人形機(jī)器人，“表演”好生意

杭州街頭，身穿藍(lán)色工作服的人形機(jī)器人，走向路邊等待交通信號(hào)燈的外賣員，一邊握手，一邊發(fā)出邀請(qǐng)：“一起賺錢吧。”

5月6日，餓了么官方租了6臺(tái)宇樹機(jī)器人做地推。它們背著紅色廣告旗幟，在杭州紫荊天街、湖濱88等熱門商圈游街宣傳。自2月京東宣布入局外賣賽道以來，三大外賣平臺(tái)正展開新一輪“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”，人形機(jī)器人的加入，讓這場(chǎng)商戰(zhàn)繼續(xù)白熱化。

“活動(dòng)表演、品牌宣傳、直播引流，誰(shuí)能說這不是人形機(jī)器人的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景？”湖南機(jī)器人租賃商雷勇林告訴《中國(guó)新聞周刊》，自從宇樹機(jī)器人在今年春晚舞臺(tái)上“一扭成名”，“同款”機(jī)器人表演熱潮很快蔓延到現(xiàn)實(shí)，帶火了人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)。甚至有二手平臺(tái)推出了“輕創(chuàng)業(yè)以租代買，0.1折租機(jī)器人”等官方活動(dòng)，整合租賃信息以迎合快速崛起的市場(chǎng)需求。

今年“五一”期間，各地景區(qū)、展會(huì)的宣推現(xiàn)場(chǎng)，“如果沒有人形機(jī)器人站臺(tái)，似乎就落后了”。 雷勇林沒料到，機(jī)器人租賃生意會(huì)在“五一”小長(zhǎng)假再度爆火，但這似乎也預(yù)示著市場(chǎng)降溫的提前到來。當(dāng)表演訂單和從業(yè)者成倍涌現(xiàn)，這場(chǎng)圍繞注意力的買賣正快速失去新鮮感。投資人和市場(chǎng)都更想知道：當(dāng)前，除了流量，人形機(jī)器人還能給生活帶來什么？

誰(shuí)在雇傭“天價(jià)打工人”？

今年“五一”小長(zhǎng)假，雷勇林和公司的機(jī)器人成了最忙打工人。假期第一天，公司5臺(tái)機(jī)器人分別在國(guó)內(nèi)五座城市出差。他帶著其中一臺(tái)人形機(jī)器人員工“笨笨”在河北邯鄲演出，當(dāng)晚坐高鐵去上海，準(zhǔn)備第二天亮相車展。

雷勇林介紹，人形機(jī)器人在“五一”假期的租賃訂單至少在半個(gè)月前已經(jīng)敲定。根據(jù)表演內(nèi)容不同，日租價(jià)格在8000元到1.5萬元不等，有定制化表演服務(wù)的價(jià)格更高，仍擋不住個(gè)別客戶“加價(jià)”租機(jī)器人。如今單量暴增，他考慮的不再是每天接幾單，而是如何婉拒一些訂單。

“今年上半年租賃單量是去年同期的三倍?！闭憬瓨O克機(jī)器人科技有限公司總經(jīng)理余建先后兩次購(gòu)入了8臺(tái)宇樹科技的G1機(jī)器人，這是他公司代理的上百家機(jī)器人企業(yè)產(chǎn)品中，目前最受市場(chǎng)歡迎的一款。他告訴《中國(guó)新聞周刊》，春節(jié)過后，人形機(jī)器人的租賃需求一路上漲，到“五一”達(dá)到高峰。“沒人能拒絕機(jī)器人，至少?zèng)]人拒絕它帶來的流量?！?/p>

租賃模式讓大眾以更具性價(jià)比的方式共享流量紅利，也讓最早一批買到宇樹機(jī)器人的企業(yè)和個(gè)人賺得盆豐缽滿，雷勇林就是早期押中這條賽道的入局者之一。

去年12月，出于個(gè)人愛好，雷勇林花31.9萬元購(gòu)置了宇樹G1 Edu進(jìn)階版。他很快發(fā)現(xiàn)，這款重70斤的鐵疙瘩除了能做起立、揮手、行走等基礎(chǔ)動(dòng)作，可玩性并不高，其他功能需要進(jìn)一步開發(fā)。但這段“開箱視頻”卻在社交平臺(tái)上意外火了，播放量很快超過千萬，還有網(wǎng)友留言“想租春晚同款機(jī)器人”，甚至開出“8000元一天”的高價(jià)。做汽車租賃起家的雷勇林很快意識(shí)到，機(jī)器人租賃會(huì)是一門快速崛起的新生意。

