800萬(wàn)：電信割肉于網(wǎng)站

記者：鮑丹禾

導(dǎo)讀：還有比"800萬(wàn)的故事"更值得關(guān)注的故事。奧運(yùn)期間，一次諱莫如深、未被張揚(yáng)的合作，恐怕會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)世界帶來(lái)極其深遠(yuǎn)的影響

說(shuō)起悉尼奧運(yùn)期間互聯(lián)網(wǎng)家族最引人注目的事件，你可能會(huì)想到新浪。當(dāng)新浪網(wǎng)以800萬(wàn)的投資買(mǎi)下"第27屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)唯一互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴"時(shí)，就連它的高層人士也不知道這筆投資是不是打水漂，畢竟800萬(wàn)是新浪迄今最大的單一投入。但到了奧運(yùn)開(kāi)幕之前，新浪就不無(wú)得意地公布了已悉數(shù)收回800萬(wàn)的消息。其實(shí)，他們制勝的武器并不神秘--欄目冠名--只是把傳統(tǒng)媒體的做法嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上罷了。

這場(chǎng)合作之所以在宣傳上保持低調(diào)，完全是因?yàn)橐磺卸既聡L試，誰(shuí)都不希望給別人落下笑柄。事實(shí)上，合作從8月31日就已悄然開(kāi)始。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與國(guó)內(nèi)四家ICP新浪、搜狐、清華深訊、靈通網(wǎng)達(dá)成協(xié)議，從即日起聯(lián)合為中國(guó)移動(dòng)全球通手機(jī)用戶提供"全球通奧運(yùn)快訊"互聯(lián)網(wǎng)信息點(diǎn)播服務(wù),其中中國(guó)移動(dòng)提供信息通道，由ICP提供奧運(yùn)快訊內(nèi)容。至今，許多人對(duì)"互聯(lián)網(wǎng)信息點(diǎn)播"這一新概念還是不明就里，不過(guò)，諸位合作公司現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備利益分成了。

WAP的困境

大多數(shù)人一聽(tīng)"互聯(lián)網(wǎng)信息點(diǎn)播"，并且是和手機(jī)有關(guān)系，沒(méi)準(zhǔn)又以為是把上半年的手機(jī)上網(wǎng)一事拿來(lái)重炒，其實(shí)非也。

據(jù)統(tǒng)計(jì),今年第二季度，可上網(wǎng)手機(jī)的銷(xiāo)售量占零售店手機(jī)銷(xiāo)售量的48％，比率大大高于去年同期的5％。WAP手機(jī)雖然賣(mài)得不錯(cuò)，但美通公司的市場(chǎng)總監(jiān)郄建軍說(shuō)："據(jù)我掌握的資料，真正的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶不到1萬(wàn)戶，用戶普遍反映沒(méi)有想象中的好，炒的人很多，用的人很少，用完還有上當(dāng)受騙的感覺(jué)，賣(mài)手機(jī)的柜臺(tái)前甚至有人排著隊(duì)退機(jī)。"據(jù)了解，更多的人買(mǎi)WAP手機(jī)是為今后上網(wǎng)做準(zhǔn)備，至于目前申請(qǐng)WAP業(yè)務(wù)者寥寥無(wú)幾。北京可上網(wǎng)WAP手機(jī)用戶尚以千計(jì)，全國(guó)最多的廣東也不過(guò)5萬(wàn)用戶。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)WAP的認(rèn)知度非常有限，我國(guó)目前擁有WAP手機(jī)的用戶占全部手機(jī)用戶的比例不足10％,而這有限的人群中大多都是趕時(shí)髦的年輕人，多數(shù)網(wǎng)民和手機(jī)用戶只是對(duì)這種業(yè)務(wù)表現(xiàn)出興趣，并無(wú)迫切想擁有的愿望。

此外，資費(fèi)和服務(wù)內(nèi)容也是影響手機(jī)上網(wǎng)的障礙。"用手機(jī)通話已經(jīng)夠貴的了，再用來(lái)上網(wǎng)更是承受不起。"一些用戶抱怨道，"有多少緊急的事需要靠手機(jī)來(lái)上網(wǎng)解決呢？"對(duì)WAP有所了解的人一致認(rèn)為，沒(méi)有必要用手機(jī)上網(wǎng)，因?yàn)閃AP網(wǎng)站上有的，電腦網(wǎng)站上有，WAP網(wǎng)站上沒(méi)有的，電腦網(wǎng)站上也有。

