尚 仁
這兩年,我國出門甚至出國旅游的普通市民越來越多。異國他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情雖然令人陶
醉,但對大多數(shù)人來說,在一個完全陌生的地方,即使食、住、行有導(dǎo)游指引,也常常會發(fā)生意想不到的事情。更何況無限風(fēng)光在險峰,許多風(fēng)景勝地本來就是險象環(huán)生的地方,風(fēng)險幾乎無處不在。
所以,在國外已經(jīng)普及的旅行意外保險在我國也逐漸風(fēng)行。美國友邦保險有限公司、中國人壽保險有限公司等,都推出了旅行意外傷害保險等險種。下面是顧客在購買我公司的旅行意外傷害保險時最常提出的問題,相信這些問題也是廣大讀者希望了解的。
如果我買了“旅行意外傷害保險”,能得到什么保障呢?
答:假如你在出行前投保了“友邦旅行意外傷害保險”,一旦在旅途中不幸遭遇意外,保險公司將付給你不同金額的意外身故及殘疾賠償或意外傷害醫(yī)藥補償或意外住院給付。值得一提的是,該險種為旅行者提供的是24小時的全球性保障,也就是說,不管旅行者是在國內(nèi)還是國外遭遇意外,保險公司都會通過其全球理賠網(wǎng)絡(luò)進行賠償。
我已報名參加“新馬泰八日游”,旅行社會為我買“旅行意外傷害保險”嗎?
答:不一定。雖然根據(jù)國家旅游局規(guī)定,旅行社有義務(wù)為個人或團體旅游客戶購買旅行保險。但是你仍應(yīng)先向旅行社問清,所收費用是否已包括旅行保險及其保險范圍。如果沒有包括或者險種不符合你的需要的話,你可自行購買旅行保險。
我還有10天就要出發(fā)了,來得及買旅行意外傷害保險嗎?要花多少錢?
答:來得及。你只要在出發(fā)前填妥投保單,并把保險費付給代理人即可。
友邦旅行意外傷害保險的保障期從1天到180天的都有,可自由選擇。如果你的旅程(保障期)是8天,并選擇了保額為50000元(按人民幣計值,下同)的話,那么你只要繳13元,就能獲得:
*意外身故及殘疾給付:50000元;
*意外傷害醫(yī)藥補償:每次最高可獲補償2500元;
*意外住院給付:每天25元,每次最高可給付至180天,即4500元。
當(dāng)然,你也可以選擇更高的保障。比如你選擇的保額為300000元,那么你的保險費是77元,這時你的保障為:
*意外身故及殘疾給付:300000元;
*意外傷害醫(yī)藥補償:每次最高可獲補償15000元;
*意外住院給付:每天150元,每次最高可給付至180天,即27000元。
另外,如果你支付的保險費達100元以上,你還可以獲得由友邦保險公司提供的美國國際支援服務(wù)。這樣,不管在國內(nèi)還是國外旅行,一旦你在旅途中遭遇需要醫(yī)療支援、遺失行李、丟失證件、法律咨詢等突發(fā)事件,都可撥打24小時免費電話獲得以普通話應(yīng)答的全球查詢服務(wù)。
“旅行意外傷害保險”是不是只能“報銷”旅程中(比如“新馬泰八日游”的8天里)因意外而導(dǎo)致的醫(yī)療費用?
答:不是的。上文已說到,友邦旅行意外傷害保險的最高意外住院給付為180天。如果一位游客在旅行中意外摔傷導(dǎo)致骨折,雖然他的旅程(保障期限)為8天,但他因此住院兩個月、三個月甚至四個月(不超過180天)的費用,均可得到相應(yīng)補償(以保額300000元為例,其意外住院給付不超過27000元)。
我已經(jīng)65歲了,可以購買旅行意外傷害保險嗎?
答:可以。從出生60天的嬰兒到70周歲的老人,都是友邦旅行意外傷害保險服務(wù)的對象。
去年,我有一個朋友在馬來西亞潛水時不慎受傷,治療花去好多錢。要是他買了保險,能減少損失吧?
答:恐怕你的朋友不能得到什么賠償。根據(jù)友邦旅行意外傷害保險合同條款約定,被保險人進行潛水、賽馬、各種車輛表演、競賽或練習(xí)、駕駛卡丁車等危險活動時發(fā)生的意外,其損失不在承保范圍之內(nèi)。國內(nèi)外的類似險種也是同樣情況。
意外傷害保險所承保的是大多數(shù)人可能遭遇的、達到一定發(fā)生概率的風(fēng)險。同時,出于對市場購買力的考慮,保險公司也不可能把一些極端的風(fēng)險包括在承保范圍內(nèi)。所以,每一位顧客在購買旅行意外傷害保險前,都要仔細了解“主要不承保范圍”的內(nèi)容。
愿每一位旅行者未雨綢繆,一旦發(fā)生意外不致手忙腳亂。