基于動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)手游引導(dǎo)設(shè)計(jì)研究

手機(jī)游戲作為手機(jī)主要的娛樂(lè)功能，已成為大多數(shù)年輕人手機(jī)中必備的軟件[。隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)游戲越來(lái)越受到人們的歡迎。游戲市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，受到重視，可同類(lèi)型游戲同質(zhì)化嚴(yán)重，相似游戲產(chǎn)品層出不窮，形成激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。手游初期新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)往往由于缺乏吸引力，導(dǎo)致引導(dǎo)效果一般從而影響用戶(hù)體驗(yàn)。而手機(jī)游戲交互方式更為復(fù)雜，若沒(méi)有恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，玩家會(huì)難以進(jìn)展下一步操作，所以新手階段極易成為潛在用戶(hù)流失的關(guān)鍵點(diǎn)。如何在新手教程階段留住新手玩家并轉(zhuǎn)化成中級(jí)玩家，使玩家黏度增強(qiáng)從而提高游戲留存率，成為游戲行業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。

一、動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論概述

動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論是一個(gè)心理學(xué)理論，是心理學(xué)領(lǐng)域?qū)?dòng)機(jī)一詞所作的理論性與系統(tǒng)性的解釋?zhuān)脕?lái)說(shuō)明行為動(dòng)機(jī)的本質(zhì)及其產(chǎn)生機(jī)制的理論和學(xué)說(shuō)。

動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論內(nèi)涵為：動(dòng)機(jī)即人們行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。動(dòng)機(jī)認(rèn)知是從人們對(duì)周?chē)鷫木车恼J(rèn)知入手，來(lái)描述人們受環(huán)境影響所形成的準(zhǔn)確、全面預(yù)期與應(yīng)對(duì)想法[4。動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論認(rèn)為人的行為總會(huì)受認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程、意識(shí)過(guò)程的共同影響，并形成了期望價(jià)值、成就動(dòng)機(jī)、成就歸因、自我效能、自我概念、自我決定、成就目標(biāo)等理論。手機(jī)游戲的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)屬于交互設(shè)計(jì)范疇[，交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是人的行為，通過(guò)“物”媒介實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造和支持行為[8]58，同時(shí)游戲體驗(yàn)是在用戶(hù)行為基礎(chǔ)上產(chǎn)生。而動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論可有效幫助設(shè)計(jì)師理解用戶(hù)玩家動(dòng)機(jī)認(rèn)知過(guò)程，從而更有效地激發(fā)玩家行為動(dòng)機(jī)。

二、模擬經(jīng)營(yíng)手機(jī)游戲的玩家構(gòu)成

模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲作為現(xiàn)實(shí)世界的映照，是社會(huì)的擬像。它們對(duì)虛擬的現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，是對(duì)后現(xiàn)代生活的時(shí)間管理[。該類(lèi)游戲通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)生活中不同的職業(yè)角色，對(duì)游戲中的虛擬世界進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和規(guī)劃[10]。這類(lèi)游戲的手游用戶(hù)分布較為廣泛，女性玩家偏多，喜好輕量化、玩法豐富又簡(jiǎn)單且可自由安排游玩時(shí)間的游戲。模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲玩家往往會(huì)基于一定的收集動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、沉浸動(dòng)機(jī)、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)等探索游戲?qū)τ螒蛘归_(kāi)深入探索。

艾倫庫(kù)珀將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用者分為初級(jí)用戶(hù)、中級(jí)用戶(hù)、專(zhuān)家級(jí)用戶(hù)三種級(jí)別用戶(hù)。其中，中級(jí)用戶(hù)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要用戶(hù)群體 （如圖1）。因此，前期初級(jí)用戶(hù)轉(zhuǎn)為中級(jí)用的階段至關(guān)重要。而手機(jī)游戲同屬于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一種，因此手游的用戶(hù)構(gòu)成也可以與之相對(duì)應(yīng)。設(shè)計(jì)者需從玩家動(dòng)機(jī)的角度研究玩家行為產(chǎn)生的原因，從中了解玩家在新手階段的真實(shí)需求。

