身兼中海集團(tuán)總裁助理和中海物流總經(jīng)理的茅士家,不僅具有傳統(tǒng)海運(yùn)業(yè)的工作背景和新興物流業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,更有在中遠(yuǎn)、招商局以及中海這三大航運(yùn)巨頭高層任職經(jīng)驗(yàn)。一講起海運(yùn)和物流,他滔滔不絕,而且總能站在一個(gè)統(tǒng)攬全局的高度上。
也正是由于這一點(diǎn),茅士家對(duì)于物流和航運(yùn)這兩個(gè)行業(yè)之間的區(qū)別和聯(lián)系有著更加清醒的認(rèn)識(shí)。
物流之于航運(yùn):延伸
據(jù)茅士家介紹,中海集團(tuán)的物流業(yè)務(wù)實(shí)際上從1998年就開(kāi)始了,但是由于集團(tuán)是誕生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步、形成的過(guò)程中,其本身也在不斷地調(diào)整和變化,成立5年來(lái)就進(jìn)行了3次重組。2002年成立中海集團(tuán)物流有限公司實(shí)際上是第三次重組。這次重組主要完成了3個(gè)方面的工作:
首先是增加了資源方面的投入,注冊(cè)資本由原來(lái)的1億元人民幣增加到了5億元人民幣;其次是進(jìn)一步拓寬了物流服務(wù)的架構(gòu)體系和網(wǎng)絡(luò),使中海物流的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向中西部延伸;第三就是拓展物流業(yè)務(wù),由原來(lái)以貨代、多式聯(lián)運(yùn)為主,繼而轉(zhuǎn)向?yàn)槿鐣?huì)提供第三方物流、項(xiàng)目物流服務(wù),同時(shí)也保留了原來(lái)的一些貨代功能。
從成立到去年年底10個(gè)月中,中海集團(tuán)物流業(yè)務(wù)的第三次重組已基本完成,中海物流也羽翼漸豐。
茅士家介紹,中海集團(tuán)在每次重組之后都有不同程度的發(fā)展和提高,但三次重組都沒(méi)有完全脫離開(kāi)一個(gè)基本點(diǎn),那就是要把海運(yùn)作為其提供物流服務(wù)支撐點(diǎn)這樣一個(gè)基本的理念。
茅士家說(shuō):“航運(yùn)企業(yè)本身就是一個(gè)大型的綜合性物流服務(wù)企業(yè)。我們所要做的關(guān)鍵一點(diǎn),實(shí)際上就是進(jìn)一步延伸、完善、充實(shí)這種服務(wù),不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,增加服務(wù)門(mén)類(lèi),從過(guò)去單純的門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù)到多式聯(lián)運(yùn)、海陸空服務(wù),再向供應(yīng)鏈的兩端延伸、向縱深發(fā)展。這是市場(chǎng)供需要求的體現(xiàn),因?yàn)楹_\(yùn)客戶(hù)要求不斷完善海運(yùn)服務(wù),供方也就自然發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)涵的無(wú)限商機(jī)。”
他還認(rèn)為:“從中海集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局來(lái)看,中海集團(tuán)的架構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)以航運(yùn)業(yè)為主、岸上相關(guān)產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。所以中海集團(tuán)的主業(yè)依然是航運(yùn)業(yè),物流產(chǎn)業(yè)則被列入岸上相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的核心。
“通俗一點(diǎn)說(shuō),就是航運(yùn)業(yè)是主業(yè),其他產(chǎn)業(yè)為副業(yè),在其他產(chǎn)業(yè)中物流是核心。中海集團(tuán)雖然在不斷地拓展自己的物流服務(wù),但是其作為一個(gè)海運(yùn)企業(yè)的這一根本服務(wù)理念還是沒(méi)有改變。中海集團(tuán)的物流業(yè)對(duì)于航運(yùn)業(yè)來(lái)說(shuō),依然只能說(shuō)是中海集團(tuán)服務(wù)內(nèi)容的進(jìn)一步豐富,談不上什么轉(zhuǎn)型或戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移?!?/p>
航運(yùn)之于物流:后盾
置身于中海集團(tuán)這樣一個(gè)大家族中,對(duì)于中海物流來(lái)說(shuō),也肯定會(huì)有很多與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
茅士家說(shuō):“航運(yùn)企業(yè)不僅要在物流上形成自己的品牌,做精、做細(xì)某些領(lǐng)域的物流服務(wù),還要充分利用航運(yùn)的背景和優(yōu)勢(shì),利用與航運(yùn)主業(yè)間的緊密聯(lián)系來(lái)拓展第三方物流市場(chǎng)?!?/p>
“如果我們跟中海集團(tuán)沒(méi)有什么關(guān)系,那么我們還有什么優(yōu)勢(shì)可言?在目前或未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),航運(yùn)背景還是我們從事物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們必須利用集團(tuán)內(nèi)部的一些資源來(lái)提供別人所不能提供的服務(wù)?!?/p>
