李長(zhǎng)山：見(jiàn)證良心

文／鷹　巖　圖／秦　勇

膽大，因?yàn)椴幌胫貜?fù)自己。10幾年前，李長(zhǎng)山從局級(jí)干部一辭到底，只身南下闖深圳，執(zhí)著地為了體驗(yàn)從未體驗(yàn)過(guò)的生活。

短視與浮躁，對(duì)于正在成長(zhǎng)中的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，幾乎是通病。對(duì)自我心態(tài)頗有把握的李長(zhǎng)山，任憑外界如何的激蕩與喧囂，自己的章法卻一點(diǎn)不亂。坦白競(jìng)爭(zhēng)的原則是友誼，豪言壯語(yǔ)：“我不會(huì)跟別人競(jìng)爭(zhēng)搶市場(chǎng)，我只跟自己競(jìng)爭(zhēng)。”

當(dāng)別人為了掙錢(qián)而挖空心思時(shí)，李長(zhǎng)山一再堅(jiān)持“我要做作品”； 當(dāng)他主持的樓盤(pán)成為京城炙手可熱的項(xiàng)目，別人蜂擁仿效時(shí)，他卻又有了新的想法……

商海人心叵測(cè)，李長(zhǎng)山固執(zhí)地強(qiáng)調(diào)親和力。這一點(diǎn)延伸到他做任何事、任何項(xiàng)目上。這是李長(zhǎng)山的個(gè)性，也是他領(lǐng)導(dǎo)下的太合日盛房地產(chǎn)公司的個(gè)性。

信奉“吃虧是?！钡睦铋L(zhǎng)山，稱一輩子別人拿不走的是品質(zhì)。誰(shuí)說(shuō)過(guò)“一個(gè)企業(yè)決策者的品質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)”，果然一語(yǔ)成讖？

職業(yè)經(jīng)理靠什么維系

少有“竄火”的李長(zhǎng)山，很懂得“親和”的穿透力。

“我的性格是兩重性。我不善于講話，有一定的容忍力，特別是我吃虧的時(shí)候。當(dāng)我有理，對(duì)方?jīng)]理時(shí)，這時(shí)我更能忍，不講不等于我軟弱。我給對(duì)方留充分的時(shí)間改正自己，這樣我會(huì)贏得很多朋友。我在與同事之間關(guān)系上考慮營(yíng)造一種親和力，與我做的住宅小區(qū)一樣。小區(qū)里的住戶要互相之間有親和力，一個(gè)企業(yè)里員工之間的親和力也很重要?！?/p>

講求親和力會(huì)不會(huì)影響到老總的權(quán)威性？

“做房地產(chǎn)這一行，團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。我喜歡用友好的方式進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題。出了問(wèn)題，不要先指責(zé)別人，要先檢討自己，不負(fù)主要責(zé)任至少還要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。勇于批評(píng)自己是一個(gè)好的工作方法，不用我再多說(shuō)，對(duì)方就會(huì)想自己應(yīng)該負(fù)什么樣的責(zé)任?！?/p>

在房地產(chǎn)界有一種說(shuō)法，做一個(gè)項(xiàng)目核心人物是關(guān)鍵，在一段時(shí)間內(nèi)個(gè)人英雄主義還會(huì)持續(xù)，你怎么看？

“我覺(jué)得提倡個(gè)人英雄主義的人，不可能把事情做大，這是可以肯定的。做一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，僅靠一個(gè)核心人物不能左右全局，一定要構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)?！?/p>

