城市治理更智能更高效更精準

3月的重慶，春花盛開，陽光和煦，讓人心曠神怡。

在位于重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道的民主村社區(qū)，整潔明亮的街區(qū)里，行人三三兩兩，感受初春的暖意；道路兩旁的樹上，常有喜鵲、燕子停留；頗具現(xiàn)代風格的社區(qū)食堂，不時飄出陣陣飯菜香氣……這片承載著工業(yè)記憶、緊鄰都市商圈的老舊社區(qū)，正煥發(fā)新的生機。

民主村社區(qū)始建于20世紀50年代，是一個具有典型山城風格的工廠家屬院區(qū)。過去，民主村社區(qū)一度面臨配套設(shè)施陳舊、基層治理情況復(fù)雜等困境。近年來，歷經(jīng)城市更新和老舊小區(qū)改造，民主村社區(qū)居民的生活環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，管網(wǎng)、道路、健身器材等配套設(shè)施修繕一新。

但在民主村社區(qū)居民心中，與這些煥新一同發(fā)生的，還有城市治理模式的智慧升級。

走進民主村社區(qū)黨群服務(wù)中心，首先看到大屏幕上“云上民主村”的字眼?！斑@是民主村社區(qū)結(jié)合居民訴求，整合‘云上共治’‘云上服務(wù)’‘云上監(jiān)督’等功能于一體的數(shù)字化管理服務(wù)平臺?！泵裰鞔迳鐓^(qū)工作人員劉舜華介紹，“社區(qū)基于此平臺，搭建了數(shù)字孿生系統(tǒng)，每幢樓、每條路的相關(guān)信息、實時情況，都在‘數(shù)字社區(qū)駕駛艙’上清晰可見，民主村數(shù)字化治理已成為可感知、可觸碰的現(xiàn)實?！?/p>

借助該系統(tǒng)，社區(qū)管理人員可以一鍵調(diào)取社區(qū)各個重要節(jié)點的實時畫面，及時發(fā)現(xiàn)隱患、處理矛盾；社區(qū)居民則可隨時通過微信小程序，進入社區(qū)共治躍然云端，生活信息盡在指尖的“智慧云端”生活鏈應(yīng)用場景。

“過去，我們看到垃圾堆放、路燈損壞這些問題，心里著急，卻不知道該找誰反映?，F(xiàn)在有了24小時在線的‘云上民主村’系統(tǒng)，我們通過微信小程序就能直接向社區(qū)反映問題，解決的速度比我們想象的還快?！本用穹晡某跽f。

2024年4月，習(xí)近平總書記視察重慶時指出：“重慶是我國轄區(qū)面積和人口規(guī)模最大的城市，要深入踐行人民城市理念，積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子?！狈e極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子是習(xí)近平總書記賦予重慶的重大任務(wù)，也是重慶經(jīng)濟社會發(fā)展中不可忽視的重要課題。

像民主村社區(qū)這樣的治理探索，在重慶還有很多：江北區(qū)在數(shù)字化城市運行與治理中心的社會治理板塊創(chuàng)建“觀音橋網(wǎng)紅景點管理”特色“子跑道”，實時監(jiān)控觀音橋“我在重慶”LED大屏等熱門景點的人流，實現(xiàn)突發(fā)情況快速處置；大足區(qū)建立“數(shù)治窨井蓋”應(yīng)用管理平臺，24小時智能感知監(jiān)測管理窨井蓋，守護群眾的“腳下安全”；渝中區(qū)為獨居老人發(fā)放接入大數(shù)據(jù)平臺的“智慧手環(huán)”，實時監(jiān)測老人健康指標，“智慧手環(huán)”還能在老人走失時及時通知社區(qū)工作人員和老人家屬……

打造超大城市現(xiàn)代化治理示范區(qū)，要數(shù)字賦能深化推動超大城市發(fā)展、服務(wù)、治理取得新突破，放大三級數(shù)字化城市運行和治理中心主軸功能，加快形成數(shù)字重慶基本能力，持續(xù)鞏固提升全市域本質(zhì)安全水平，建設(shè)更高水平平安重慶。全面推開“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”創(chuàng)建，大力弘揚“堅韌、忠勇、開放、爭先”的重慶城市精神，持續(xù)提升城市便利程度、文明程度和風貌氣質(zhì)。

一系列向新向?qū)嵉呐e措，正讓重慶治理效能向全域智治躍升、民生服務(wù)向精準可感迭代、城市韌性向多維立體拓展：

加快建設(shè)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺，貫通實戰(zhàn)三級數(shù)字化城市運行和治理中心，扎實推動數(shù)據(jù)歸集和黨政機關(guān)核心業(yè)務(wù)數(shù)字化；

加快構(gòu)建“大綜合一體化”城市綜合治理體制機制，加快構(gòu)建精準高效的指揮體系；

聚焦持續(xù)為群眾創(chuàng)造高品質(zhì)生活，滿足“一老一小”等共性民生需求，推出“新生兒出生一件事”“醫(yī)檢互認”等應(yīng)用，加快推動“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”創(chuàng)建；

持續(xù)提升解決“大城市病”實戰(zhàn)能力，運用AI等技術(shù)構(gòu)建燃氣、供水、排水管網(wǎng)數(shù)字孿生系統(tǒng)，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施運行在日常情況下有效管控、極端情況下安全可控……

全國政協(xié)委員，民盟中央常委、民盟重慶市委會專職副主委蒙格麗表示，重慶在獨特的地形地貌、復(fù)雜的城市環(huán)境中探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子，可以為國內(nèi)其他超大城市的治理提供借鑒。

從民生服務(wù)“精準滴灌”，到“一個手機就能及時反映社區(qū)問題”，當前，重慶正朝著“加快打造超大城市現(xiàn)代化治理示范區(qū)”的目標闊步前行。