雷鋒精神讓 “城市流動(dòng)名片”更閃亮

在第62個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來之際，濟(jì)南市“雷鋒精神我踐行" 一城大愛暖泉城”主題宣傳暨2025年全市“一月一主題”集中采訪活動(dòng)啟動(dòng)儀式在濟(jì)南公交集團(tuán)隆重舉行，大家對(duì)濟(jì)南公交學(xué)雷鋒活動(dòng)取得的累累碩果贊嘆不已。

這些年來，濟(jì)南公交集團(tuán)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以創(chuàng)建“公交榜樣，溫暖泉城”文化品牌為重要抓手，自覺把雷鋒精神內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，把學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)貫穿于工作全過程，先后榮獲“全國文明單位”“全國工人先鋒號(hào)”“全國敬老文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，B52路駕駛員董丹榮獲“全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。

為民初心，鐫刻在流動(dòng)的車廂

1948年秋天，解放濟(jì)南的硝煙里，7輛改裝的老式汽車鳴笛啟程，雖然當(dāng)時(shí)的“大鼻子”木炭車冒著黑煙，卻開始播撒著“人民公交為人民”的火種。20世紀(jì)60年代初經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，濟(jì)南公交人用沼氣動(dòng)力車破解燃料危機(jī)，毛澤東主席曾親自試乘并給予稱贊；1977年，第一輛無軌電車線路開通，市民擠在街頭爭(zhēng)睹“大通道”的風(fēng)采；1997年第一條空調(diào)公交線路投運(yùn)，冷氣從頭頂徐徐吹下，市民驚呼：坐公交成了享受！這些泛黃的歷史膠片，拼湊出一代代濟(jì)南公交人的初心追求。

時(shí)代的車輪滾滾向前，如今的濟(jì)南公交依然不變的則是，將雷鋒精神作為激勵(lì)自己踐行宗旨和初心的引領(lǐng)，他們以繡花功夫織就民生幸福網(wǎng)，優(yōu)化線網(wǎng)填補(bǔ)空白，服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)，致力打造更加高效、便捷、舒適的現(xiàn)代公交服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)新躍升。

在濟(jì)南南部山區(qū)西營鎮(zhèn)街道，肩扛編織袋、手拉買菜車的村民們紛紛登上愛心果農(nóng)專線330次公交。這些穿梭于群山之間的惠民線路開通于10年前，當(dāng)時(shí)26個(gè)班次長短線結(jié)合，10個(gè)班次通向山里，10個(gè)班次通向異地扶貧搬遷村，6個(gè)班次通往海拔最高的偏遠(yuǎn)村莊。公司在民意調(diào)查中了解到，很多市民一早到市里打工，6點(diǎn)前要從村里出發(fā)，因而早班公交車也是配合這個(gè)時(shí)間才開通的。目前，這樣的“共富專線”在濟(jì)南已開通50多條，惠及200多個(gè)村莊。濟(jì)南公交集團(tuán)黨委書記、董事長石軍告訴筆者：“濟(jì)南公交提出東部增速方案，決心用車輪子服務(wù)于每一寸需要溫暖的土地。”2024年，濟(jì)南公交開通優(yōu)化線路50多條，填補(bǔ)線網(wǎng)空白上百公里，軌道交通銜接線路達(dá)到210多條，編制出一張“地鐵送到站、公交送到家”的民生網(wǎng)絡(luò)。

“大明湖畔577、小巷公交滴滴滴”。在大明湖畔的青石板路上，時(shí)?；厥幹∠锕坏亩＿藞?bào)站聲。這輛被親切地稱為紅墩墩的迷你公交，串聯(lián)起大明湖、芙蓉街、泉城路等景區(qū)和商圈。為游客觀光、娛樂、游玩等多種需求提供了便利。目前，24條小型公交線，連接穿行于古城街區(qū)之間，日均服務(wù)居民數(shù)萬人。從端菜式到點(diǎn)單式，濟(jì)南公交還創(chuàng)新推出定制公交、社區(qū)公交、零點(diǎn)公交等多樣化服務(wù)。

