把握心靈的金鑰匙

劉長祥

也許是陰差陽錯(cuò)，也許是命運(yùn)的捉弄，你想干的事它未必讓你做，不想做的事偏偏又避不開。我呢，管不了那么多，我想干的能干好，不想干的也能干好，這大概太自信。

與行政工作結(jié)緣，可不是我的理想職業(yè)，可作為共和國的公民，工作的輕重好壞不應(yīng)是我選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。從部隊(duì)時(shí)的班長、排長、副營長到地方企業(yè)的青年突擊隊(duì)長、公司副經(jīng)理，成了我的家譜。這些都是革命大熔爐和社會(huì)大學(xué)改變了我，造就了我。當(dāng)然，在我的工作經(jīng)歷中，唯有3年的書記官最對(duì)我的口味。

我這人天生的閑不住，從小就愛琢磨點(diǎn)事兒，記得兒時(shí)別人問我長大了想干什么，我說：跑買賣、做點(diǎn)兒生意，也讓大家樂呵樂呵。大家說我沒出息，怎么不想當(dāng)個(gè)什么長呀、官呀、家呀的，我不在乎這樣的評(píng)價(jià)。

干什么事都要有信心、有恒心，失敗與成功不是地獄和天堂，對(duì)我來說，他們都是動(dòng)力。當(dāng)我的名字第一次變成鉛字出現(xiàn)在報(bào)端時(shí)，我并沒有被它的莊嚴(yán)、神圣所陶醉。我所追尋的是不斷有新的起點(diǎn)，新的奮進(jìn)。至于“全國新長征突擊手”、“北京市勞動(dòng)模范”、“北京現(xiàn)代青年標(biāo)兵”等諸多的榮譽(yù)，它只是記錄了我曾經(jīng)艱辛奮斗的歷程。我深深感到這些榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我所付出的勞動(dòng)，所以總想開辟另一途徑，尋找做人的思想工作的“金鑰匙”。

前些年，改革開放給古老的中華大地帶來了勃勃生機(jī)，經(jīng)濟(jì)搞活了，社會(huì)發(fā)展了，民族前進(jìn)了。但長期在封閉中生活的人們，又經(jīng)不住錢的誘惑了，人與人之間仿佛一夜之間變得陌生起來，那大街小巷議論的盡是些工資、獎(jiǎng)金之類的事，好像除此再?zèng)]有更感興趣的話題。你別小看建筑工地上的一群群小伙子，他們心里鬼著呢，想的并不比誰少，表現(xiàn)欲比誰都暴露得更坦率。跟這幫哥們兒打交道，沒有兩下可不行。

那是1984年為迎接國慶35周年搶建空軍閱兵指揮樓那陣，我愣是放棄了平穩(wěn)的工程處副主任的位置，迷上了突擊隊(duì)這個(gè)行當(dāng)，想嘗嘗逼到無路可退的時(shí)候是什么滋味。工期緊、任務(wù)重，怎么辦？我率先在突擊隊(duì)搞了指標(biāo)分解，層層承包，自負(fù)盈虧，工人實(shí)行工資、獎(jiǎng)金全額浮動(dòng)，按實(shí)際勞動(dòng)成果計(jì)酬。一系列新政策的實(shí)施，受到了57名伙伴們的歡迎。頭一個(gè)月，結(jié)果出人意料，全隊(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到定額的130％，施工成本降低30％，按規(guī)定除上交公司外，每人可得425元，從來沒有一個(gè)月拿這么多錢的隊(duì)員們喜得眉開眼笑。我卻笑不出來。工休間，大伙兒高興地圍著我談笑，我沖他們一樂，“隊(duì)長今天樂得有點(diǎn)特別?！庇腥思{悶。我抓住機(jī)會(huì)，拿起一根小木棍，在地上畫了一個(gè)圖，問他們：“這是什么？”“中國地圖?！薄跋癫幌耠u？”“像啊，這又有什么關(guān)系？”“有關(guān)系。如果錢是蛋的話，怎樣能讓雞多下蛋？”“當(dāng)然是雞‘壯了‘蛋才下得多。”“對(duì)，要想個(gè)人多得，首先要把國家建設(shè)得富強(qiáng)起來。”弄通“雞”和“蛋”的關(guān)系后，隊(duì)員們二話沒說，不僅自覺地多上交國家6000元利潤，還高興地拉著我一起打牌鉆桌子。