“機(jī)器人從現(xiàn)有功能層面來看或許不值得買，但它給我貢獻(xiàn)的情緒價(jià)值卻拉滿了。”雷勇林印象最深的一次“出單”經(jīng)歷，是帶著機(jī)器人去參加《乘風(fēng)破浪的姐姐》錄制。在臺(tái)下看到機(jī)器人，有“姐姐”驚呼：這不就是春晚那個(gè)“頂流”！隨后紛紛和機(jī)器人握手、互動(dòng)，機(jī)器人的每個(gè)舞蹈動(dòng)作都能引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)一陣驚呼。他發(fā)現(xiàn)，“大家都好奇這個(gè)剛上過春晚的新科技究竟長(zhǎng)什么樣”。

上海拜倫文化傳媒有限公司的工作人員也感受到了市場(chǎng)的熱情。3月1日，他們帶著兩臺(tái)G1機(jī)器人亮相上海國(guó)金中心商場(chǎng)，機(jī)器人穿著春晚同款花襖跳舞，與顧客互動(dòng)，有游客聞?dòng)嵍鴣?，稱“在整個(gè)商場(chǎng)找了一個(gè)小時(shí)”。

吸睛的機(jī)器人表演很快成為各地景區(qū)的心頭好。3月10日，雷勇林帶著“笨笨”到張家界參加“機(jī)器人進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)，除了牽著機(jī)器狗游行展示，還設(shè)置了輔助游船檢票、配合歌手伴舞等動(dòng)作，吸引了大批游客圍觀。雷勇林也沒想到，這次活動(dòng)讓他的業(yè)務(wù)量上了一個(gè)新臺(tái)階，大量訂單通過現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介紹的方式達(dá)成，遠(yuǎn)高于線上咨詢的訂單轉(zhuǎn)化率。

“花大幾千元租一臺(tái)能看不能用的機(jī)器人，到底值不值？”雷勇林算了一筆賬，機(jī)器人即便在休息時(shí)也會(huì)吸引游客前來拍照留念，更不用說表演過程中，一篇朋友圈分享就能裂變成上百倍關(guān)注，如果發(fā)在短視頻平臺(tái)，可能帶來十幾萬、幾十萬的曝光，對(duì)于以“推廣”為目標(biāo)的景區(qū)、會(huì)展來說，租賃花費(fèi)很快就能賺回來。

余建從事機(jī)器人科普教育已經(jīng)八年多，最近市場(chǎng)的火熱，讓他聯(lián)想到2016年優(yōu)必選機(jī)器人在春晚廣州分會(huì)場(chǎng)亮相后也曾帶來一波人形機(jī)器人租賃熱。據(jù)他觀察，當(dāng)年的租賃客戶以電視臺(tái)、房地產(chǎn)公司和4S店等行業(yè)端為主，但如今隨著大眾對(duì)人形機(jī)器人接受度的提高，租賃主體更加多元，包括博物館、學(xué)校、個(gè)體商業(yè)戶，以及短視頻博主，“現(xiàn)在誰(shuí)不用機(jī)器人引流誰(shuí)落后”。

為節(jié)省租金，同城客戶還發(fā)起了“拼單模式”。雷勇林最忙的一天跑了3場(chǎng)活動(dòng)，包括博物館、名車俱樂部和農(nóng)批中心。在他看來，目前的人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)還很初級(jí)，很多客戶自己都講不清需要機(jī)器人做什么，他替對(duì)方總結(jié)：“要的是現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)的效果和線上短視頻二次傳播帶來的流量。”

在雷勇林的租賃訂單中，最多的是商業(yè)主體的表演，占比超過一半；其次是租機(jī)器人給策劃公司，后者再與企事業(yè)單位合作開展活動(dòng)，例如展會(huì)講解、日常接待等等；還有一部分需求來自廣告拍攝，包括企業(yè)和個(gè)人。對(duì)客戶來說，“買一臺(tái)太貴，租一次剛好”。

