在任何互動中,我們都傾向于掩飾自己的弱點并表現(xiàn)得充滿信心。倘若你想創(chuàng)造出安全感,這樣做恰恰是錯誤的。你應(yīng)該放開自己,告訴別人你也會犯錯,并邀請別人幫助指正:“這只是我的淺陋之見?!?/p>
馬刺隊總經(jīng)理布福德是體育史上最成功的管理者之一。他喜歡提問,認真傾聽,態(tài)度謙遜。我和他交談時,他提到了幾位明星球員將要退役的事,他說:“我真是對未來憂心忡忡?!彼究梢哉?wù)擇R刺隊值得夸耀的球員篩選和培養(yǎng)體系,或是年輕球員的進步,但是他沒有那么做。
哈佛大學(xué)教授埃德蒙森說道:“為了創(chuàng)造安全感,領(lǐng)導(dǎo)者需要主動邀請他人的介入。讓別人舉手說出‘我有件不太確定的事兒想說’是一件非常困難的事。同樣,讓別人不去回答來自領(lǐng)導(dǎo)者對于尋求看法或幫助的真誠發(fā)問也很難?!?/p>
(繼晶摘自龍源期刊網(wǎng))