花式講解吸粉千萬，當(dāng)導(dǎo)游也能成才

諸鳴是浙江一名從業(yè)將近25年的老導(dǎo)游，曾獲得過“國家導(dǎo)游技術(shù)技能大師”等榮譽(yù)。從2019年開始，諸鳴通過短視頻和直播帶著粉絲“云旅游”，幫助那些苦苦掙扎的景區(qū)和商戶，在慘淡經(jīng)營中打開了新思路。諸鳴也將自己活成了一扇小小的窗口，透過他，看到的是美麗壯觀的風(fēng)景、地廣富饒的中國。

導(dǎo)游不能光練嘴皮子，

更要練腦子

烏鎮(zhèn)是諸鳴的出生地，也是夢(mèng)想起步的地方。每次回到這里，點(diǎn)滴變化總讓他欣喜?！案蓪?dǎo)游，讓我更加真切地感受到與家鄉(xiāng)共同成長的喜悅。”走在青石板路上，諸鳴打開了話匣子。

諸鳴學(xué)建筑機(jī)械出身，畢業(yè)后的第一份工作是在桐鄉(xiāng)水泥廠燒窯，還當(dāng)過武警，退伍后遇到烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)，便跨界當(dāng)起講解員。后來，他又輾轉(zhuǎn)來到杭州當(dāng)起了職業(yè)導(dǎo)游，長期接待“華東線”游客。

一開始干導(dǎo)游，諸鳴也曾感到“壓力山大”。 他第一次帶的團(tuán)就很特殊，是其他地方來踩線的40多個(gè)導(dǎo)游。諸鳴想，如果他按景點(diǎn)介紹按部就班講解，大家很難提起興致，自己講的內(nèi)容必須和別人講過的都不一樣。接下來，他又把同行的講解都偷摸著聽了一遍，備足了功課。

接團(tuán)當(dāng)天，只見諸鳴口若懸河，在12分鐘里細(xì)數(shù)江南六大古鎮(zhèn)20年的旅游發(fā)展興衰，將它們之間的競爭角逐講解得妙趣橫生，其中既有地方歷史，又有人文典故，間雜著奇聞逸事，生動(dòng)有趣。很快，他的講解就獲得了這群特殊游客一片熱烈的掌聲和歡呼聲。

“不能光練嘴皮子，也要練腦子?！敝T鳴愛閱讀的習(xí)慣幫了他大忙，在武警部隊(duì)服役的兩年里，他幾乎翻遍了部隊(duì)圖書館里上千本圖書，不論是地方縣志資料、文化史料鉤沉，還是時(shí)事熱點(diǎn)新聞，都是他吸收知識(shí)的來源。

諸鳴第一次爆火，是2019年的一條抖音視頻。視頻里講的是杭州西湖，他戴著一副標(biāo)志性黑框眼鏡，身著中式服裝，談古論今、縱橫捭闔的講解讓人們驚喜，面對(duì)游客拋出的奇怪問題，他也能應(yīng)答自如。

2020年6月，諸鳴的一段在導(dǎo)游車上侃侃而談“浙江為什么成為共同富裕示范區(qū)”的視頻，又被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。在短視頻中，諸鳴總能旁征博引、金句迭出，用風(fēng)趣幽默的話語，將歷史文化、人文典故與奇聞逸事結(jié)合在一起，勾起游客的興趣。

自己“火”了，

不忘向同行傳授導(dǎo)游技能

在抖音走紅后，總有人問諸鳴：“你是什么人設(shè)？”這個(gè)問題讓諸鳴有點(diǎn)犯難。他的視頻基本是實(shí)錄，不做腳本，不寫文案，甚至連美顏都沒開，生活中怎么樣就怎么拍。這幾年，他除了穿的衣服光鮮了些，其他也沒什么變化。

作為導(dǎo)游走紅，諸鳴覺得是一件好事?！皩?dǎo)游是旅游行業(yè)中的一個(gè)鎖鏈，串起了相關(guān)行業(yè)。當(dāng)他們?cè)诙兑羯峡吹接形疫@樣的導(dǎo)游，就會(huì)多一些驚喜和信心，只有更多的年輕人進(jìn)入，這個(gè)行業(yè)才不會(huì)衰退?！?/p>

當(dāng)新事業(yè)展開，諸鳴覺得自己的力量更大了，尤其在他發(fā)現(xiàn)可以通過自己的視頻幫助景區(qū)和商戶時(shí)。江蘇鹽城一個(gè)種滿郁金香的花海景區(qū)，開張四五年一直不溫不火，為此引進(jìn)了王潮歌的沉浸式演出。當(dāng)景區(qū)向諸鳴求助時(shí)，他費(fèi)了一番心思，決定對(duì)這場名為《只有愛》的演出進(jìn)行詮釋。經(jīng)過他的解釋，演出背后的含義逐漸浮現(xiàn)，景區(qū)的關(guān)注度和營業(yè)額也噌噌上升。