77個(gè)春秋歲月崢嶸，從解放初期的7輛運(yùn)營車輛，到如今7555輛現(xiàn)代化公交編織成網(wǎng)，從手搖紅旗的原始調(diào)度，到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)管控，濟(jì)南這座城市的公交系統(tǒng)始終以雷鋒精神為魂，將“品質(zhì)、數(shù)字、生態(tài)、平安、人文”五大維度，熔鑄為城市發(fā)展的筋骨。當(dāng)清晨第一縷陽光灑向城區(qū)街巷，智能調(diào)度的公交車正以分鐘級(jí)準(zhǔn)點(diǎn)率穿梭街巷，當(dāng)小巷公交載著菜籃子駛過古街道，10米車廂早已超越交通工具的范疇——這是一張張“城市流動(dòng)名片”，這是城市文明流動(dòng)的風(fēng)景線，這是鄉(xiāng)村振興的毛細(xì)血管，更是雷鋒精神的時(shí)代光芒。

文化賦能，“四善文化”吹新風(fēng)

2019年初夏，在濟(jì)南市委宣傳部的指導(dǎo)下，集團(tuán)全面啟動(dòng)“公交榜樣·溫暖泉城”主題文明創(chuàng)建活動(dòng)，并以此為帶動(dòng)，凝聚、提煉、創(chuàng)建濟(jì)南“公交榜樣”文化品牌，激發(fā)職工“存善念”“發(fā)善言”“做善事”的積極性和主動(dòng)性。集團(tuán)每年涌現(xiàn)出好人好事超過1000起，發(fā)放“董事長專項(xiàng)獎(jiǎng)”30余萬元，集團(tuán)學(xué)習(xí)榜樣、看齊榜樣、爭(zhēng)做榜樣的氛圍日漸濃厚，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量。

濟(jì)南公交充分利用和發(fā)揮“四善文化”在學(xué)雷鋒活動(dòng)中的獨(dú)特作用，把開展學(xué)雷鋒活動(dòng)與提煉和弘揚(yáng)“四善文化”結(jié)合起來，為公交企業(yè)文化升級(jí)再造注入不竭精神動(dòng)力。截至目前，集團(tuán)60余人獲得全國、省、市級(jí)道德模范、“山東好人”、“濟(jì)南好人”等榮譽(yù)稱號(hào)，員工隊(duì)伍素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)的精神有了顯著提升，有力支撐了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2024年5月，濟(jì)南公交成立“公交榜樣”宣講團(tuán)，打造“善言善行·溫暖泉城”宣講品牌，創(chuàng)新性地采取“宣講+文明實(shí)踐”工作模式，把宣講理論和服務(wù)群眾有機(jī)融合，潤物無聲傳政策，春風(fēng)化雨講理論。集團(tuán)依托濟(jì)南公交新時(shí)代文明實(shí)踐基地，以“小”宣講傳遞“大”聲音，用成長經(jīng)歷、車廂暖聞、公交變遷等故事，廣泛宣講黨的創(chuàng)新理論和出行惠民政策，打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

2024年，集團(tuán)成立“董丹學(xué)雷鋒工作室”，董丹每年到社區(qū)和中小學(xué)服務(wù)40余次，累計(jì)參加各類宣講活動(dòng)260余次，受益人群近10萬人。

乘客贊譽(yù)，雙向奔赴暖泉城

“市民有需求，公交有響應(yīng)”，濟(jì)南公交以“善”待人，乘客市民報(bào)之以“誠”，在“善”與“誠”的雙向奔赴中，彰顯著泉城濟(jì)南的城市品格，也繪就了人民生活的幸福底色。

2024年7月6日凌晨1點(diǎn)，濟(jì)南因暴雨導(dǎo)致部分列車晚點(diǎn)，濟(jì)南公交加班運(yùn)行，護(hù)送乘客安全回家。新華社、新華每日電訊頻頻聚焦?jié)瞎?，?duì)濟(jì)南公交“高鐵不到站，公交不收車”的暖心做法點(diǎn)贊報(bào)道。廣大市民紛紛留言：“這才是為老百姓辦實(shí)事”“被濟(jì)南的公交車暖到了”……