使我不能忘記的是，我的57名隊(duì)員是從全處4個(gè)隊(duì)“劃出來”的，27人是沒人要的，其中有12人是受過拘留、開除留用、記過和警告等各種處分的后進(jìn)青年，這幫哥們兒可讓我費(fèi)盡了腦筋。別人說我是“牛百歲”式的突擊隊(duì)長，專挑別人不要的。我不這么看，青年人火氣盛，難免有過火的地方，只要能主動(dòng)親近他們，用兄弟情、同志愛去點(diǎn)撥他們的迷悟，再冰冷的心也能被融化。在談心會(huì)上，我對(duì)他們說：“生氣不如爭(zhēng)氣，賭氣不如鼓氣，既然別人把你當(dāng)人看，你就要往人處走。”一句話觸動(dòng)了他們的敏感處。“處長，跟著你我們非干出個(gè)樣子來。”他們終于第一次在眾人面前表態(tài)了。

在做人的思想工作上，我喜歡看表現(xiàn)、察異常、想問題、找原因、問情況、作分析、聊家常、談思想，并把“心理反饋”、“因果反饋”、“優(yōu)劣反饋”等方法運(yùn)用到思想政治工作中。這不，tu寶田這個(gè)1983年從南昌市郊來京接班的青年，在家時(shí)曾因就業(yè)問題砸過縣委伙房的飯鍋，并用拳腳征服了一個(gè)個(gè)“地頭蛇”，逐步當(dāng)上了南昌市的“三霸王”，多次“光臨”拘留所，連他在內(nèi)的“九大金剛”中3人被槍決，4人被判無期徒刑。就這樣一個(gè)人，哪個(gè)單位也不要?！靶u，來我這怎樣？”“少跟我開玩笑。”他一點(diǎn)也不相信。我說：“兄弟，往后的路長著呢，要讓別人看得起，得靠自己努力?。　薄澳俏腋慊彀?。”“混？在突擊隊(duì)里沒有套本事，是混不下去的。你有困難大家會(huì)幫助你，你可不能再浪蕩下去，這樣活著還不如趁早送你到八寶山?！币患ⅲ聊?，眼淚叭叭往下掉。我知道他平時(shí)花錢大手大腳，探家缺錢，別人又不愿借，我信任地將200元送到他手中，每月發(fā)工資都幫他存著。慢慢地小tu的消極情緒沒有了，人也變得勤快了，像換了個(gè)人，到年底還立了功，當(dāng)上了班長。他的進(jìn)步，觸動(dòng)了其他11名后進(jìn)青年。他們開始在工作中賽成績了，這幫昔日“浪蕩子”的名字先后出現(xiàn)在光榮榜上，個(gè)個(gè)“腿上綁大鑼——走到哪響到哪”。他們興奮地把喜訊告訴親人，不少家長寫信給我，“長祥，雖然我們沒見過面，但孩子交給你，我們放心?！?/p>

在緊張的工作后，我更喜歡幽默，幽默的語言不僅能消除精神疲勞，更是建筑工人的需要，這也成了我的工作、生活中不可缺少的組成部分，創(chuàng)造一個(gè)愉快的環(huán)境是我的樂趣。這不，我4歲的女兒在一次從幼兒園放學(xué)回家，開門就問：“爸爸，人家小朋友都有哥哥姐姐，多好玩，我們家就我一個(gè)孩子，真沒意思?！蔽乙粯氛f：“好，從今天開始，你想要哥哥爸爸來當(dāng)，想要姐姐你媽媽兼，不就齊了？”“噢，我有哥哥姐姐了。”可沒多久她低著頭，不吭聲了?！霸趺戳耍俊蔽覇??！鞍职郑义e(cuò)了。讓你和媽媽當(dāng)哥哥姐姐是不禮貌的。”她反省了。在工地也一樣，工人們又苦又累，再?zèng)]有精神上的愉快，是很難沖鋒陷陣的。我就和他們一起“侃大山”，常常幾句玩笑逗得大家前仰后合。有人說我是假姜昆，這倒不僅是我們倆長得像，事實(shí)上我們也是好朋友?！凹俳ァ钡脑捖牰嗔耍幻庖犝娼サ?，好辦，我真的請(qǐng)來了姜昆，從他嘴里說出工人身邊的好人好事，如拼命三郎郭安全，任勞任怨的主任工程師鄧正文，當(dāng)家理財(cái)?shù)暮霉芗覐埬擞竦?，大伙聽了，別有一番情趣在心頭。

幾年的探索，我終于找到了與工人溝通的結(jié)合點(diǎn)，那是十分純樸、真摯的情感。對(duì)于他們，我堅(jiān)信一條：用真誠去播種，就一定會(huì)有金色的收獲。這樣玩起來嬉笑打鬧——親切，干起來拼搏一道——痛快，嚴(yán)起來批評(píng)暴跳——威信。