當(dāng)手游市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)出各式各樣游戲時(shí)，游戲用戶(hù)群體構(gòu)成也日益呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。手游初級(jí)用戶(hù)通常包括新手玩家、中度玩家、核心玩家。新手玩家指無(wú)游戲經(jīng)驗(yàn)、對(duì)常規(guī)游戲玩法和操作一無(wú)所知的玩家；中度玩家指有一定游戲經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于不同種類(lèi)游戲的玩法和規(guī)則理解有限的玩家；核心玩家指游戲經(jīng)驗(yàn)豐富，并熱衷游玩特定類(lèi)型游戲，希望能在游戲中獲得足夠的自由度的玩家。

由于手游本身的特性，對(duì)于初次嘗試玩游戲的新手玩家來(lái)說(shuō)，具有較強(qiáng)吸引力。然而，這部分玩家也是最容易流失的群體，在培養(yǎng)用戶(hù)黏度的過(guò)程中需要更多的引導(dǎo)和幫助。相對(duì)于核心玩家來(lái)說(shuō)，新手玩家的游戲經(jīng)驗(yàn)匱乏，對(duì)于游戲世界的探索能力也明顯較弱。不管游戲經(jīng)驗(yàn)是否豐富，接觸一款新游戲時(shí)，都需清楚地了解該游戲的操作方式和玩法。手機(jī)游戲中新手引導(dǎo)的主要作用是引導(dǎo)玩家了解游戲玩法、熟悉游戲內(nèi)容、逐步融入游戲[]。實(shí)際上，無(wú)論是新手、中度還是核心玩家對(duì)游戲新手引導(dǎo)都存在一些抱怨和不理解。不同類(lèi)型玩家對(duì)新手引導(dǎo)有不同需求與體驗(yàn)。

目前模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)手游引導(dǎo)設(shè)計(jì)存在一系列問(wèn)題：在新手教程中沒(méi)有清晰地傳達(dá)游戲內(nèi)目標(biāo)的價(jià)值；反饋不明確導(dǎo)致玩家歸因錯(cuò)誤；缺乏個(gè)性化引導(dǎo)以及沒(méi)有有效地提升玩家的自我效能感。這些設(shè)計(jì)上的問(wèn)題都會(huì)讓玩家放棄游玩。

三、基于動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)

新手玩家在前期新手教程中容易遇到各式各樣的困難，放棄繼續(xù)體驗(yàn)游戲，從而導(dǎo)致手機(jī)游戲在新手教程階段流失率高，新手轉(zhuǎn)化為中高級(jí)玩家率低，這是許多手機(jī)游戲面臨的問(wèn)題。在提升轉(zhuǎn)化率方面，重點(diǎn)在于深入了解用戶(hù)的行為動(dòng)機(jī)，采用適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法，改變?nèi)藗兊膽B(tài)度和行為。

（一）期待價(jià)值理論

期望價(jià)值理論認(rèn)為將達(dá)到目標(biāo)的期待作為行為的決定因素。美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆認(rèn)為，個(gè)體從事某種行為的動(dòng)力，取決于行為目標(biāo)的價(jià)值即效價(jià)，以及他對(duì)達(dá)到該目標(biāo)可能性的期望。期望理論指出，個(gè)體行動(dòng)力大小由兩個(gè)因素決定：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體的意義及達(dá)成目標(biāo)的可能性[12]。

