摜蛋管理學(xué)

摜蛋是這兩年頗受歡迎的一款紙牌游戲。每一個(gè)新事物的產(chǎn)生都有其時(shí)代背景，也是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的縮影。適度游戲并從游戲中領(lǐng)悟到價(jià)值，才是玩游戲的根本目的。

精準(zhǔn)定位，靈活調(diào)整

不同于其他牌類游戲，摜蛋的戰(zhàn)略性很強(qiáng)。玩家必須根據(jù)每一局牌的強(qiáng)弱來(lái)決定自己在該局的定位，是主打還是助攻，是主動(dòng)出擊還是防守反擊。

摜蛋的基本規(guī)則是在牌局中管牌，以大壓小，但玩家也不必在每一輪出牌時(shí)都力壓對(duì)手。比如對(duì)手出牌4個(gè)3，我方原則上不必用7個(gè)4壓對(duì)方——除非對(duì)手只剩一手牌，且我方無(wú)其他炸牌。

同理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要通過(guò)分權(quán)流程、制度理念建立起分層分級(jí)管理體系，不可越級(jí)管理，越級(jí)指揮，越級(jí)配置資源。否則，就會(huì)陷入管理混亂，或者陷入家長(zhǎng)制管理作風(fēng)。

如今的企業(yè)，因?yàn)楣ぞ吆涂萍嫉氖褂?，特別是人工智能的加入，變得越來(lái)越微型化。今后，微型企業(yè)將會(huì)是企業(yè)組織的主力。微型企業(yè)沒(méi)有完備的層級(jí)關(guān)系，做業(yè)務(wù)往往是全員動(dòng)員。針對(duì)具體業(yè)務(wù)，誰(shuí)主攻、誰(shuí)助攻，關(guān)乎業(yè)務(wù)的成敗，也往往是微型企業(yè)急需改進(jìn)的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)精神在于溝通

企業(yè)都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而團(tuán)隊(duì)精神的第一性原理是溝通。在摜蛋游戲中，玩家出牌、接牌、讓牌、拆牌及重新理牌時(shí)，不僅要看對(duì)手的出牌情況，更要看隊(duì)友的。搭檔之間要通過(guò)出牌路數(shù)來(lái)了解對(duì)方的牌勢(shì)，從而完成高效溝通及取得最佳結(jié)果。

而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)線之間相互拉通、提升組織能力、提高管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本，有效溝通是最核心的方法。

摜蛋有一個(gè)基本原則——配合，與本家配合，與對(duì)家“反配合”，玩家不能只按自己手中的牌悶頭打。為了贏，該拆牌的要拆牌，該犧牲的要犧牲。只有配合，才能形成合力，以弱勝?gòu)?qiáng)。

強(qiáng)弱是相對(duì)的，也是可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化的。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)中易形易勢(shì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱、輸贏轉(zhuǎn)換，而實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)換就需要協(xié)同配合，勢(shì)能重組。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，可以得到3點(diǎn)啟示：一是組織與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，沒(méi)有協(xié)同的組織如同一盤散沙；二是要聚焦，不要什么產(chǎn)業(yè)、什么產(chǎn)品、什么技術(shù)都想發(fā)展；三是避免人云亦云，沒(méi)有戰(zhàn)略定力、耳根子軟的管理者常會(huì)進(jìn)行無(wú)定勢(shì)的改變，最終使團(tuán)隊(duì)失去方向。

經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和升級(jí)應(yīng)是企業(yè)常態(tài)

許多企業(yè)在面對(duì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和升級(jí)時(shí)，往往感到畏懼與不安。特別是談到產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí)，不少企業(yè)都如坐針氈。但是，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上講，轉(zhuǎn)型和升級(jí)應(yīng)該是企業(yè)的常態(tài)。

問(wèn)題在于，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好時(shí)，企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)型動(dòng)力；當(dāng)經(jīng)營(yíng)狀況變差時(shí)，企業(yè)又失去了轉(zhuǎn)型的空間。在摜蛋游戲中，玩家必須在有優(yōu)勢(shì)牌的時(shí)候，根據(jù)牌面及時(shí)調(diào)整出牌策略。當(dāng)你只剩一手小牌時(shí)，即使看透對(duì)方的套路和打法，也只能拍腿長(zhǎng)嘆。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有一成不變的東西，更不存在無(wú)懈可擊的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者唯一的選擇就是不斷根據(jù)環(huán)境進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

約束條件下的資源有效配置最珍貴

摜蛋易學(xué)難精，核心原因就是，當(dāng)你拿到一手爛牌時(shí)，也可以通過(guò)配牌、配合、戰(zhàn)略規(guī)劃等實(shí)現(xiàn)絕地反擊。

在約束條件下實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，是管理學(xué)中最重要的課程。當(dāng)外部條件發(fā)生變化，企業(yè)尋常的經(jīng)營(yíng)軌道和經(jīng)驗(yàn)失靈，管理者不能自亂陣腳，而是應(yīng)該在改變不了外部約束條件的情況下，通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理與全面預(yù)算管理等工具，在責(zé)權(quán)利匹配的原則下，實(shí)現(xiàn)資源配置、權(quán)力配置、利益與責(zé)權(quán)配置三合一，實(shí)現(xiàn)資源使用效率最大化，經(jīng)營(yíng)效益最大化。

首先，管理者要有危機(jī)意識(shí)，不斷獲勝才是競(jìng)爭(zhēng)的王道；其次，企業(yè)要有優(yōu)勝劣汰機(jī)制，才會(huì)實(shí)現(xiàn)人才涌現(xiàn)與升級(jí)；最后，管理者要不斷梳理產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，對(duì)“時(shí)過(guò)境遷”、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行及時(shí)的切割。

有些管理者習(xí)慣于經(jīng)驗(yàn)決策、權(quán)威決策和一時(shí)興起的拍腦袋決策。當(dāng)外部環(huán)境良好時(shí)，任何有效的決策都不會(huì)帶來(lái)致命性的打擊。但當(dāng)外部環(huán)境急劇變化時(shí)，有效決策的選擇面就會(huì)急速縮窄，以往的有效決策這時(shí)可能成為企業(yè)倒閉的導(dǎo)火索。

當(dāng)約束條件改變，當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)、年輕化、社交化、服務(wù)化成為趨勢(shì)，能否對(duì)資源進(jìn)行有效配置，更多的是在考量一個(gè)管理者的決策能力。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，管理者需不斷提升自身的決策智慧和決策手段，靈活應(yīng)對(duì)約束條件的變化，實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)配置與高效利用。

（云 峰摘自《商界·上旬刊》2024年12月號(hào)，本刊節(jié)選，邱 炯圖）