人對(duì)人欠了什么債？

孫立平

將人與人之間的關(guān)系看作是一種交換關(guān)系，將人們的工作看作是一種為了報(bào)酬而進(jìn)行的交換，表面上看來(lái)是褻瀆了神圣，但實(shí)際上是為一種人與人之間協(xié)調(diào)關(guān)系的建立奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。

在我們的社會(huì)中，人與人之間好像是互相欠了點(diǎn)什么債。不然，一些在日常生活中幾乎時(shí)刻都會(huì)遇到的現(xiàn)象就無(wú)法解釋。

正是工作與報(bào)酬之間的聯(lián)系的割斷，或者說(shuō)交換過(guò)程的被掩蓋，產(chǎn)生了一種對(duì)人與人之間關(guān)系的獨(dú)特的、歪曲的理解。將日常工作神圣化的做法反倒帶來(lái)了一種始料不及的結(jié)果，就是人們很難形成一種恰當(dāng)?shù)慕巧庾R(shí)。我們現(xiàn)在面臨著一個(gè)最簡(jiǎn)單但也是非常必需的工作，這就是應(yīng)當(dāng)恢復(fù)關(guān)于職業(yè)與工作的最基本的內(nèi)涵。

我總覺(jué)得，在我們的社會(huì)中，人與人之間好像是互相欠了點(diǎn)什么債。不然的話，下面這些我們?cè)谌粘Ｉ钪袔缀鯐r(shí)時(shí)刻刻都會(huì)遇到的現(xiàn)象就無(wú)法解釋?zhuān)涸谏痰昀镔I(mǎi)東西，售貨員如果不向你發(fā)點(diǎn)火，就像“虧待了你”一樣；你到一個(gè)機(jī)關(guān)去辦點(diǎn)事情，不折騰你一番，總覺(jué)得有點(diǎn)于心不甘（實(shí)際上折騰人也是要付出勞動(dòng)的）；無(wú)論是誰(shuí)，只要是“公家人”，尤其是能夠有行業(yè)著裝資格的，與人說(shuō)話的時(shí)候，總要帶著訓(xùn)斥的口吻……

我自己就親身經(jīng)歷了一件這樣的事情：幾年前，在大北窯的公共汽車(chē)總站等車(chē)。正是晚上下班的時(shí)間，等車(chē)的人很多，好不容易來(lái)了一輛始發(fā)車(chē)，呼呼呼飛快地掠過(guò)車(chē)站，在前方約30米處另一輛公共汽車(chē)旁邊停下，兩車(chē)之間只有約一人通行的空間。于是，人群潮水般涌去，拼命向那只能通行一個(gè)的空間擁擠。令人百思不得其解的是，售票員興奮得手舞足蹈，用極為贊賞的口氣連連喊叫：這車(chē)停得真棒，停得真棒！

這究竟是體現(xiàn)了一種什么樣的人與人之間的關(guān)系？從道理上說(shuō)，公共汽車(chē)司機(jī)和售票員與乘客無(wú)冤無(wú)仇，乘客擁擠得更厲害一點(diǎn)，對(duì)他們也沒(méi)有什么好處。如此的高興究竟是從何而來(lái)？更難理解的是那種不怕自己麻煩，也要將別人折騰折騰的人，這究竟是出于一種怎樣微妙而難言的動(dòng)機(jī)？也許有人會(huì)說(shuō)，將別人折騰一下，會(huì)滿足自己的某種心理需求。即便這種回答是正確的，也仍然沒(méi)有能夠回答我們所關(guān)心的問(wèn)題。

