在周一的晨會上,我們項目組的5個人全部被領(lǐng)導(dǎo)記大過一次,由此本月的獎金直接縮水1/3,搞得我們5個人都想辭職不干了。
事情的起因是,領(lǐng)導(dǎo)讓我們5個人每人出一個項目方案。本來我們都快寫完準(zhǔn)備上交了,但領(lǐng)導(dǎo)在小組群里逐個兒@我們,催著趕緊上交,還威脅說,不按時上交者將直接影響本月獎金的發(fā)放。結(jié)果我們5個人看到消息后都不約而同地沒有準(zhǔn)時上交。事后我們聊天發(fā)現(xiàn),大家一起不準(zhǔn)時上交,都是因為不喜歡被人催,越被催就越不想做。這到底是出于什么心理呢?
林宇
林宇你好!對于你們的遭遇我深表同情。用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的流行詞“被動廢”來形容你們項目組的幾人,再貼切不過了。
所謂的被動廢,是指本來一個人想做一件事,但當(dāng)被別人催促后反而會放慢進(jìn)度,甚至不想做了。例如在周末的早晨,本來都打算起床了,但被父母一催:“這都幾點了,還不起!”然后你會立刻裹緊被子繼續(xù)睡。
類似現(xiàn)象在我們每個人身上都會發(fā)生。小時被父母催,工作了被領(lǐng)導(dǎo)催,成家后被伴侶催,但催得越緊越?jīng)]有效率。在心理學(xué)上,有個概念與之對應(yīng),那就是超限效應(yīng),即指刺激過多、過強(qiáng)或作用時間過久,會引起心理免疫甚至心理逆反的現(xiàn)象。
超限效應(yīng)展現(xiàn)在行為上,又引起另一個心理學(xué)概念——被動攻擊。即當(dāng)一個人心里有委屈、不滿,甚至憤怒等負(fù)面情緒時,若處境不能通過正常的方式得到排解,就會選擇消極、隱性的方式來表達(dá)內(nèi)心的各種不滿。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)越讓你們快點兒上交,你們越偏要慢慢來,甚至越催越“廢柴”。
為什么人會越被催越廢呢?從心理學(xué)的角度來看,主要有兩方面的原因。首先,當(dāng)人被催的時候,會破壞其內(nèi)驅(qū)力。在著名心理學(xué)家愛德華·德西和理查德·瑞安所提出的“自我決定論”中,每個人天生就有內(nèi)驅(qū)力,與生俱來的自我實現(xiàn)的心理需求,會讓人們自然而然地想要努力成長。但是,當(dāng)個體面臨過度催促時,其行為的產(chǎn)生均受到環(huán)境的逼迫,慢慢就會從“我想做”變成“我不得不做”,使個體的內(nèi)驅(qū)力逐漸被破壞。
其次,當(dāng)面臨頻繁的催促時,由于所承受的壓力過大,會讓個體想“逃”。因為很多時候,催促的一方均帶有過高的期待和要求,甚至是犀利的言語表達(dá),所以被催者會體驗到很多壓力和負(fù)面情緒,而應(yīng)對這種狀況最快的辦法就是“逃”,只要不開始當(dāng)下這件事,就不會感受到相應(yīng)的壓力,于是就會變得拖延?!锻涎有睦韺W(xué)》一書中說:“拖延的毛病既非惡習(xí),也非品行問題,而是由于恐懼引起的一種心理綜合征?!边@句話用在“越被催越廢”上是一樣的。
所以,無論是哪一方,都是時候做一些改變了。對于那些習(xí)慣催促別人的人來說,要學(xué)會把責(zé)任還給對方,因為習(xí)慣催促別人的個體,往往是由于自己對某件事過度焦慮,便想通過催促對方來緩解這一焦慮。但這一操作其實起不到正向督促作用。
對于越被催越廢的人來說,在出現(xiàn)逆反情緒時應(yīng)先接納自己,然后從內(nèi)心深處問問自己:為什么我會如此討厭被人催,明知拖延會導(dǎo)致壞結(jié)果,但還是會逃避呢?只有正視這些問題,才能尋找到有效的解決辦法,最后再通過實踐慢慢地重塑自己的內(nèi)驅(qū)力,成為一個自己掌控人生的人。