領(lǐng)導(dǎo)必須先于管理

領(lǐng)導(dǎo)是第一次的創(chuàng)造，必須先于管理；管理是第二次的創(chuàng)造。

領(lǐng)導(dǎo)與管理就好比思想與行為。管理關(guān)注基層，思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注高層，思考的是“我想成就的是什么事業(yè)”。用彼得·德魯克和華倫·貝尼斯的話來說就是：“管理是正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)則是做正確的事。”管理是有效地順著成功的梯子往上爬，領(lǐng)導(dǎo)則判斷這個梯子是否搭在了正確的墻上。

要理解兩者間的這一區(qū)別并不難。想象一下，一群工人在叢林里清除矮灌木。他們是生產(chǎn)者，解決的是實(shí)際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進(jìn)技術(shù)，確定工作進(jìn)度和補(bǔ)貼計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者則爬上最高的那棵樹，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林！”而忙碌的生產(chǎn)者和管理者會怎么回答呢？“別嚷啦，我們正干得起勁呢。”

很多個人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)都是這樣埋頭猛干，卻意識不到他們要砍伐的并非這片叢林。當(dāng)今世界日新月異，更突出了有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性，無論你身處在獨(dú)立期還是互賴期。與路線圖相比，我們更加迫切需要的是一個愿景或目的地以及指路的羅盤（一套原則或指導(dǎo)方針）。世事難料，沒人可以預(yù)見未來，一切都要靠自己的判斷，而內(nèi)心的羅盤則能夠使你判斷正確。

成功，甚至求生的關(guān)鍵并不在于你流了多少血汗，而在于你努力的方向是否正確，因此無論在哪個行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理。

對企業(yè)來說，市場瞬息萬變，幾年前符合消費(fèi)者需求和品位的產(chǎn)品可能瞬間就會過時。積極的領(lǐng)導(dǎo)者必須緊盯商業(yè)環(huán)境的變化，特別是消費(fèi)者購買習(xí)慣和購買心理以及員工隊(duì)伍的變化，以便整合企業(yè)資源，撥正企業(yè)的發(fā)展方向。

影響商業(yè)市場環(huán)境的重大變化，包括民航業(yè)放松管制和醫(yī)療成本的飛漲，進(jìn)口汽車質(zhì)量更好、數(shù)量也在增長。如果企業(yè)不理會外部環(huán)境、工作隊(duì)伍，以及領(lǐng)導(dǎo)方向，再成功的管理也無法避免企業(yè)的失敗。

如果缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)，即使是高效率的管理，也只不過像在“泰坦尼克號沉沒之前拉開躺椅”一樣徒勞無功。再成功的管理也無法彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的失敗，而領(lǐng)導(dǎo)難就難在常常陷于管理的思維方式難以自拔。

記得我曾在西雅圖負(fù)責(zé)一個為期一年的主管進(jìn)修課程，在最后一堂課上，一家石油公司的總裁跟我談到他個人的學(xué)習(xí)心得：

史蒂芬，你在第二個月指出領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異之后，我就立即檢討了自己的角色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我根本不曾領(lǐng)導(dǎo)，而是每天都忙著管理，搞得焦頭爛額，于是我決定把管理工作交給別人，自己則退出來，專心把握公司方向。

這實(shí)在不容易！放下那些迫在眉睫的公務(wù)讓我十分痛苦，因?yàn)榻鉀Q緊急事務(wù)更能給我一種成就感。相比之下，苦思如何領(lǐng)導(dǎo)公司，如何建立企業(yè)文化，如何把握先機(jī)以及深入分析問題，真是讓我頭疼。我手下的管理人員也很不習(xí)慣，他們無法再把難題推給我，所以日子更難過了。不過我決心堅(jiān)持到底，因?yàn)槲艺J(rèn)定了自己必須做個領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在我做到了，整個公司也脫胎換骨，我們更能適應(yīng)環(huán)境變化，公司的營業(yè)額翻了一番，利潤則增長了四倍，我真正發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的力量。

我相信為人父母者也難免會走入類似的管理誤區(qū)，只想到規(guī)矩、效率與控制，忽略了目的、方向與親情。

個人生活中的領(lǐng)導(dǎo)意識則更為匱乏，很多人連自己的價值觀都沒有搞清楚，就忙于提高效率，制定目標(biāo)或完成任務(wù)。

（摘自《高效能人士的七個習(xí)慣》）