給外人的感覺(jué)，這一行比較急功近利，職業(yè)經(jīng)理人“跳來(lái)跳去”，媒體也跟著“炒來(lái)炒去”。

“跳槽很正常。每個(gè)人的思想基礎(chǔ)不一樣，每個(gè)人的追求也不一樣，跳槽不可避免?！?/p>

這是否意味著職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠？

“跳槽不等于不忠誠(chéng)?！?/p>

作為職業(yè)經(jīng)理人，李長(zhǎng)山感慨：“我想身為房地產(chǎn)高層管理人員要求大同存小異，要大度。一些房地產(chǎn)公司，包括相當(dāng)知名的大公司，高層分崩離析，有一個(gè)關(guān)鍵原因是資本結(jié)構(gòu)或者說(shuō)是股權(quán)不合理。像太合集團(tuán)的高層管理人員，同時(shí)也是股東，這起到了一定的紐帶作用。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理沒(méi)有股權(quán)，那純粹是一種雇傭關(guān)系，你一年給我多少錢(qián)，我給你干多少事。職業(yè)經(jīng)理成為股東，會(huì)形成比較好的凝聚力，很少計(jì)較個(gè)人的日常收入，因?yàn)樗宄刂拦镜陌l(fā)展中有我多少資產(chǎn)在里面。”

是不是說(shuō)買(mǎi)斷職業(yè)經(jīng)理人的做法不是長(zhǎng)久之計(jì)？

“是不科學(xué)也是不合理的。一個(gè)企業(yè)靠感情來(lái)維系，一段時(shí)間內(nèi)大家關(guān)系都不錯(cuò)，收入也可以，愿意一起工作，時(shí)間長(zhǎng)了一定會(huì)出問(wèn)題?！?/p>

做這一行最忌諱什么？

“用人不當(dāng)?！?/p>

如何避免呢？

“我的用人觀念首先是品質(zhì)，能實(shí)實(shí)在在向上反映問(wèn)題；第二是能力。那種品質(zhì)不好，能力越強(qiáng)的人給你造成的后果越嚴(yán)重?！?/p>

在民營(yíng)公司里做事，每個(gè)人的支撐點(diǎn)不同。李長(zhǎng)山認(rèn)為心態(tài)是根本?！案扇魏我豁?xiàng)事業(yè)不是一個(gè)人干的，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以我想我的后半生離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>

成敗關(guān)鍵如何定位

說(shuō)到心態(tài)，很想知道當(dāng)年的李長(zhǎng)山，從一名人見(jiàn)人羨的局級(jí)干部何以從容扎身變幻莫測(cè)的商海。

“我根本不想在海上和海下分，沒(méi)有這個(gè)界定。主要想的是深圳特區(qū)年輕人多，思想活躍、經(jīng)濟(jì)活躍、信息活躍，比內(nèi)地開(kāi)放得多。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的工作原因常去深圳開(kāi)會(huì)，于是萌生了到那里工作的想法，真正體驗(yàn)深圳到底是怎么回事?！?/p>

在80年代末、90年代初，將公職一辭到底，得需要相當(dāng)?shù)挠職?，更何況李長(zhǎng)山原本有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作。1988年學(xué)國(guó)際貿(mào)易出身的李長(zhǎng)山，被組織上看中，從秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)外資企業(yè)管理局局長(zhǎng)調(diào)任為秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)政府只撥了100萬(wàn)啟動(dòng)資金，僅4年時(shí)間，李長(zhǎng)山就將資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張到四五千萬(wàn)，在秦皇島乃至全國(guó)也小有名氣。處在浪尖上的他，卻突然離職，的確讓人匪夷所思。

“當(dāng)時(shí)的市委書(shū)記丁文斌找我談話，問(wèn)我是不是工作壓力太大。我說(shuō)根本不是，就是想到改革開(kāi)放的前沿體驗(yàn)生活。我7月13日作出決定，第二天就飛到了深圳，在深圳金田公司任總裁辦主任?！?/p>

從第一把手到總裁辦主任真的能適應(yīng)嗎？

“其實(shí)很苦。我到深圳的當(dāng)天晚上，辦公室的工作人員把我?guī)У揭粋€(gè)地方去，說(shuō)你就住在這里。那是三家人合住的一套房子，我住的那間只有7平方米，就一張木板床。沒(méi)有辦法，我又到街上買(mǎi)了一條涼席。另外兩家有老人孩子，共用一個(gè)衛(wèi)生間、廚房。因天氣熱，我一般都是深夜才悄悄回到住處。原來(lái)在秦皇島是局級(jí)，待遇不錯(cuò)，這回自己一個(gè)人像游子一樣，有一種漂泊的感覺(jué)。我那時(shí)在我的小房間里寫(xiě)了很多激勵(lì)自己的話，像‘面壁十年圖破壁，難酬蹈海亦英雄之類(lèi)的?！?/p>

