守護每一次平安登車

1月27日，農(nóng)歷臘月二十八，武漢火車站內(nèi)遍布的窗花和燈籠，讓年味更濃。

清晨，當日第一波客流高峰如期而至。7時40分，武漢鐵路公安處武漢站派出所綜合指揮室里電話響鈴聲、鍵盤敲擊聲、溝通交流聲此起彼伏，仿佛奏響著“平安樂曲”。

旅客歸鄉(xiāng)的腳步，熱鬧團圓的佳節(jié)，也給鐵路民警帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

武漢鐵路公安處武漢站派出所綜合指揮室，是該所警務(wù)實戰(zhàn)指揮處置中樞，其成員均為女警。

“我們要充分發(fā)揮女警特有優(yōu)勢，耐心細致、沉著鎮(zhèn)定，做到旅客群眾的難事，事事有著落、件件有回應(yīng)。”指揮室負責人韓惠卿說，“按照所黨支部部署，民警提前30分鐘上崗，在客流高峰雙班重疊，以確保充足警力應(yīng)對?！?/p>

綜合指揮室的大屏幕上人潮涌動，肩燈閃爍的鐵路警察們在人群中來回穿梭，格外醒目。

據(jù)了解，建所以來，武漢站派出所黨支部以黨建引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化警務(wù)運行模式，依托“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式，錨定主防職能定位，推動指揮室職能由“被動型”向“主動型”轉(zhuǎn)變，切實發(fā)揮指揮室效能。

今年是武漢火車站迎來的第15個春運，也是韓惠卿在站值守的第15個年頭。

說話間，韓惠卿將警用裝備佩戴整齊，快步邁出所部。5分鐘后，記者隨韓惠卿來到了武漢站東進站口。

“我的座位是幾車幾號？”“B區(qū)候車室怎么走？”“G892在哪候車？”……巡邏中，韓惠卿不時接到旅客的問詢和求助，逐一耐心解答。

“安檢巡控崗要發(fā)揮作用，再盯緊一點，特別是違禁物品，絕不能漏檢?！表n惠卿有條不紊作出提示，隨后與當班民警、義警結(jié)對成組，一頭扎進人潮中，“我們擇優(yōu)挑選70名商鋪從業(yè)人員，組成一支共保安全的義警隊伍?！?/p>

兩小時后，客流趨于平穩(wěn)?！艾F(xiàn)場走一圈，心里更有底。”回到所部的韓惠卿卸下警用裝備，繼續(xù)給指揮室民警強調(diào)著工作重點。

11時許，站區(qū)民警通過電臺不斷將綜合指揮室呼叫：“東進站口，一位旅客和老人走失，老人有70多歲……”“A5檢票口，有位女士遺失了一只紅色背包……”

迅速查看公共視頻畫面后，綜合指揮室民警余晨和黃語暢陸續(xù)回復(fù)：“西進站口外，一位婆婆體貌特征相吻合，請現(xiàn)場民警帶旅客前往確認?！薄案鶕?jù)背包最后出現(xiàn)的位置，請前往B5檢票口附近區(qū)域?qū)ふ?。?/p>

韓惠卿介紹，春運高峰期開行列車560余對，每隔2分鐘就有一趟列車進出站，類似的求助警情經(jīng)常會遇到，考驗的是民警的快速反應(yīng)和協(xié)同配合能力。

365天，24小時全天候運轉(zhuǎn)，快速妥善處置各類警情，早已經(jīng)成為大家的習慣?！懊魈炀褪浅α?。今天預(yù)計發(fā)送客流近12萬人次，大家要再努把力！”所長黃小鵬在對講機里強調(diào)。

為期40天的春運，武漢火車站預(yù)計發(fā)送旅客399萬人次。春運首日，該所舉行誓師大會，成立3支黨、團員突擊隊，開展高頻次巡邏值守、督導(dǎo)檢查，提升見警率和管事率。

守護高鐵大動脈暢通的武漢站派出所，是全國一星級“青年文明號”，近兩年共有37人受到表彰，7名同志榮立個人三等功，21人次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號。2023年3月，綜合指揮室獲評公安部直屬機關(guān)“巾幗文明崗”。

每一位平安登車的旅客身后，都有鐵路民警的時刻守望。