療愈經(jīng)濟迅速崛起,在為消費者提供情緒價值的同時,也催生了龐大的消費市場。
95后女生綠子曾在南京一家頭部電商公司工作,雖然待遇優(yōu)厚,但因工作壓力大而患上抑郁癥,最終不堪忍受情緒的折磨而辭職。為了治愈疲憊壓抑的身心,她走進大自然尋求安慰和寄托,一番摸索后,她發(fā)現(xiàn)“抱樹”能給予自己力量,讓焦慮的心情變得平靜柔和。
“‘抱樹療愈’起源于北歐,芬蘭每年夏天都會舉辦‘抱樹大賽’。有研究表明,樹木會釋放一種植物素,可以幫助我們減輕壓力?!本G子覺得,樹木是一種生命的存在,充滿了能量,所以抱樹對人有益。
眼下,像綠子這樣尋求精神療愈的年輕人越來越多。在當今快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們面臨來自工作、家庭、社交等諸多壓力,心理問題頻發(fā),焦慮、抑郁等情緒普遍存在。在此背景下,療愈經(jīng)濟迅速崛起,在為消費者提供情緒價值的同時,也催生了萬億級的消費市場。研究數(shù)據(jù)顯示,全球療愈經(jīng)濟正以每年10%的速度增長,到2025年,療愈經(jīng)濟的市場規(guī)模將達到7萬億美元。
療愈經(jīng)濟是一種新興的經(jīng)濟形態(tài),也是“悅己”型消費的典型表現(xiàn),它源于人們對心理、情緒及身體健康等內(nèi)在需求的增長。需求牽引供給,進而推動市場發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,從2023年起,療愈類供給在美團等平臺上快速增加,平均每月有1000多個新產(chǎn)品和服務上線美團。療愈產(chǎn)品和服務包括但不限于心理健康服務、身體療愈、自然療愈、藝術(shù)療愈、寵物療愈等。
社交媒體強大的推介和傳播力也在助推療愈經(jīng)濟的發(fā)展。在小紅書搜索“療愈”,約有36萬條搜索結(jié)果。在抖音平臺上,療愈話題有超29億播放量,心靈療愈、五音療愈、催眠、自我療愈、頌缽療愈等話題播放量超億次。
在豐富多樣的療愈服務中,芳香療法很受年輕人的歡迎。在北京、上海、南京等城市,許多年輕人團購消費套餐,通過芳香療法化解情緒壓力,收獲久違的松弛感和深度好睡眠。除了有形療愈產(chǎn)品和服務,更多的療愈服務是無形的,比如,“電子木魚”就是一款虛擬的解壓產(chǎn)品。事實上,對消費者來說,療愈的關(guān)鍵不是產(chǎn)品和服務的形式,而是對個體情緒需求的積極回應,這背后折射的其實是社會文化和消費觀念的演變。
隨著療愈經(jīng)濟的火熱發(fā)展,療愈師的分類越來越細,各種新職業(yè)應運而生。90后男生周海是一名園藝療愈師。他每周六定期帶客戶去生態(tài)農(nóng)莊種花、栽樹、修草坪,通過視覺、觸覺和嗅覺等感官體驗讓客戶獲得平靜。創(chuàng)業(yè)者吳起則是一名動物輔助療愈師。去年7月,他的公司與北京協(xié)和醫(yī)院老年醫(yī)學科在一所養(yǎng)老院舉辦了一場動物輔助療愈活動,參與者在互動中獲得安慰和陪伴,從而改善心理狀態(tài),提高生活幸福感。
除了能催生新職業(yè),療愈經(jīng)濟還為企業(yè)發(fā)展帶來了新機遇。目前,很多酒店積極涉足療愈市場,部分酒店直接定位“療愈”。例如在位于杭州徑山長樂林場的“不是居·林”酒店,客戶可以在療愈師的引導下,體驗一對一音療課程以及和大自然相處的治愈課程,比如云腳禪行、森林瑜伽、靜心抄經(jīng)、森林植物手作等。未來,企業(yè)或可結(jié)合現(xiàn)代科技開發(fā)新產(chǎn)品,還可以與旅游、文化、體育等行業(yè)相結(jié)合,開發(fā)綜合性的療愈服務產(chǎn)品,拓展市場空間。
雖然療愈經(jīng)濟已經(jīng)站上風口,展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景,但是作為新事物,它的發(fā)展也不可避免地伴隨著“成長的煩惱”,主要表現(xiàn)為行業(yè)缺少有效監(jiān)管、對療愈效果沒有客觀的評價標準、消費者甄別能力不足等。例如,不少打著“療愈”幌子的商家,推銷高價服務或產(chǎn)品,誤導消費者“踩坑”。
針對以上發(fā)展痛點,相關(guān)部門應加強監(jiān)管,進一步規(guī)范行業(yè)機構(gòu)和從業(yè)者的市場行為,保障廣大消費者的合法權(quán)益。作為商家,應引導合理消費,提供貨真價實的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務,從而吸引更多的消費者,創(chuàng)造更可觀的經(jīng)濟效益。