“渝”見AI

今年以來，若問什么最為熱門，AI（人工智能）必定是備受追捧的答案之一。

從汽車智能駕駛領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，到DeepSeek智能問答工具的廣泛應(yīng)用，AI正以驚人的速度融入人們的日常生活，深刻改變著人們的生活方式，重塑社會運(yùn)行模式。

2025年3月，重慶發(fā)布人工智能賦能超大城市現(xiàn)代化治理三年行動計劃，明確未來3年將以人工智能技術(shù)為核心，打造具有重慶辨識度的宜居韌性智慧城市治理樣板。

那么，這令人期待的城市樣板究竟會呈現(xiàn)出怎樣的光明前景？

先進(jìn)算法與制造業(yè)深度融合，碰撞出產(chǎn)業(yè)升級的璀璨火花；AI全面融入城市治理體系，驅(qū)動城市高效、流暢運(yùn)轉(zhuǎn)；智能應(yīng)用燦若繁星，點(diǎn)亮尋常百姓的數(shù)字生活……類似的應(yīng)用場景將會越來越多，正如市委書記袁家軍所描述的那樣：“重慶是一座超大規(guī)模城市，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會治理等領(lǐng)域具有豐富場景，為人工智能發(fā)展提供了廣闊空間。”

廣闊的空間催發(fā)更多深度求索，AI越智能，重慶就越要緊緊抓住這一科技浪潮帶來的機(jī)遇，與AI互補(bǔ)共生、協(xié)同發(fā)展。

場景一：“千車千面”私人定制

步入長安汽車數(shù)智工廠總裝車間，寬敞明亮、井然有序的智能化生產(chǎn)線躍然眼前。

這里，鮮見工人穿梭的身影，高精度機(jī)械臂在精準(zhǔn)地組裝著汽車的每一個部件；幾乎聽不到傳統(tǒng)工廠嘈雜的機(jī)械聲，取而代之的是機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的輕微“嗡嗡”聲和偶爾傳來的指令確認(rèn)聲。

在總裝車間的主線體區(qū)域，十幾輛組裝完畢的汽車正在自主學(xué)習(xí)各種功能，有的在開關(guān)車窗，有的則練習(xí)“深蹲”調(diào)節(jié)底盤高度。

“剛下線的車要到這里進(jìn)行軟件的實(shí)時刷寫和配置。我們采用軟件自動封測工藝，整個數(shù)據(jù)灌裝由原來的4個小時，縮短到現(xiàn)在的3分鐘，軟件的正確性與安全性也高達(dá)100%?！遍L安汽車數(shù)智工廠總裝車間主管金世林介紹道。

金世林加入長安汽車已經(jīng)9年，能見證這場智能制造的變革，他感慨萬千。

以往工廠在造車生產(chǎn)中，需要做什么樣的零部件、如何裝配，是通過“清單、明細(xì)”來指導(dǎo)。因此對于車企和客戶而言，一款車型只有高中低3個配置可以銷售和選擇。

“現(xiàn)在不同了，通過數(shù)字化管理系統(tǒng)，造車更加智能化，我們可以提供數(shù)百種個性化定制方案供客戶自由選擇。”金世林稱，“通過5G網(wǎng)絡(luò)與智能系統(tǒng)，客戶的訂單信息會實(shí)時傳遞至生產(chǎn)線，確保每一輛汽車的配置、動力系統(tǒng)、顏色和內(nèi)飾都能夠精準(zhǔn)匹配客戶的個性化需求，整個周期大約3天。”

汽車軟件的個性化定制帶來了功能多樣化，同時也帶來了傳統(tǒng)人工檢查無法區(qū)分車輛功能差異的問題。

“總裝車間采用長安首創(chuàng)的云質(zhì)檢‘黑科技’，能對車輛的數(shù)百項(xiàng)功能進(jìn)行全面的自動化檢查，確保下線的每一輛車都達(dá)到優(yōu)秀品質(zhì)?！苯鹗懒种毖?。