還有一家杭州的餐廳，坐落在市井小巷里，疫情防控期間日子很難過。諸鳴吃了店里的食物后，很驚喜，拍了一條視頻。經(jīng)過他的推廣，小店從一晚上銷售五六桌攀升至一百多桌。后來，小店裝不下更多的客人，把周圍的兩個(gè)店鋪全都盤了下來。

諸鳴還熱衷于向其他同行傳授自己多年累積的導(dǎo)游技能。2019年，當(dāng)粉絲量達(dá)到30萬時(shí)，他開始向其他導(dǎo)游分享經(jīng)驗(yàn)；粉絲量到60萬時(shí)，他培訓(xùn)了一批導(dǎo)游，這一批人里就有“普陀山小帥”等一批受歡迎的導(dǎo)游；粉絲量達(dá)到90萬時(shí)，他去廈門上課，現(xiàn)在粉絲已超過1000萬的阿波也在臺(tái)下……

樂在其中，

不被“網(wǎng)紅”標(biāo)簽束縛

因?yàn)楣ぷ髑趹?，諸鳴在2023年獲得浙江省導(dǎo)游大賽第一名，還獲得了“金牌導(dǎo)游”等榮譽(yù)。他的人生軌跡也因此改變，因?yàn)閷?dǎo)游事業(yè)的風(fēng)生水起，他被認(rèn)定為杭州D類人才。這讓他感覺驕傲，“當(dāng)導(dǎo)游也能成為人才，努力就能創(chuàng)造希望”。

有一次，諸鳴帶了一個(gè)團(tuán)，團(tuán)里有一個(gè)是韓國人，另一個(gè)是新加坡的華裔。他們?cè)诰包c(diǎn)看到諸鳴總被人拉著合影，十分好奇。諸鳴大笑，開玩笑地告訴他們，在中國，導(dǎo)游是一個(gè)地位非常高的職業(yè)，就像韓國的醫(yī)生、新加坡的律師一樣。

還有一次，諸鳴在視頻中為大家講述了七三一部隊(duì)，視頻熱度一路飆升。后來諸鳴發(fā)現(xiàn)，原來是不少粉絲自掏腰包為這條視頻買流量，只為讓更多的人看見戰(zhàn)爭的殘酷，從而不忘歷史，警鐘長鳴?？吹阶约旱囊曨l激起了大家的愛國熱情，諸鳴被深深地感動(dòng)了。

盡管已經(jīng)是抖音的文旅紅人了，但諸鳴仍然堅(jiān)持帶旅游團(tuán)出行。走紅后，他的旅游團(tuán)一開團(tuán)，就有鐵粉們立即報(bào)滿。見面時(shí)，還有粉絲給他送上自己畫的畫，上面是諸鳴的卡通版形象。諸鳴反復(fù)告訴參團(tuán)的游客，到了景點(diǎn)不用為了給他捧場而消費(fèi)，還反復(fù)勸告大家不要買景區(qū)門口五顏六色的果子，對(duì)身體不好。為此，有網(wǎng)友稱他為“良心導(dǎo)游”。

如今，諸鳴的粉絲早已超過了1500萬，是名副其實(shí)的頭部主播，他卻絲毫沒有被“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽束縛住。他時(shí)刻提醒自己：“你就是個(gè)普普通通的導(dǎo)游，沒啥了不起！”如果非要總結(jié)，他會(huì)說自己就是一個(gè)“又老又黑”的導(dǎo)游。這不是自黑，帶游客風(fēng)吹日曬，也不保養(yǎng)皮膚，天生就黑的他確實(shí)曬得更黑了。

作為金牌導(dǎo)游和網(wǎng)絡(luò)大V，諸鳴在這一行已干了20多年，常常在國內(nèi)各個(gè)城市奔波，仍然樂此不疲，樂在其中。他說，行萬里路，認(rèn)識(shí)許多有趣的人，是這份工作帶給他的樂趣和充實(shí)。即使一個(gè)地方他可能去過10次、100次，但每次碰到的游客都不一樣，“每個(gè)游客都是有趣的生命，每個(gè)人都會(huì)教你一些有意思的事”。對(duì)于諸鳴來說，當(dāng)導(dǎo)游的精彩在于未知，它永遠(yuǎn)不是重復(fù)性的。