有人說我是一塊冰，也有人說我是一團(tuán)火，我都接受。那塊冰是對(duì)于謀取私利的人而言的，而那團(tuán)火我要燃燒，把它化為暖流，送到那些為建設(shè)、為企業(yè)辛勞的同志心中。

也許沒有經(jīng)歷過死亡考驗(yàn)的人，不會(huì)太珍惜擁有的時(shí)光。而公司工程科科長郭義芳是在食道癌的威脅下獲得生命的延續(xù)的。這位不知疲倦的“老黃?！?，為革命辛勞奮斗了幾十年，積勞成疾，病倒了。桑榆暮景，生命夕照。他唯一的愿望是讓在遠(yuǎn)郊上班的女兒離家近點(diǎn)，好有個(gè)照應(yīng)。我了解情況后，義不容辭地幫助辦了。公司新蓋了一棟宿舍樓，我積極建議經(jīng)理、書記，并把圖紙送到老郭手中：“郭科長，您是企業(yè)的功臣，新分配的住房面積和經(jīng)理、書記的一樣大，單元和樓層，請(qǐng)您先挑。”老郭沒有挑房，卻淚珠縱橫?！伴L祥啊，你我剛認(rèn)識(shí)幾天，你這樣對(duì)我，我雖死也心安，可我真想再為企業(yè)做點(diǎn)事啊……”沒過多久，老郭真的又走出了醫(yī)院，拖著病軀，重新出現(xiàn)在辦公室和一個(gè)個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，誰也攔不住他。為此，我想到了45歲以上的老同志，他們不辭辛苦，勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線，如果家里沒人照顧好，就會(huì)影響到企業(yè)的凝聚力。我們把40歲以上、上班路途時(shí)間超過40分鐘的職工家屬，調(diào)到公司安排工作。

大伙兒信任我，喜歡和我在一起談工作，談生活。我這人平時(shí)也愛研究人，越研究就越有收獲。也許“針”和“剪子”的關(guān)系沒人想過，而我寧愿是一根小小的針，它可以縫合裂口、彌補(bǔ)遺憾，更能把人與人之間的關(guān)系拉得更近、更親。一個(gè)單位就是一個(gè)大家庭，如果大伙連成一個(gè)整體，和睦相處，就會(huì)形成巨大的推動(dòng)力。所以，為職工謀福利成了我們領(lǐng)導(dǎo)做好職工思想工作最直觀、最有說服力的行動(dòng)。調(diào)任北京城建一公司副經(jīng)理的第一個(gè)春節(jié)，我一不給領(lǐng)導(dǎo)拜年，二不去探親會(huì)友，而是和工會(huì)主席等人，帶著“年貨”挨家挨戶地去慰問矽肺病人，熱炕頭、冷板凳，聊得親親熱熱。那些過去覺得需要什么就到公司去要，有什么事不稱心就找領(lǐng)導(dǎo)去吵的病人，如今主動(dòng)承擔(dān)了生活區(qū)的衛(wèi)生、治安等工作。有時(shí)連小兩口鬧個(gè)別扭什么的，也愛找我，我不躲不閃。在工作中，家庭中發(fā)生的隔閡和不愉快，“閑聊”之中便會(huì)煙消云散。前兩年，工人們對(duì)住房的要求反映強(qiáng)烈，我們通過開發(fā)經(jīng)營，極力籌借資金，興辦職工福利。兩年時(shí)間新蓋宿舍樓4棟，600多戶住進(jìn)新居，怨聲和意見在辦實(shí)事中消失了。

不少人說我太樂觀，好像從沒遇到過難事，這是真的。5000名職工的支持是我最大的驕傲，在對(duì)事業(yè)的追求中，我獲得的每一次成功，除了意志、信心加恒心外，與大家的支持分不開。20年的錘煉，使我走向了成熟，也成了小有名氣的人物。報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)記者采訪不斷。這并沒有使我飄飄然，我的根基扎在職工中。在今年1月北京市組織的勞模座談會(huì)上，萬里、李瑞環(huán)等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人握住我的手說：“好樣的！”此時(shí)，我感到了從未有過的幸福。

我幸運(yùn)，我所從事的事業(yè)能夠得到理解和信任，我用真摯去溫暖每個(gè)人，得到的是同樣的回報(bào)，只因?yàn)槲铱偸蔷o握心靈的“金鑰匙”。