國際貿易在電子商務環(huán)境下的創(chuàng)新

【摘 要】隨著因特網在全球范圍的應用，電子商務成為了全球商務的創(chuàng)新支撐點。國際貿易在電子商務環(huán)境下取得了很大的發(fā)展，但還存在著一些問題，未來將如何應對，本文通過對分析研究對此問題進行了探討。

【關鍵詞】國際貿易；電子商務；創(chuàng)新

一、電子商務概述

電子商務通常是指是在廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現(xiàn)交易達成的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業(yè)經濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現(xiàn)增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統(tǒng)的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創(chuàng)新。電子商務屬于國際貿易工具創(chuàng)新，在國際貿易中它的主要特點有：

1.現(xiàn)代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現(xiàn)代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統(tǒng)及其網絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。

2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿易實體空間不同，電子商務環(huán)境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數(shù)字方式進行交互式商業(yè)活動的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。

3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環(huán)境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。

二、國際貿易在電子商務環(huán)境下的創(chuàng)新

1.國際貿易在電子商務環(huán)境下國際貿易政策創(chuàng)新。世界貿易組織對Internet商務暫時不征關稅的決定，對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。零關稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經濟發(fā)展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發(fā)展。

2.國際貿易在電子商務環(huán)境下管理創(chuàng)新。全球電子商務的在不斷的發(fā)展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務的發(fā)展，促進了國際貿易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：（1）出口商品配額實行電子招標。電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術。提高招標采購的規(guī)范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業(yè)性，更好地為國民經濟發(fā)展服務。實行電子招標，使中國外經貿管理機關能在極短的時間內完成對企業(yè)投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。（2）實現(xiàn)網上申領發(fā)放許可證。外經貿部在全國推廣使用企業(yè)網上申領許可證系統(tǒng)。通過網絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發(fā)證機構、海關及進出口企業(yè)，對進出口配額的分配、進出口許可證網上申領、審批、同海關的聯(lián)網核查等整個進出口業(yè)務和管理的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網絡。大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費用。（3）運用電子商務進行海關管理。中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯(lián)網核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業(yè)進出口，給企業(yè)提供方便的同時杜絕逃稅現(xiàn)象。（4）運用電子商務進行進出口商品檢查。進出口商品檢驗是國際經營中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業(yè)以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業(yè)務聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務初步實現(xiàn)檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統(tǒng)內數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發(fā)商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。（5）實現(xiàn)外貿業(yè)務全過程管理的電子化交易。雙方可通過因特網進行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現(xiàn)業(yè)務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿易實現(xiàn)電子化管理，可以促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。

3.國際貿易在電子商務環(huán)境下運行機制創(chuàng)新。在電子商務環(huán)境下，以信息交換為媒介的網上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯(lián)系，促進了經濟貿易的發(fā)展和國際貿易的創(chuàng)新。（1）在電子商務環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業(yè)經營有機結合起來，利用因特網改變企業(yè)進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業(yè)在外貿業(yè)務經營中可實時獲取商情動態(tài)，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發(fā)展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響，同時給全球經營活動帶來迅速的變化。（2）電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)國際貿易中，企業(yè)內部，各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等（如出庫單、入庫單）都是人工操作，企業(yè)領導很難準確地知道公司的相應數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業(yè)務。但在電子商務環(huán)境下，企業(yè)內部數(shù)據(jù)通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)企業(yè)內部數(shù)據(jù)匯總的自動化。因此企業(yè)領導層迅速把有關指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經濟效率。

4.國際貿易在電子商務環(huán)境下營銷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的國際貿易營銷方式已不能跟上經濟發(fā)展的步伐，此時，相應地產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網絡進行市場營銷。與傳統(tǒng)國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：（1）網絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統(tǒng)國際貿易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同，電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設計和生產產品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業(yè)的發(fā)展。（2）網絡整合營銷。電子商務環(huán)境下，企業(yè)和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。（3）網絡定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據(jù)每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷，網絡技術的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個性化的需求成為可能；另一方面企業(yè)越來越多地將生產、管理的過程數(shù)據(jù)化、網絡化也使得在經營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產。我們已經從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環(huán)境下國際貿易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，從賣方市場轉向買方市場。“定制營銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。（4）網絡“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動”地“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強勢營銷”，其主動方為企業(yè)。在電子商務環(huán)境下，營銷方式為“軟營銷”。網絡軟營銷是指在網絡營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。

三、存在的問題

在電子商務環(huán)境下，我國的國際貿易取得了巨大到發(fā)展，但同時一些問題也應運而生，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.發(fā)達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。

2.網絡基礎設施建設雖然取得了很大的發(fā)展，但對于發(fā)達國家來說相對落后。

3.利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視，特別是在傳統(tǒng)的非外貿企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中，利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。

4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發(fā)送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。

5.我國電子商務的發(fā)展缺少相應的法律環(huán)境。特別是在國際貿易中，各國的法律規(guī)定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據(jù)主動地位。

四、應對策略

1.在應對發(fā)達國家的電子商務壁壘中應充分發(fā)揮外貿企業(yè)的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型，盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業(yè)電子商務的發(fā)展。

2.加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱，只有采取積極措施加快發(fā)展，才能給網絡用戶提供優(yōu)良的運行環(huán)境及服務。

3.提高廣大企業(yè)的電子商務意識。目前，在我國，電子商務仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導和促進作用，使廣大企業(yè)提高電子商務意識，促進企業(yè)的長足發(fā)展。

4.加強電子商務法律、法規(guī)建設。在電子商務這種新的貿易環(huán)境下，傳統(tǒng)的貿易法律法規(guī)已不再適用，必須建立新環(huán)境下的法律、法規(guī)，才能使電子商務和對外貿易在法制軌道上健康有序地發(fā)展。

5.提高成功運用電子商務的企業(yè)的示范作用。通過運用電子商務走上成功之路的先進企業(yè)。必然有他們的成功經驗，通過提高示范作用，帶動我國中小企業(yè)運用電子商務，從而普及電子商務的應用，形成良好的環(huán)境，促進企業(yè)的發(fā)展。