領(lǐng)導(dǎo)者的激勵藝術(shù)

管理心理學(xué)認為，激勵是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強這種藝術(shù)的修養(yǎng)，充分運用動機激發(fā)原理，最大限度地發(fā)揮下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

——日常交往中，融通式激勵。任何一個層次的領(lǐng)導(dǎo)者，對其下屬來說，都是平等的，他們之間只是分工不同，而無高低貴賤之分。只有把雙方放在一個水平線上，才能情感融洽、信息暢通。

——委派任務(wù)時，授權(quán)式激勵。領(lǐng)導(dǎo)的職能不在于做事，而在于成事。授權(quán)乃是成事的分身術(shù)，分配給下屬一定的任務(wù)，就意味著下屬要承擔一定的責任，因此要授予他相應(yīng)的權(quán)力，允許他正確行使職權(quán)，不予干預(yù)。

——決策過程中，參與式激勵。領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中，要養(yǎng)成民主化作風，爭取更多的人出主意、想辦法，這是激勵下屬養(yǎng)成責任心、榮譽感和團結(jié)合作意識的最有效的方法之一。

——滿足需求時，層次式激勵。人的需求是有層次的，當一種需求得到滿足后，便不再是激勵的因素，此時就會有另一種更高層次的需求出現(xiàn)，成為一種新的激勵的起點。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一就在于幫助下屬順利達到相應(yīng)需求水平，愈能滿足這種需求，就愈能激發(fā)其內(nèi)驅(qū)力。

——發(fā)生矛盾時，寬容式激勵。領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生矛盾是在所難免的，下級觸犯上級的情況也時有發(fā)生。明白的領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)有的態(tài)度是“國家大事講原則，個人小事不計較”。

——評價功過時，期望式激勵。一個人在達到預(yù)期的成績后，最大的期望，莫過于得到恰如其分的評價和適當?shù)墓膭?，而一旦發(fā)生某種過失時，最害怕的莫過于大家的冷淡。這時領(lǐng)導(dǎo)者給予適當?shù)墓膭詈蜔崆榈膸椭?，對其繼續(xù)發(fā)揚成績，大膽改正缺點，往往會起到一種催化劑的作用。

——令行禁止時，影響式激勵。這種激勵，在于領(lǐng)導(dǎo)者自身的模范作用。領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬做到的，自己必須首先做到；要求下屬遵守的，自己必須首先遵守。

（摘編自1987年第10期《黨員文摘》/原載《決策與信息》）