崇禮公司 服務(wù)躍動(dòng)冰雪間

在華北銀裝素裹的天地間，當(dāng)造雪機(jī)的轟鳴與充電樁的嗡響動(dòng)在山谷間交響，崇禮正以一組電力硬核數(shù)據(jù)譜寫新的冰雪傳奇——2024年雪季單月用電量突破2432萬(wàn)千瓦時(shí)創(chuàng)歷史峰值、度電創(chuàng)造旅游收入22.37元、冰雪產(chǎn)業(yè)用電量連續(xù)兩年增速超15%……依托可靠性領(lǐng)先的雙花瓣電網(wǎng)與智慧能源體系，這座冰雪小城正完成從冬奧遺產(chǎn)守護(hù)者到冰雪經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造者的華麗轉(zhuǎn)身。國(guó)網(wǎng)崇禮供電公司通過數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)能。2025年將聚焦管理革新、智慧電網(wǎng)、服務(wù)升級(jí)三大戰(zhàn)略，全面激活高質(zhì)量發(fā)展新引擎。

緊握雙中心戰(zhàn)略抓手 革新管理體系

在云頂滑雪公園旁的太子城供電所，數(shù)字大屏上跳動(dòng)著每家滑雪場(chǎng)的實(shí)時(shí)用電曲線?！斑@是我們‘三班合一’改革孵化的營(yíng)銷服務(wù)中臺(tái)，兼具運(yùn)營(yíng)分析、客戶服務(wù)和應(yīng)急響應(yīng)于一體?！背缍Y公司營(yíng)銷部主任郭勛介紹道。2024年實(shí)施的“配網(wǎng)搶修+政企服務(wù)+營(yíng)業(yè)服務(wù)”跨專業(yè)整合，整合八家供電所營(yíng)銷專業(yè)業(yè)務(wù)，客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)效縮短30%。

2025年，崇禮公司打破傳統(tǒng)電力企業(yè)“專業(yè)豎井”，將調(diào)控運(yùn)行、變電運(yùn)維、變電檢修等四大核心班組重組為數(shù)字化智慧運(yùn)維中心。同步推進(jìn)的“工種互通培養(yǎng)計(jì)劃”讓生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人則深入供電所實(shí)踐鍛煉，實(shí)現(xiàn)專業(yè)融合，加快打造一批業(yè)務(wù)出色、能力出眾、履職盡責(zé)的綜合性、復(fù)合型人才，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展?！熬拖窕┻\(yùn)動(dòng)員需要掌握回轉(zhuǎn)、跳躍等綜合技巧，我們的技術(shù)骨干正在成長(zhǎng)為‘全地形’人才?！秉h委組織部主任王永飛用冰雪運(yùn)動(dòng)比喻改革邏輯。

崇禮公司建立“業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)”加“督導(dǎo)管控”雙閉環(huán)體系，聚焦管理水平、服務(wù)水平、供電保障水平，推動(dòng)形成專業(yè)管理與業(yè)績(jī)指標(biāo)同步提升的良性循環(huán)。不斷提升管理穿透力和工作執(zhí)行力，全面推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展。

構(gòu)建區(qū)域示范 打造全域標(biāo)桿

崇禮公司數(shù)字化配電網(wǎng)建設(shè)取得突破性進(jìn)展，2024年實(shí)現(xiàn)饋線自動(dòng)化、新能源監(jiān)測(cè)、光伏監(jiān)控、柔性控制四個(gè)百分百全覆蓋，獲評(píng)過國(guó)網(wǎng)公司綜合示范單位，形成可復(fù)制的冀北方案。2025年的攻堅(jiān)重點(diǎn)則轉(zhuǎn)向區(qū)域新型電力系統(tǒng)打造與全力做好第三屆崇禮論壇服務(wù)保障。

“從全域先行到區(qū)域示范，新型電力系統(tǒng)的探索與建設(shè)我們一直在路上，今年我們還將會(huì)申報(bào)新型電力系統(tǒng)示范標(biāo)桿。”崇禮公司經(jīng)理助理李艷瓊透露?！疤映菂^(qū)域新型光伏與儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模效應(yīng)，依托張家口國(guó)家級(jí)可再生能源示范區(qū)優(yōu)勢(shì)，2025年將建成源網(wǎng)荷儲(chǔ)全環(huán)節(jié)靈活資源數(shù)據(jù)中心，探索多能互補(bǔ)協(xié)同控制策略，為企業(yè)降本增效提供技術(shù)支撐。”

