“方便”之處變“體面之所”

2025年4月30日晚，重慶市渝中區(qū)洪崖洞景區(qū)燈火通明、游人如織。

再次來到洪崖洞景區(qū)11樓的無性別公廁，河北游客林莉從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢轉(zhuǎn)為驚喜：“廁所門上的違法廣告銷聲匿跡，隔板上的孔洞不見蹤影，甚至還有責(zé)任人專門值守！”

如廁完畢，林莉掏出手機(jī)，對(duì)此前發(fā)布在社交平臺(tái)、引起網(wǎng)友熱議的《請(qǐng)女生避雷重慶洪崖洞公廁》帖子進(jìn)行了編輯，補(bǔ)充了新的公廁配圖和文字：“洪崖洞公廁已經(jīng)大變樣，姐妹們放心來！”

這番變化，源自3個(gè)月前《當(dāng)代黨員》“民呼我為”欄目《“方便”事，何以更方便？》一文引發(fā)的“廁所革命”。彼時(shí)，洪崖洞景區(qū)公廁因存在違法廣告、隔板有孔洞等問題被游客“吐槽”，記者接到反映后順勢(shì)走訪調(diào)研重慶近20座公廁，探尋“方便”事的方便情況，發(fā)現(xiàn)了不少問題。

報(bào)道刊發(fā)后，文中涉及的渝中區(qū)、江北區(qū)等積極響應(yīng)并整改。3個(gè)月過去，這座“8D魔幻”山城的公廁是否真正實(shí)現(xiàn)了從“方便”之處到“體面之所”的蛻變？記者進(jìn)行了回訪。

在渝中區(qū)洪崖洞景區(qū)公廁，廁所門上的違法廣告被油漆印刷覆蓋，覆蓋之處與廁所門原色渾然一體；廁所隔板上的孔洞被堅(jiān)硬板料填充加固，不見縫隙、毫無違和感。此外，景區(qū)的10座公廁均配備巡回保潔專門值守管理，“隨臟隨保、定時(shí)打掃、及時(shí)維修”成為新常態(tài)。

在渝中區(qū)石板坡社區(qū)硝房溝，受地形限制，公廁依然藏于110米垂直距離外，想要如廁仍需攀爬臺(tái)階，但路邊的公廁標(biāo)識(shí)牌在指示“公共廁所110米”的同時(shí)，新增“距離公廁157級(jí)臺(tái)階”的溫馨提示，在尋廁的拐彎處和分岔路口也新增集前進(jìn)方向、剩余距離、所剩臺(tái)階于一體的路牌，市民和游客尋廁不再“拔劍四顧心茫然”。

在渝中區(qū)鵝嶺公園，古色古香的公廁在保持原韻味的基礎(chǔ)上，給木窗安裝上半幅亞克力光板，在保持通風(fēng)敞亮的同時(shí)，完美解決游客如廁露臉問題，優(yōu)雅體面如廁不再有顧慮。

發(fā)生驚喜變化的不只是渝中區(qū)。

在北碚區(qū)陽光水庫公園，曾經(jīng)停用半年、臭氣熏天的公廁煥然一新，通水通電后還增設(shè)第三衛(wèi)生間；在南岸區(qū)江南體育中心旁的公廁里，原先“得塞一整包餐巾紙才能堵住”的洞口被封住，廁所門還補(bǔ)貼“洞洞已補(bǔ)，文明常駐”的俏皮標(biāo)語；在江北區(qū)江北嘴財(cái)信廣場(chǎng)，集裝箱式公廁新增“黑科技”，氨氣濃度若超標(biāo)，排風(fēng)扇即時(shí)加大功率，氣味問題得以解決。

3個(gè)月前，記者追問“方便”事何以更方便，如今，重慶給出的答案不僅是整改加速度，還有治理深一度——

接到公廁問題反映后，渝中區(qū)城市管理局立即對(duì)全區(qū)18個(gè)網(wǎng)紅景點(diǎn)以及公園周邊公廁開展地毯式大摸排，對(duì)全區(qū)148座公廁建立專屬臺(tái)賬，對(duì)公廁問題“有則改之無則加勉”，同時(shí)舉一反三建立精細(xì)化管理長效機(jī)制，定期巡查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，倒逼全區(qū)公廁管理水平提升。北碚區(qū)、江北區(qū)也針對(duì)公廁建立專人管理、專人督查機(jī)制，竭力增強(qiáng)市民及游客的如廁體驗(yàn)。

公廁，這個(gè)藏匿于城市褶皺間的隱秘空間，承載著最樸素的民生需求，也丈量著城市管理者在細(xì)節(jié)處見溫情、于細(xì)微處顯擔(dān)當(dāng)?shù)闹卫砭取?/p>

“門里是私密空間，門外是城市臉面，把兩頭都守住了，才是真正的體面?！敝貞c市城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

按照《重慶市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生發(fā)展“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）》要求，到2025年，重慶全市公廁共計(jì)9757座。其中，環(huán)衛(wèi)直管公廁3970座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）管理公廁5787座。

讓群眾“方便”之處變成城市“體面之所”，一場(chǎng)由“廁”及城的品質(zhì)升維行動(dòng)呼之欲出——重慶正規(guī)劃在公廁周邊植入“便民服務(wù)島”，集成充電寶、急救箱、導(dǎo)覽機(jī)等設(shè)施。而在更宏大的藍(lán)圖中，重慶將建成數(shù)座“公廁+驛站”綜合體，讓市民和游客在“方便”之余，還能喝杯茶、讀本書、給手機(jī)充個(gè)電。

“一座善待‘方便’之需的城市，必定能讓生活其中的人感受到尊重。”林莉感慨道。

從避之不及的“難言之隱”，到津津樂道的“城市名片”，重慶公廁的蛻變印證著一個(gè)樸素道理：民生無小事，枝葉總關(guān)情。

如林莉所言，當(dāng)一座城市愿意以“繡花功夫”雕琢每個(gè)隔板孔洞、校準(zhǔn)每塊指示牌角度、聆聽每條游客差評(píng)，便是對(duì)“人民城市為人民”最生動(dòng)的注解。