電梯口有兩個(gè)按鍵,想上樓按箭頭向上的按鍵,想下樓按箭頭向下的按鍵。將乘坐電梯的需求,對(duì)應(yīng)在這兩個(gè)按鍵上,其實(shí)是很簡(jiǎn)單的。但總有人會(huì)按錯(cuò)鍵,他們的理由則是:“我想下樓,但電梯顯示在樓下,我就按了箭頭向上的按鍵,想讓電梯上來(lái)接我。”
這兩種按鍵方式,其實(shí)是屬于兩種編程思維。后者被稱為“命令式”,就是對(duì)電梯發(fā)出自己命令:我想讓電梯上來(lái),于是就按了向上的按鍵。而正確的電梯編程思維是“聲明式”,向電梯聲明自己的訴求:我想下樓,于是按向下的按鍵。對(duì)比“我想讓你上來(lái)接我下樓”與“我想下樓”這兩個(gè)指令,很明顯后一種聲明式的指令更為簡(jiǎn)潔。它不僅能縮短對(duì)方的反應(yīng)時(shí)間,也大大降低了執(zhí)行指令過(guò)程中的出錯(cuò)率,使得電梯的運(yùn)行更加準(zhǔn)確高效。
其實(shí),聲明式的電梯編程思維也可以運(yùn)用到親密關(guān)系中。簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式,能夠讓親密關(guān)系之中的溝通更加順暢。
心理治療師菲利帕·佩里在《真希望我父母讀過(guò)這本書》中提出,應(yīng)在親子教養(yǎng)中設(shè)置合適的界限,而設(shè)定界限的準(zhǔn)則是“界定你自己,而不是孩子”。界定自己,其實(shí)就是電梯編程思維,是通過(guò)向孩子聲明自己的界限,來(lái)規(guī)范孩子的行為邊界。比如,當(dāng)孩子在外面玩的時(shí)候,家長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō):“你不能玩這么晚!”但這么說(shuō)可能收效甚微。如果家長(zhǎng)通過(guò)界定自己的方式說(shuō)“我想讓你10點(diǎn)前回家”,這樣孩子可能更容易接受。
兩種表達(dá)方式看起來(lái)相差不大,但出發(fā)點(diǎn)是完全不同的。前者是將自己的地位置于孩子之上,居高臨下地為他的行為設(shè)限;后者則是借由定義自己來(lái)定義問(wèn)題,建立了與孩子平等對(duì)話的平臺(tái)。而且,當(dāng)家長(zhǎng)坦然地聲明了自己的感受后,孩子在關(guān)注到家長(zhǎng)感受的同時(shí),其實(shí)也正在形成共情行為。長(zhǎng)久以后,孩子也會(huì)學(xué)著家長(zhǎng)的樣子,坦然面對(duì)自己內(nèi)心的需求,從自己的角度出發(fā),溫和又堅(jiān)定地提出自己的訴求和意見。親子之間,便建立起了穩(wěn)固有效的溝通渠道。