從困惑到堅(jiān)定，關(guān)鍵在于做出一個(gè)正確的選擇

咨詢(xún)背景

羅小蘭同學(xué)，畢業(yè)于廣東科技學(xué)院2021級(jí)信息管理專(zhuān)業(yè)。面對(duì)學(xué)業(yè)的高要求和就業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，她感到從未有過(guò)的困惑與壓力。為確立清晰的職業(yè)規(guī)劃，她向職業(yè)顧問(wèn)尋求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

在初次咨詢(xún)過(guò)程中，羅同學(xué)表達(dá)了自己在職業(yè)興趣與定位方面的迷茫，以及家庭期望對(duì)她就業(yè)選擇所帶來(lái)的壓力。第二次咨詢(xún)中，羅同學(xué)情緒顯得更為穩(wěn)定，態(tài)度也更為積極，她說(shuō)出了職業(yè)選擇的最新進(jìn)展，也談到仍未解決的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)兩次深入交流，羅同學(xué)認(rèn)真梳理了自己的職業(yè)規(guī)劃，并最終選擇了一家位于東莞的電梯制造企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。

問(wèn)題分析

針對(duì)羅同學(xué)的具體情況，職業(yè)顧問(wèn)梳理出一些關(guān)鍵性問(wèn)題：

羅同學(xué)在大學(xué)期間未能修讀熱愛(ài)的專(zhuān)業(yè)，而是學(xué)習(xí)了信息管理專(zhuān)業(yè)。她對(duì)職業(yè)規(guī)劃了解有限，很少參與招聘活動(dòng)，導(dǎo)致畢業(yè)后一段時(shí)間難以找到合適工作。這表明羅同學(xué)職業(yè)準(zhǔn)備不足。

羅同學(xué)曾在行政崗位實(shí)習(xí)，但因不適應(yīng)公司文化而離職待業(yè)。她缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，再加上家庭對(duì)其工作有高要求，從而增加了求職難度；而長(zhǎng)時(shí)間待業(yè)又會(huì)導(dǎo)致羅同學(xué)不能跟上市場(chǎng)變化，難以順利融入職場(chǎng)。

在羅同學(xué)已獲得的兩份職位邀請(qǐng)中，一份是月薪約4000元的編程教師崗位，另一份是月薪約3500元的行政崗位。盡管面試均已通過(guò)，但由于父母認(rèn)為薪資和福利不理想，她被迫放棄了這些機(jī)會(huì)。不被家人理解，使她感到委屈。毫無(wú)疑問(wèn)，解決羅同學(xué)和家庭之間的矛盾是下一步必須要做好的一件事情。

經(jīng)過(guò)兩次交流溝通，羅同學(xué)亟待解決的問(wèn)題可概括為四個(gè)方面：一是需消除家庭溝通障礙。父母的過(guò)度干預(yù)，影響了她的自主決策。二是需明確職業(yè)定位。職業(yè)認(rèn)知的不清晰，導(dǎo)致職業(yè)選擇的猶豫不決。三是需緩解就業(yè)壓力。就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，雖然曾獲得兩份職位邀請(qǐng)，但因家庭干預(yù)而未果。四是需解決職業(yè)選擇沖突。羅同學(xué)再次面臨三份不同工作的機(jī)會(huì)，每份工作都有其優(yōu)缺點(diǎn)，她難以做出決定。

建議及措施

為了幫助羅同學(xué)走出困境，職業(yè)顧問(wèn)提出兩步走的幫助思路：一是引導(dǎo)她認(rèn)清自己的職業(yè)興趣與定位；二是協(xié)助她與家庭進(jìn)行有效溝通，以達(dá)成更加合理的就業(yè)期望。具體措施如下：

加強(qiáng)家庭溝通與自我認(rèn)知" " 一是盡快與父母進(jìn)行一次深入而有效的溝通，勇敢表達(dá)自己作為成年人應(yīng)有自主選擇的權(quán)利，爭(zhēng)取在找工作方面的自主權(quán)。二是在與父母溝通時(shí)，可以借助職業(yè)規(guī)劃報(bào)告或職業(yè)興趣測(cè)試結(jié)果，幫助父母更好地理解她的情況和選擇。三是在做出職業(yè)選擇決定前，再與家人進(jìn)行深入溝通，了解他們的期望和擔(dān)憂(yōu)，并予以尊重，嘗試找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案。四是耐心闡述有些工作即便需要投入更多時(shí)間和精力，但能提供更多學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)更有利于個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。

接受職業(yè)取向的評(píng)估" 羅同學(xué)需要了解自己的興趣、能力和職業(yè)傾向，明確自己的職業(yè)目標(biāo)。羅同學(xué)的性格測(cè)評(píng)結(jié)果展現(xiàn)出高C、S型特質(zhì)，MBTI職業(yè)性格為ESTJ。

職業(yè)選擇與機(jī)會(huì)把握" "一是鼓勵(lì)羅同學(xué)嘗試重新聯(lián)系已放棄的職位，尤其是她熱愛(ài)的編程教師崗位，爭(zhēng)取重新獲得機(jī)會(huì)。二是擴(kuò)大求職范圍，考慮其他類(lèi)似崗位，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。在選擇新職位時(shí)，綜合考慮個(gè)人興趣、長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃、薪資待遇、工作環(huán)境等因素。