實(shí)際上,中海物流一方面通過(guò)積極的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),另一方面也在海運(yùn)客戶(hù)內(nèi)部挖掘可以從事第三方物流的新機(jī)會(huì)。中海作為傳統(tǒng)航運(yùn)企業(yè)的品牌、誠(chéng)信度,豐富的客戶(hù)群以及現(xiàn)代化的管理手段,都是中海物流可以“獨(dú)享”的資源。
“以前我們注重的是海運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn),再往外延伸我們就沒(méi)有再怎么考慮。而物流的商機(jī)往往就在這里。”茅士家說(shuō):“比如說(shuō)進(jìn)行汽車(chē)等大宗進(jìn)出口商品貿(mào)易的都是大客戶(hù),一年有幾萬(wàn)箱進(jìn)進(jìn)出出。除了海運(yùn)服務(wù)以外,我們還要進(jìn)一步跟蹤這些客戶(hù),從該客戶(hù)供應(yīng)鏈上下游的角度,從該客戶(hù)的采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)中去繼續(xù)尋找可提供物流服務(wù)的機(jī)會(huì)。
茅士家認(rèn)為航運(yùn)企業(yè)開(kāi)發(fā)海運(yùn)客戶(hù)的物流延伸服務(wù)和增值服務(wù),其市場(chǎng)空間還是很大的。而且從整體上來(lái)說(shuō),只有這樣,航運(yùn)與“岸上”物流活動(dòng)才會(huì)真正融合在一起,才會(huì)真正形成一個(gè)大的物流概念。
專(zhuān)注第三方物流
比較一下兩大航運(yùn)巨頭的物流臂膀——中遠(yuǎn)物流和中海物流,不難發(fā)現(xiàn)有趣的一點(diǎn)是,中遠(yuǎn)物流除了第三方物流業(yè)務(wù)外,實(shí)際上還包括空運(yùn)、船務(wù)代理、貨代等業(yè)務(wù)。而中海物流則主要以第三方物流業(yè)務(wù)為主。
不難看出,中海發(fā)展物流業(yè)的概念和定位不同于其它有航運(yùn)背景的物流企業(yè)。中海物流目前所重視的主要業(yè)務(wù)是第三方物流和項(xiàng)目物流。茅士家說(shuō):“我們并不直接提供空運(yùn)、船代等業(yè)務(wù),沒(méi)有包括太多的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。船代方面我們還有中海船務(wù)公司,空運(yùn)有中海環(huán)球空運(yùn)、貨運(yùn)有中海集運(yùn)。中海物流則全力專(zhuān)注于第三方物流和集裝箱陸上運(yùn)輸服務(wù),以及在第三方物流服務(wù)中發(fā)生的貨代等相關(guān)業(yè)務(wù)?!?/p>
中海集團(tuán)此舉的意圖相當(dāng)明顯,其目標(biāo)無(wú)疑就是迫使中海物流早日進(jìn)入中國(guó)的第三方物流市場(chǎng),擺脫傳統(tǒng)的貨代、船代、空運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)等老的業(yè)務(wù)套路?!叭绻€是將原有服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)單地拼湊在一起,組成一個(gè)物流公司的話(huà),我相信我們不會(huì)有更大的發(fā)展。我們所做的是把傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目逐步轉(zhuǎn)移到其他部門(mén),中海物流本身則加速向全新的物流領(lǐng)域發(fā)展?!?/p>
這一舉措也符合中海集團(tuán)高層管理者的一貫風(fēng)格——樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),有壓力才會(huì)有動(dòng)力?,F(xiàn)在的分工方式迫使中海物流“找米下鍋”,在市場(chǎng)上不斷努力尋找適合自己的發(fā)展形式和空間,加快發(fā)展的步伐,而不是僅僅換一換牌子,服務(wù)卻僅僅停留在原來(lái)的基礎(chǔ)上。
茅士家說(shuō):“有人指出這種分工方式可能不利于集團(tuán)資源的有效利用,中海物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因此而受到影響。我們是這樣看的:企業(yè)的發(fā)展與某一市場(chǎng)的形成有時(shí)需要同步進(jìn)行,有時(shí)則需要適當(dāng)?shù)爻?。我們?dāng)然也希望把船代、貨代、空運(yùn)等比較成熟的業(yè)務(wù)都劃歸我們中海物流,搞得更轟轟烈烈一些,但從中海集團(tuán)目前的整體發(fā)展情況來(lái)看,我們需要進(jìn)行這樣一種分工?!?/p>
在茅士家看來(lái),真正的第三方物流服務(wù)公司是需要比較大的資源投入的。除了必需的IT信息系統(tǒng)和分布于各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等核心資源之外,還需要一大批訓(xùn)練有素、懂物流、能夠有效操作物流的人員隊(duì)伍?!爸挥袑?zhuān)注,才會(huì)做得更精?!?/p>
“物流對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)還是新事物,我們從一開(kāi)始就加大投入的力度,從一開(kāi)始就形成一種比較成型的第三方物流服務(wù)形式。起步階段這樣做比較困難,但我相信前景還是非常看好的?!?/p>
最后他說(shuō):“無(wú)論如何,如果你還是以一種你習(xí)慣了的手法去應(yīng)對(duì)物流這樣一種新的市場(chǎng),那肯定是不夠的?!边@一點(diǎn)無(wú)疑非常值得業(yè)界人士仔細(xì)思量一番。