如往年一樣,冬季一來,對“一上車就仿佛鉆進(jìn)司機(jī)被窩”的網(wǎng)約車臭車的吐槽,引發(fā)了眾多人的共鳴。
2024年12月,網(wǎng)約車平臺(tái)的負(fù)責(zé)人對媒體承認(rèn),平臺(tái)在冬季收到的異味反饋更多。“特別是北方地區(qū),因?yàn)槟壳笆袌錾现髁鞯木W(wǎng)約車車型是新能源汽車,司機(jī)冬季開空調(diào)就不太會(huì)開窗通風(fēng),導(dǎo)致車內(nèi)外的空氣不流通?!蹦壳埃糗噯栴}較難根除,“如果沒有相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備的支持,比較容易導(dǎo)致車內(nèi)異味停留,從而引發(fā)用戶體感較差”。
臭車背后,一部分原因在于,不少網(wǎng)約車司機(jī)吃住都在車上,食物、人的體味、衣物等混合氣味,共同加劇了汽車異味的產(chǎn)生。
這些以車為家的司機(jī),有的是跑車時(shí)離家太遠(yuǎn),“將就”在車上過夜;有人則沒有租房,以車為家。困了,就停在充電站、機(jī)場、馬路邊度日,睜開眼繼續(xù)跑車。
車子就像一座堡壘,把網(wǎng)約車司機(jī)捆在駕駛位上,將他們與“失利”的過往、沉重的家以及普通的日常生活隔絕開來。
“真是吐了?!比荨?0后”司機(jī)劉宇在社交媒體上寫道。夜晚在充電站充電,他一不小心在車?yán)锼恕?/p>
總計(jì)睡了220分鐘。
一覺醒來,他的2小時(shí)免費(fèi)停車時(shí)長已經(jīng)超額。充電站多收了他11元停車費(fèi),還另收30元的超時(shí)占用費(fèi)。
“本身充電18塊,一下白白損失41元?!彼械桨没诓灰选τ谶@位以時(shí)間算金錢的司機(jī)來說,41元,意味著1小時(shí)悶坐在車?yán)锏膭趧?dòng),也意味著兩三天的飯錢。
劉宇是全職順風(fēng)車司機(jī)。他不租房,四處“游蕩”,以車為家。最長的一次,他連續(xù)三周不回家,洗漱都在加油站解決,睡就睡在他的“埃安大酒店”。
這是因?yàn)?,順風(fēng)車訂單通常會(huì)派往離市區(qū)很遠(yuǎn)的地方,有時(shí)也會(huì)跨城市。為了不在返程空車,劉宇便隨著高價(jià)訂單,各個(gè)城市到處跑。足跡以泉州市區(qū)為圓心,輻射到東南沿海城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,送完客他睡在車上;第二天再到周圍人多的縣城,繼續(xù)接單?!皟r(jià)格到位,哪里都去。”他在短視頻賬號上自我介紹道。同時(shí),他還會(huì)經(jīng)常在上面記錄自己的沮喪和運(yùn)氣。
2024年4月26日,車窗外已經(jīng)漆黑一片。他寫道:“今晚睡車上咯,不想空車跑回去了。外面(充電站)也有4.6毛一度的電,真好?!?/p>
2024年5月19日,他寫道:“一口氣跑了11個(gè)小時(shí),空車了1小時(shí)回家。今晚終于可以早睡,昨晚車上睡了一覺,全身酸痛?!?/p>
缺覺的劉宇并不孤單。
網(wǎng)約車的工作讓很多司機(jī)缺少睡眠,一天睡五六小時(shí)為常態(tài)。做司機(jī)以后,他們的體重開始上升,泌尿系統(tǒng)也容易出現(xiàn)問題。2023年T3出行的調(diào)研顯示,頸椎病、胃病、腰椎間盤突出、泌尿系統(tǒng)疾病是網(wǎng)約車司機(jī)中最常見的職業(yè)病。此外,還有超40%的司機(jī),已經(jīng)一年以上沒做過體檢。
做網(wǎng)約車的半年時(shí)間,在上海的河南人張洋感受到的變化是心臟突突跳。這樣的心跳總是來得猝不及防,有時(shí)候在夜間的機(jī)場,有時(shí)在凌晨3點(diǎn)的充電站,也會(huì)在送客人的途中。
畢竟,休息對于張洋而言是“奢侈品”。為了省下在大城市四位數(shù)的房租,他沒在上海租房,每天工作15小時(shí)左右,跑到哪睡到哪。以車為家的他,無暇計(jì)算和監(jiān)測自己的睡眠,更別提為車內(nèi)的氣味憂心了。
