黃仁勛一直在努力實(shí)現(xiàn)《星際迷航》中瓦肯人的心靈融合——讓員工的思維與他自己的思維完全融合。他在向公司其他人展示他的思考過程時(shí),最喜歡的工具就是白板。
黃仁勛對(duì)白板的偏愛不同于美國(guó)其他公司的內(nèi)部交流方式,后者通常會(huì)通過一系列PPT呈現(xiàn)信息,觀眾往往會(huì)不加質(zhì)疑地接受。黃仁勛一直討厭這種會(huì)議的靜態(tài)性,幾乎沒有機(jī)會(huì)協(xié)作或深入地討論議題。
黃仁勛會(huì)在白板上勾勒出如何組織特定市場(chǎng),如何加速特定產(chǎn)品的增長(zhǎng),以及特定案例中涉及的軟件或硬件技術(shù)棧。他的白板創(chuàng)造了一種特殊類型的會(huì)議——專注于解決問題,而不是回顧已經(jīng)完成的事情?!爱?dāng)黃仁勛加入會(huì)議時(shí),他會(huì)從最重要的問題開始,然后逐步解決其他問題?!庇ミ_(dá)全球現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人杰伊·普里說。
白板會(huì)議是英偉達(dá)的常規(guī)實(shí)踐。公司目前主要的兩棟總部大樓——奮進(jìn)號(hào)和旅行者號(hào),就是按照鼓勵(lì)協(xié)作的方式設(shè)計(jì)的。每棟大樓都有一個(gè)完全開放的工作空間,幾十個(gè)會(huì)議室里都有滿墻的白板。公司希望各個(gè)級(jí)別的員工都盡可能多地使用這些白板。
例如,每個(gè)季度,黃仁勛都會(huì)在一個(gè)大型會(huì)議室里召集幾百名英偉達(dá)的總經(jīng)理開會(huì)。每位總經(jīng)理都必須走到會(huì)議室的白板前,討論各自的業(yè)務(wù)??偨?jīng)理要用白板講述他們的業(yè)務(wù)情況,解釋他們的工作,并面臨對(duì)他們基本假設(shè)的挑戰(zhàn)。黃仁勛坐在第一排,其他高管坐在他旁邊,他會(huì)向站在白板前的人提出詳細(xì)的問題,這些問題通常需要在白板上進(jìn)一步討論。
黃仁勛將季度業(yè)績(jī)視為最終計(jì)分卡,為幾個(gè)月或幾年前做出并實(shí)施的決策打分。他希望每個(gè)人不斷深思他們當(dāng)時(shí)為何能夠做出更好的決策,以及他們將如何利用這些經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)在和未來做出更好的決策——尤其是涉及分配資源和制定戰(zhàn)略時(shí)。即使業(yè)績(jī)數(shù)字很好,他也希望人們保持進(jìn)取。
白板會(huì)議可以幫助高管提煉出事物的本質(zhì)。他們都從一個(gè)空白的白板開始,他們必須忘記過去,專注于現(xiàn)在的重要事項(xiàng)?!懊看螘?huì)議都是圍繞白板開展?!庇ミ_(dá)前高管大衛(wèi)·拉戈內(nèi)斯說,“這是一次互相交流。在你使用白板時(shí),黃仁勛會(huì)走到另一塊白板旁寫下他的想法。他想看看你的理解和你的思考方式,從而調(diào)整自己的想法?!?/p>
會(huì)議結(jié)束時(shí),黃仁勛會(huì)總結(jié)團(tuán)隊(duì)在白板上激發(fā)出的新想法,以確保在方向或職責(zé)上不會(huì)有任何誤解。
黃仁勛對(duì)英偉達(dá)盛行的白板文化并不感到稀奇,即使這種溝通方式看起來像是一種倒退的選擇?!拔覀儽仨毷褂冒装?,因?yàn)槲覜]有投影儀,沒有電視,不喜歡PPT,所以我們只是交流和畫圖?!彼柭柤缯f道。
但這背后的意義不止于此。白板迫使人們既嚴(yán)謹(jǐn)又透明。它要求人們每次站到白板前時(shí)都從零開始,因此必須盡可能全面地、清晰地闡述自己的想法。當(dāng)有人沒有想清楚,或基于錯(cuò)誤假設(shè)進(jìn)行邏輯推理時(shí),這一點(diǎn)就會(huì)立即顯現(xiàn)。因?yàn)檫@與PPT演示不同,PPT演示可以通過漂亮的格式和誤導(dǎo)性的文字隱藏不完整的思路。但在白板上,這些無處可藏。而且當(dāng)你完成展示后,無論你的想法有多么精彩,你都必須把它們擦掉,然后重新開始。
英偉達(dá)成為一家成熟的公司,并不只是因?yàn)槠涫杖胍?guī)模、內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及員工的集體智慧。當(dāng)黃仁勛學(xué)會(huì)如何持續(xù)地讓組織遠(yuǎn)離內(nèi)部政治導(dǎo)致的功能障礙和混亂時(shí),它就變得成熟了。通過諸如直接公開反饋、“五大事項(xiàng)”電子郵件,以及在白板上而不是在PPT上展示想法等機(jī)制,英偉達(dá)為員工提供了強(qiáng)大的武器,使他們能夠在不斷追求準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性的過程中,對(duì)抗群體思維和惰性。正是這些運(yùn)營(yíng)原則使英偉達(dá)能夠迅速行動(dòng),抓住新機(jī)遇。
(摘自《英偉達(dá)之道》)