物流行業(yè)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略研究

摘 要：在全球化大背景下，供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有決定性影響。隨著市場需求多變性和供應(yīng)鏈環(huán)境復(fù)雜性的日益提升，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式已難以滿足現(xiàn)代物流行業(yè)的需求。就物流行業(yè)而言，供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理不僅關(guān)系著成本控制，更影響著企業(yè)服務(wù)的響應(yīng)速度和客戶滿意度。因此，文章將深入探討供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略，以期為物流行業(yè)提供改進(jìn)建議，提高其供應(yīng)鏈的整體效率與競爭力。

關(guān)鍵詞：物流行業(yè)；供應(yīng)鏈管理；回歸分析

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2025.04.031

Abstract： Supply chain management in the context of globalization， as an important part of the core competitiveness of enterprises， plays a decisive role in the survival and development of enterprises. As the variability of market demand and the complexity of the supply chain environment are increasing， the traditional supply chain management model has been difficult to meet the needs of the modern logistics industry. As far as the logistics industry is concerned， the optimized management of the supply chain is related to the cost control， and affects the response speed of the enterprise service and customer satisfaction. Therefore， this paper will discuss the optimization strategies for supply chain management in depth， aiming at providing the logistics industry with improvement suggestions to improve the overall efficiency and competitiveness of its supply chain.

Key words： logistics industry; supply chain management; regression analysis

0" " 引" " 言

物流行業(yè)作為國際貿(mào)易和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，直接影響著經(jīng)濟(jì)體的競爭力。供應(yīng)鏈管理作為物流系統(tǒng)的核心，其整體性能取決于設(shè)計和執(zhí)行的有效性，而這需要對各環(huán)節(jié)運作進(jìn)行精細(xì)化管理。隨著技術(shù)發(fā)展和市場需求的多樣化，供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)也日益增多。因此，供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化要求企業(yè)能夠靈活應(yīng)對市場變化，在成本控制、供應(yīng)鏈透明度和風(fēng)險管理等方面有所突破。供應(yīng)鏈的復(fù)雜性在于涉及多個組織和功能區(qū)域的協(xié)調(diào)，且每個環(huán)節(jié)都可能影響供應(yīng)鏈的整體性能。因此，供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化是多維度、多層次的問題。本文主要圍繞現(xiàn)有理論和方法展開分析，探討物流行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略，以期為相關(guān)企業(yè)提供指導(dǎo)，促進(jìn)其供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化發(fā)展。

1" " 文獻(xiàn)綜述

1.1" " 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理（SCM）指在整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部，通過有效的物流和信息流管理來優(yōu)化成本和提高服務(wù)水平的一系列活動，涉及制造、庫存、運輸和銷售等從原料采購到最終產(chǎn)品交付的全過程。供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)在于保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，最大程度地減少整個系統(tǒng)的總成本。宋華等（2024）指出，供應(yīng)鏈管理的效率會直接影響企業(yè)的競爭力，通過整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)可顯著提高企業(yè)的響應(yīng)速度和成本效率[1]。彭敏等（2024）探索了日化行業(yè)在供應(yīng)鏈效率提升及物流管理方面的新模式，指出通過采用先進(jìn)的信息技術(shù)和集成供應(yīng)鏈流程，日化行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更高的供應(yīng)鏈透明度和更低的運營成本[2]。供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化不僅局限于提高單一企業(yè)的工作效率，更涉及整個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作。有效的供應(yīng)鏈管理應(yīng)確保所有參與方在信息共享、風(fēng)險管理和成本控制等方面達(dá)成高度的一致性和協(xié)調(diào)性。