休息對于張洋而言是“奢侈品”。為了省下在大城市四位數(shù)的房租,他沒在上海租房,每天工作15小時(shí)左右,跑到哪睡到哪。
唯一數(shù)得出來的只有凌晨3點(diǎn)至5點(diǎn)。這是他的固定睡覺時(shí)間。這時(shí)候城市基本沉寂,單子也少,他邊充電邊能免費(fèi)停車,適合打盹。
剩下的時(shí)間,張洋說,“除了吃飯上廁所洗漱,兩腳都沒接觸過地面”。
夏天,他帶著臉盆,到公園的公廁或者加油站的洗浴間,每天洗漱一次;冬天,公共衛(wèi)生間沒有熱水,異鄉(xiāng)人只能一周到洗浴中心解決一次。
洗浴中心團(tuán)購券29.9元一次,可以呆一整夜——這是張洋難得的放松時(shí)間。他睡覺打呼,擔(dān)心吵到他人,他也不好意思在上海亮麗的洗浴中心睡覺。洗干凈后,他便回到車上,把椅子躺倒,來一場難得的長睡眠,時(shí)間約5個(gè)小時(shí)。
劉宇并非異鄉(xiāng)人。即使現(xiàn)在已經(jīng)在泉州老家娶妻生子,近一年來,劉宇也變得不愛回家?!爸饕遄颖容^偏僻,沒有單子。”
團(tuán)圓不是重要的,陪伴孩子成長也非首要大事,掙錢才是他作為農(nóng)村家庭主心骨最重要的人生目標(biāo)。
為了掙更多錢,劉宇喜歡開長途車,經(jīng)常在車內(nèi)坐得腰酸背痛。困了,他就找個(gè)有水的地方停下,用冷水洗臉。
這樣的工作強(qiáng)度下,他不敢輕易去體檢?!昂脦啄隂]去醫(yī)院了,不敢去,怕知道壞消息?!奔幢闶堑昧烁忻埃爸灰豢人?,多喝開水,我還能繼續(xù)跑”。
每半個(gè)月,他回家見親人,帶上妻子準(zhǔn)備的干糧和食物,又能撐很多頓了。在路上時(shí),他連方便面都不吃?!盎久姘灨身斠幌?,中午晚上一頓米飯頂餓。”
“這些都沒什么,窮,比累和苦(更)難?!眲⒂顚Τ运荚谲嚿系臓顟B(tài)習(xí)以為常。
唯一的痛苦在于,福建冬至,大半夜還有令人煩躁的蚊子。
“兄弟們,你們怎么在外過夜的?”2024年12月10日,他終于忍不住在社交媒體發(fā)問。
來自廣州、福州、武漢、上海、泉州的十幾位網(wǎng)約車司機(jī)都告訴南風(fēng)窗,該群體睡在車上的現(xiàn)象很常見。一個(gè)被共同提到的場景是,平臺(tái)派單會(huì)將司機(jī)派去離家很遠(yuǎn)的地方。即使司機(jī)有拒絕單子的權(quán)利,但這會(huì)影響司機(jī)在平臺(tái)的評分,影響今后的生意。
很多人都體會(huì)過帶著枕頭、被褥在車上熬一夜的滋味。福州的網(wǎng)約車司機(jī)初原形容,他“十天有八天在路上過”。夏天要忍受蚊子的騷擾,冬天容易感冒,“都很難熬”。
福州另一位網(wǎng)約車司機(jī)耀子說,他一般是凌晨3點(diǎn)到4點(diǎn)時(shí)在車上睡覺。最不方便的是,深夜想上廁所時(shí),許多公廁都關(guān)了門。“雖然不文明,但晚上找個(gè)草叢就去上了?!?/p>
廣州的林師傅回憶,他偶爾在車上過夜,“第二天感覺人已經(jīng)廢了”。在車內(nèi)躺倒身體不平,他很難進(jìn)入深睡眠。
“有床睡,誰不想睡在床上啊?!绷謳煾嫡f。
長期睡在車?yán)锏膭⒂?,也?jīng)歷過睡在床上的“好日子”。
那是幾年前了。2018年左右,網(wǎng)約車平臺(tái)剛在全國火爆,他嘗試開順風(fēng)車,“隨便怎么都有單子”。那時(shí)的單價(jià)還有2元/公里。
每天在路上,連8小時(shí)都不到,他就能獲得300元以上的流水,天天開著空車返程回家。每個(gè)月,他還有心情給自己放3—4天的假期。
看到網(wǎng)約車蒸蒸日上的行情,2020年,劉宇從下行的房地產(chǎn)業(yè)離開,貸款買了輛新能源汽車。
只是,路似乎越走越窄。2024年,網(wǎng)約車價(jià)格越來越低,劉宇開始改變生活作息。他逐漸不回家睡覺了,吃住改在了車上,只為了維持1萬元左右的月收入。
而多數(shù)入局者都有印象:變卷是從2021年許開始的。