深圳這段經(jīng)歷影響他以后的一生?！盁o(wú)論處在順境還是逆境，保持一種普通人的心態(tài)太重要了。人的一生可能有多次反復(fù)，只要自己擺正位置，你就會(huì)有一種堅(jiān)強(qiáng)的斗志。所以現(xiàn)在我雖然收入可以，但我過(guò)日子還是保持艱苦樸素?！?/p>

在北京、上海、深圳，都做過(guò)房地產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)這三地的感受李長(zhǎng)山一針見(jiàn)血：“相對(duì)來(lái)說(shuō)深圳、上海的房地產(chǎn)商把項(xiàng)目做得到位、扎實(shí)，北京的房地產(chǎn)商很有思想，但有一些年輕的房地產(chǎn)商喜歡花很大的精力用在包裝概念和市場(chǎng)炒作上，項(xiàng)目做得不夠細(xì)膩，理論性的東西多，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，這樣在推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展上成績(jī)不突出?！?/p>

摸爬滾打在業(yè)界9年，是否面對(duì)過(guò)真正的失?。?/p>

“有過(guò)挫折。一個(gè)人的能力終究是有限的。一個(gè)細(xì)節(jié)照顧不到，就可能出現(xiàn)紕漏。作為開(kāi)發(fā)商，遇到事兒，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。只要工作做到了，情誼做了，大多數(shù)住戶都是通情達(dá)理的?！?/p>

李長(zhǎng)山的話當(dāng)然有所指，他曾經(jīng)歷一樁轟動(dòng)整個(gè)上海灘的違約訴訟案?！爱?dāng)時(shí)我跟住戶簽的10月底交房鑰匙。結(jié)果小區(qū)里面完善好了，市政配套煤氣管道沒(méi)有到位。房交了，住戶不能開(kāi)火，我作為開(kāi)發(fā)商無(wú)能為力，不管多委屈也是我違約。我就動(dòng)員物業(yè)管理公司，把煤氣罐一罐罐背到住戶的廚房里，并且全部是免費(fèi)的。我本人親自挨家挨戶地登門(mén)道歉?！?/p>

從這件事不難看出，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是投資風(fēng)險(xiǎn)很大的產(chǎn)業(yè)，不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出問(wèn)題。身經(jīng)百戰(zhàn)的李長(zhǎng)山化解風(fēng)險(xiǎn)有一套：“一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與失敗，最關(guān)鍵是在開(kāi)工之前，不是在開(kāi)工之后。市場(chǎng)定位準(zhǔn)確你已經(jīng)成功了70%，然后30%是你精工細(xì)作把項(xiàng)目完善。由于社會(huì)原因、市政配套原因不能如期交房，只是一個(gè)時(shí)間段問(wèn)題。必須有應(yīng)急措施，并向購(gòu)房人講清楚?！?/p>

怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢？

“感覺(jué)?！甭?tīng)起來(lái)有點(diǎn)玄。確切地說(shuō)應(yīng)是一種眼光、一種敏銳。這興許是多年前做新聞?dòng)浾呗湎碌摹安「?，?duì)市場(chǎng)有著不一般的嗅覺(jué)。

炒作概念誰(shuí)會(huì)勝出

眼下李長(zhǎng)山主持的時(shí)代莊園打著京城第一個(gè)城市Townhouse旗號(hào)紅透市場(chǎng)。問(wèn)他當(dāng)初是憑感覺(jué)策劃出來(lái)的，還是“預(yù)謀”已久？

“最早提出在北京建Townhouse概念的是我們太合集團(tuán)董事長(zhǎng)王偉。從1998年我們集團(tuán)就開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題，3年來(lái)到國(guó)外多次進(jìn)行考察，探討它的生命力。為什么Townhouse能從古羅馬時(shí)期一直延續(xù)到現(xiàn)在，挖掘深層次的東西。這種住宅方式，鄰里之間充滿親和力，每個(gè)家庭都有自由度，對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)比較適用。我們進(jìn)行多次可行性研究，決定在北京做一個(gè)原汁原味的Townhouse。為了做的地道，我們太合日盛公司特別加入了美國(guó)國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)。由他們做顧問(wèn)，他們擁有世界級(jí)的建筑大師?！?/p>