1.2" " 物流行業(yè)中的供應(yīng)鏈特性

物流行業(yè)中的供應(yīng)鏈具有獨特性，直接影響著整個供應(yīng)鏈管理的效率和效果。物流供應(yīng)鏈不僅涉及產(chǎn)品的流通，還包括信息、資金流和管理流的綜合協(xié)調(diào)。在全球市場日益一體化背景下，物流行業(yè)的供應(yīng)鏈管理直接關(guān)系著企業(yè)能否快速響應(yīng)市場變化，高效的物流供應(yīng)鏈管理能夠提升客戶服務(wù)水平，降低運營成本。程瑩瑩等（2024）指出，跨境電商領(lǐng)域中林果產(chǎn)品的供應(yīng)鏈物流服務(wù)質(zhì)量顯著影響著消費者忠誠度，并發(fā)現(xiàn)在特定物流行業(yè)領(lǐng)域中，供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量的提升能增強(qiáng)消費者滿意度，直接驅(qū)動消費者忠誠度的提高[3]。王小芳（2024）強(qiáng)調(diào)了高效整合供應(yīng)鏈資源和創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)模式的重要性，并指明其對于提升整個行業(yè)的供應(yīng)鏈效率具有指導(dǎo)意義[4]。徐兵等（2024）的研究則深入到整車物流服務(wù)供應(yīng)鏈的具體操作層面，通過對出廠智能調(diào)度建模的探索，展示了利用高級信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈調(diào)度的潛力[5]。綜上，物流行業(yè)中的供應(yīng)鏈特性包括管理復(fù)雜性、對效率的高要求及對技術(shù)的依賴性。

2" " 研究方法

2.1" " 研究設(shè)計

本文旨在通過多元回歸分析方法，探討物流行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略，并具體分析各管理策略對供應(yīng)鏈效率的影響。研究采用多元回歸分析法評估自變量對因變量的統(tǒng)計顯著性和實際影響力。同時，采用方差膨脹因子（VIF）評估自變量間的相關(guān)性。研究期望揭示物流行業(yè)中供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略的實際效果和應(yīng)用潛力，為行業(yè)實踐提供科學(xué)的決策支持，并為理論研究貢獻(xiàn)新的見解和數(shù)據(jù)依據(jù)。

本文選取國內(nèi)10家物流企業(yè)作為研究樣本，覆蓋各種規(guī)模和業(yè)務(wù)類型，包括第三方物流（3PL）、制造企業(yè)的內(nèi)部物流部門以及專門的供應(yīng)鏈解決方案提供商，旨在通過分析不同類型的物流業(yè)務(wù)模式對供應(yīng)鏈優(yōu)化策略的影響，獲取更全面和深入的洞見。

2.2" " 變量選取

資源依賴?yán)碚摚≧esource Dependency Theory）認(rèn)為，企業(yè)需要通過優(yōu)化供應(yīng)鏈來確保資源的有效流動，從而增強(qiáng)市場適應(yīng)性和提高競爭力；交易成本理論（Transaction Cost Economics）則強(qiáng)調(diào)通過降低交易成本來提高供應(yīng)鏈的效率，涉及改進(jìn)合作策略和減少信息不對稱。在實際操作中，關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）如庫存周轉(zhuǎn)率、訂單履行時間和物流成本等，是衡量供應(yīng)鏈管理效率的重要指標(biāo)，直接反映了供應(yīng)鏈操作的流暢度和成本效益，是優(yōu)化供應(yīng)鏈策略時的重要考量因素?；诖?，本文的變量選取如表1所示。

2.3" " 模型構(gòu)建

本文通過多元回歸分析法來評估不同供應(yīng)鏈管理策略對供應(yīng)鏈整體效率的影響。其中，供應(yīng)鏈整體效率作為因變量（Y）；各種管理策略相關(guān)的指標(biāo)如庫存周轉(zhuǎn)率（X1）、訂單履行時間（X2）、物流成本（X3）、客戶滿意度（X4）、供應(yīng)商績效（X5）和信息技術(shù)應(yīng)用水平（X6）作為自變量。具體表達(dá)如下。

式中，β0為截距項；β1、β2、β3、β4、β5、β6分別為各自變量的系數(shù)，代表各管理策略變量對供應(yīng)鏈效率的相對貢獻(xiàn)；?為誤差項，代表未被模型解釋的隨機(jī)波動。

3" " 實證研究

3.1" " 描述性統(tǒng)計

平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、最小值和最大值等統(tǒng)計結(jié)果如表2所示。

各變量間的差異較大，反映了樣本企業(yè)在庫存管理、訂單處理速度、物流成本控制、客戶滿意度、供應(yīng)商績效以及信息技術(shù)應(yīng)用方面的多樣性。庫存周轉(zhuǎn)率的最小值和最大值間的差異顯著，說明參與企業(yè)在庫存管理效率上存在較大差距。訂單履行時間和物流成本的波動，反映出不同企業(yè)在操作效率和成本控制上的差異。此外，客戶滿意度和供應(yīng)商績效的相對高分，表明多數(shù)企業(yè)在這兩方面的表現(xiàn)良好；信息技術(shù)應(yīng)用水平的平均分較高，則反映出企業(yè)在現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用上的普遍關(guān)注和投入。