當(dāng)玩家認(rèn)為新手引導(dǎo)教程越重要、越有價(jià)值和意義的時(shí)候，其成就期望就越高，就越想完成新手教程，也就越容易了解游戲操作玩法以及游戲背景。因此在玩家首次接觸新手教程的時(shí)候，應(yīng)明確告知玩家新手教程目標(biāo)以及完成新手教程后能夠獲得的游戲信息或獎(jiǎng)勵(lì)。只有當(dāng)教程對(duì)玩家自身有利用價(jià)值時(shí)，玩家才會(huì)考慮是否進(jìn)行下一步操作。如游戲《動(dòng)物森友會(huì)》，玩家在初期階段，通過(guò)接受游戲角色貍克的任務(wù)“撿樹(shù)枝”，跟隨引導(dǎo)就可成功完成DIY教程獲得魚(yú)桿。通過(guò)這樣的流程，玩家不僅能夠?qū)W到DIY操作方式還能獲得魚(yú)竿去釣魚(yú)，而釣魚(yú)是這款游戲一大特色，許多玩家慕名而來(lái)。因此玩家在游戲角色對(duì)話(huà)中了解到，只要完成引導(dǎo)就可掌握新玩法和新道具，這樣一來(lái)，玩家的期望值得以提高，進(jìn)而更愿意完成新手教程。

（二）歸因理論

歸因理論是美國(guó)當(dāng)代一種從認(rèn)知的觀(guān)點(diǎn)看待動(dòng)機(jī)的理論。所謂歸因即人們對(duì)自己的行為結(jié)果產(chǎn)生原因的知覺(jué)與評(píng)價(jià)[13]。當(dāng)人們經(jīng)歷成功或失敗時(shí)，通常會(huì)探究背后原因，一般會(huì)把原因歸結(jié)到內(nèi)在原因和外在原因，而對(duì)此的判斷會(huì)影響其之后的行為。

新手教程階段中玩家會(huì)出現(xiàn)兩種情況：第一種是歸因錯(cuò)誤，即錯(cuò)誤地將結(jié)果歸因，過(guò)于高估他人的個(gè)體特質(zhì)因素影響，而忽視情境性因素的作用，玩家會(huì)在過(guò)程中把出現(xiàn)的問(wèn)題歸結(jié)到游戲本身，而不是在自身錯(cuò)誤操作上，從而一直重復(fù)錯(cuò)誤操作導(dǎo)致游戲無(wú)法進(jìn)行。第二種存在于歸結(jié)自身能力上，玩家容易陷入自我懷疑采取消極應(yīng)對(duì)從而放棄繼續(xù)游玩。

（三）自我決定論

自我決定論是強(qiáng)調(diào)自我在動(dòng)機(jī)過(guò)程中的能動(dòng)作用。人類(lèi)天生趨向于在對(duì)環(huán)境信息和個(gè)人需求有充分了解的前提下，自由地選擇個(gè)人的行為。自我決定的潛能使得人們趨向于做出有利于能力發(fā)展、個(gè)人喜好的行為。根據(jù)自我決定理論，人類(lèi)存在三種最基本的心理需要：自主需要、能力需要和關(guān)系需要。在新手階段需滿(mǎn)足玩家三種心理需要，讓玩家獲得掌控感展現(xiàn)自我，比如與游戲NPC自由互動(dòng)。

游戲《動(dòng)物森友會(huì)》的新手導(dǎo)引雖然給玩家布置任務(wù)，但并沒(méi)有強(qiáng)制讓玩家完成，玩家不一定要到某一個(gè)地點(diǎn)去撿某一根樹(shù)枝，不一定要立馬完成任務(wù)，而是任由玩家自由發(fā)揮。玩家可自主選擇、決定行為和行為方向，在活動(dòng)過(guò)程中感受到以自己能力完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感，并不斷提升自己，掌握新技能。游戲可以在新手教程中進(jìn)行開(kāi)放性引導(dǎo)，為玩家提供了足夠的自由度，玩家可以選擇跟隨引導(dǎo)進(jìn)行游戲教程，也可以脫離引導(dǎo)進(jìn)行自由探索[14]。

（四）自我效能論

自我效能理論主要論述人類(lèi)行為的內(nèi)在自我調(diào)節(jié)機(jī)制，即有關(guān)自己能力的認(rèn)知取向或能力信念。在游戲任務(wù)選擇上，人們通常會(huì)選擇自認(rèn)為有能力并有信心去完成的任務(wù)，避開(kāi)那些覺(jué)得超出自己能力范圍的任務(wù)。同時(shí)玩家在完成游戲任務(wù)過(guò)程中如果經(jīng)歷多次失敗會(huì)降低自我效能感，多次成功則會(huì)提高自我效能感從而積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