獨(dú)立生活與自主能力培養(yǎng)" "如果與父母的溝通未能取得預(yù)期效果，建議羅同學(xué)可以考慮搬出來(lái)自己獨(dú)立生活，這樣有助于更加了解自己的需求和目標(biāo)，進(jìn)一步明確和實(shí)施職業(yè)規(guī)劃。

幫助做出明智的選擇" "羅同學(xué)再次獲得三份工作機(jī)會(huì)：第一份是教培行業(yè)的編程老師崗位，月薪為3500元，每周單休，周二休息，地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)。第二份是新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，試用期三個(gè)月，月薪范圍在4000至6000元，單休，提供餐食，地點(diǎn)離家較近。第三份是研學(xué)機(jī)構(gòu)的新媒體公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)崗位，要求具備拍攝剪輯技能，試用期月薪4300元，轉(zhuǎn)正后5000元，雙休，中午提供餐食，地點(diǎn)離家較近。

職業(yè)顧問(wèn)對(duì)三份工作給出了自己的看法和建議：

一是第三份工作看上去提供的薪酬不錯(cuò)，且享有雙休和較近的通勤距離。但還是建議她首先要考慮自己的興趣，評(píng)估自己是否對(duì)該崗位有足夠的熱情和相關(guān)技能，需從長(zhǎng)計(jì)議。如果對(duì)編程充滿(mǎn)熱情，那么第一份工作能使她在自己熱愛(ài)的領(lǐng)域中獲得更多成就感。

二是建議可優(yōu)先考慮第二份工作。主要原因有兩點(diǎn)：一是這份工作更好地結(jié)合了她的性格特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃；二是穩(wěn)定的工作環(huán)境和提供餐食的福利可能更適合她。此外，提醒羅同學(xué)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展空間，選擇能提供學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)的工作。

結(jié)果與成效

在采納上述建議和措施后，羅同學(xué)逐漸明確了她的職業(yè)道路，并加強(qiáng)了與家人的交流。鑒于羅同學(xué)的性格特質(zhì)——細(xì)心、穩(wěn)重，且擅長(zhǎng)組織和規(guī)劃——她似乎特別適合那些依賴(lài)團(tuán)隊(duì)合作和管理的職位，職業(yè)顧問(wèn)向她推薦了新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。最終，羅同學(xué)收到了東莞一家電梯公司提供的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的錄用通知，順利地開(kāi)始了她的職業(yè)生涯。

專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

結(jié)合本案例談三點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

幫助策略對(duì)羅同學(xué)問(wèn)題解決具有多方面的積極意義" "一是職業(yè)顧問(wèn)采取兩步走思路，即引導(dǎo)自我認(rèn)知與協(xié)助家庭溝通，直擊羅同學(xué)的核心問(wèn)題。二是通過(guò)鼓勵(lì)羅同學(xué)與父母深入溝通，并借助職業(yè)規(guī)劃報(bào)告等工具，不僅讓她爭(zhēng)取到自主選擇權(quán)，還增進(jìn)了家人對(duì)她職業(yè)選擇的理解，這對(duì)于解決家庭矛盾和羅同學(xué)的職業(yè)決策都至關(guān)重要。三是在職業(yè)選擇上，建議她綜合考慮多方面因素，擴(kuò)大求職范圍并重新?tīng)?zhēng)取心儀崗位，為她提供了切實(shí)可行的方法，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然，如果職業(yè)顧問(wèn)能在溝通技巧和獨(dú)立生活可能面臨的困難方面予以更具體的指導(dǎo)，幫助策略就更具全面性。

職業(yè)顧問(wèn)展現(xiàn)出了較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)" "一是對(duì)羅同學(xué)面臨的問(wèn)題梳理清晰，精準(zhǔn)地指出其在職業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)規(guī)劃、家庭矛盾，以及就業(yè)壓力等多方面的困境。二是運(yùn)用性格測(cè)評(píng)工具，根據(jù)羅同學(xué)的性格特質(zhì)推薦適合的崗位，使其職業(yè)規(guī)劃更具科學(xué)性和針對(duì)性。三是在分析三份工作機(jī)會(huì)時(shí)，從薪酬、工作時(shí)間、通勤距離、個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展等多角度給出建議，為羅同學(xué)提供了全面的參考。從進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)化角度還需注意兩點(diǎn)：一是除了性格測(cè)評(píng)，還可以引入更多的職業(yè)測(cè)評(píng)工具，以更全面地了解羅同學(xué)的職業(yè)需求。二是在職業(yè)選擇建議上，可以對(duì)每個(gè)崗位的發(fā)展前景進(jìn)行更深入地分析。

針對(duì)本案例利用AI開(kāi)展指導(dǎo)的建議" "一是運(yùn)用 AI 挖掘潛在職業(yè)興趣，進(jìn)而為羅同學(xué)拓展更加多元化的職業(yè)選擇方向。二是借助 AI 進(jìn)行模擬面試與反饋，讓羅同學(xué)在實(shí)際面試中更有信心和競(jìng)爭(zhēng)力。三是依托 AI 進(jìn)行持續(xù)跟蹤與動(dòng)態(tài)調(diào)整，依據(jù)羅同學(xué)的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r靈活調(diào)整職業(yè)發(fā)展建議。