諸如此類(lèi)的現(xiàn)象，只能有一種解釋?zhuān)涸谖覀兊纳鐣?huì)中，是不是人與人之間互相欠了點(diǎn)什么債？從表面上來(lái)看，這種的說(shuō)法毫無(wú)道理，因?yàn)樵谏厦娴睦又?，涉及的可能都是素不相識(shí)的人，誰(shuí)又會(huì)欠誰(shuí)什么呢？有時(shí)候我倒覺(jué)得，前些年售貨員們?cè)诎l(fā)怒時(shí)常說(shuō)的一句話也許多少說(shuō)出了其中的一些道理，這句話就是“我是為人民服務(wù)的，不是為你一個(gè)人服務(wù)的”。從這句話中，你難道體會(huì)不出一種說(shuō)話人感覺(jué)吃虧了的意味嗎？我是提供服務(wù)的，你是我服務(wù)的對(duì)象，你得到了我的服務(wù)就意味著我吃了虧。作為這種邏輯的基礎(chǔ)的，還有一種更深一層的邏輯，只不過(guò)人們習(xí)以為常，不怎么去多想：你在買(mǎi)東西的時(shí)候付了錢(qián)，我的單位獲得了贏利，但這一切與我有關(guān)系嗎？我不是還白白地付出服務(wù)嗎？正是這樣一種邏輯弄得人們好像是互相欠了點(diǎn)債似的。

然而在這樣的一種邏輯中，人們忽略了一個(gè)極為重要的因素，即服務(wù)者所領(lǐng)得的工資。就是在最講究為人民服務(wù)的年代里，絕大部分人所提供的服務(wù)都不是無(wú)償?shù)?。?bào)酬就是工資。換言之，在提供服務(wù)者與被服務(wù)的對(duì)象之間，存在的是一種交換。但是多少年來(lái)，在我們的有關(guān)工作的思維邏輯中，付出的勞動(dòng)與工資之間的本來(lái)清清楚楚的關(guān)系卻被割斷了。工作是什么，是一種奉獻(xiàn)，是為他人作出的一種無(wú)私的付出；工資是什么，是一種社會(huì)制度的福利，是國(guó)家必須為它的社會(huì)成員提供的生存條件。于是在這種邏輯中，看不到工作與報(bào)酬之間的不可分割的關(guān)系，看不到報(bào)酬是要以付出的勞動(dòng)為前提的。在這樣的一種關(guān)系中，所謂“被服務(wù)的對(duì)象”就成了一種多余的存在。沒(méi)有這樣一個(gè)存在，工資仍然是照拿無(wú)誤的；有了這樣一個(gè)存在，只能給所謂的提供服務(wù)者增添麻煩。

正是工作與報(bào)酬之間的聯(lián)系的割斷，或者說(shuō)交換過(guò)程的被掩蓋，產(chǎn)生了一種對(duì)人與人之間關(guān)系的獨(dú)特的、歪曲的理解。而上述所謂人與人之間好像互相欠了一筆債一樣的關(guān)系，就是建立在這種對(duì)人與人之間關(guān)系的獨(dú)特的、歪曲的理解的基礎(chǔ)之上的。

這樣就不能不說(shuō)到一種含義更為廣泛的現(xiàn)象。多少年來(lái)，在我們的社會(huì)中，一一直存在著一種傾向，我覺(jué)得可以將這種傾向稱(chēng)為“泛神圣化”的傾向，即慣于將社會(huì)中普通的事物神圣化，對(duì)領(lǐng)袖的個(gè)人崇拜只不過(guò)是其中的一個(gè)例子。實(shí)際上，這種神圣化的傾向并不僅僅表現(xiàn)在對(duì)待領(lǐng)袖的態(tài)度上，而且也表現(xiàn)在，將一種本來(lái)是極為普通和正常的事情加以神圣化或高尚化。比如說(shuō)，做好一個(gè)人的本職工作，本來(lái)是正常的，也是對(duì)一個(gè)人的最起碼的要求；你只要拿著一份報(bào)酬，就應(yīng)該將這份工作保質(zhì)保量地做好。但我們卻往往將這個(gè)很起碼的事情神圣化，說(shuō)這是為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，是為人民服務(wù)。一個(gè)人的工作稍為出色一些，我們就要稱(chēng)之為雷鋒精神。一個(gè)干部不貪污腐敗，本來(lái)是起碼的要求，可我們非要將其說(shuō)成是人民的好公仆。特別是在文化大革命的時(shí)候，我們?cè)?jīng)對(duì)所謂的雇傭意識(shí)大加討伐。在當(dāng)時(shí)的批判者看來(lái)，雇傭意識(shí)是不高尚的，拿多少錢(qián)干多少活的思想應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)。這種批判的結(jié)果，并不是人們拿了這些錢(qián)之后會(huì)干更多的活，而是拿了錢(qián)也不干活。正像有人所說(shuō)的，要真正能夠做到拿多少錢(qián)就干多少活，已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。