新手玩家只會(huì)對(duì)有預(yù)期和有能力實(shí)現(xiàn)的任務(wù)采取行動(dòng)，一般會(huì)避開(kāi)難以完成的繁瑣任務(wù)。在新手引導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)增強(qiáng)玩家信心和動(dòng)機(jī)，提高玩家自我效能感的引導(dǎo)系統(tǒng)。

（五）成就目標(biāo)理論

成就目標(biāo)理論旨在解釋和預(yù)測(cè)個(gè)體在追求成就時(shí)的動(dòng)機(jī)和行為。該理論認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)具有挑戰(zhàn)性，可以引發(fā)人的成就感增強(qiáng)奮斗精神，對(duì)人們的行為具有重要的影響作用[15]。成就目標(biāo)類(lèi)型分為學(xué)習(xí)目標(biāo)和表現(xiàn)目標(biāo)。人們?cè)谧非髮W(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，關(guān)注通過(guò)努力提升自己技能和水平，不在意結(jié)果和成績(jī)。而在追求表現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，關(guān)注的是在他人面前展示自己的能力和技能，以及與他人的比較，玩家更多關(guān)注的是在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，以及獲得他人的認(rèn)可和贊賞。

在游戲新手階段中，不同類(lèi)型玩家對(duì)自己能力的判斷不同，追求的成就目標(biāo)也就不同，設(shè)計(jì)者應(yīng)對(duì)應(yīng)進(jìn)行不同的引導(dǎo)設(shè)計(jì)。

四、新手玩家引導(dǎo)設(shè)計(jì)方法

目前動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論更多運(yùn)用在教育領(lǐng)域，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用偏少。根據(jù)以上五個(gè)理論進(jìn)行指導(dǎo)提出五個(gè)設(shè)計(jì)方法，并針對(duì)新手、中度、核心三類(lèi)玩家進(jìn)行個(gè)性化手游新手引導(dǎo)，以提高游戲留存率。

（一）明確目標(biāo)感和價(jià)值

強(qiáng)調(diào)價(jià)值和回報(bào)，在新手任務(wù)中展示游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)和成就，如獲得限定的道具、技能點(diǎn)或解鎖新內(nèi)容、新角色等。這可以幫助玩家了解任務(wù)完成后的價(jià)值，滿(mǎn)足部分玩家收集動(dòng)機(jī)和成就感動(dòng)機(jī)，提高他們的參與度。在游戲引導(dǎo)頁(yè)、任務(wù)欄等處提示新手玩家，不管是核心、中度類(lèi)型玩家還是新手類(lèi)型玩家，都可提高三種類(lèi)型玩家完成新手任務(wù)的動(dòng)機(jī)和參與度。游戲《桃源深處有人家》在任務(wù)欄表明完成新手任務(wù)可獲得游戲金幣和經(jīng)驗(yàn)（如圖2）。金幣可以在游戲購(gòu)買(mǎi)資源，而經(jīng)驗(yàn)可升級(jí)解鎖更多玩法，讓新手玩家了解到通過(guò)完成任務(wù)可獲得更好的游玩體驗(yàn)。

（二）錯(cuò)誤操作后正確引導(dǎo)

游戲新手引導(dǎo)需幫助玩家正確歸因，鼓勵(lì)積極歸因。新手類(lèi)型玩家更多會(huì)把失敗歸因到自身能力等因素，這容易導(dǎo)致玩家產(chǎn)生悲觀(guān)情緒從而放棄嘗試。當(dāng)新手類(lèi)型玩家操作失誤時(shí)，游戲應(yīng)及時(shí)給予反饋與提示，引導(dǎo)玩家正確看待任務(wù)失敗，具體可通過(guò)NPC對(duì)話(huà)、彈窗等方式實(shí)現(xiàn)。游戲需分析任務(wù)失敗的原因，向玩家強(qiáng)調(diào)可控因素，明確指出是可控因素導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)，玩家通過(guò)提升能力或熟悉操作就可成功。要鼓勵(lì)玩家，讓其認(rèn)識(shí)到失敗只是暫時(shí)的，降低玩家消極情緒，肯定玩家能力?；蛘?，建立可供新手玩家反復(fù)嘗試的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助其熟悉操作。也可提供引導(dǎo)手冊(cè)供新手玩家查閱，減緩?fù)婕医乖昵榫w。如在《開(kāi)羅游戲?qū)W院物語(yǔ)》中，玩家可通過(guò)游戲說(shuō)明重新熟悉游戲玩法。