2021年始,聚合型網(wǎng)約車平臺(tái)崛起,也促使著低價(jià)車越來越多。各類網(wǎng)約車品牌如雨后春筍般出現(xiàn),從2021年的258家增長至2024年的362家。
從此,平臺(tái)之間的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈。多位網(wǎng)約車司機(jī)告訴南風(fēng)窗,從2023年開始,白天的非高峰期單價(jià),逐漸低至1元—1.3元/公里。
這一費(fèi)用,還不包括平臺(tái)的抽傭費(fèi),司機(jī)日常的充電費(fèi)、飯錢、社保,以及大量網(wǎng)約車司機(jī)都有的租車費(fèi)用(或車貸)。有的時(shí)候,每天辛勤工作的司機(jī)發(fā)現(xiàn),扣除自己的成本后,他們甚至越跑車越虧錢。
只是,行業(yè)價(jià)格下行后,網(wǎng)約車司機(jī)也束手無措。他們普遍的策略只有一個(gè)——用時(shí)間熬金錢,靠時(shí)長卷贏同行。8小時(shí)工作制早已消失,10—12小時(shí)的跑車司機(jī)為常態(tài)。強(qiáng)者則是每天跑15小時(shí)以上的,晝夜不歇的,被稱為“跑車大神”一樣的人物。
劉宇也被迫卷入了“熬時(shí)間”的這場游戲中。過去,他還能靠著到熱門地點(diǎn)、熱門小區(qū)的等單技巧,掙來自經(jīng)驗(yàn)差上的錢。但現(xiàn)在,劉宇發(fā)現(xiàn),所有的技巧都已經(jīng)不再奏效。
行業(yè)價(jià)格下行后,網(wǎng)約車司機(jī)也束手無措。他們普遍的策略只有一個(gè)——用時(shí)間熬金錢。
現(xiàn)在,隨著入局的司機(jī)和平臺(tái)變多,他發(fā)現(xiàn),不愿意支付高速費(fèi)的乘客越來越多。他看過幾次,100公里的路程有近50元的高速費(fèi),而乘客直接在訂單里備注,不愿意支付高速費(fèi)。
“我是看(乘客)不出(高速費(fèi))的都會(huì)不接,但還是有司機(jī)就會(huì)接這樣的單,”劉宇感慨,“實(shí)在卷得無邊。”
采訪過程中,他剛刷到一單路程總長94公里,車費(fèi)只有66元的訂單,相當(dāng)于一公里只有7毛錢收入。
“被秒接?!彼l(fā)了一個(gè)流汗的表情。
即使生意越來越做,養(yǎng)家的壓力讓他必須咬牙堅(jiān)持。唯一的辦法只有“熬”。熬時(shí)長,熬耐力,熬身體。
張洋就是這樣,從2024年8月來到偌大的上海開始,就勤勤懇懇地,像一臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器般工作。網(wǎng)約車平臺(tái)每干4小時(shí)就有強(qiáng)制20分鐘的休息時(shí)間,通常情況下,他不會(huì)停下來,繼續(xù)換著平臺(tái)跑。
“我不敢休息啊?!彼麑δ巷L(fēng)窗說。想想一個(gè)月6800元的租車費(fèi)用,他說:“休息了就是(虧)錢。”
盡管一天長達(dá)16小時(shí)在車?yán)?,這個(gè)眼角瞇瞇、胖胖憨憨的河南司機(jī)仍然相信,“努力就能成功”。只有偶爾感到心臟突突跳時(shí),他才會(huì)閃過幾絲害怕。于是,他默默地在手套箱里給自己準(zhǔn)備了救心丸和硝酸甘油(治療心絞痛的藥物)。
越來越長的跑車時(shí)長,疊加越來越少的收入,讓不少入局者都曾心生后悔。初原形容,有時(shí)候他跑車回家,“看到車都想把車砸了”。
武漢的網(wǎng)約車司機(jī)林力說,開了網(wǎng)約車后,他才真正理解上班的好。今后,他的人生目標(biāo)變成了,“找一個(gè)工資雖然不高,但是穩(wěn)定、不累、不傷身體的工作”。
以張洋為代表的外地司機(jī),在過去都曾被社交網(wǎng)絡(luò)展示的“網(wǎng)約車輕松月入一萬”的美好圖景吸引。但現(xiàn)在,很多人夢碎一地。理想與現(xiàn)實(shí)的差距并非在于結(jié)果,而是過程。如今,張洋和劉宇都表示,希望想入行的人謹(jǐn)慎考慮?!斑@行都是辛苦錢,吃的苦不是一般人能受得了的?!睆堁笳f。