2001年由太合引領(lǐng)刮起的京城Townhouse熱，業(yè)界褒貶不一，但有一點(diǎn)不可否認(rèn)，買(mǎi)家反應(yīng)強(qiáng)烈。據(jù)說(shuō)4月份的房展，出現(xiàn)火暴搶購(gòu)局面，時(shí)代莊園現(xiàn)在一期已經(jīng)封盤(pán)，買(mǎi)家要等到二期開(kāi)盤(pán)了。

Townhouse能否成為市場(chǎng)主流產(chǎn)品，不僅業(yè)界，媒體也眾說(shuō)紛紜。到底Townhouse能熱多久？

“我們認(rèn)為今后Townhouse和高層公寓、單體別墅三種住房形式會(huì)在社會(huì)上并行。像城區(qū)二、三環(huán)以里，地價(jià)昂貴，不可以做Townhouse，高層公寓居多。而單體別墅遠(yuǎn)離城區(qū)，價(jià)格昂貴，一般人難以接受。Townhouse處于近郊，是高層公寓的價(jià)位，別墅的風(fēng)格，每個(gè)家庭有天、有地、有獨(dú)立的院落及車(chē)庫(kù)。它適應(yīng)了這個(gè)時(shí)代的需要、觀念的需要。”

據(jù)悉今年北京啟動(dòng)Townhouse樓盤(pán)已經(jīng)十幾家，如何規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)陷阱？

“我們提倡‘人與城市相依，與自然相融。找這樣一個(gè)區(qū)位很不容易，我們處在綠化隔離地區(qū)。所以說(shuō)，做一個(gè)成功的房地產(chǎn)商應(yīng)該兩只眼睛一起睜。一只盯著市長(zhǎng)，一只盯著市場(chǎng)。市長(zhǎng)代表政府，政府在鼓勵(lì)什么？在下大力氣抓什么，要和政府的脈搏一起跳動(dòng)，很多事情就好辦。因?yàn)槟阍谥С终墓ぷ?，同時(shí)政府也扶植了你，相輔相成。比如時(shí)代莊園就坐落在亞北綠化隔離帶地區(qū)，能享受到許多優(yōu)惠政策，既協(xié)助了政府工作，也完善了我們自己。同時(shí)要盯住市場(chǎng)，看市場(chǎng)呼喚什么。把市場(chǎng)的缺口和市長(zhǎng)的鼓勵(lì)緊密聯(lián)系在一起，找一個(gè)最佳契合點(diǎn)，就有競(jìng)爭(zhēng)力。”

炒作概念，是不少房地產(chǎn)商致勝的“殺手锏”。甚至流行這樣一種說(shuō)法，誰(shuí)販賣(mài)的概念成功，誰(shuí)就成功。李長(zhǎng)山不以為然：“概念要有深厚的內(nèi)涵，有具體的內(nèi)容來(lái)表現(xiàn)這個(gè)概念。概念應(yīng)細(xì)微到一張圖紙，一個(gè)戶型的設(shè)計(jì)，小區(qū)里的一草一木，都應(yīng)包容在概念里，而不是空洞的。實(shí)際上概念的發(fā)生就像作家的靈感，看似閃念，卻是思想的積淀?！?/p>

不跟風(fēng)，是他一貫的訴求。目前他正籌劃幾個(gè)新項(xiàng)目，太合國(guó)際友誼村、太合國(guó)際商務(wù)村和太合國(guó)際度假村?！白龇康禺a(chǎn)項(xiàng)目針對(duì)的對(duì)象越具體，銷(xiāo)售速度及成功率越高。”

問(wèn)參與開(kāi)發(fā)總建筑面積超過(guò)240萬(wàn)平方米的李長(zhǎng)山，實(shí)話實(shí)說(shuō)這一行賺錢(qián)的機(jī)會(huì)比以前多了還是少了？