實(shí)時(shí)給予清晰反饋向玩家說(shuō)明是錯(cuò)誤操作導(dǎo)致游戲失敗。通常中度、核心類(lèi)型玩家面對(duì)游戲失敗，會(huì)把錯(cuò)誤歸結(jié)到游戲本身而不是自身操作問(wèn)題上，這容易導(dǎo)致玩家一直重復(fù)錯(cuò)誤操作并一直失敗，從而產(chǎn)生煩躁情緒進(jìn)而放棄繼續(xù)游玩。因此，引導(dǎo)過(guò)程中游戲應(yīng)及時(shí)幫助玩家認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并了解正確操作。在《動(dòng)物森友會(huì)》里，界面中持續(xù)顯示基礎(chǔ)操作，防止玩家弄混或忘記操作，即不打擾玩家又可提示玩家正確的操作。在《桃源深處有人家》中，玩家在錯(cuò)誤位置建立新建筑，及時(shí)反饋無(wú)法進(jìn)行，只有移動(dòng)到正確位置才能完成操作，從而在無(wú)形中提示玩家正確操作（如圖3）。此外，導(dǎo)引設(shè)計(jì)也可以提問(wèn)或其他方式引導(dǎo)玩家自己思考錯(cuò)誤原因，幫助他們養(yǎng)成自我歸因的習(xí)慣，及時(shí)了解失敗的原因。

（三）滿(mǎn)足玩家心理需求

在游戲中，應(yīng)滿(mǎn)足玩家自主需求，增強(qiáng)玩家自由度并給予選擇權(quán)。即使是新手級(jí)別的玩家也不希望時(shí)刻被強(qiáng)制引導(dǎo)執(zhí)行任務(wù)，中度、核心級(jí)玩家就更無(wú)需贅述。新手教程需講述如何進(jìn)行以及為何進(jìn)行操作后，讓玩家自行探索或執(zhí)行任務(wù)，滿(mǎn)足玩家探索動(dòng)機(jī)，讓玩家感知到自己的行為能影響游戲世界，能夠在游戲世界展現(xiàn)自我。

新手任務(wù)需滿(mǎn)足各類(lèi)玩家的能力需求，每個(gè)玩家都是從一無(wú)所知開(kāi)始，從新手任務(wù)中掌握新的玩法和操作方式。游戲中逐步增加難度和復(fù)雜性，玩家通過(guò)完成任務(wù)感受自己能力提升和進(jìn)步。在游戲《樓下早餐店》中，隨著關(guān)卡逐步攻破，玩法逐漸復(fù)雜，玩家通過(guò)新的教程解鎖更多玩法（如圖4），通過(guò)畫(huà)面餐具數(shù)量等元素，玩家能直觀(guān)感受自己“做飯”能力的增長(zhǎng)。

為滿(mǎn)足玩家的社交關(guān)系需求，可在游戲中加入社交元素并告知玩家，即讓玩家參與到游戲中的社交互動(dòng)中，包括玩家間直接互動(dòng)與合作、玩家和非玩家角色NPC的互動(dòng)體驗(yàn)。如設(shè)立社交系統(tǒng)互相建立聯(lián)系，玩家之間能相互“探望”和交流，也可以互相幫助。或建立排名榜激發(fā)玩家之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)歸屬感。在《樓下早餐店》中，根據(jù)玩家在本輪得分進(jìn)行排名，通過(guò)名次激發(fā)玩家之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（四）合理引導(dǎo)任務(wù)設(shè)置