中國(guó)聯(lián)通的姜志明先生做了一個(gè)形象的比喻。姜說(shuō)，可以說(shuō)WAP是我們建的一個(gè)劇院，大家要做的事情是想看到好的節(jié)目，現(xiàn)在我們把這個(gè)劇院建起來(lái)之后，目前還沒(méi)有足夠的劇團(tuán)在上面上演，這是一個(gè)問(wèn)題。有了好的劇團(tuán)去上演，票價(jià)的價(jià)位大家能不能接受？這是第二個(gè)問(wèn)題。

"牽手"的背后

多年來(lái)，中國(guó)的電信部門(mén)總是一副高高在上的姿態(tài)，ICP們都是仰其鼻息。不過(guò)，繼續(xù)保持這種姿態(tài)好象有點(diǎn)費(fèi)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)的用戶數(shù)目前已接近６０００萬(wàn)戶，而今年年底有望達(dá)到６５００萬(wàn)戶至７０００萬(wàn)戶。盡管整個(gè)市場(chǎng)還具有很大潛力，但中國(guó)移動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)者們還是感到了潛在的壓力--面對(duì)無(wú)線互聯(lián)的誘人前景，中國(guó)移動(dòng)作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商自然不想置身事外。

"我們從去年就開(kāi)始了和中國(guó)移動(dòng)的合作，當(dāng)時(shí)主要是投入力量開(kāi)發(fā)WAP業(yè)務(wù)，但效果沒(méi)有想象的那么好。"新浪網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理范亮說(shuō)，"后來(lái)我們雙方就考慮是否能不局限于手機(jī)上網(wǎng)這一塊，而向別的方面發(fā)展。"

"我們的最大優(yōu)勢(shì)是在內(nèi)容上，移動(dòng)的最大優(yōu)勢(shì)在運(yùn)營(yíng)這一塊，在奧運(yùn)會(huì)到來(lái)之前，我們終于找到了一個(gè)契合點(diǎn)，那就是利用奧運(yùn)這個(gè)絕好的時(shí)機(jī)，推出手機(jī)短信息服務(wù)，這是以前網(wǎng)絡(luò)界所沒(méi)有做過(guò)的。"范亮說(shuō)。

"全球通奧運(yùn)短訊"最大的特點(diǎn)是自由訂制。人們可以根據(jù)自己的喜好來(lái)訂所需的信息，內(nèi)容則幾乎涵蓋了奧運(yùn)比賽中的一切：這次活動(dòng)的用戶自然必須是中國(guó)移動(dòng)的"全球通"手機(jī)用戶，且手機(jī)必須支持中文短信息。他們可以到四家?jiàn)W運(yùn)快訊點(diǎn)播網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)把注冊(cè)密碼以短信息的形式發(fā)送到手機(jī)上，用手機(jī)號(hào)和這些網(wǎng)站發(fā)送的密碼，登錄到這四家網(wǎng)站中的任何一家。

只是這樣的好事沒(méi)有讓新浪一家獨(dú)攬，搜狐、清華深訊、靈通網(wǎng)都各有一份。四家網(wǎng)站暗中較勁，比試著誰(shuí)的服務(wù)更討用戶歡心，畢竟，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是頭一回，誰(shuí)敢弄砸了？更重要的是，將來(lái)利益分成還和信息訂制的多少有關(guān)。

"用戶對(duì)我們這次服務(wù)表現(xiàn)了極大的興趣，有位先生訂了60多元的短信息，結(jié)果整個(gè)奧運(yùn)會(huì)期間，他的手機(jī)不停地響著，最后都應(yīng)接不暇了。"新浪的范亮饒有趣味地說(shuō)道，"作為嘗試，我們把每條信息的價(jià)格定為一毛錢(qián)，日后隨著這項(xiàng)業(yè)務(wù)的繼續(xù)開(kāi)展，收費(fèi)一定會(huì)有所浮動(dòng)，這得由市場(chǎng)來(lái)定。"

移動(dòng)和各家ICP共同商量后決定的每條信息一毛錢(qián)的價(jià)格固然低廉，但搜狐在信息費(fèi)的收取上卻也有自己的特點(diǎn)。他們把價(jià)位定為5元、10元、15元、20元和25元這五類，也就是說(shuō)他們向用戶收取的最高費(fèi)用是25元。"我們把這稱為打包服務(wù)，"搜狐的馮玨說(shuō)，"這樣的收費(fèi)模式讓用戶心中有了底，即使這項(xiàng)服務(wù)失敗了，或令他不滿意，他最多也就丟了20多塊錢(qián)。一位用戶認(rèn)為我們的服務(wù)物超所值，他說(shuō)就是250元他也愿意訂。"