同時(shí)，在太子城地下綜合管廊內(nèi)，已實(shí)現(xiàn)智能巡檢機(jī)器人紅外掃描電纜接頭溫度。“未來(lái)的智能運(yùn)維體系將會(huì)更具科技含量，2025年全面推行的“人工+機(jī)器”不停電作業(yè)模式，太子城區(qū)域?qū)⒈３止╇娍煽啃?9.999%，地區(qū)的全年停電時(shí)間不超過5分鐘。運(yùn)維檢修部主任蔡正偉介紹道。

延伸服務(wù)價(jià)值鏈條 激活冰雪經(jīng)濟(jì)生態(tài)

夜幕下的云頂滑雪場(chǎng)，頭戴探照燈的雪場(chǎng)服務(wù)隊(duì)員正在沿高級(jí)道疾馳而下，巡視每個(gè)電力設(shè)備。針對(duì)雪場(chǎng)大規(guī)模開啟夜場(chǎng)的情況，崇禮公司創(chuàng)新夜滑巡檢模式，覆蓋四大雪場(chǎng)32條雪道。在完成1號(hào)纜車變壓器的紅外測(cè)溫后，這支由專業(yè)滑雪特長(zhǎng)職工組成的12人隊(duì)伍，形成“夜間滑雪特檢、雪季高峰駐守、極端天氣響應(yīng)”的全天候保障機(jī)制，2024年雪季累計(jì)消除設(shè)備隱患47處?！拔覀兿袷刈o(hù)冬奧一樣守護(hù)每個(gè)雪季?！薄把┒技t馬甲”隊(duì)長(zhǎng)孫安民說(shuō)道，“在2025年將引入熱成像無(wú)人機(jī)提升巡檢效能，將延伸服務(wù)落到實(shí)處”

服務(wù)創(chuàng)新的溢出效應(yīng)正在重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在云頂滑雪場(chǎng)地下充電驛站，太子城供電所所長(zhǎng)姚遠(yuǎn)自豪的說(shuō)：“一杯咖啡，滿電出發(fā)。隨著核心區(qū)形成5分鐘充電圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電設(shè)施全覆蓋以及北京到崇禮的150公里超充網(wǎng)，這種‘綠色出行+冰雪體驗(yàn)’的融合模式，正吸引特斯拉、蔚來(lái)等車企布局充換電綜合體?！?/p>

“冬奧遺產(chǎn)的持續(xù)轉(zhuǎn)化催生新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。雙花瓣電網(wǎng)架構(gòu)保障年平均停電時(shí)間小于30秒，覆蓋四大雪場(chǎng)、十大場(chǎng)館、48家酒店的智慧電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)故障處置。萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)將造雪能耗降低19%，節(jié)省的資金用于建設(shè)沉浸式光影雪道；太舞滑雪小鎮(zhèn)則利用智慧電網(wǎng)數(shù)據(jù)，推出分時(shí)動(dòng)態(tài)票價(jià)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)集群初現(xiàn)雛形?！背缍Y公司運(yùn)維檢修部副主任蔡正偉說(shuō)，“2025年將聚力深化數(shù)字變革，推動(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展”。

當(dāng)這座塞外山城的雪道燈光照亮京津冀協(xié)同發(fā)展的夜空，一個(gè)以電力革新驅(qū)動(dòng)冰雪經(jīng)濟(jì)迭代的北方樣本，正漸次清晰。這里每度電22.37元的創(chuàng)新價(jià)值，不僅體現(xiàn)在燈火通明的雪道和川流不息的新能源汽車中，更蘊(yùn)含在人才梯隊(duì)的裂變成長(zhǎng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出推廣、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同進(jìn)化中。從冬奧賽場(chǎng)到發(fā)展戰(zhàn)場(chǎng)，這座塞外山城正以“冰雪+”為支點(diǎn)，譜寫冰雪運(yùn)動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新未來(lái)。