無聯(lián)接不數(shù)據(jù)，無數(shù)據(jù)不智能。

這座由中國聯(lián)通、華為與長安汽車聯(lián)手打造的全域5G數(shù)智AI柔性超級工廠，實(shí)現(xiàn)了全工廠硬件設(shè)備數(shù)據(jù)的采集上云，并與各生產(chǎn)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)深度融合。由此，工廠的制造效率綜合提升20%、成本降低20%、能耗降低19%，雖然去年9月才投產(chǎn)，但年底產(chǎn)能已達(dá)2.4萬輛。

長安汽車的煥新之路也是重慶制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的縮影。

作為擁有制造業(yè)全部31個大類行業(yè)的“制造重鎮(zhèn)”，重慶正加速推進(jìn)人工智能技術(shù)與制造業(yè)深度融合——截至2025年1月19日已累計實(shí)施6900多個數(shù)字化改造項(xiàng)目，建成183座市級智能工廠和1096個數(shù)字化車間。

隨著越來越多的智能工廠和數(shù)字化車間發(fā)揮作用，重慶制造業(yè)向著“高端化、綠色化、智能化”邁進(jìn)。

場景二：巡檢“機(jī)器狗”上崗作業(yè)

清晨的霧氣還在國家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司一項(xiàng)目場站彌漫，一只通體黑色的智能“機(jī)器狗”已敏捷地穿梭于管廊之間，進(jìn)行巡檢工作。

現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，油罐林立，這只智能“機(jī)器狗”卻鎮(zhèn)定自若。

只見它擺動“小腦袋”，“四足”迅速響應(yīng)，干凈利落地完成原地360度轉(zhuǎn)彎、攀爬樓梯等動作。每到一個油罐前，它便短暫停留10余秒，憑借“雙眼”隔空確認(rèn)罐體內(nèi)部的液位與壓力數(shù)據(jù)，并自動分析有無安全隱患。

這只智能“機(jī)器狗”正是由重慶本土企業(yè)七騰機(jī)器人有限公司研發(fā)的防爆四足機(jī)器人。

石油化工行業(yè)的安全巡檢工作一直是一項(xiàng)重要而繁重的任務(wù)，例如油罐巡檢，過去只能靠工人爬上數(shù)米高的油罐，觀察罐體液位計和壓力表，判斷是否需要做排氣處理。

“每個罐體2至3小時就要巡查一次，遇上極端天氣頻率更高?！逼唑v機(jī)器人公司企劃總監(jiān)張喆稱，“但一個石油廠少則十幾個多則上百個儲油罐，巡檢工作不僅需要投入大量人員，而且工作強(qiáng)度大，存在一定風(fēng)險隱患?！?/p>

針對這一“痛點(diǎn)”，七騰機(jī)器人公司在2020年研發(fā)出一款防爆四足機(jī)器人，用于石油化工等防爆作業(yè)場景。

除了通過紅外成像的“眼睛”隔空探測罐體內(nèi)情況，它還可以通過“嗅覺”判斷環(huán)境中是否發(fā)生危險氣體泄漏等情況；利用靈敏的“耳朵”判斷設(shè)備運(yùn)行發(fā)出的聲音是否正常，通過比對聲紋發(fā)現(xiàn)最微小的故障風(fēng)險。

這款防爆四足機(jī)器人還在不斷升級，目前已搭載了500多種識別算法，能夠在20秒內(nèi)完成數(shù)據(jù)的收集、判斷、預(yù)警和隱患告警，檢測的準(zhǔn)確率在國內(nèi)同行業(yè)里達(dá)到領(lǐng)先水平。

“防爆四足機(jī)器人已經(jīng)能完全替代由6人組成的巡檢小組了?！睆垎粗毖?。

由于切實(shí)打通了石油化工安全巡檢“最后一公里”，防爆四足機(jī)器人一經(jīng)面世就訂單不斷。2024年，七騰機(jī)器人公司國內(nèi)銷售額達(dá)9億元，其產(chǎn)品甚至遠(yuǎn)銷東南亞、中東、北美等地。