低廉的價(jià)位，表現(xiàn)出這幾家"吃螃蟹者"的試探的心態(tài)。事實(shí)證明，這樣的價(jià)格取向比較成功。但據(jù)范亮的分析，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，以后會(huì)根據(jù)不同信息的價(jià)值來(lái)定價(jià)。"比如我向一位等待高考分?jǐn)?shù)的用戶提供他所需要的成績(jī)，你說(shuō)這對(duì)他來(lái)講值不值十塊錢(qián)呢，或許還不止吧。"

在內(nèi)容的發(fā)布上，新浪和搜狐都力圖在第一時(shí)間通知用戶。"我們的信息最快、最全、最多、最新。"范亮一連用了四個(gè)"最"字來(lái)表達(dá)新浪服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。新浪由于取得了"唯一互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴"的稱號(hào)，得以派駐了一個(gè)小分隊(duì)到悉尼去現(xiàn)場(chǎng)工作，中國(guó)隊(duì)奪冠的選手多數(shù)都到新浪的悉尼工作室做過(guò)客，而且新浪和各家媒體都保持著良好的關(guān)系。

"我們不只是在中國(guó)隊(duì)奪取金牌以后發(fā)布信息，我們對(duì)中國(guó)有可能奪金的項(xiàng)目都提前告訴用戶，并且總是在第一時(shí)間讓用戶知道，而不是每次都要得到官方消息的證實(shí)之后。"馮玨的話顯然是在說(shuō)新浪的信息都要經(jīng)過(guò)官方的核實(shí)。

新浪聲稱自己的信息訂制數(shù)是四家中最多的，而搜狐則說(shuō)他們的最多，但因?yàn)橹两襁@幾家ICP還沒(méi)有和中國(guó)移動(dòng)核對(duì)信息訂制數(shù)，所以確切的數(shù)字尚不得而知。這次活動(dòng)向用戶收取的信息費(fèi)統(tǒng)一由中國(guó)移動(dòng)代收，屆時(shí)再進(jìn)行分成。中國(guó)移動(dòng)發(fā)展部部長(zhǎng)張躍懇切的話語(yǔ)表達(dá)了移動(dòng)和ICP們合作的誠(chéng)心："再不能象以往那樣，我的是我的，你的也是我的。"

新贏方式

"因?yàn)槭鞘状螄L試，所以大家都顯得沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)和我們這幾家經(jīng)常整天整天地開(kāi)會(huì)。"范亮對(duì)雙方剛展開(kāi)合作時(shí)的困難印象很深。"提供短訊是否要收費(fèi)？怎么收？可否用包月制度？當(dāng)用戶達(dá)到一定量時(shí)，系統(tǒng)能否支持？系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的周期有多長(zhǎng)？諸如此類的問(wèn)題非常多，有時(shí)一個(gè)問(wèn)題就夠我們研究一天的。"移動(dòng)所面臨的困難則是基礎(chǔ)設(shè)施方面的：接口的升級(jí)、優(yōu)化，帶寬的增加，電路的暢通等。

搜狐在同移動(dòng)合作之初同樣遇到過(guò)難題。"剛開(kāi)始我們對(duì)短信通道進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)關(guān)通過(guò)信息的效率比較低，我們迅速與移動(dòng)進(jìn)行了交涉。"馮玨回憶道。

由于用戶群的龐大，這次活動(dòng)明顯是有收益的。如何分成是雙方不與外人道的商業(yè)秘密，但這里所說(shuō)的收益恐怕不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益上的，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)稍縱即逝的世界里，把握先機(jī)則是最主要的。

一種新的贏利模式既然開(kāi)始，就會(huì)有無(wú)數(shù)的人對(duì)它拭目以待。"這次活動(dòng)做得非常成功，"一直參與活動(dòng)全過(guò)程的范亮笑道，"短信息的服務(wù)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)也會(huì)起到一個(gè)推動(dòng)的作用，我相信，互聯(lián)網(wǎng)信息點(diǎn)播一定會(huì)推廣開(kāi)來(lái)。"

搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)指出："互聯(lián)網(wǎng)信息點(diǎn)播使傳統(tǒng)的網(wǎng)站依賴第三方即廣告商收取費(fèi)用的模式轉(zhuǎn)向直接面向第二方即受眾來(lái)收取費(fèi)用，這是我們以前從未做過(guò)的。"