3.2" " 回歸分析結(jié)果

3.2.1" " 主變量回歸結(jié)果

庫存周轉(zhuǎn)率、訂單履行時間、物流成本、客戶滿意度、供應(yīng)商績效和信息技術(shù)應(yīng)用水平評估如表3所示。

從回歸結(jié)果來看，所有變量的系數(shù)均在統(tǒng)計上顯著，且模型的R2值為0.709，表示模型能夠解釋約70.9%的供應(yīng)鏈整體效率變異。其中，客戶滿意度對供應(yīng)鏈效率的影響最大；其次是信息技術(shù)應(yīng)用水平和庫存周轉(zhuǎn)率，表明其在提升供應(yīng)鏈效率中起著關(guān)鍵作用。訂單履行時間和物流成本的系數(shù)為負(fù)，說明其增加會降低供應(yīng)鏈效率。整體而言，回歸模型展示了各供應(yīng)鏈管理策略在實際應(yīng)用中對提高供應(yīng)鏈效率的具體貢獻(xiàn)，為物流企業(yè)提供了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的明確方向。

3.2.2" " 模型檢驗

回歸平方和（162.35）表示模型可解釋的變異量；殘差平方和（21.65）則代表模型未能解釋的變異量。F統(tǒng)計量（87.91）和顯著性水平（P＝0＜0.0001）表明，模型的預(yù)測變量能夠在統(tǒng)計上顯著解釋因變量的變異。從ANOVA檢驗結(jié)果來看，模型的整體擬合效果非常好。高F值和極低顯著性水平表明，模型中的自變量作為整體，在統(tǒng)計上對供應(yīng)鏈效率有顯著的預(yù)測效果。均方比值（F值）遠(yuǎn)大于1，進(jìn)一步驗證了模型自變量的整體效應(yīng)是顯著的，表明自變量能夠有效解釋因變量的變異。

4" " 物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的策略

4.1" " 優(yōu)化庫存管理

庫存水平直接影響著訂單履行的速度和準(zhǔn)確性。有效的庫存管理不僅能減少資本占用，還能提高客戶滿意度。通過采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，企業(yè)可實現(xiàn)對庫存的實時監(jiān)控和控制，從而精確調(diào)整庫存水平以匹配市場需求變化。具體而言，可采用定期復(fù)審和動態(tài)補(bǔ)貨策略，依賴精確的需求預(yù)測和庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，根據(jù)銷售動態(tài)調(diào)整訂單頻率和批量?；诖耍髽I(yè)能夠有效降低過剩和缺貨的風(fēng)險，從而降低不必要的庫存成本并提高市場響應(yīng)能力。例如，通過采用經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型和實時數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可確定最優(yōu)訂貨點和訂貨量，從而實現(xiàn)庫存成本與服務(wù)水平間的平衡。另外，利用供應(yīng)商管理庫存（VMI）策略是優(yōu)化庫存管理的有效方式。在VMI模型中，供應(yīng)商可根據(jù)共享的銷售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)管理零售商的庫存水平，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測消費者需求，減少庫存積壓并提高庫存周轉(zhuǎn)率。該策略加強(qiáng)了供應(yīng)鏈各方的合作，可通過降低庫存異動和增加庫存透明度，提高整個供應(yīng)鏈的效率和靈活性。