2025年春節(jié)假期，泉城新春市場(chǎng)熱鬧，煙火升騰，年味十足，迎新春的喜慶充盈著泉城大街小巷。為保障市民安全、便捷、舒適出行，濟(jì)南公交萬余名員工在春節(jié)假期堅(jiān)守崗位，強(qiáng)化安全保障和車輛保障，多措并舉做好營運(yùn)服務(wù)工作，保障城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)，溫暖乘客回家團(tuán)圓路。春節(jié)假期期間共完成營運(yùn)班次23萬班，完成客運(yùn)量約632萬人次。

積極助力“泉”在濟(jì)南過大年活動(dòng)，加強(qiáng)途經(jīng)市區(qū)主要客流節(jié)點(diǎn)、各大景區(qū)、各大商圈等重要客流及交通集散點(diǎn)的線路班次投入，配合“明湖市集”開市，臨時(shí)調(diào)整7條線路，同時(shí)將577路臨時(shí)調(diào)整為擺渡線路1和擺渡線路2運(yùn)行；加大對(duì)途經(jīng)趵突泉、大明湖、千佛山等主要景區(qū)及泉城路、泉城廣場(chǎng)等主要商圈線路的班次投入，運(yùn)行千佛山游覽擺渡專線、趵突泉賞燈專線。針對(duì)泉城路、黑西路等部分路段擁堵情況，采取區(qū)間車、大站快車、臨時(shí)繞行、跨線調(diào)度等靈活措施，提高車輛運(yùn)行效率，讓廣大市民游客春節(jié)暢玩出行無憂。

新春佳節(jié)，途經(jīng)濟(jì)南站、濟(jì)南西站、濟(jì)南東站、大明湖站等主要交通樞紐的線路節(jié)點(diǎn)上客流猛增，濟(jì)南公交加大班次投入，結(jié)合不同區(qū)域的道路和客流情況采取合理調(diào)度形式，滿足市民出行需求。用心用情服務(wù)，展示泉城溫度。他們聯(lián)合市文旅局、歷下區(qū)文旅局在泉城雙層觀光巴士——游777路推出“食泉食美 泉在濟(jì)南”新春活動(dòng)，推出蛇年賀歲彩車，打造 “巳巳如意”主題車廂，開展打卡集贊贏好禮活動(dòng)，營造濃厚新年氛圍。濟(jì)南公交廣大員工假期服務(wù)“不打烊”，各級(jí)管理人員于春節(jié)假期在各大公交站點(diǎn)、交通樞紐做好值守和秩序維護(hù)工作，全力助力市民順暢出行。廣大公交駕駛員微笑服務(wù)、熱情待客，為市民游客提供舒適的出行環(huán)境，并向乘客送去新春祝福，營造了歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

在濟(jì)南公交，無論是助人為樂、見義勇為的凡人善舉，還是堅(jiān)守崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)的勤勉擔(dān)當(dāng)，早已成為廣大職工的日常，而層出不窮的善行義舉也溫暖了廣大乘客。有乘客乘車時(shí)為駕駛員送禮物慶祝節(jié)日的；有乘客專程到公交車隊(duì)為駕駛員帶自家做的美食的；還有通過網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、寫信等方式點(diǎn)贊濟(jì)南公交的。這樣的“雙向奔赴”，也正是濟(jì)南公交不斷創(chuàng)新發(fā)展，努力前行的動(dòng)力。

2025年2月底，在濟(jì)南市“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，一輛輛弘揚(yáng)雷鋒精神的“雷鋒公交車”前，匯聚了絡(luò)繹不絕的參觀者，“公交車是老百姓的私家車" 駕駛員是老百姓的專職司機(jī)”的巨幅標(biāo)語格外醒目，格外讓人暖心。大家在公交車前拍照留影，還有不少參觀者驚喜地發(fā)現(xiàn)，裝飾一新的公交車內(nèi)飾里，有雷鋒的頭像，有雷鋒的日記，有新到的《雷鋒》雜志，還有那一眼望不到邊的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍。這濃濃的學(xué)雷鋒的氛圍、愛雷鋒的深情、做雷鋒的真情，還有深受感染的萬千民眾，涌動(dòng)在泉城濟(jì)南與齊魯大地。

雷鋒是時(shí)代的楷模，雷鋒精神是永恒的。濟(jì)南公交廣大員工決心繼續(xù)讓雷鋒精神成為推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量，讓濟(jì)南公交這張“城市流動(dòng)名片”更加閃亮。

（責(zé)任編輯：吳維滿）