經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高境界是經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化

延　安

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最具體而又最有代表性是什么？資金可以籌集，技術(shù)可以引進(jìn)，產(chǎn)品可以研發(fā)，管理制度、經(jīng)營(yíng)模式可以模仿，唯獨(dú)企業(yè)文化不可以照搬、復(fù)制和盜版。最典型的是世界著名的可口可樂公司，它的產(chǎn)品不僅僅是飲料，而是被世人廣泛認(rèn)為代表了一種西方特別是美國(guó)的文化。它的一位老總曾夸下?？冢耗呐乱灰怪g世界上所有的可口可樂工廠毀于一旦，只要人在就能在一年之內(nèi)重振河山。他憑什么如此自信？靠的就是企業(yè)文化，就是這種文化熏陶下的人，包括企業(yè)內(nèi)部的員工和社會(huì)上受這種文化潛移默化的顧客群體。企業(yè)文化的無形資產(chǎn)是巨大的，是最安全的，同時(shí)也是最難以“克隆”的。

過去有人說經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，現(xiàn)在又流行經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)人才。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高境界理當(dāng)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的積淀，它包括企業(yè)有形有無形資產(chǎn)的總和，更多地表現(xiàn)為企業(yè)的形象、品牌、信譽(yù)度、美譽(yù)度、經(jīng)營(yíng)理念、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德、員工行為規(guī)范，以及企業(yè)在不斷創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，凝聚和塑造的流傳于世的精神與文化產(chǎn)品。可以說，一個(gè)企業(yè)今天的文化，將決定其未來的市場(chǎng)與其自身的發(fā)展。

企業(yè)文化的主動(dòng)承載者、表現(xiàn)者和傳遞者是企業(yè)員工，而社會(huì)顧客群和一般公眾又是企業(yè)文化被動(dòng)的承載、表現(xiàn)和傳遞者，所以企業(yè)文化主要由企業(yè)員工特別是企業(yè)家所塑造，而又與企業(yè)顧客群體和社會(huì)公眾相互交融、認(rèn)同和深化。對(duì)前者需要不斷的培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)，對(duì)后者需要不斷地公關(guān)、宣傳、訴求與溝通。所以說，培育企業(yè)文化首要的是培育人，企業(yè)文化建設(shè)最根本的就是員工隊(duì)伍建設(shè)和員工思想、企業(yè)精神建設(shè)，以及與產(chǎn)品顧客群、社會(huì)公眾的公關(guān)、聯(lián)系、溝通和引導(dǎo)。

新希望集團(tuán)深知人才引進(jìn)和培育的重要性，劉永好董事長(zhǎng)提出創(chuàng)“百年新希望”的宏偉目標(biāo)，又指明了創(chuàng)建“人才高速公路”的用人機(jī)制，都給人以振奮和激情。作為新希望集團(tuán)的人力資源部門，其明確而艱巨的任務(wù)是從改善員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高員工綜合素質(zhì)、強(qiáng)化員工繼續(xù)教育培訓(xùn)、不斷提高員工文化品位來促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

就是在不斷的育人固本的過程中，再加其他一些企業(yè)文化建設(shè)措施的熏陶，一個(gè)企業(yè)的文化精神方面的建設(shè)就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有特色的企業(yè)文化也就不斷產(chǎn)生和逐漸積淀而成了。

（新希望集團(tuán)報(bào)供稿）