4.2" " 加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理

通過建立和維護(hù)穩(wěn)定且互利的供應(yīng)商關(guān)系，企業(yè)可確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，從而在面對市場需求變化時迅速作出反應(yīng)。在實際操作中，供應(yīng)商關(guān)系管理不僅包括選擇合適的供應(yīng)商和維護(hù)良好的合作關(guān)系，更涉及深入的戰(zhàn)略合作和持續(xù)的性能改進(jìn)。一方面，企業(yè)需要綜合評估供應(yīng)商的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、交貨可靠性、成本效率以及技術(shù)和創(chuàng)新能力來選擇合適的供應(yīng)商。該過程涉及詳細(xì)的供應(yīng)商審查和評估，以確保所選供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的質(zhì)量和供應(yīng)需求。另一方面，在選擇好供應(yīng)商后，與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作是提升供應(yīng)鏈性能的關(guān)鍵。通過建立長期和互利的合作關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)商可共享資源、協(xié)同工作，實現(xiàn)成本節(jié)約和創(chuàng)新。例如，通過實施供應(yīng)商管理庫存（VMI）系統(tǒng)，供應(yīng)商可根據(jù)實時銷售和庫存數(shù)據(jù)，自主管理企業(yè)的庫存水平，減少庫存成本并提高庫存周轉(zhuǎn)率。

4.3" " 應(yīng)用信息技術(shù)

物流行業(yè)高度依賴信息流的實時和準(zhǔn)確傳輸，信息技術(shù)的集成可顯著優(yōu)化操作流程和決策質(zhì)量。通過部署企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）軟件和客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等先進(jìn)信息系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和流程自動化，從而提高整個供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。在具體實踐中，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能夠整合企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、采購、庫存、銷售和客戶服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)在該系統(tǒng)作用下實時獲取關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并據(jù)此作出快速且準(zhǔn)確的決策。例如，ERP系統(tǒng)中的庫存管理模塊可幫助企業(yè)實時監(jiān)控庫存水平，自動觸發(fā)采購或生產(chǎn)訂單預(yù)警，確保庫存水平與市場需求相匹配，避免過?；蛉必浀那闆r發(fā)生。另外，供應(yīng)鏈管理軟件主要用于優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，包括需求預(yù)測、供應(yīng)鏈計劃、運輸管理和供應(yīng)鏈可視化等功能。例如，通過供應(yīng)鏈管理軟件，企業(yè)可根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢預(yù)測未來的產(chǎn)品需求，從而提前規(guī)劃生產(chǎn)和采購活動。運輸管理功能則能夠幫助企業(yè)優(yōu)化貨物運輸路線和調(diào)度，減少運輸成本和時間。

4.4" " 加強(qiáng)需求預(yù)測與響應(yīng)

需求預(yù)測的準(zhǔn)確性直接影響著庫存策略、生產(chǎn)計劃、物流安排以及整體供應(yīng)鏈成本的優(yōu)化；響應(yīng)機(jī)制的靈敏度則決定著企業(yè)在面對需求波動時的適應(yīng)能力。兩者的結(jié)合，能顯著提升企業(yè)的市場競爭力。一方面，需求預(yù)測作為供應(yīng)鏈規(guī)劃的基石，其準(zhǔn)確度直接影響著企業(yè)對資源的配置和利用效率。通過利用歷史銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢、季節(jié)性變動、促銷活動、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等多源數(shù)據(jù)，企業(yè)可應(yīng)用統(tǒng)計分析方法或機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測未來的產(chǎn)品需求。這種基于數(shù)據(jù)的方法可提高預(yù)測精度，并在需求發(fā)生突變時迅速調(diào)整預(yù)測模型，確保預(yù)測結(jié)果的時效性和相關(guān)性。另一方面，建立高效的響應(yīng)機(jī)制要求企業(yè)在需求預(yù)測基礎(chǔ)上快速作出決策。通過引入高級規(guī)劃和調(diào)度（APS）系統(tǒng)，企業(yè)可在需求發(fā)生變化時快速調(diào)整生產(chǎn)和庫存策略，優(yōu)化物料需求計劃（MRP），并重新安排生產(chǎn)線的運行和物流資源的分配。

5" " 結(jié)" " 語

本文探討了物流行業(yè)供應(yīng)鏈管理的多種優(yōu)化策略及其對供應(yīng)鏈整體效率的影響。研究發(fā)現(xiàn)，庫存管理優(yōu)化、供應(yīng)商關(guān)系管理、信息技術(shù)的應(yīng)用及需求預(yù)測與響應(yīng)等策略的實施，顯著提高了供應(yīng)鏈的操作效率和客戶滿意度。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，有效增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的透明度和響應(yīng)速度，同時優(yōu)化了庫存和物流成本控制。

總之，本研究為物流行業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了具體的改進(jìn)方向，也為相關(guān)企業(yè)通過實施先進(jìn)的管理策略以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境提供了實證支持。

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