對(duì)早入局的從業(yè)者而言，現(xiàn)有機(jī)器人數(shù)量遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。雷勇林在第一臺(tái)機(jī)器人投入租賃業(yè)務(wù)后不久，馬上又從官網(wǎng)預(yù)訂了一臺(tái)，但兩個(gè)多月的等待期太久，新機(jī)到貨前，他又加價(jià)從同行手中買了兩臺(tái)二手機(jī)器人。如今四臺(tái)機(jī)器人連軸轉(zhuǎn)，偶爾他還要再借機(jī)器人來救急。

接受采訪當(dāng)天，雷勇林的一臺(tái)機(jī)器人“員工”正在新疆阿克蘇加班，這一最遠(yuǎn)出差紀(jì)錄可能很快被打破。最近常有來自迪拜等的海外訂單咨詢?！拔磥聿慌懦龣C(jī)器人租賃業(yè)務(wù)出海的可能。”雷勇林說。

“賺快錢”與兩個(gè)月回本？

宇樹科技員工文毅今年1月從公司借了臺(tái)G1機(jī)器人回老家，安排它當(dāng)伴郎、在自己婚禮上送戒指。他原本只是想向親友展示自己的工作內(nèi)容，沒想到意外促成了人形機(jī)器人在婚慶場(chǎng)景的“落地”。婚禮1月舉辦，視頻3月由主持人發(fā)布在社交平臺(tái)上，流量遠(yuǎn)超往期，幾撥新人拿著這段視頻問主持人：能否介紹機(jī)器人租賃？

“人形機(jī)器人現(xiàn)在還無法完成復(fù)雜動(dòng)作，也很難滿足真實(shí)生產(chǎn)需求，無法替代主持人、伴郎等角色?！崩子铝忠灿龅竭^“婚慶”咨詢，只是在租賃訂單中占比不高，客戶以年輕人為主。前幾年已經(jīng)有機(jī)器狗送婚戒等服務(wù)，“現(xiàn)在有了人形機(jī)器人誰(shuí)還用‘狗’”？在他看來，消費(fèi)者正源源不斷地貢獻(xiàn)新的使用場(chǎng)景。

“買我們的機(jī)器人四天回本，沒有比這更好的商業(yè)模式了?！彼裳觿?dòng)力（北京）科技有限公司創(chuàng)始人姜哲源不久前曾對(duì)《中國(guó)新聞周刊》分享。他的機(jī)器人因在半程馬拉松比賽中獲得亞軍而出圈?？勘荣惱唵?，這款售價(jià)3.99萬元的機(jī)器人為企業(yè)帶來了傳播度。姜哲源坦言，這樣宣傳也是為了實(shí)現(xiàn)公司規(guī)?；艾F(xiàn)金流轉(zhuǎn)正的短期目標(biāo)。

一位受訪租賃商介紹，因市場(chǎng)供不應(yīng)求，他也曾到北京、深圳等地多家知名機(jī)器人公司考察，想購(gòu)入價(jià)格更低的產(chǎn)品，無奈消費(fèi)市場(chǎng)只認(rèn)宇樹。“其他品牌租不上價(jià)，回本周期更長(zhǎng)?！?/p>

過去四個(gè)多月，機(jī)器人表演在一二線城市愈發(fā)尋常，客戶不再滿足于機(jī)器人走兩步、和觀眾打打招呼等簡(jiǎn)單展示，提出希望機(jī)器人跳舞、翻跟頭、語(yǔ)音互動(dòng)等更復(fù)雜的表演需求。雷勇林當(dāng)初買Edu進(jìn)階版G1機(jī)器人，就是考慮到未來進(jìn)行二次開發(fā)。他介紹，聘專人開發(fā)定制化舞蹈動(dòng)作2萬—3萬元/次，加上現(xiàn)場(chǎng)人工操作費(fèi)用，回本周期還要延長(zhǎng)。

“決定做人形機(jī)器人租賃，就是因?yàn)楫a(chǎn)品的稀缺性。”雷勇林回憶，第一臺(tái)機(jī)器人從預(yù)訂到收貨等了一個(gè)多月，第二次下訂單后等了大概兩個(gè)月，目前市面上機(jī)器人供不應(yīng)求，人形機(jī)器人的產(chǎn)能決定了租賃市場(chǎng)的紅利期，當(dāng)下只要有機(jī)器人，不愁找不到客戶。

