東、廣東、北京、東北等省市來訂貨或提貨 的,那陣陣不斷的電話鈴聲,都是本地或外地求購產(chǎn)品的電話。
對于這熱銷的局面,我們大惑不解,頓生疑團(tuán),同是在一個市場經(jīng)濟條件下,而有的企 業(yè)產(chǎn)品積壓,經(jīng)營慘淡?房廠長有何營銷秘訣?在熱烈歡快的交談中,既是高級工程師又是廠 長的房保恒娓娓道出了他原本不愿透露的生產(chǎn)、管理營銷秘笈。
金運榨油機之所以熱銷全國,靠的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),誠實守信的經(jīng) 營方法。鄭重承諾:用戶若發(fā)現(xiàn)比本廠產(chǎn)品性能好、質(zhì)量高、出油率高的管退貨。
金運榨油機采用獨特的出餅結(jié)構(gòu)和出油方式,出油率高,干餅殘油少,自動化程度高, 操作方便,性能穩(wěn)定。雖經(jīng)幾次改進(jìn)設(shè)計,但始終不變選用高速工具鋼、模具鋼等耐磨鋼制 作關(guān)鍵零部件,選配優(yōu)質(zhì)的電器、標(biāo)準(zhǔn)件等。
金運機械廠總是想用戶所想,急用戶所急,虛心聽取用戶建議。目前,金運榨油機已在 引進(jìn)國外技術(shù)基礎(chǔ)上有突破地實現(xiàn)自動破餅,快速更換零部件等改進(jìn)設(shè)計。為了便于控制和 提高產(chǎn)品質(zhì)量,金運機械廠在資金有限的情況下,想方設(shè)法添置設(shè)備,實現(xiàn)所有關(guān)鍵零部件 本廠生產(chǎn),精密加工,嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。
金運機械廠始終以誠信為本,以用戶為本,每臺榨油機均經(jīng)試機、用戶和廠房都滿意后 方可出廠;隨機派技術(shù)員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,并在教會用戶安全操作機器,熟練榨油后方可回廠 ;售后服務(wù)更讓用戶滿意,打個電話隨叫隨到。2001年~2002年度,該廠榨油機被南陽市消 費者協(xié)會評為“消費者信得過產(chǎn)品”。金運榨油機不只深受南陽用戶的好評和信賴,而且已 銷往福建、海南、四川、新疆、山東等地,贏得了外省用戶的極高評價。
在采訪中我們還記錄著一串串生動的事實;淅川縣厚坡鄉(xiāng)有一位小伙子,買了一臺金運 牌榨油機,出油率高,服務(wù)態(tài)度好,一年凈賺4萬多元,一傳十,十傳百,整個鄉(xiāng)都到該廠 購機,算下來有12臺,鄉(xiāng)鄰都致富了,信息傳到內(nèi)鄉(xiāng)縣瓦亭鄉(xiāng),這個鄉(xiāng)就有16人到廠買了機 器;中牟縣有一位油坊業(yè)主,用金運榨油機比原來別的牌子每市斤多出半兩油,覺著機器好 ,就又購回1臺;北京銷售部面對強手如林的榨油機械廠家仍保持本廠產(chǎn)品常年暢銷不衰; 山東銷售部剛進(jìn)11臺金運榨油機,月余銷售一空。諸如此類不勝枚舉。
采訪結(jié)束,我們還品味著房廠長的一句話:金杯銀杯不如用戶的口碑,金獎銀獎不如用 戶夸獎。金運榨油機能立足南陽,遍銷全國,靠的是“質(zhì)量+服務(wù)+誠信”,這大概就是企 業(yè)強盛,贏得用戶稱贊和信賴的最基準(zhǔn)點吧!
愿更多的用戶用上金運榨油機,發(fā)家致富奔小康!愿金運機械廠把“蛋糕”做大,把企 業(yè)搞強,乘著十六屆三中全會的東風(fēng),在市場經(jīng)濟的汪洋中,鼓起風(fēng)帆,駛向理想的被岸。