手游新手引導(dǎo)容易出現(xiàn)引導(dǎo)任務(wù)與玩家能力不匹配的問(wèn)題。對(duì)于初次嘗試的新手類(lèi)型玩家，容易陷入迷茫不知道下一步該如何進(jìn)行，對(duì)自己能力不自信擔(dān)心無(wú)法完成，逃避新手任務(wù)。在新手教程階段中，應(yīng)設(shè)置清晰且可實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)任務(wù)，為玩家設(shè)定一系列簡(jiǎn)單、明確的短期目標(biāo)，在完成過(guò)程中提升新手類(lèi)型玩家自我效能感。在《動(dòng)物森友會(huì)》中，剛接觸游戲的玩家宛如一張小白紙。通過(guò)角色NPC的對(duì)話(huà)指引，玩家能一步步成功建立帳篷，完成第一個(gè)新手任務(wù)。如果玩家多次嘗試后都失敗，應(yīng)增加輔助功能和提示，幫助玩家完成任務(wù)；或采用強(qiáng)制性引導(dǎo)策略，帶領(lǐng)玩家完成任務(wù)。同時(shí)，游戲中NPC可再進(jìn)行說(shuō)明或示范，并安慰鼓勵(lì)玩家再次嘗試。

對(duì)于掌握速度較快的中度、核心玩家可以適當(dāng)提高難度和目標(biāo)要求。根據(jù)玩家的表現(xiàn)，逐步增強(qiáng)挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)對(duì)他們而言有意義的挑戰(zhàn)。根據(jù)心流理論，游戲應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合適的新手教程，使玩家能夠全情投入并進(jìn)入忘我狀態(tài)，這樣他們就能在沉浸式的體驗(yàn)中自然地掌握游戲操作方法，從而有效減少對(duì)新手引導(dǎo)的抵觸心理。玩家的能力和挑戰(zhàn)任務(wù)匹配，以及現(xiàn)有行為的及時(shí)反饋和明確下一步行為，綜合以上因素才能產(chǎn)生心流體驗(yàn)。

（五）制定明確目標(biāo)類(lèi)型的任務(wù)

針對(duì)新手玩家制定學(xué)習(xí)目標(biāo)任務(wù)，為這類(lèi)玩家提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這類(lèi)型玩家相較于追求成就，更渴望快速學(xué)習(xí)操作方法和提高技能，以便盡快暢玩游戲世界，如通過(guò)角色對(duì)話(huà)等方式向玩家傳達(dá)“通過(guò)這次學(xué)習(xí)，你在游戲中的能力會(huì)提高”的觀(guān)念。在《動(dòng)物森友會(huì)》中，NPC在對(duì)話(huà)中明確說(shuō)明完成收集化石任務(wù)，就可掌握用鏟子挖洞和撐桿子過(guò)河的技能，并可以獲得特定成就（如圖5）。

而針對(duì)中度、核心類(lèi)型玩家，除學(xué)習(xí)任務(wù)外，新手教程還需制定表現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)成就系統(tǒng)或排行榜，玩家可以看到自己在游戲中的進(jìn)步和滿(mǎn)足自己成就感。或者游戲可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)玩家動(dòng)機(jī)，提示玩家完成新手任務(wù)就可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，如限定建筑、服裝等。在《桃源深處有人家》中，新手完成特定任務(wù)可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，如解鎖新建筑或新服裝。新建筑除了在視覺(jué)上滿(mǎn)足玩家審美需求同時(shí)會(huì)附帶數(shù)值加成，對(duì)玩家升級(jí)解鎖新內(nèi)容有一定幫助。

五、結(jié)語(yǔ)