將普通的標(biāo)準(zhǔn)和要求神圣化的本意是不錯(cuò)的。將自己普通的工作與一個(gè)神圣的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，不是可以更好地鞭策和鼓勵(lì)人們更努力地工作嗎？應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這是有一定的道理的。特別是在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，包括在革命戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后最初的建設(shè)年代里，這樣的做法確實(shí)可以起到鼓舞人們的工作熱情的作用。但在社會(huì)生活常規(guī)化以后，這樣的作用就很難起到了。相反，這種將日常工作神圣化的做法反倒帶來(lái)了一種始料不及的結(jié)果，就是人們很難形成一種恰當(dāng)?shù)慕巧庾R(shí)。雖然普通的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)神圣化之后，戴上了高尚的光環(huán)，但如果一個(gè)人是將自己定義為一個(gè)凡人的時(shí)候，這種神圣化的普通標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他也就失去了約束力。當(dāng)人們?yōu)榱艘环N更高尚的東西來(lái)批判雇傭思想的時(shí)候，雇傭思想中所包含的一些最基本的要求已經(jīng)由于受到批判而被人們所唾棄。這就如同在我們批判了“各人自掃門(mén)前雪，莫管他人瓦上霜”之后，人們并不是爭(zhēng)先恐后地去掃他人的門(mén)前雪，而是自己門(mén)前的雪也都不掃了一樣。

因此可以說(shuō)，我們現(xiàn)在面臨著一個(gè)最簡(jiǎn)單但也是非常必需的工作，這就是應(yīng)當(dāng)恢復(fù)關(guān)于職業(yè)與工作的最基本的內(nèi)涵。如上所述，工作本身就是一種交換，并不存在誰(shuí)欠誰(shuí)的債的問(wèn)題。比如一個(gè)售貨員對(duì)顧客微笑服務(wù)，并不是一種無(wú)償?shù)母冻?，這是售貨員與顧客之間的一種交換，只不過(guò)這種交換由于存在一個(gè)中間環(huán)節(jié)，而顯得不是那么的清晰。顧客買(mǎi)東西而付的貨款包括兩部分，一部分是商店進(jìn)貨的成本，一部分是商店的贏利。而商店的贏利其中一部分就是售貨員的工資。也就是說(shuō)，顧客的購(gòu)物行為，不僅包括顧客與商店之間的交換，而且也包括著顧客與售貨員之間的交換。在這個(gè)意義上說(shuō)，干好自己的本職工作，并不是什么大目標(biāo)的要求，而是你拿了份工資，就應(yīng)該做到這一點(diǎn)；同樣的，不貪污不腐敗，也不是什么對(duì)一個(gè)公仆的要求，而是對(duì)一個(gè)官員的最基本的要求。

將人與人之間的這種關(guān)系看作是一種交換關(guān)系，將人們的工作看作是一種為了報(bào)酬而進(jìn)行的交換，表面上看起來(lái)是褻瀆了神圣，但實(shí)際是為一種人與人之間協(xié)調(diào)關(guān)系的建立奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。而且，這也并不排除一個(gè)社會(huì)對(duì)奉獻(xiàn)精神的提倡。在一個(gè)社會(huì)中，如果連一點(diǎn)奉獻(xiàn)的精神也沒(méi)有，這個(gè)社會(huì)也是一個(gè)很成問(wèn)題的社會(huì)。但應(yīng)當(dāng)說(shuō)明的是，奉獻(xiàn)和交換這兩個(gè)東西各有各的領(lǐng)域和范圍，如果混在一起，就會(huì)造成社會(huì)生活的紊亂。

將日常工作神圣化的做法反倒帶來(lái)了一種始料未及的結(jié)果，就是人們很難形成一種恰當(dāng)?shù)慕巧庾R(shí)。

我們現(xiàn)在面臨著一個(gè)最簡(jiǎn)單但也是非常必需的工作，這就是應(yīng)當(dāng)恢復(fù)關(guān)于職業(yè)與工作的最基本的內(nèi)涵。