出租率決定了回本周期。雷勇林自稱是“湖南地區(qū)首個(gè)個(gè)人訂購(gòu)并拿到產(chǎn)品的用戶”，他確實(shí)享受到了“頭部玩家”的紅利，第一臺(tái)機(jī)器人出租兩個(gè)月便回本。他所在的同行群，從今年2月只有十幾人快速增長(zhǎng)到500人滿員，多數(shù)從業(yè)者每個(gè)月只能接到四五筆訂單，閑置機(jī)器人要么借給頭部商戶，要么作為短期理財(cái)產(chǎn)品，加價(jià)賣給大租賃商。

“抱以玩票心態(tài)入行的個(gè)人多半難以回本?！币晃蛔鰴C(jī)器狗租賃的商戶告訴《中國(guó)新聞周刊》，前段時(shí)間流行機(jī)器狗舞獅表演，他專門準(zhǔn)備了各類服裝道具，為吸引客戶，他想方設(shè)法增加節(jié)目趣味性和創(chuàng)意。從最初個(gè)人對(duì)機(jī)器人感興趣到全職做機(jī)器人租賃，他自學(xué)了機(jī)器操控、維修、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、拍照攝影等技能。他很清楚這不是一門長(zhǎng)久生意，無非是在大眾新鮮勁兒過去之前多賺幾筆。

租賃市場(chǎng)上，也有公司將人形機(jī)器人的出現(xiàn)視為轉(zhuǎn)型契機(jī)。上海拜倫文化傳媒有限公司CEO趙彬然曾對(duì)媒體透露，公司原來做廣告行業(yè)的數(shù)字開發(fā)，以城市地標(biāo)大屏的裸眼3D設(shè)計(jì)、無人機(jī)表演等為主，主導(dǎo)業(yè)務(wù)在過去兩年不斷下滑，每年降幅近50％，企業(yè)甚至被迫減員。在另謀生路的過程中，遇到了人形機(jī)器人租賃的風(fēng)口，該公司現(xiàn)役8臺(tái)G1機(jī)器人，已經(jīng)成為營(yíng)收主力軍。

隨著科技公司開發(fā)出人形機(jī)器人的更多功能，租賃業(yè)務(wù)或許可以擺脫賺快錢的命運(yùn)。“例如替代人類演員演出，這難道不是真實(shí)需求嗎？”雷勇林說。

進(jìn)家庭比進(jìn)太空更難

作為全品類工程機(jī)械租賃平臺(tái)，機(jī)械星球今年2月才開始試水人形機(jī)器人出租業(yè)務(wù)。該公司副總裁陳孟斌回憶，最初只是在公司官方賬號(hào)宣發(fā)，2天就收到了十幾單咨詢反饋，除了常見的表演訴求，不少客戶希望租機(jī)器人回家打掃衛(wèi)生、輔助養(yǎng)老。

“我們想在租賃基礎(chǔ)上做更多長(zhǎng)線業(yè)務(wù)?！标惷媳蟾嬖V《中國(guó)新聞周刊》，帶著客戶訴求，機(jī)械星球團(tuán)隊(duì)在年后走訪了國(guó)內(nèi)多家機(jī)器人科技企業(yè)，最終得出的結(jié)論是：目前人形機(jī)器人距離“真正進(jìn)入家庭生活”還太遙遠(yuǎn)。

“靈活度不高，只能拍拍視頻?！崩子铝衷u(píng)價(jià)機(jī)器人目前的真實(shí)表現(xiàn)，盡管它能根據(jù)設(shè)定路線完成一些基本動(dòng)作，也具有講解功能，但在復(fù)雜環(huán)境中作業(yè)，仍需人類手持遙控器進(jìn)行操作。

有網(wǎng)紅博主花1萬元租宇樹G1機(jī)器人共同生活一天，嘗試讓G1打雞蛋、倒牛奶、掃地，都無法順利完成。與做家務(wù)相比，目前機(jī)器人似乎更擅長(zhǎng)提供情緒價(jià)值和陪伴。

北京鋼鐵俠科技有限公司曾在2021年中標(biāo)國(guó)家首個(gè)機(jī)器人宇航員項(xiàng)目，該公司創(chuàng)始人兼CEO張銳此前接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)做過這樣的類比：相比于進(jìn)入太空，人形機(jī)器人要進(jìn)家庭完成任務(wù)的難度更高。