當(dāng)前，人工智能正在催生新的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以機(jī)器人產(chǎn)業(yè)為例，重慶正以“機(jī)器人+”應(yīng)用為突破口，打造具有國際競爭力的智能裝備產(chǎn)業(yè)集群。2024年，重慶機(jī)器人產(chǎn)量突破6萬套，全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值超370億元。

“機(jī)器人與智能裝備產(chǎn)業(yè)已迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。具身智能機(jī)器人作為人工智能與機(jī)器人技術(shù)深度融合的產(chǎn)物，正成為推動產(chǎn)業(yè)升級、提升社會生產(chǎn)力的重要引擎?！敝貞c市機(jī)器人與智能裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長申文求稱。

場景三：為渣土車戴上電子“緊箍咒”

3月24日下午2時35分，一輛容積22立方米的渣土車在重慶兩江新區(qū)龍盛新城一工地裝載完畢。

在出場口，工作人員通過手機(jī)App向它發(fā)放電子渣票，這輛車有了此次行程的電子身份證，與其相關(guān)的工地信息、車輛號牌、運(yùn)輸路線等全部關(guān)聯(lián)到了“工程渣土治理利用”應(yīng)用。

與此同時，出場口的智能設(shè)備也對這輛車進(jìn)行了抓拍，應(yīng)用的AI算法識別比對抓拍到的信息，車輛密閉情況、建筑垃圾運(yùn)輸許可、道路運(yùn)輸證等信息全部符合規(guī)范后，它才得以順利出場。

出場后，這輛渣土車沿著“工程渣土治理利用”應(yīng)用生成的路線行駛，19分鐘后到達(dá)位于重慶繞城高速北側(cè)的回填場。在回填場入場口，智能設(shè)備自動識別了它的車輛號牌，并與電子渣票信息進(jìn)行比對，比對信息相符后，它成功進(jìn)入回填場處置渣土。

每天，重慶中心城區(qū)大約要發(fā)放5000張電子渣票，這意味著，約5000車次的渣土被全面監(jiān)管著，實(shí)現(xiàn)了可溯源、可追蹤。

“‘工程渣土治理利用’應(yīng)用的AI賦能，為工程渣土的治理監(jiān)管裝上了‘智慧大腦’，實(shí)現(xiàn)了渣土運(yùn)輸車輛的‘云管理’?！敝貞c市環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心工作人員說。

重慶是一座超大城市，隨著城市建設(shè)步伐的加快，建設(shè)施工中產(chǎn)生的工程渣土運(yùn)輸量也在不斷增加，渣土車在運(yùn)輸過程中普遍存在冒裝撒漏、違規(guī)傾倒等行為，不僅嚴(yán)重污染城市環(huán)境，而且危害交通安全，是城市治理中的重難點(diǎn)問題。

“渣土運(yùn)輸鏈條長，夜間運(yùn)輸居多，其違章行為很難被及時發(fā)現(xiàn)，取證難度大，人工執(zhí)法非常困難?！痹摴ぷ魅藛T坦言。

為了破解渣土運(yùn)輸?shù)闹卫砝Ь常?024年10月，市環(huán)衛(wèi)中心對九龍坡區(qū)“渣土車監(jiān)管一件事”、西部科學(xué)城重慶高新區(qū)建筑垃圾智慧管理平臺和重慶市建筑垃圾治理監(jiān)管平臺等3個應(yīng)用進(jìn)行迭代升級，并整合公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門數(shù)據(jù)，上線了更加智能的“工程渣土治理利用”應(yīng)用。

“這一應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了‘一票’（電子渣票）串聯(lián)工地、車輛、運(yùn)輸路線、消納處置的閉環(huán)監(jiān)管，‘一圖’（‘工程渣土治理利用’應(yīng)用駕駛艙）掌控工程渣土治理情況，不僅優(yōu)化了渣土運(yùn)輸?shù)膶徟鞒?，還通過三級治理中心賦能，實(shí)現(xiàn)7類違規(guī)事件多跨協(xié)同處置?！痹摴ぷ魅藛T稱。

