宜昌市夷陵區(qū)：130個(gè)就業(yè)服務(wù)站把工作送到家

“工作人員耐心而且專業(yè)，每天都會(huì)將適合就業(yè)崗位推送給我，并鼓勵(lì)我去面試?！?024年12月2日，來自廣州的36歲求職者岳雷先生成功入職稻花香集團(tuán)華南招商事業(yè)部成為一名招商專員。他沒想到，幾天前在湖北省宜昌市夷陵區(qū)萬達(dá)就業(yè)服務(wù)站的一條求職信息這么快就收獲了為他“量身”推送的崗位。得到月收入比以往高出三倍的崗位，他對(duì)就業(yè)服務(wù)站的工作人員感謝不已。

以創(chuàng)新思維和務(wù)實(shí)舉措，建立全方位、多層次、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)載體，推進(jìn)夷陵區(qū)高質(zhì)量充分就業(yè)，把服務(wù)觸角延伸到需求末端。2024年以來，夷陵區(qū)就業(yè)服務(wù)站圍繞站點(diǎn)靠著群眾建，服務(wù)跟著需求走，建成了130個(gè)覆蓋社區(qū)、園區(qū)、商圈、人口集聚區(qū)等就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，成功幫助1153人找到心儀工作。

“基礎(chǔ)架構(gòu)+標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”

夯實(shí)就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

精準(zhǔn)構(gòu)建服務(wù)體系，提升全域覆蓋效能" "夷陵區(qū)人社局以高位謀劃為引領(lǐng)，不斷推進(jìn)就業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新。緊扣“二園三帶三區(qū)”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、“夷陵萬達(dá)”商圈人流密集區(qū)以及重點(diǎn)居住區(qū)域的實(shí)際需求，靈活聯(lián)動(dòng)工會(huì)、婦聯(lián)、郵政等人員集中區(qū)域布局家門口就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷可及的就業(yè)服務(wù)圈。對(duì)現(xiàn)行人力資源市場及已成立的17家零工驛站進(jìn)行升級(jí)再造，不斷優(yōu)化“區(qū)+鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）+村（社區(qū)）+人口集聚點(diǎn)”的四級(jí)線下公共就業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)布局，實(shí)現(xiàn)“家門口”就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)無縫全覆蓋，讓就業(yè)援助觸手可及。

整合專業(yè)骨干力量鑄就精英服務(wù)隊(duì)伍" "統(tǒng)籌全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的力量，以系統(tǒng)化思維深化就業(yè)服務(wù)能力?；谝?guī)上企業(yè)雙百服務(wù)專員、重點(diǎn)項(xiàng)目人社服務(wù)專員的強(qiáng)基礎(chǔ)，采取購買服務(wù)方式配備就業(yè)服務(wù)站骨干力量。通過組織首屆夷陵區(qū)零工驛站技能競賽和首期基層公共就業(yè)服務(wù)能力建設(shè)實(shí)戰(zhàn)班，旨在打造一支精通業(yè)務(wù)、服務(wù)卓越的夷陵基層公共就業(yè)服務(wù)百人隊(duì)伍，顯著提升各服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)作能力。

精細(xì)化就業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)高效就業(yè)環(huán)境" " 夷陵區(qū)依托就業(yè)服務(wù)站推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，積極構(gòu)建“1+6+N”服務(wù)模式，即1家服務(wù)站提供6大就業(yè)服務(wù)功能，包括就業(yè)需求排摸、就業(yè)供需匹配、就業(yè)能力提升、就業(yè)援助幫扶、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)。同時(shí)，通過不同載體開展N場就業(yè)招聘會(huì)，將“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”范圍延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播等創(chuàng)新服務(wù)方式開展就業(yè)服務(wù)對(duì)接活動(dòng)，推廣人社信息“三進(jìn)”社區(qū)、“1133”等特色服務(wù)，為高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體提供更加細(xì)致的就業(yè)支持，讓就業(yè)服務(wù)更具溫度、就業(yè)對(duì)接更具精度、就業(yè)宣傳更具廣度，促進(jìn)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)。

“精準(zhǔn)匹配+廣泛覆蓋”

強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)靶向化

聚焦數(shù)據(jù)“鋪路”" "夷陵區(qū)就業(yè)服務(wù)站聚焦就業(yè)群體求職需求，創(chuàng)新推出“推”+“送”主動(dòng)服務(wù)模式，通過“線下就地+線上指尖”求職登記，摸排求職人員信息資源，建立求職登記信息數(shù)據(jù)庫。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展走訪調(diào)研摸排收集缺工信息，并聯(lián)動(dòng)就業(yè)服務(wù)站求職群進(jìn)行宣傳，創(chuàng)建15個(gè)企業(yè)群，88個(gè)求職者群，累計(jì)為2511家企業(yè)、1112個(gè)求職者提供就業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)崗位精準(zhǔn)推送419次。進(jìn)一步聚焦人才引聚政策，精心打造了夷陵區(qū)返鄉(xiāng)人才庫，針對(duì)外地返夷和回流人員實(shí)行專人電話跟蹤服務(wù)，確保人才信息的全面性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，從而有效促進(jìn)人才的有效流動(dòng)和合理配置。