張銳解釋，家庭場(chǎng)景對(duì)現(xiàn)有機(jī)器人來說十分復(fù)雜，從識(shí)別、適應(yīng)環(huán)境到抓取或躲避具體物品，需要大量訓(xùn)練，同時(shí)還要保障機(jī)器人運(yùn)行的穩(wěn)定性，一旦摔倒或撞到家庭成員，都會(huì)帶來傷害。

而訓(xùn)練機(jī)器人的仿真世界和現(xiàn)實(shí)中間，還有一道由基礎(chǔ)材料科學(xué)筑起的壁壘。大模型目前還無法給人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性改變，除非能跨越軟硬件之間的鴻溝，實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型和物理模型的統(tǒng)一?！澳壳叭祟愐颜莆盏娜诵螜C(jī)器人技術(shù)與人體結(jié)構(gòu)組成相比都很落后，已經(jīng)用過的和即將使用的人形機(jī)器人技術(shù)，都很可能面臨淘汰?！睆堜J直言，業(yè)內(nèi)共識(shí)是先讓機(jī)器人于三到五年內(nèi)在一些特定場(chǎng)景落地，開發(fā)通用性能則是下一步要考慮的事情。

“在實(shí)現(xiàn)服務(wù)人類的終極功能前，租賃表演是人形機(jī)器人的無奈選擇，也是當(dāng)下最真實(shí)的市場(chǎng)需求?！标惷媳蠼榻B，為延長(zhǎng)業(yè)務(wù)生命周期，團(tuán)隊(duì)正針對(duì)人形機(jī)器人科教、研學(xué)、應(yīng)急等場(chǎng)景開發(fā)產(chǎn)品方案，但當(dāng)下產(chǎn)生現(xiàn)金流的仍是租賃表演訂單。

余建預(yù)測(cè)，人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)的熱度至少會(huì)持續(xù)到年底，然而現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中，機(jī)器人的日租金已經(jīng)開始下行。有后入局者開始在同行群里、社交平臺(tái)上感慨：流量已經(jīng)被頭部玩家分割殆盡，人形機(jī)器人租不出去了。

“最火的時(shí)候，宇樹人形機(jī)器人在二手市場(chǎng)上加價(jià)10萬元才能拿下，現(xiàn)在都快平價(jià)轉(zhuǎn)賣了。”雷勇林坦言，客戶復(fù)購(gòu)率低是關(guān)鍵痛點(diǎn)。對(duì)大多數(shù)用戶來說，人形機(jī)器人租賃是一次性消費(fèi)，表演次數(shù)和引流效果成反比。為提高機(jī)器人出租率，他需要在更大范圍招攬訂單，但這樣會(huì)帶來更高的差旅成本。他自己很清楚，公眾對(duì)機(jī)器人的關(guān)注度和行業(yè)普及是一對(duì)天然矛盾，想把租賃生意做長(zhǎng)久，就要想辦法提高機(jī)器人的二次開發(fā)能力和核心用戶黏性。

“當(dāng)租賃熱潮退去，拼的是各家的售后服務(wù)?！痹谟嘟磥?，租賃機(jī)器人本質(zhì)是消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)科技體驗(yàn)的需求，當(dāng)“頂流”光環(huán)消失，行業(yè)終將回歸本質(zhì)問題：如何讓機(jī)器人真正融入產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值。科技公司要尋找機(jī)器人落地的剛需場(chǎng)景，兼具租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)則可以將觸角伸向前者顧及不到的消費(fèi)市場(chǎng)，通過服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值。

今年“五一”，杭州市西湖區(qū)文三未來科技體驗(yàn)中心重整開業(yè)，以“杭州六小龍”為核心展示智能機(jī)器人等科研成果。作為西湖文旅的合作方，余建團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)科教板塊的運(yùn)營(yíng)，他還把機(jī)器人拆裝實(shí)驗(yàn)室搬到了體驗(yàn)中心。在他看來，機(jī)器人進(jìn)入日常生活是未來必然趨勢(shì)，還有很多延伸場(chǎng)景遠(yuǎn)比租賃一臺(tái)機(jī)器人更有趣。