本文從動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論出發(fā)，探討分析新手玩家在游戲引導(dǎo)階段的行為動(dòng)機(jī)和背后的原因。本文分析動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論中的五個(gè)理論，并基于此提出手機(jī)游戲新手玩家引導(dǎo)設(shè)計(jì)方法。通過(guò)綜合運(yùn)用這些方法，設(shè)計(jì)出符合各類(lèi)玩家動(dòng)機(jī)行為的新手引導(dǎo)，滿(mǎn)足玩家需求合理設(shè)置引導(dǎo)任務(wù)和內(nèi)容等，以求提高游戲新手玩家留存率。此外，本文還通過(guò)相關(guān)案例說(shuō)明各個(gè)設(shè)計(jì)策略在模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)型游戲的運(yùn)用，并借助案例分析證明設(shè)計(jì)方案的可行性。

當(dāng)前，對(duì)于此部分研究仍存在一些不足。如其他類(lèi)型游戲未進(jìn)行分析研究，未涉及賽車(chē)類(lèi)型、音樂(lè)節(jié)奏等其他類(lèi)型游戲。另外，研究結(jié)果也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，沒(méi)有通過(guò)數(shù)據(jù)化手段對(duì)設(shè)計(jì)效果進(jìn)行判斷。同時(shí)，在引導(dǎo)設(shè)計(jì)的諸多方面缺乏深度研究，如未分析游戲中視覺(jué)色彩、符號(hào)如何更好引導(dǎo)玩家完成新手任務(wù)，探究引導(dǎo)角色對(duì)新手教程的作用等。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜桂丹.手機(jī)游戲中人機(jī)界面交互設(shè)計(jì)的優(yōu)化方向研究[J].包裝工程，2018（4）：245-250.

[2]宋嵐清，彭韌，何婷，等.策略類(lèi)手機(jī)游戲引導(dǎo)頁(yè)設(shè)計(jì)研究[J].設(shè)計(jì)，2018（5）：16-17.

[3]周源，朱琪穎．基于動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的初級(jí)用戶(hù)行為引導(dǎo)方法設(shè)計(jì)研究[J].包裝工程，2017（20）：199-203.

[4]Wood R，Bandura A.Social cognitive theory of organizational management[J].Academy ofmanagement Review，1989（3）：361-384.

[5]熊勵(lì)，郭慧梅．基于動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)信息分享行為影響因素研究[J].情報(bào)雜志，2021（5）：125-131.

[6]馬云霞.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論在高校思想政治理論課教學(xué)中的應(yīng)用[J].大學(xué)教育，2015（12）：73-75.

[7]張博文，王峰．勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)視角下手機(jī)游戲引導(dǎo)策略探究[J]大眾文藝，2019（3）：109-110.

[8]辛向陽(yáng).交互設(shè)計(jì)：從物理邏輯到行為邏輯[J].裝飾，2015（1）.

[9]郭赫男，陳堃.折疊與展開(kāi)：模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲的時(shí)間“治愈”特質(zhì)分析——以《動(dòng)物之森》為例[J].當(dāng)代傳播，2021（3）：96-98，102.

[10]王煜茜，楊伯溆．沉寂的孤獨(dú)者與新媒介傳播——iPad在自閉癥患者生活中的意義[J].當(dāng)代傳播，2022（2）：79-80，112.

[11]尉豐慧．手機(jī)游戲新手引導(dǎo)的設(shè)計(jì)研究[J].美術(shù)大觀(guān)，2016（3）：147.

[12]韓雪琳，蔣曉.基于激勵(lì)理論的網(wǎng)站用戶(hù)黏度增強(qiáng)策略研究[J].包裝工程，2014（12）：134-138.

[13]楊桂芬.運(yùn)用動(dòng)機(jī)認(rèn)知理論激發(fā)大專(zhuān)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)淺析[J]現(xiàn)代教育論叢，2005（6）：58-61．

[14]萬(wàn)昱君.基于心流體驗(yàn)的移動(dòng)游戲引導(dǎo)設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)教育，2020（4）：263-266.

[15]閆向連.麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論在成人高等教育中的應(yīng)用[J].中國(guó)成人教育，2011（19）：176-177.

作者簡(jiǎn)介：

張永寧，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授。研究方向：數(shù)字媒體設(shè)計(jì)。周百卉，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)碩士研究生。研究方向：數(shù)字媒體設(shè)計(jì)。

實(shí)習(xí)編輯：張艷艷