探索影像文化與用戶體驗(yàn)的新未來

影像文化的“第三空間”從產(chǎn)品到體驗(yàn)的全面升級

X-SPACE富士膠片影像空間的誕生，是富士膠片從傳統(tǒng)銷售模式向用戶體驗(yàn)驅(qū)動型商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的一次重要嘗試。富士膠片（中國）投資有限公司副總裁兼電子影像事業(yè)部事業(yè)長孫東亮在X-SPACE南京開業(yè)儀式上表示：“我們希望通過 X-SPACE 將影像文化融入用戶的日常生活，打造一個攝影愛好者的‘第三空間’。”

所謂“第三空間”，是區(qū)別于家庭和工作的另一個場所，它不僅承載了攝影愛好者的技術(shù)需求，更成為一個交流、創(chuàng)作和分享的平臺。X-SPACE南京延續(xù)了上海和北京兩家門店的核心理念，但在空間設(shè)計、功能布局和服務(wù)內(nèi)容上更進(jìn)一步。

X-SPACE南京不僅配備了價值數(shù)百萬元的專業(yè)攝影器材，還為影像愛好者提供了低成本的器材租賃服務(wù)。這一舉措旨在降低攝影入門門檻，特別是為年輕攝影師提供更多的創(chuàng)作機(jī)會?？臻g內(nèi)還設(shè)有展覽區(qū)域，可供攝影師舉辦個人作品展覽，同時鼓勵跨品牌、多樣化的影像創(chuàng)作與交流。

富士膠片的這一創(chuàng)新模式，不僅為用戶提供了硬件支持，還通過軟性服務(wù)和文化活動，搭建了一個開放的影像生態(tài)圈。孫總強(qiáng)調(diào)：“我們希望X-SPACE不僅是一個銷售場所，更是一個影像文化的傳播中心。”

從硬件到情緒價值重新定義用戶體驗(yàn)

在當(dāng)下，用戶對品牌的期待早已超越了產(chǎn)品本身，情感價值和品牌文化成為影響用戶選擇的重要因素。X-SPACE的成功正是基于這一洞察。

自2014年推出“印象富士”概念店以來，富士膠片不斷探索如何通過線下空間為用戶提供更深層次的體驗(yàn)。2018年，第一家 X-SPACE 在上海落地，以其獨(dú)特的空間設(shè)計和用戶服務(wù)迅速贏得市場認(rèn)可。此次南京店的開業(yè)，是富士膠片在這一模式上的進(jìn)一步深化。

X-SPACE南京不僅提供了專業(yè)的攝影設(shè)備和技術(shù)支持，還通過一系列活動拉近了品牌與用戶之間的距離。例如，空間內(nèi)定期舉辦攝影講座、技術(shù)分享會和影像展覽，為用戶提供了豐富的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會。同時，富士膠片還鼓勵用戶將自己的創(chuàng)意與作品展示在 X-SPACE 中，打造一個“用戶共創(chuàng)”的文化氛圍。

此外，X-SPACE 南京延續(xù)了富士膠片一貫的“無壓迫感”服務(wù)理念。孫總表示：“我們希望用戶來到這里，不僅是為了購買產(chǎn)品，而是能夠自由地體驗(yàn)、交流，甚至只是單純地享受攝影的樂趣?！边@一理念不僅體現(xiàn)了富士膠片對用戶需求的深刻理解，也為品牌贏得了更多年輕用戶的青睞。

商業(yè)與文化的平衡從單一銷售到多元生態(tài)

X-SPACE的成功不僅僅在于其對用戶體驗(yàn)的重視，更在于其對商業(yè)模式的創(chuàng)新探索。在傳統(tǒng)零售模式面臨挑戰(zhàn)的背景下，富士膠片通過 X-SPACE實(shí)現(xiàn)了從單一銷售向多元生態(tài)的轉(zhuǎn)型。

孫總表示：“最好的銷售模式是對他人有利。我們希望通過 X-SPACE，為用戶、合作伙伴乃至整個行業(yè)創(chuàng)造價值?！边@一理念在南京店的運(yùn)營中得到了充分體現(xiàn)。

有別于 X-SPACE 上海和北京店，X-SPACE 南京是首個富士膠片（中國）合作伙伴授權(quán)運(yùn)營的空間，這一模式既減輕了富士膠片的運(yùn)營壓力，也為經(jīng)銷商提供了品牌背書和資源支持。新銳捷電子商務(wù)（南京）有限公司兼南京愛深博數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理潘海艷女士作為南京店的合作伙伴在采訪中表示：“這不僅是一次商業(yè)合作，更是一次文化共創(chuàng)。我們希望通過這一空間，為更多影像愛好者提供支持，同時推動影像文化在本地的發(fā)展。”

此外，富士膠片還希望通過 X-SPACE維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。孫總表示：“我們希望通過這一模式，讓用戶不僅能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還能以合理的價格買到富士的產(chǎn)品。”這一舉措不僅提升了用戶滿意度，也增強(qiáng)了品牌的市場競爭力。

從中國到全球富士膠片的影像文化愿景

X-SPACE南京的開業(yè)，是富士膠片在中國市場的一次重要戰(zhàn)略部署，也是其全球影像文化愿景的重要組成部分。作為富士膠片全球銷售的重要市場，中國在富士膠片的戰(zhàn)略版圖中占據(jù)了舉足輕重的地位。

近年來，富士膠片在中國市場的銷售額持續(xù)增長，2023年和2024年的增長率分別達(dá)到 30% 和 25%。這一成績的背后，不僅是富士膠片對市場變化的快速反應(yīng)，更是其對推廣影像文化的長期堅持。

孫總在采訪中表示：“我們希望通過X-SPACE這樣的空間，將影像文化融入更多用戶的生活中。影像不僅是一種記錄方式，更是一種表達(dá)自我、發(fā)現(xiàn)美的途徑?！?/p>

X-SPACE南京的開業(yè)，不僅是富士膠片在中國市場的一次突破，更是其在推廣影像文化和提升用戶體驗(yàn)方面的又一次創(chuàng)新嘗試。在消費(fèi)升級和技術(shù)變革的背景下，富士膠片通過 X-SPACE這一模式，成功實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品銷售到文化傳播的跨越。

未來，隨著更多 X-SPACE的落地，富士膠片將繼續(xù)探索影像文化與商業(yè)模式的融合，為用戶、合作伙伴乃至整個行業(yè)創(chuàng)造更多價值。X-SPACE南京的開業(yè)，標(biāo)志著這一探索邁出了堅實(shí)的一步，也為影像文化的未來開拓了更多可能性。