只是,人們有時(shí)候也感到困惑,在越來越難干的網(wǎng)約車行業(yè),為什么有那么多人愿意源源不斷地涌入?2024年,深圳、蘇州、武漢、重慶等多地發(fā)布網(wǎng)約車從業(yè)市場趨于飽和的預(yù)警。例如,2024年12月,合肥道路運(yùn)輸部門發(fā)布情況,當(dāng)年1—11月,該市網(wǎng)約車空駛率達(dá)45%;駕駛員日均流水不足300元的占比近八成,營收整體呈下滑趨勢。
但對于身處其中的很多人而言,他們是明知不好掙錢,也主動(dòng)跳入這個(gè)漩渦里的。生活于他們,沒提供多余的選項(xiàng)。
37歲的張洋就是其中一位。2024年以前,除了在部隊(duì)服役過五年外,他從未離開過河南駐馬店的老家,在金色麥田邊長大、結(jié)婚,有了可愛的娃娃。
他在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)當(dāng)司機(jī),老婆也在上班。他們買了房和車,沒有貸款,日子過得滋潤。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在妻子2024年二胎懷孕期間。
當(dāng)時(shí),全職在家的妻子為了給家里減輕負(fù)擔(dān),開始嘗試網(wǎng)絡(luò)兼職。沒想到,越陷越深——她進(jìn)入了刷單兼職騙局,里里外外投入了30多萬元。等她幡然醒悟,為時(shí)已晚。
他還發(fā)現(xiàn),熬到半夜跑單,是逃離內(nèi)卷的最佳方式。因?yàn)椋鞍胍箵寙蔚乃緳C(jī)少一點(diǎn)”。
全家因此欠了外債。
“出這么大事,當(dāng)時(shí)她又扛著肚子,我怕她有三長兩短,只能哄著了。”2024年夏天,為了還債,張洋坐著綠皮火車抵達(dá)上海,打算在大城市尋找翻身之路。
他想過干各種體力活,但最后,還是選擇了成為網(wǎng)約車司機(jī)。
“一來,付出和收獲能成正比;二來,天天都能提現(xiàn)到錢?!彼麑δ巷L(fēng)窗解釋初衷。
他和家人謊稱自己在大上海找到了好工作,實(shí)際是晝夜不停地接單,送客。偶爾有空給妻子發(fā)消息,還沒等到對方回復(fù),他就困得睡著了。
除了日常吃飯和生活,每掙到錢,張洋都轉(zhuǎn)給妻子,用來抵債。為了更快地?cái)€錢,他每天吃5元的黃山菜飯,有咸味,可以無限續(xù)飯。只有跑得好的時(shí)候——一天1000多元流水時(shí),他給自己獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)帶肉的米飯?zhí)撞?,“挺貴,十幾塊錢”。
即使吃得少,睡得也少,但他還沒想過離開。
“走到哪算哪吧”,什么也攔不住一個(gè)中年人撐起家的決心。再加上,“(我)沒有別的手藝,唯一想到的就是我有一本駕照”,如果轉(zhuǎn)行,他也想不到自己能在哪里還清債款。
劉宇因?yàn)槌翛]成本,也打算繼續(xù)“卷”下去。
2019年全職做司機(jī)后,他貸款買車,花了家里大部分積蓄?,F(xiàn)在,他要還車貸,負(fù)擔(dān)小孩上學(xué)的花銷。
“小孩補(bǔ)習(xí)、托管班費(fèi)用都很貴。我每個(gè)月都這樣跑也沒錢存,你知道這樣多難受?!?/p>
但退一萬步講,雖然在外以車為家,但劉宇認(rèn)為,網(wǎng)約車司機(jī)的“時(shí)間畢竟自由,還可以跟著乘客到處旅游”。
況且,“現(xiàn)在外面想要月入1萬的工作沒那么好找,找得到的也很累很不自由。所以,算下來,跑車也還能接受”,已經(jīng)一周沒回家的劉宇說。
最近,他還發(fā)現(xiàn),熬到半夜跑單,是逃離內(nèi)卷的最佳方式。因?yàn)?,“半夜搶單的司機(jī)少一點(diǎn)”。
22點(diǎn)后,深夜的里程單價(jià),還能達(dá)到2元/公里。行駛在空無一人的凌晨,劉宇仿佛回到了從前跑網(wǎng)約車的好日子。
(文中劉宇、張洋為化名)