“作為我本人，做房地產(chǎn)項(xiàng)目，不是賺錢(qián)的概念，是在做一個(gè)能長(zhǎng)久停留在社會(huì)上的作品。幾十年甚至上百年以后，人家也認(rèn)同這是一個(gè)很好的建筑，這是我想做的。關(guān)于利潤(rùn)只要不賠就行?！?/p>

房地產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)品牌時(shí)代，但公認(rèn)的論斷，在內(nèi)地出現(xiàn)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、新鴻基這樣品牌，還需要時(shí)日。

“品牌很重要，但它不是自己喊出來(lái)的，是被人來(lái)公認(rèn)的。需要用若干項(xiàng)目才能打造出來(lái)，就一個(gè)項(xiàng)目奢談什么品牌不足以信服。品牌要倚重住戶的口碑。”

至于危機(jī)，李長(zhǎng)山看得明白：“眼下還沒(méi)有。中國(guó)房地產(chǎn)仍處在初級(jí)階段，起步晚，不過(guò)20年的發(fā)展期，還沒(méi)有到成熟期。”

良心事業(yè)不被認(rèn)可怎么辦

干過(guò)新聞?dòng)浾?，?dāng)過(guò)軍人，做過(guò)政府官員，如今任房地產(chǎn)業(yè)老總的李長(zhǎng)山，這幾十年性格變化有多大？

“現(xiàn)在更堅(jiān)強(qiáng)?！?/p>

以前不堅(jiān)強(qiáng)嗎？

“還是那句話，心態(tài)好?，F(xiàn)在除了保證一定的睡眠時(shí)間，就是全身心的工作，很簡(jiǎn)單，很單純，就是把房子做好?！?/p>

不再年輕，51歲的你自我優(yōu)勢(shì)是什么？

“優(yōu)勢(shì)跟我的出身有關(guān)，窮孩子出身總想著用戶?！?/p>

在一個(gè)行業(yè)做久了，會(huì)不會(huì)形成套路，反而框住了自己的思想?

“不會(huì)。要想站在社會(huì)的潮頭，就不要只把自己當(dāng)成蓋房子、賣(mài)房子的商人，就永遠(yuǎn)不會(huì)從圍城里跳出來(lái)。你應(yīng)該是社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，甚至是政治家，房地產(chǎn)只是一種載體，表現(xiàn)內(nèi)心思想的一種形式?！?/p>

坐在現(xiàn)在這個(gè)位置上管理游刃有余了嗎？

“很累，也很輕松。要想盡到責(zé)任心，日常工作事務(wù)就多。輕松主要指心態(tài)。”

最大的心愿問(wèn)心無(wú)愧?！傲艚o我工作的時(shí)間也就一二十年，我希望做幾個(gè)非常好的作品留給世人。只要不賠錢(qián)，我今后更多的是做作品?！?/p>

最大的敵人竟是假冒材料?！吧鐣?huì)上那些假材料、冒牌材料、次質(zhì)材料無(wú)孔不入，這些是我現(xiàn)在最苦惱的。我時(shí)刻得設(shè)一道堅(jiān)強(qiáng)的防線防著它們。它們一旦進(jìn)來(lái)，對(duì)不起客戶，也對(duì)不起我個(gè)人的良心。”

經(jīng)歷過(guò)生死，還在乎得與失嗎？“一個(gè)房地產(chǎn)商的信譽(yù)度很重要，不要讓人最后指著鼻子罵你。”

如果你的努力不被認(rèn)可怎么辦？

“是這樣，所以我要努力去做。如果你的作品是殘次品，你說(shuō)對(duì)得起自己的良心，但良心無(wú)價(jià)，產(chǎn)品有價(jià)，你不能把心挖給客戶看。從這個(gè)意義上講，房地產(chǎn)無(wú)小事?！?/p>

他生活中的快樂(lè)很易滿足?！白罾鄣臅r(shí)候，看一本建筑圖片雜志或建筑作品攝影集頭腦馬上清醒，工作的勁頭又來(lái)了?！?/p>