借用“軍工六性”的概念,一個(gè)人的工作能力可以分成六個(gè)臺(tái)階。
第一個(gè)是“穩(wěn)定性”。一把槍,得有穩(wěn)定的性能。對(duì)應(yīng)到工作場(chǎng)景中,“穩(wěn)定性”體現(xiàn)為靠譜??孔V就是凡事有交代、件件有著落、事事有回應(yīng)。你不需要有多大的能力,但是得讓你的合作伙伴知道你的能力邊界和行動(dòng)進(jìn)度。這就叫靠譜,是最簡(jiǎn)單的社會(huì)化要求。
第二個(gè)是“適應(yīng)性”。一把槍、一門(mén)炮,要在各種極端情況下都能使用,這就叫適應(yīng)性。對(duì)應(yīng)到工作中,就是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。工作中的合作對(duì)象,不僅有同事,還有供應(yīng)商、資源方、用戶、技術(shù)提供方、媒體等,這些因素具有很大的不確定性。一旦發(fā)生巨大的意外變動(dòng),你能不能適應(yīng)呢?比如,技術(shù)突然崩潰,客戶投訴,供應(yīng)商突然毀約,紛至沓來(lái)的負(fù)面新聞,這些事如果你能從容應(yīng)對(duì),你的工作能力就上了一個(gè)臺(tái)階。這個(gè)能力臺(tái)階叫職業(yè)化,就是把自己的職業(yè)角色和個(gè)人角色區(qū)別開(kāi)來(lái)。
第三個(gè)是“安全性”。軍火不能傷到自己人,要讓人放心。對(duì)應(yīng)到工作中,就是你要讓身邊的人放心。我們經(jīng)常會(huì)在工作中表?yè)P(yáng)一個(gè)人,說(shuō)事情交到他的手里落不到地上。這并不是說(shuō)他干什么都能干成,而是說(shuō),他即使沒(méi)有把事干成,大家也都相信他盡了自己最大的努力。你一旦踏上這一級(jí)臺(tái)階,就可以當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)了。
第四個(gè)是“保障性”。軍工產(chǎn)品平時(shí)不需要那么多,一旦打仗,情況就會(huì)非常緊急,需求量會(huì)猛增。對(duì)應(yīng)到工作中,就是你有沒(méi)有能力協(xié)同資源,打一場(chǎng)戰(zhàn)役。打一場(chǎng)戰(zhàn)役,有時(shí)間和節(jié)奏上的要求。哪個(gè)地方是關(guān)鍵控制點(diǎn)?什么時(shí)候要投入最密集的資源?哪個(gè)體驗(yàn)絕對(duì)不能放過(guò)?有了這些判斷才有節(jié)奏感。踏上這一級(jí)能力臺(tái)階的人,通常有希望升到大公司的副總這個(gè)級(jí)別,因?yàn)樗梢元?dú)立負(fù)責(zé)一條業(yè)務(wù)線。
第五個(gè)是“維修性”。手槍是沒(méi)有螺絲釘?shù)?,這樣可以方便軍人徒手拆卸。合格軍人的一個(gè)基本技能,就是能蒙著眼睛,徒手拆裝一把槍。對(duì)應(yīng)到職場(chǎng)上,“維修性”就是你能夠跨越時(shí)間和空間、跨越組織的邊界,對(duì)各種趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判,并做出預(yù)案。重要的不是當(dāng)下的任務(wù)能不能完成,而是你現(xiàn)在做的事,能不能在各個(gè)維度上,應(yīng)對(duì)和利用未來(lái)的重大變量。踏上這個(gè)能力臺(tái)階的人,就已經(jīng)具備了當(dāng)一家公司總經(jīng)理的能力。
第六個(gè)是“測(cè)試性”。這個(gè)產(chǎn)品我拿起來(lái)一看,馬上就能知道,它是性能完備,還是性能已經(jīng)降低,一眼可知產(chǎn)品是好是壞。對(duì)應(yīng)到工作中,這個(gè)能力就體現(xiàn)在,你不僅能干活兒、把活兒干成,還能讓身邊的所有人看見(jiàn)、評(píng)估你干的活兒。你不僅能主動(dòng)組織協(xié)作,還能讓不在你視線里的資源主動(dòng)找上門(mén)來(lái)跟你合作。
你可以把這個(gè)境界理解為“個(gè)人品牌”,個(gè)人工作能力的品牌。你一旦踏上了這個(gè)臺(tái)階,以你的工作能力,不去創(chuàng)業(yè),那就可惜了。
(王世全摘自文匯出版社《羅輯思維:認(rèn)知篇》一書(shū),喻 梁圖)