她是故意搗亂嗎？

梅　丁

“老護(hù)士”姓馬，其實(shí)她并不老，今年剛剛50歲。她平時(shí)沉默寡言，性格內(nèi)向，既不愿與別人說話，又很少與外界交流，每天只干自己那份工作。可能因?yàn)樗蠚鈾M秋的性格，別人稱她“老護(hù)士”。

那天，全院職工大搞環(huán)境衛(wèi)生，不知什么原因，馬護(hù)士忽然大發(fā)脾氣，揮動(dòng)著那把臟兮兮的掃把往白墻上亂掃，結(jié)果，白墻上留下了道道黑色臟痕。那是一間暫無人住的單間病房，剛有一位領(lǐng)導(dǎo)干部出了院，由她打掃。

我就是這家小醫(yī)院的院長(zhǎng)。當(dāng)我聽到別的護(hù)士向我匯報(bào)之后，我立即趕去看過現(xiàn)場(chǎng)，白墻上的縷縷黑色痕跡很刺眼。我想當(dāng)面批評(píng)她幾句?？墒抢^而一想，她正在火頭上，對(duì)批評(píng)未必聽得進(jìn)去，不如等她氣消了之后，另找一個(gè)機(jī)會(huì)和她談?wù)劇?/p>

幾天后，我忙完事務(wù)，便去找她談“白墻弄黑”的問題。不料，我去時(shí)，她正在請(qǐng)人粉刷那被她弄臟的墻。墻壁刷得比原先更白更光潔。我一問才知道：那工匠是馬護(hù)士自己花錢請(qǐng)來的。我心想：既然她知錯(cuò)了，就沒有必要去做她的“思想工作”，人家年紀(jì)比我大，我應(yīng)當(dāng)給她一個(gè)面子。

我剛要離開時(shí)，馬護(hù)士卻把我叫住了，她輕聲細(xì)語地說：“梅院長(zhǎng)，您是來批評(píng)我的吧？”我一時(shí)不知如何回答她，忙答訕說：“不不不，我沒這意思。”可她并不信我的解釋，不由自主地向我道出了她心中的苦楚。

馬護(hù)士，24歲結(jié)的婚，當(dāng)年她也年輕漂亮，模樣可人，丈夫高大英俊，大學(xué)畢業(yè)，在政府機(jī)關(guān)工作。馬護(hù)士覺得自己很幸運(yùn)，同時(shí)又有幾分自卑，認(rèn)為自己各方面都不如丈夫。因此，她很少與丈夫交流思想感情。待她生下女兒后，丈夫有了外遇，和她離了婚，把女兒扔給了她。從此以后，她帶著女兒孤獨(dú)地生活，再也沒有找過其他的男人。她的自尊心受到了傷害，認(rèn)為自己是丈夫遺棄的女人，她自卑、孤僻，自我封閉，從不與別人交流。同時(shí)她又很敏感，一旦聽到別人談?wù)摗半x異”、“遺棄”之類的字眼，就以為是在議論自己。那天打掃衛(wèi)生時(shí)，正巧有兩個(gè)小護(hù)士在談?wù)搩煽谧与x婚的社會(huì)新聞，其情節(jié)有些和馬護(hù)士的境遇相似。于是，馬護(hù)士便以為她們?cè)谥干ＡR槐，觸動(dòng)了她那根敏感的神經(jīng)，她感到自己受了污辱，將一腔的怒火發(fā)泄在掃帚上，一個(gè)勁地把白墻抹黑……

馬護(hù)士說：“其實(shí)，事后我也知道自己做得不像話，可是我當(dāng)時(shí)就是控制不住自己的情緒，不讓我發(fā)泄一通，我肯定會(huì)發(fā)瘋。過后，我清醒了，這不，我自己花錢請(qǐng)人把墻刷白。院長(zhǎng)，我這人從不與人交流，今天見你才吐吐心中苦水。說心里話，我住在醫(yī)院宿舍里，上下班時(shí)，見到別人成雙成對(duì)地進(jìn)進(jìn)出出，心中就有一種說不出的苦處，以前女兒在身邊，我還感到一絲慰藉，可是，自從女兒出嫁后，很少回家，我一個(gè)人關(guān)在家里無人說話，更加感到自己是世上多余的人了！”說到這里，她流下了兩行晶瑩的淚水。

受到她的感染，我也替她難過，這么些年來，她是第一次向我敞開自己的心扉訴說自己的心里話啊！一個(gè)女人孤苦伶仃是夠辛苦的。我是一院之長(zhǎng)，有責(zé)任幫她走出孤獨(dú)的困境。心理衛(wèi)生知識(shí)告訴我，她那天抹臟墻不是有意搗亂，而是心因性精神障礙的表現(xiàn)。這是由于社會(huì)心理因素所致的精神障礙。患者的異常心理行為常與明顯的環(huán)境刺激有關(guān)。于是，我便和她促膝談心，共同探討防治心因性精神障礙的方案。

我對(duì)她說，有些人因少了幾塊錢或丟失了幾個(gè)雞蛋，就氣得要死要活；而有些人丟了一部汽車，或割掉一條腿，還能泰然自若。最重要的是，你怎樣看待你的損失。

因此，我勸馬護(hù)士心胸開闊些、情趣愛好多些，失去的情感可以彌補(bǔ)，具體可從三方面著手：

一是與同事、鄰里交流。有快樂告訴別人一起分享，有憂愁不快，傾吐出來，也會(huì)減少心理壓抑，得到周圍人的理解和幫助。其實(shí)，與人交往是一個(gè)“互助互酬”的過程，你對(duì)別人真誠(chéng)，別人才有可能回報(bào)同等的真誠(chéng)。

二是與自己交流。心因性精神障礙患者有時(shí)還會(huì)自己和“自己”過不去，此時(shí)，不妨利用手中的筆，自己和自己交流，每天晚上睡覺之前，寫幾頁日記，有話則長(zhǎng)，無話則短。

三是與親人交流。這一點(diǎn)同樣重要，親人易給人以親近感、信賴感。因此，你可常與女兒聯(lián)絡(luò)，讓她經(jīng)?；丶铱纯?，免得你身邊連個(gè)說話的人都沒有。

經(jīng)過交談，馬護(hù)士的情緒明顯好轉(zhuǎn)，有時(shí)她還會(huì)主動(dòng)和其他同事聊聊天，雖然話不是很多，但總歸有了進(jìn)步。