錯(cuò)字傷的是政府公信力

不久前，一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)公開了一份湖南省長(zhǎng)沙縣衛(wèi)生健康局向他出具的《依法履職處理意見書》，200余字的文件，竟然有7處錯(cuò)別字，迅速引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注與熱議。

這份文件不僅映射出個(gè)別工作人員責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重缺失、工作作風(fēng)浮躁，更損害了政府部門的公信力。

這些表面看似微不足道的文字錯(cuò)誤，實(shí)則深刻揭示了基層工作中潛藏的深層次問(wèn)題。首先，該部門個(gè)別工作人員對(duì)待工作缺乏應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。滿篇錯(cuò)別字，不禁讓人懷疑，他們回復(fù)投訴后，省略了校對(duì)環(huán)節(jié)，就直接將文檔打印成了代表政府權(quán)威的紅頭文件。這一事件暴露了個(gè)別工作人員對(duì)工作流程的輕視，對(duì)工作任務(wù)的敷衍。要知道，紅頭文件作為政府部門的正式文件，是權(quán)威與形象的象征，如此草率的處理方式，怎能不讓民眾對(duì)政府部門工作的嚴(yán)謹(jǐn)性產(chǎn)生懷疑？

此外，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不容忽視。在此事件中，領(lǐng)導(dǎo)未能發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和審核職能，從而導(dǎo)致這份“問(wèn)題文件”寄達(dá)當(dāng)事人手中。這一事件深刻地反映出在該部門內(nèi)部，工作責(zé)任的落實(shí)狀況堪憂，管理上的松懈程度可見一斑。一個(gè)健全且高效的工作機(jī)制應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起嚴(yán)密的監(jiān)督鏈條，以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣。

此次事件如同一面鏡子，揭示出了基層工作作風(fēng)中存在的“病灶”。它警醒我們，政府工作無(wú)小事，每一份文件、每一次回應(yīng)，都是衡量政府公信力的標(biāo)尺。各部門應(yīng)以此為鑒、深刻反省，從細(xì)微處入手，強(qiáng)化責(zé)任心、規(guī)范工作流程，并加大對(duì)內(nèi)部監(jiān)督的力度，確保每一項(xiàng)工作都能經(jīng)得起民眾與時(shí)間的檢驗(yàn)。

值得欣慰的是，長(zhǎng)沙縣衛(wèi)生健康局已迅速采取行動(dòng)，對(duì)涉事工作人員停職調(diào)查，并對(duì)相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，彰顯了堅(jiān)決糾錯(cuò)的決心。

這次事件應(yīng)成為推動(dòng)政府系統(tǒng)改進(jìn)工作作風(fēng)、全面提升工作質(zhì)量的新契機(jī)。各級(jí)部門不僅要完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任與標(biāo)準(zhǔn)，更要加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，力求每一份文件都經(jīng)得起推敲，每一項(xiàng)工作都能贏得民眾的認(rèn)可與信賴。