今天下午接孩子放學,順便去了趟超市,結賬的時候,碰到了幾個月前我?guī)兔νㄈ檫^的客戶妹子,她家寶寶已經快6個月了,她老公一手抱著寶寶,一手推著購物車,一家人還是像之前一樣,看著是那么的溫馨甜蜜。
這個妹子是通過我的其他客戶介紹認識的,我做通乳師,接觸過無數(shù)的寶媽客戶,她和她的家庭讓我的印象非常深刻。生寶寶之前,妹子和她老公單獨在一個100平米的兩居室里居住,通過家里的裝修和布置,能看得出來,她的家庭條件還是不錯的,屬于小康以上級別吧。臥室里還有一個專門的柜子,放著不同品牌和款式的輕奢包包。
之所以對這個妹子印象深刻,是因為我知道,對于一個產婦來說,乳腺淤積、乳腺炎是非常痛苦的。曾經有一個朋友說,她順產兩次都沒哭,給孩子喂奶的時候,乳腺炎,給她疼得受不了。而在我給這個妹子通乳的過程中,她全程一句話都沒有說,一聲兒都沒言語,就在一直生生地忍著痛,只有在我問她問題的時候,她才簡單地跟我交流兩句,我當時就覺得這個妹子不對勁兒?;仡^看她的家人,她的媽媽、婆婆、老公,都在旁邊守著,月嫂也在旁邊伺候著,雖然能感受得到他們對妹子是真的出于關心和愛護,但是通乳房間里的這種陣仗,我還是第一次見到。根據多年的專業(yè)經驗判斷,這妹子應該是產后激素水平紊亂,導致的情緒抑郁。像這種情況,一定要想辦法讓產婦將積壓在心底的情緒發(fā)泄出來,因為她現(xiàn)在特別無助,如果沒有一個負面情緒的出口,對產婦的身體會產生很大的影響。所以通乳師這個行業(yè),它不僅僅是幫助產婦解決乳腺淤積、乳腺炎癥及堵奶等情況,還有一個重要的方面就是心理疏導。了解產婦們的心理,知道問題出在哪里,了解她們真正內心的需求和難處,再對她們進行開導,進行情緒問題疏解。最好的效果就是讓情緒淤堵的產婦哭出來,把她招哭了,讓她發(fā)泄出來,心里堵著的大石頭沒了,就大功告成。
于是我隨意編了個理由,讓這些旁觀者出去準備東西。等他們都離開關好房門之后,我便開始引導這個妹子說話,她說她現(xiàn)在就像個大熊貓兒一樣,自從懷孕開始,公公婆婆、爸爸媽媽幾乎住在家里,每天家里圍著六口人。特別是生完寶寶之后,每次給孩子喂個奶,旁邊都要三四個人盯著看,心里特別不舒服,接受不了圍觀。但是知道家人是關心她想照顧她,她又不能說什么。當時臥室里只有我們兩個人,她說著說著,眼淚就流了下來。
我看著她,心里也難受,她就是有一點產后抑郁癥,因為家里的生活讓她覺得太壓抑。加上本來產婦在這個時候,情緒波動就容易不受控制,而有的產婦不善于表達,或者說情緒紊亂導致她不愿去表達,就獨自默默地承受著。所以我特別能理解她,都是從那個時候經歷過來的,個中心酸只有產婦自己知道,對女性來說真的很不容易。
其實她的家人都很好,特別是她老公,很是心疼老婆。我到他們小區(qū),她老公很早就提前下樓來接我。我給妹子做通乳,她老公就在旁邊照料著,問吃東西有什么需要注意的,問用不用吃補品之類的。他握著她的手,還有他看她的那個眼神,哎呀我一個外人都被感動到了,那真的是發(fā)自心底的對老婆的心疼啊。我邊做通乳邊給他說著注意事項,怎么飲食、怎么休息、怎么正確喂孩子,他就在旁邊拿手機備忘錄認真地記錄著。想想女人這輩子,能找到一個如此這般疼愛自己的丈夫,也是莫大的福分吧。
通乳結束,妹子的爸媽和公公婆婆、老公都出來送送我,我一邊摘掉一次性鞋套,一邊看著她的家人,妹子這個癥狀,需要讓她家里人了解,產婦這個時候,最需要的就是家人的正確的關心和陪伴,需要有人能夠理解她,需要保持一個好的心情。收拾好東西,我就站在門口,對她家人說,這個妹子呢,現(xiàn)在看來是有些產后抑郁癥狀的。女性經歷了生小孩之后,就特別容易情緒波動,因為她的自身激素水平會下降。有的時候,產婦的情緒不好,提不起精神或者吃不下飯這一系列的癥狀,并不是因為她想鬧,想找事兒,而是因為激素水平紊亂給鬧的,才導致的這樣。就像女性每個月的生理期一樣,情緒波動根本不是她們自己能控制的,其實產婦自己心里也難受。所以她們可能就不愿意,做什么事兒的時候,旁邊都有人看著她,這樣她心里就會有壓力。說這些的時候,我是站在一個通乳師的角度,以專業(yè)的客觀的態(tài)度來說的,這樣能夠引起她家里人的重視,當然,我的這些話,也是說給在屋子里的妹子聽的,我得讓她知道,在她的身邊,是有人理解她、有人懂她的。
對他們家人叮囑完一些注意事項,我就下樓了,她老公還是很客氣,一直送我到停車場,送我上車,還幫我交了停車費。就可想而知,他疼他媳婦兒,疼到什么程度。
上了車,拿起手機,看到妹子給我發(fā)來的信息,對我致謝,“姐,今天真的特別感激你,我生完寶寶這么長時間了,心里一直堵得慌,壓力特別大,有的時候晚上都成宿成宿睡不著覺。今天跟你說的話,我沒跟家里人說過,他們很關心我但是不理解我。跟姐聊完、哭完,心里一下放松了很多。你和我家里人說的話,我也聽到了,姐,真的謝謝你!”
做通乳這行這么多年,幫助過很多的產婦,那些心理或多或少有些情緒問題的產婦,她們的表現(xiàn)形式雖然不一樣,但是也都一下就能看得出來。工作時間久了,也了解產婦情緒問題的點具體是在哪里,所以引導產婦發(fā)泄情緒,給心里的石頭找出口,也是我對自己工作的一個要求,雖然心理輔導不會收取額外的任何費用,但是我覺得,這也是一種職業(yè)素養(yǎng)吧。一個合格的通乳師,應該是去扮演多方面的角色的,你可以是通乳師,可以是心理醫(yī)生,也可以是好朋友。為了能夠更好地幫助到產婦,有的時候需要不同角色同時上線,想來也是蠻神圣的一件事吧。
等我回過神兒的時候,再去看結賬的隊伍,卻沒再看到妹子和她的老公、孩子,大概是已經結完賬,離開超市了吧。雖然沒有打招呼,但是一想到他們一家人溫馨的樣子,我的心里也跟著高興。于是,我也拉著我家的小朋友,替她背著重重的書包,回家了。