我在悉尼當(dāng)志愿者

唐沙穎

作為一個悉尼大學(xué)的中國學(xué)生，經(jīng)過漫長的等待，我終于在奧運(yùn)會開幕前三個月實(shí)現(xiàn)了自己兩年來夢寐以求的愿望——收到了錄取自己做志愿者的通知書。

根據(jù)組委會的安排，本次奧運(yùn)會分配給志愿者的多是協(xié)調(diào)交通、檢查通行證、為觀眾提供信息等服務(wù)性的工作。我的工作被分配在水球館，從驗(yàn)票到新聞中心的協(xié)調(diào)，幾乎接觸了志愿者的所有工種。

相比以前不絕于耳的奧運(yùn)會種族歧視丑聞，這次志愿者服務(wù)讓我體會到了家庭般的溫馨，在一起工作的志愿者都是那么親切溫和，樂于互助。這個大家庭中有像我一樣的學(xué)生，也有特地從澳大利亞其他城市或其他國家趕來的人。從十六七歲的年輕人到六七十歲的老人，從休假的總經(jīng)理到家庭婦女，都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著，不管這些工作是多么枯燥。我被他們這種為奧運(yùn)會全心投入的敬業(yè)精神而深深感動，也為自己曾有過“能免費(fèi)看奧運(yùn)比賽”才去當(dāng)一名志愿者的念頭而羞愧。一天夜晚，我在運(yùn)動員入口處，看到一位70歲左右的老人在冷風(fēng)瑟瑟的春夜中精神抖擻地站著。他的工作是檢查運(yùn)動員入館時是否攜帶了危險品，但那時當(dāng)天的最后一場比賽已經(jīng)開始，早已沒有什么人來往了。好奇心讓我走上前去與老人攀談起來，得知他來自澳大利亞西部，全家人都為他能來為奧運(yùn)會服務(wù)而非常自豪。當(dāng)我問他冷颼颼地站在這兒是否必要時，他很嚴(yán)肅地說，這是他一輩子的驕傲，他為自己作為奧運(yùn)會東道主而驕傲，所以他不能對他的工作有絲毫的懈怠。無論看起來有多么不必要，他都必須堅(jiān)守崗位。他的話，使我感觸良多。記得在情人港看大屏幕轉(zhuǎn)播開幕式的那個晚上，身后的一群澳大利亞人高聲談?wù)摱嗝礊樗麄兊膰因湴習(xí)r，我心中還有些抵觸，認(rèn)為廣場上當(dāng)時擠滿了來自全世界各地的游客，他們也太炫耀了。聽了老人的一席話，我懂得了這種驕傲是一種精神、一種力量。作為中國人，我多么希望8年后我們能在北京說同樣的話，做同樣的事啊。

在志愿者接受培訓(xùn)時，“團(tuán)隊(duì)精神”被一而再、再而三地強(qiáng)調(diào)。在一次次團(tuán)隊(duì)合作過程中，我更加理解了這一精神的意義。這次奧運(yùn)會每個場館都為運(yùn)動員的家人提供了專席，并按運(yùn)動員提供的名單給他們準(zhǔn)備了特殊通行證。一次，一位老人來領(lǐng)通行證，我們在電腦上沒有查到他的名字，只查到有一個與他同姓的運(yùn)動員。老人無奈地說，那正是他的兒子。他和兒子不和已有很久，但他深愛著自己的兒子，所以不遠(yuǎn)萬里來看兒子的比賽，滿以為兒子會把自己的名字提交給組委會，然而結(jié)果卻讓他大失所望?？粗@位傷心的父親，我們都為他難過。于是，大家分工合作，齊心協(xié)力地幫他與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，終于使老人順利通過審查，如愿以償?shù)剡M(jìn)入了場館。也許他的兒子不會知道這背后的故事，但對我們來說，看到這團(tuán)隊(duì)精神帶來的結(jié)果就足以使我們興奮了。我們的團(tuán)隊(duì)精神還體現(xiàn)在互讓互諒上。例如，由于領(lǐng)導(dǎo)的一時疏忽，組委會發(fā)給志愿者的紀(jì)念手表，我們這兒不夠每人一塊。盡管每個志愿者都非常想留下這一重要的紀(jì)念品，但在這種情況下，大家都相互推讓了。此情此景讓我們的“頭兒”大為感動，發(fā)誓一定要讓每個人都能留下一塊。到最后一天他硬是實(shí)現(xiàn)了承諾，搞了個皆大歡喜。像這樣的事比比皆是，如有人下午不能來了，上午的工作人員就會很自然地接著干，也就是說連續(xù)工作14小時；最累最枯燥的活兒會被最先挑走（我們每天輪換工作崗位），輕松、能看比賽的活兒反而會留到最后。在澳大利亞生活了近4年，我還是頭一回看到領(lǐng)導(dǎo)與工作人員、工作人員與工作人員之間相處得那么和睦。

水球在中國雖不普及，在澳大利亞卻是一項(xiàng)頗受歡迎的運(yùn)動，霍華德總理大人也親臨賽場與民同樂。這下可讓我親眼目睹了國家級保安的大場面：場館內(nèi)，星羅棋布似地站滿了保安人員；場館外，欄桿里邊是警察和警犬的活動范圍，欄桿外邊是一車車的軍人，活像在搞什么軍事演習(xí)似的。

作為志愿者，我也有幸見到幾位世界級的運(yùn)動員。這些運(yùn)動明星平時進(jìn)入場館一般都會佩帶自己的證件，讓人一目了然。然而，有一次我在檢查入場運(yùn)動員證件時，看到人群中有位穿黑衣高挑個兒的女子沒有佩戴證件，我馬上攔住她，很嚴(yán)肅地告訴她：無證者不得入內(nèi)。當(dāng)她挺尷尬地看著我時，我才發(fā)現(xiàn)她竟然是德魯布因——那個一口氣打破了3項(xiàng)世界紀(jì)錄、拿了3塊金牌的荷蘭游泳選手，而她旁邊那位就是同樣大名鼎鼎的霍根班德（他倆擊敗了澳大利亞人的英雄索普和奧尼爾）！我頓時尷尬不已，當(dāng)她正想解釋時，旁邊的警察示意讓他們進(jìn)去并笑嘻嘻地對我說；“沒關(guān)系，沒關(guān)系，你工作得不錯?！眱晌幻麑⒁蚕颉盁o知”的我報以善意的微笑。

悉尼奧運(yùn)會閉幕后，從官方到民間，對志愿者都給予了很高的評價。閉幕式上，當(dāng)薩馬蘭奇主席在他的演說中肯定了“這是最好的奧運(yùn)會”時，對我們眾多志愿者是多么大的鼓舞啊。作為志愿者，我在等待著，8年后的北京奧運(yùn)會！