數(shù)據(jù)顯示，“工程渣土治理利用”應(yīng)用上線不到半年，已經(jīng)處置了5000多起違規(guī)事件，塑造了渣土治理新范式。

不止于此，AI正從多個維度為城市治理帶來深刻變革，破解超大城市“成長的煩惱”。例如在城市規(guī)劃環(huán)節(jié)，AI與地理信息系統(tǒng)深度融合，借助海量數(shù)據(jù)與智能算法，幫助規(guī)劃師打造更科學(xué)合理的城市布局；在交通治理領(lǐng)域，AI算法通過對車流量的實(shí)時監(jiān)測與分析，動態(tài)調(diào)控信號燈，極大緩解了交通擁堵。

場景四：福利院來了情感陪護(hù)機(jī)器人

在重慶市第一社會福利院，一款名為“裴裴”的機(jī)器人成了大家的新團(tuán)寵。

“‘裴裴’，這是我年輕時候的照片，你覺得漂不漂亮？”年逾八旬的黃婆婆逗趣地發(fā)問?！澳贻p時肯定是街上最靚的姑娘，回頭率百分百！”“裴裴”迅速反應(yīng)，還用非常甜美的聲音作了回答。

此番對話一出，現(xiàn)場一片歡聲笑語。

自打“裴裴”來到福利院，老人們的生活樂趣增添了不少。與“裴裴”在一起，老人們可以分享喜悅和傾訴心事，可以網(wǎng)絡(luò)購物和預(yù)約醫(yī)療服務(wù)，還可以欣賞節(jié)目和進(jìn)行游戲互動。

一個機(jī)器人，為何能做到如此貼心？

“‘裴裴’是一款結(jié)合AI心理學(xué)的創(chuàng)新多模態(tài)情感大模型，能通過面部識別、情緒識別、語音識別技術(shù)，及時了解老年人的心理狀態(tài)及個性特點(diǎn)，提供陪聊和心理疏導(dǎo)服務(wù)，精準(zhǔn)滿足老年人在情感化人機(jī)交互方面的需求，做到像‘真人’一樣陪伴左右?！瘪R上消費(fèi)金融股份有限公司高級算法工程師向國徽稱。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，中國60歲及以上人口達(dá)31031萬人，占全國人口的22%。隨著老齡化程度日益加深，智能科技正成為解決養(yǎng)老難題的重要手段。

為給老人帶來情感支持和精神寄托，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)從基礎(chǔ)保障邁向品質(zhì)提升，重慶市第一社會福利院聯(lián)合重慶馬上科技發(fā)展基金會打造了全國首款情感大模型養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人“裴裴”，為老年人提供不同的養(yǎng)老體驗(yàn)。

獲益的不僅僅是養(yǎng)老院的老人們。

“以前我總擔(dān)心老人不在眼皮底下可能會出問題，現(xiàn)在有了‘裴裴’幫忙，照看起來踏實(shí)多了！”對于這個小幫手，福利院的護(hù)理員周阿姨也是十分肯定。

今年全國兩會期間，“機(jī)器人養(yǎng)老”話題引發(fā)關(guān)注，“溫度”一詞被反復(fù)提及。這折射出全國上下對“機(jī)器人不僅是執(zhí)行者，更是‘家庭成員’”的期待。而從“裴裴”與老人的互動中可以看到，情感陪伴機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域的潛力已經(jīng)顯現(xiàn)。

“為提升情緒識別靈敏度，我們采用圖像、文本、音頻多種捕捉形式，進(jìn)行情感多模態(tài)大模型分析，為不同情緒分類、計算、推理后，以‘共情’和‘撫慰’兩種情緒策略進(jìn)行回應(yīng)。”向國徽稱，為更好地“聽懂”老人，定制的川渝語音識別包將在今年6月上線。

“‘裴裴’的記憶能力特別強(qiáng)，我說的每句話它都能記住，特別懂我?！秉S婆婆的稱贊，也映射出AI正在真正走進(jìn)百姓的生活。而隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，在未來，養(yǎng)老機(jī)器人將為老齡化社會提供兼具功能性、安全性與人文關(guān)懷的智慧解決方案，創(chuàng)造一個更加便捷、舒適的智慧養(yǎng)老時代。