聚焦供需“搭橋”" "著力打造“就業(yè)到家，夷職有您”公共就業(yè)服務(wù)品牌，一是聚焦社區(qū)服務(wù)，舉辦就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等7次崗位對(duì)接+政策宣講活動(dòng)，進(jìn)小區(qū)開展9次“就業(yè)服務(wù)站進(jìn)小區(qū)" "安居樂業(yè)送上門”等活動(dòng)。二是聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，以東城試驗(yàn)區(qū)、龍泉、鴉鵲嶺鎮(zhèn)三個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)核心工業(yè)園區(qū)為中心，建立用工企業(yè)聯(lián)盟，依托就業(yè)服務(wù)站分行業(yè)、高頻次、小規(guī)模舉辦重點(diǎn)企業(yè)預(yù)約式專場招聘活動(dòng)17場，提供就業(yè)崗位4658個(gè)，為夷陵區(qū)企業(yè)解決用工缺口465人。三是聚焦重點(diǎn)群體就業(yè)，依托就業(yè)服務(wù)站在招聘會(huì)現(xiàn)場科學(xué)設(shè)置求職能力實(shí)訓(xùn)講座、云端面試、可視化平臺(tái)、“簡歷門診”等特色服務(wù)專區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化組團(tuán)引才工作合力，讓求職有政策、創(chuàng)業(yè)有助力。

聚焦服務(wù)“回頭”" "夷陵區(qū)就業(yè)服務(wù)站不斷創(chuàng)新模式、優(yōu)化服務(wù)，致力于將就業(yè)服務(wù)貼近群眾生活。真正做到在“家門口”解決就業(yè)問題，并積極落實(shí)就業(yè)服務(wù)站服務(wù)長效機(jī)制，各就業(yè)服務(wù)站在做好群眾就業(yè)需求登記的同時(shí)，常態(tài)化匯總分析求職人員信息、招聘崗位信息、匹配結(jié)果信息，提供全周期精準(zhǔn)化服務(wù)，每月電話跟蹤回訪就業(yè)、培訓(xùn)、入職、政策落實(shí)等情況，形成就業(yè)服務(wù)的工作閉環(huán)，以提升“就業(yè)到家”服務(wù)溫度切實(shí)增強(qiáng)“政策—?jiǎng)?chuàng)新—服務(wù)”的有機(jī)驅(qū)動(dòng)。

“智能技術(shù)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”

推動(dòng)就業(yè)服務(wù)智能化

“云端”就業(yè)新生態(tài)" 夷陵區(qū)匠心打造“夷才直播”直播帶崗線上招聘活動(dòng)，用腳步丈量企業(yè)發(fā)展，用真情感受服務(wù)站建設(shè)，突破就業(yè)求職地域限制，拓寬就業(yè)渠道，目前已播出27期，直播觀看人數(shù)累計(jì)達(dá)10.88萬人次，點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)50.2萬次。開設(shè)就業(yè)服務(wù)站招聘會(huì)分會(huì)場，創(chuàng)新開通線上遠(yuǎn)程面試功能，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與求職者跨越地域限制進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)、求職者線上預(yù)約企業(yè)面試、企業(yè)人事現(xiàn)場接單交流，提高了求職效率與便利性，引領(lǐng)就業(yè)服務(wù)邁向云端化、精準(zhǔn)化新模式，構(gòu)建了雙贏就業(yè)新格局。

“指尖”就業(yè)新風(fēng)尚" 為促進(jìn)夷陵區(qū)企業(yè)就近招人、本地勞動(dòng)力家門口就業(yè)，夷陵區(qū)創(chuàng)新引入商業(yè)廣告投放思維，聚焦民生、民意需求，整合各類業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)、小程序、公眾號(hào)等信息化平臺(tái)資源，分別生成“找工作”“招員工”“問政策”“想培訓(xùn)”“要維權(quán)”二維碼，制作“家門口就業(yè)”服務(wù)移動(dòng)信息欄，在人口聚集生活小區(qū)內(nèi)打造24小時(shí)不打烊“指尖”就業(yè)信息收集云端驛站，讓人社服務(wù)觸“屏”直達(dá)。

“AI”就業(yè)新方向" 夷陵區(qū)積極與新時(shí)代潮流接軌，在全省率先探索“數(shù)字人AI”，開發(fā)了虛擬人力資源市場平臺(tái)“其境”，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將人力資源市場進(jìn)行虛擬化呈現(xiàn)，同時(shí)搭配就業(yè)大數(shù)據(jù)看盤，讓求職者提前在線上更全面了解企業(yè)及招工崗位，及時(shí)調(diào)整就業(yè)選擇方向，提高崗位篩選與專業(yè)匹配度。后續(xù)也將利用AI技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)職業(yè)興趣測評(píng)、職業(yè)匹配等板塊，推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)與數(shù)字智能并駕齊驅(qū)，為數(shù)字智能時(shí)代下的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。

下一步，夷陵區(qū)將聚焦促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，全力打造并持續(xù)唱響“就業(yè)到家·夷職有您”公共就業(yè)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)步行可達(dá)、政策可享、服務(wù)可及、成效可見的一站式就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加快形成上下貫通、業(yè)務(wù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)融通的基層就業(yè)服務(wù)格局，全力推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務(wù)提質(zhì)增效。